8.2

Infobus

90 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 8.2 para Infobus vem de 90 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Infobus:

TrustPilot (90)

Experiências com Produto

O Produto do Infobus oferece uma ampla variedade de opções de viagem e preços baixos em bilhetes, proporcionando conforto e conveniência aos usuários. Com um sistema de memória de dados de passageiros, programa de bônus e avaliações sobre transportadoras, os usuários podem desfrutar de uma experiência completa ao reservar suas viagens. No entanto, algumas avaliações negativas mencionaram problemas como a falta de opções de escolha de rotas e taxas cobradas para cancelamentos sem explicação clara. No geral, o Infobus tem potencial para melhorar e oferecer um serviço ainda mais confiável e confortável para os viajantes. (77%)
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
9.0
Grade
👍72👎13

Key Insights

"Duração da viagem maior que o esperado"

"Venda de bilhetes para ônibus já partidos"

"Endereço incorreto no bilhete de ônibus"

"Encontrar opções de viagem mais baratas"

"Зручний додаток для купівлі квитків"

"Motoristas não fumavam no ônibus"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Claudia Alonso 5 de maio de 2024

Atraso de 3 horas sem informação

Duração da viagem maior que o esperado

2.0
Ярина 2 de março de 2024

Não reembolso de pagamentos por voos inexistentes

Gerentes enganando clientes através do chat

Venda de bilhetes para ônibus já partidos

2.0
Khalida Hadi 24 de novembro de 2023

Endereço incorreto no bilhete de ônibus

Dificuldade de comunicação com funcionários

Espera longa e falta de desculpas da equipe

Problemas de comunicação com motorista do ônibus

8.0
Артем Мулр 20 de agosto de 2023

Encontrar opções de viagem mais baratas

10.0
Svitlana Stepanets 20 de agosto de 2023

Зручний додаток для купівлі квитків

8.0
Natalia 20 de agosto de 2023

Prometimento de internet não cumprido

Motoristas não fumavam no ônibus

10.0
Consumer 20 de agosto de 2023

Transportadora muito confiável

10.0
Volodymyr Dzyha 20 de agosto de 2023

Clareza e compreensão

Possibilidade de escolher a rota ideal

10.0
Sofiia Dzyha 20 de agosto de 2023

Preços acessíveis e descontos

Qualidade das viagens

2.0

Motoristas grossos e agressivos, até gritam com os passageiros

Cheiro de esgoto no ônibus, causando desconforto e mal-estar

Falta de papel higiênico no banheiro e motoristas agressivos pressionando passageiros

Motivo desconhecido para atrasos e falta de responsabilidade

Empresa não valoriza seus clientes, baixo nível de serviço

10.0
Natalie Petrova 20 de agosto de 2023

Ótimo serviço de bilhete

10.0
Вікторія Липак 20 de agosto de 2023

Rápido, confiável e seguro

10.0
Novak Elina 19 de agosto de 2023

Viagem muito confortável

10.0
Liliia Melnykova 19 de agosto de 2023

Muito bons motoristas e atenciosos com os passageiros.

Viagens confortáveis

Recomendações a todos

10.0
Анна Лащёнова 19 de agosto de 2023

Produto de qualidade incomparável

Entrega rápida

Atendimento ao cliente de alta qualidade

Preços atraentes

10.0
Катерина 19 de agosto de 2023

Muito conveniente. Melhores preços. Possibilidade de receber bônus extras.

10.0
Yana Kotova kotova_y 19 de agosto de 2023

Viagem rápida

Confortável

Internet disponível

Falta de banheiro

10.0
Slava 18 de agosto de 2023

Preços de ingressos

Aplicativo conveniente para compra de ingressos

Preços baixos em comparação com concorrentes

10.0

Entrega de ônibus

Ajuda com transferências

Conveniência do ônibus

Motoristas profissionais

10.0
Sonata Nights 18 de agosto de 2023

Design intuitivo e agradável do site e do aplicativo móvel

10.0
Татьяна Ло 18 de agosto de 2023

Ônibus limpos

Comunicação com os operadores do site

Ajuda das motoristas às mulheres com crianças

10.0

Operadores sempre disponíveis e reativos

Melhor aplicativo para bilhetes

Excelente serviço

Resposta rápida às perguntas

8.0
Eliza Pukhlenko 17 de agosto de 2023

Serviço bom

Muitos destinos

Não apenas pelo dinheiro

Ônibus nem sempre são convenientes

Desejo sucesso no desenvolvimento da empresa

Sempre há algo a aspirar

10.0
Sofi Prisakar 17 de agosto de 2023

Nunca tive problemas após a compra dos ingressos.

10.0
Дарина Бринза 17 de agosto de 2023

Багато крутих знижок

10.0
Y “Рік&Дік” 17 de agosto de 2023

Conveniente, acessível e confortável

10.0
Юля Гул 16 de agosto de 2023

Preços aceitáveis

Grande variedade de ofertas de viagem

Possibilidade de obter bônus pela compra

10.0
Liza Baydak 16 de agosto de 2023

Fácil de encomendar e pagar bilhetes

Ônibus confortáveis

Motoristas educados

Bônus e descontos constantes

10.0
Maria Omelchenko 16 de agosto de 2023

Verificação de transportadoras

Comunicação e suporte ao cliente

Facilidade de uso do site e programas

10.0
Константин 16 de agosto de 2023

Sem atrasos ou escalas nos voos

10.0

Ótimo aplicativo

Escolha conveniente de transporte

Sistema de memória de dados de passageiros

Programa de bônus

Avaliações sobre transportadoras

10.0
Taras Taras 14 de agosto de 2023

Ótimo serviço

8.0
Sveta Melnychuk 14 de agosto de 2023

Зручне бронювання квитків

Не всі перевізники дотримуються правил

10.0
Kateryna Hvozdetska 14 de agosto de 2023

Отличный сайт

10.0

Зручний додаток

10.0
Ольга 13 de agosto de 2023

Bom app para reserva de bilhetes

Visualização de rota e horário de chegada

Informações úteis nos bilhetes e contatos da transportadora

Bônus e descontos em bilhetes de retorno

10.0

Bilhetes para Istambul com desconto e cashback

10.0
Artem Shevchenko 13 de agosto de 2023

Bom aplicativo para comprar bilhetes

Design fácil de usar

Preços normais

Ajuda do centro de atendimento para encontrar a plataforma do ônibus

Ajuda pessoal disponível no aplicativo

Espero que a empresa melhore cada vez mais

10.0
Lesya 13 de agosto de 2023

Compra de bilhete rápida e fácil

Ônibus bom e confortável

Agradável impressão da viagem

10.0
Svitlana 11 de agosto de 2023

Melhor site para reserva de passagens com várias opções de viagem

10.0
Галина Багрій 11 de agosto de 2023

Serviço confiável

Rápido e acessível

Promoções de desconto em ingressos

10.0
svitlana yakubyak 10 de agosto de 2023

Excelente atendimento

Super!!!

Viagens de alto nível!

Apenas feedback positivo!!

10.0
Viktoriya Yakubyak 10 de agosto de 2023

Rápido suporte operacional

Preços baixos em bilhetes e viagens confortáveis

6.0

InfoBus tem potencial

Restrições nas opções de rotas

Incapacidade de combinar com companhias aéreas e transporte ferroviário

Falta de opções de escolha de rotas

10.0
Oleksandr Hrytsaiuk 9 de agosto de 2023

Entrega de pedido

2.0
Diego SV 25 de julho de 2023

Partida alterada sem solução adequada

Resposta lenta do atendimento ao cliente

Política de reembolso ridícula

Perda de dinheiro

4.0
Rachel 11 de julho de 2023

Motorista me deixou sozinho na estação de transferência às 2 da manhã

Não cheguei ao meu destino final no ônibus

Tive que esperar mais 2 horas na estação e comprar um novo bilhete

Ônibus muito desconfortável para transportar bagagem pesada

Infobus recusou-se a assumir responsabilidades e reembolsar o bilhete

6.0
NorthSurrey 5 de julho de 2023

Motoristas simpáticos, prestativos, WIFI útil para planejar com antecedência.

Ônibus 2 horas atrasado.

Problema de 15 minutos com papelada.

Motoristas fumaram muito durante a viagem.

Fronteira caótica no lado grego e turco.

NÃO HAVIA BANHEIRO NO ÔNIBUS.

Falta de comunicação sobre paradas para banheiro, atraso na viagem.

Confusão lado turco sem muitas explicações.

Desvio não planejado durante a viagem.

Chegada com 5 horas de atraso em relação ao previsto.

2.0
MENG TANG 8 de junho de 2023

Taxas cobradas para cancelamento de bilhetes sem explicação clara

Comunicação ineficaz por e-mail em russo

Reembolso parcial insatisfatório

10.0

Ótimo aplicativo para comprar passagens

Sistema de bônus acumulativos e bônus de boas-vindas

Frequentes códigos promocionais para desconto

Opção de escolher diferentes moedas para pagamento

Voos vantajosos e baratos pela Europa e Bielorrússia

Economizei muito com eles

10.0

Ótimos programas de bônus e descontos constantes

Suporte 24/7

Aplicativo muito útil

10.0
Vironika 19 de abril de 2023

Site conveniente para busca e reserva de viagens

Informações sobre voos no sentido escolhido

Possibilidade de escolher um assento no ônibus

Entrega rápida de bilhetes por e-mail

Bilhetes visualizados em um painel pessoal

Programa de fidelidade com possibilidade de acumular bônus

Troca de bônus em viagens futuras

Precompra de bilhetes através da Infobus

10.0
Sergey 18 de abril de 2023

Nenhuma desvantagem encontrada

10.0
Foamies 16 de abril de 2023

Bom e conveniente serviço para comprar bilhetes online. Grande seleção de bilhetes e transportadoras. Suporte ao cliente sempre disponível. Sistema de bônus com desconto em bilhetes.

10.0
Богдан Ільїн 15 de abril de 2023

Muitas opções de viagens e preços

2.0
Myriam R 13 de abril de 2023

Experiência horrível

Chegada atrasada

Falta de informações

Ônibus em mau estado

10.0
Альона Альона 12 de abril de 2023

Rápido e conveniente para fazer pedidos e pagar imediatamente

10.0

Fácil acesso e uso

10.0
Ира Гуменюк 9 de abril de 2023

Conveniente, confiável, confortável, rápido

Possibilidade de devolução do bilhete sem problemas

10.0
Andrii 9 de abril de 2023

Serviço conveniente

8.0
Viktor F. 8 de abril de 2023

Design fácil de usar e preços acessíveis

Problema em encontrar plataforma de ônibus

10.0
Nishant Shetty 8 de abril de 2023

Navegação suave, fácil de reservar os bilhetes de nossa escolha

Muitos operadores de ônibus para a Ucrânia, mesmo neste momento difícil

Excelente aplicativo com operadores corajosos

Solicitação de facilitar o banheiro no ônibus se possível

10.0
Sales Sales 8 de abril de 2023

Ótima empresa de transporte

10.0
Olena Syniavska 7 de abril de 2023

Busca e filtros convenientes

Reserva rápida

Possibilidade de baixar o bilhete

Recomendações a amigos

10.0
Софія 6 de abril de 2023

Conforto e agradável impressão

Condições maravilhosas nos ônibus

Limpo, quente e tranquilo

2.0
Lori Ann Castin 13 de março de 2023

Cancelamento de bilhete 3 horas após a compra

Atendimento ao cliente não útil

Empresa parece ser uma fraude

Avaliações ruins devem ser consideradas

2.0
Danira 6 de março de 2023

Venda de ingressos com local de partida errado

2.0
Vincenzo Santoro 23 de setembro de 2022

Totalmente fraude

10.0
appel 9 de junho de 2022

Reserva fácil de passagens de trem

Rápido reembolso do dinheiro

Serviço perfeito

Ótimo serviço de reserva de passagens de ônibus

10.0
Val 27 de janeiro de 2021

Bom serviço

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