IKOHS
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para IKOHS:
– OpiniõesJá (15)
– TrustPilot (120)
Experiências com Entrega
Key Insights
"Entrega rápida e bem embalada"
"Entrega rápida"
"Rapidez na entrega"
"Tudo corresponde ao que está no site, chegou perfeito"
"Atraso da transportadora"
"Transportadora não cumpriu prazo de entrega agendado e não comunicou"
Avaliações resumidas
Atraso da transportadora
Nada negativo a apontar à Create. Rápidos no envio, preço ótimo
Transportadora não cumpriu prazo de entrega agendado e não comunicou
Garantia de bateria curta
Dificuldade em fazer reclamação
Qualidade dos aspiradores da marca Create
Serviço pós-venda péssimo
Fácil escolha, produto bem especificado, fácil pagamento, rápida entrega
Qualidade do produto
Simplicidade na entrega
Atendimento ao cliente rápido
Rapidez na entrega
Embalagem segura
Produto conforme descrição
Recomendação
Serviço de entrega excelente
Profissionais educados, cuidadosos e simpáticos
Entrega antes do tempo previsto
Serviço ao cliente diferenciado
Erro na etiqueta da morada
Difícil acompanhar o processo de entrega
Dificuldade em contactar a empresa
As fotos são realistas e sem Photoshop.
Muito bonita e perfeitamente funcional.
O material parece bom.
Bons acabamentos.
A info de acompanhamento da encomenda fraca.
Excelente feedback com os clientes
Rapidez no envio
Bom embalamento
Prazos de entrega imprecisos
Dificuldade em entrar em contato com a transportadora
Produto bem acondicionado
Entregue rapidamente
Pilhas não tinham bateria suficiente
Necessidade de comprar novas pilhas
Problemas com proteção de espuma para transporte
Excelente atendimento ao cliente
Simpatia e rapidez no contacto com o serviço pós-venda
Rapidez na entrega
Entrega rápida e eficiente. Artigo bem embalado e em perfeitas condições.
Comunicação deficiente
Atraso na entrega
App não funcional
Falta de resposta
Falta de comunicação entre a equipe de entrega
Informação não recebida pelo entregador
Encomenda chegou um dia atrasada
Empresa contactável e explicou a situação do atraso
Fiáveis e comunicativos
Produto danificado
Demora na resposta
Demora na devolução do dinheiro
Falta de comunicação sobre reembolso
Entrega rápida e sem problemas
Falta de confirmação de pagamento
Necessidade de testar o produto
Prático e eficaz
Equipamento com defeito na entrada do reservatório de água
Baixa durabilidade do reservatório de água
Eficiente na lavagem de roupa e leve
Rapidez no aquecimento
Entrega rápida e embalagem impecável
Encomenda enviada antes do prazo definido.
Ainda não experimentei o equipamento mas espero que atenda às expectativas.
Compra fácil e entrega rápida
Boa comunicação durante o processo
Sem qualquer problema a apontar
Prazos de entrega enganosos e serviço de entrega muito ruim
Demora de duas semanas para entrega, caixa rasgada e equipamento danificado
Última compra feita devido a más experiências na entrega
Demora na entrega
Excelentes condições de entrega
Entregador simpático
Qualidade do produto
Eficiência do produto
Arroz divino
Envio de eletrodomésticos danificados sem serem testados antes
Devolução complicada
Qualidade duvidosa dos produtos
Atendimento ao cliente insatisfatório
Entrega atrasada
Falta de acompanhamento da encomenda
Cobrança por nova entrega de produto com defeito
Valor do reembolso insuficiente para cobrir novo pedido
Taxa adicional pelo novo envio do produto com defeito
Rápida entrega
Produtos de qualidade
Excelente estado de chegada
Bons preços
Ponto de coleta distante do centro
Custo adicional para pegar a encomenda
Falta de aviso constante sobre a entrega
Serviço pós-venda miserável
Recusa de troca de produto
Falta de sensibilidade às necessidades do cliente
Desperdício de produto
Produtos com imagem inovadora e elegante
Serviço simplificado e rápido na entrega
Atenta às novidades para novas aquisições
Não telefonaram
Não enviaram informação de entrega
Não houve duas tentativas de entrega
Não pediram desculpas
Problemas com a entrega
Demora na resolução dos problemas
Navegação complicada no website
Envio rápido e eficiente
Produto em excelentes condições e funciona perfeitamente
Informação constante sobre o status da encomenda
Recepção sem problemas
Ausência de fatura
ar condicionado portátil veio quebrado
serviço pós-venda pouco profissional
falta de profissionalismo na equipe de vendas
foco apenas em vendas
Não enviam fatura com NIF discriminado e produto chegou com parafusos faltantes
Muito mau serviço
Atraso na entrega e na devolução do dinheiro
Falta de comunicação sobre o estado da encomenda
Website não permite rastreamento da entrega
Produto não aquece adequadamente
Difícil contato com a empresa
Produto não funciona
Encomenda não entregue
Fraude completa
Sem resposta ao pedido de reclamação/devolução
O suporte telefónico desliga após um minuto em espera
Produto recebido não estava conforme encomendado
Ventilador estragado
Falta de apoio ao cliente
Número de apoio não funciona
Sem demora na entrega
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