Infobus
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Infobus:
– TrustPilot (90)
Experiências com Comunicação
Key Insights
"Atraso de 3 horas sem informação"
"Gerentes enganando clientes através do chat"
"Venda de bilhetes para ônibus já partidos"
"Endereço incorreto no bilhete de ônibus"
"Dificuldade de comunicação com funcionários"
"Espera longa e falta de desculpas da equipe"
Avaliações resumidas
Atraso de 3 horas sem informação
Duração da viagem maior que o esperado
Não reembolso de pagamentos por voos inexistentes
Gerentes enganando clientes através do chat
Venda de bilhetes para ônibus já partidos
Endereço incorreto no bilhete de ônibus
Dificuldade de comunicação com funcionários
Espera longa e falta de desculpas da equipe
Problemas de comunicação com motorista do ônibus
Alto profissionalismo e senso de humor
Chegamos ao aeroporto até mesmo mais cedo
Muito satisfeitos
Minsk-Vilnius com seis horas de antecedência de partida
Atraso no serviço de entrega
Má comunicação da empresa
Reembolso não fornecido como prometido
Encontrar opções de viagem mais baratas
Зручний додаток для купівлі квитків
Prometimento de internet não cumprido
Motoristas não fumavam no ônibus
Transportadora muito confiável
Clareza e compreensão
Possibilidade de escolher a rota ideal
Motoristas grossos e agressivos, até gritam com os passageiros
Cheiro de esgoto no ônibus, causando desconforto e mal-estar
Falta de papel higiênico no banheiro e motoristas agressivos pressionando passageiros
Motivo desconhecido para atrasos e falta de responsabilidade
Empresa não valoriza seus clientes, baixo nível de serviço
Ótimo serviço de bilhete
Rápido, confiável e seguro
Viagem muito confortável
Muito bons motoristas e atenciosos com os passageiros.
Viagens confortáveis
Recomendações a todos
Muito conveniente. Melhores preços. Possibilidade de receber bônus extras.
Viagem rápida
Confortável
Internet disponível
Falta de banheiro
Preços de ingressos
Aplicativo conveniente para compra de ingressos
Preços baixos em comparação com concorrentes
Entrega de ônibus
Ajuda com transferências
Conveniência do ônibus
Motoristas profissionais
Design intuitivo e agradável do site e do aplicativo móvel
Ônibus limpos
Comunicação com os operadores do site
Ajuda das motoristas às mulheres com crianças
Operadores sempre disponíveis e reativos
Melhor aplicativo para bilhetes
Excelente serviço
Resposta rápida às perguntas
Serviço bom
Muitos destinos
Não apenas pelo dinheiro
Ônibus nem sempre são convenientes
Desejo sucesso no desenvolvimento da empresa
Sempre há algo a aspirar
Suporte ao cliente sempre disponível e prestativo em todas as redes sociais
Nunca tive problemas após a compra dos ingressos.
Отличный сервис клиентской поддержки
Conveniente, acessível e confortável
Verificação de transportadoras
Comunicação e suporte ao cliente
Facilidade de uso do site e programas
Sem atrasos ou escalas nos voos
Ótimo aplicativo
Escolha conveniente de transporte
Sistema de memória de dados de passageiros
Programa de bônus
Avaliações sobre transportadoras
Ótimo serviço
Зручне бронювання квитків
Не всі перевізники дотримуються правил
Отличный сайт
Зручний додаток
Bom app para reserva de bilhetes
Visualização de rota e horário de chegada
Informações úteis nos bilhetes e contatos da transportadora
Bônus e descontos em bilhetes de retorno
Bilhetes para Istambul com desconto e cashback
Bom aplicativo para comprar bilhetes
Design fácil de usar
Preços normais
Ajuda do centro de atendimento para encontrar a plataforma do ônibus
Ajuda pessoal disponível no aplicativo
Espero que a empresa melhore cada vez mais
Compra de bilhete rápida e fácil
Ônibus bom e confortável
Agradável impressão da viagem
Melhor site para reserva de passagens com várias opções de viagem
Serviço confiável
Rápido e acessível
Promoções de desconto em ingressos
Excelente atendimento
Super!!!
Viagens de alto nível!
Apenas feedback positivo!!
Rápido suporte operacional
Preços baixos em bilhetes e viagens confortáveis
InfoBus tem potencial
Restrições nas opções de rotas
Incapacidade de combinar com companhias aéreas e transporte ferroviário
Falta de opções de escolha de rotas
Entrega de pedido
Ônibus parou na fronteira por 4 horas
Encontrei rapidamente um assento para o próximo ônibus
Viajar com conexões sem medo
Partida alterada sem solução adequada
Resposta lenta do atendimento ao cliente
Política de reembolso ridícula
Perda de dinheiro
Motorista me deixou sozinho na estação de transferência às 2 da manhã
Não cheguei ao meu destino final no ônibus
Tive que esperar mais 2 horas na estação e comprar um novo bilhete
Ônibus muito desconfortável para transportar bagagem pesada
Infobus recusou-se a assumir responsabilidades e reembolsar o bilhete
Motoristas simpáticos, prestativos, WIFI útil para planejar com antecedência.
Ônibus 2 horas atrasado.
Problema de 15 minutos com papelada.
Motoristas fumaram muito durante a viagem.
Fronteira caótica no lado grego e turco.
NÃO HAVIA BANHEIRO NO ÔNIBUS.
Falta de comunicação sobre paradas para banheiro, atraso na viagem.
Confusão lado turco sem muitas explicações.
Desvio não planejado durante a viagem.
Chegada com 5 horas de atraso em relação ao previsto.
Serviço muito ruim
Transportadora não apareceu
Falta de reembolso
Taxas cobradas para cancelamento de bilhetes sem explicação clara
Comunicação ineficaz por e-mail em russo
Reembolso parcial insatisfatório
Ótimo aplicativo para comprar passagens
Sistema de bônus acumulativos e bônus de boas-vindas
Frequentes códigos promocionais para desconto
Opção de escolher diferentes moedas para pagamento
Voos vantajosos e baratos pela Europa e Bielorrússia
Economizei muito com eles
Site conveniente para busca e reserva de viagens
Informações sobre voos no sentido escolhido
Possibilidade de escolher um assento no ônibus
Entrega rápida de bilhetes por e-mail
Bilhetes visualizados em um painel pessoal
Programa de fidelidade com possibilidade de acumular bônus
Troca de bônus em viagens futuras
Precompra de bilhetes através da Infobus
Experiência horrível
Chegada atrasada
Falta de informações
Ônibus em mau estado
Rápido e conveniente para fazer pedidos e pagar imediatamente
Fácil acesso e uso
Ótima empresa de transporte
Site conveniente para comprar passagens de ônibus e trens
Aplicativo conveniente para comprar passagens de ônibus, bons preços, descontos e programa de fidelidade
Busca e filtros convenientes
Reserva rápida
Possibilidade de baixar o bilhete
Recomendações a amigos
Conforto e agradável impressão
Condições maravilhosas nos ônibus
Limpo, quente e tranquilo
Cancelamento de bilhete 3 horas após a compra
Atendimento ao cliente não útil
Empresa parece ser uma fraude
Avaliações ruins devem ser consideradas
Venda de ingressos com local de partida errado
Atendimento decente. Resposta rápida via chat ao vivo.
Falta de comunicação entre a transportadora e sem indicação clara. Ônibus partiu sem o passageiro.
Recusou-se a reembolsar meu bilhete.
Experiência terrível
Longa espera pelo ônibus que não vem
Nenhuma resposta da empresa
Motorista não confiável
Situação estressante
Reserva fácil de passagens de trem
Rápido reembolso do dinheiro
Serviço perfeito
Ótimo serviço de reserva de passagens de ônibus
Bom serviço
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