IKOHS

Dificuldade em entrar em contato com a empresa

Falhas frequentes nos contactos com a empresa

Falta de resolução das situações prometidas pela empresa

Dificuldade em devolver produtos defeituosos

Garantia de bateria curta

Dificuldade em fazer reclamação

Qualidade dos aspiradores da marca Create

Serviço pós-venda péssimo

Pratos de má qualidade.

Recusa de devolução do produto.

Apoio ao cliente difícil de contactar e informação sobre devoluções não clara

Resposta rápida aos contactos iniciais

Satisfação com produtos anteriores da marca

Imenso fumo e calor extremo

Defeito após primeiro uso

Cheiro a plástico queimado

Fumo ao utilizar

Problemas com proteção de espuma para transporte

Excelente atendimento ao cliente

Produto danificado

Demora na resposta

Demora na devolução do dinheiro

Falta de comunicação sobre reembolso

Prazos de entrega enganosos e serviço de entrega muito ruim

Demora de duas semanas para entrega, caixa rasgada e equipamento danificado

Última compra feita devido a más experiências na entrega

Atendimento ao cliente eficaz

Rápida resolução de problemas

Reembolso sem complicações

Serviço excepcional

Envio de eletrodomésticos danificados sem serem testados antes

Devolução complicada

Qualidade duvidosa dos produtos

Atendimento ao cliente insatisfatório

Serviço pós-venda miserável

Recusa de troca de produto

Falta de sensibilidade às necessidades do cliente

Desperdício de produto

Parte da encomenda não foi entregue

Avaria do rolamento da cabeça principal após 2 anos de uso

Muito mau serviço

Atraso na entrega e na devolução do dinheiro

Falta de comunicação sobre o estado da encomenda

Website não permite rastreamento da entrega

Não aceita reclamações

Dificuldade para reclamar

Problemas com o produto

Depósito sempre cheio de água

Produto não aquece adequadamente

Fraude completa

Sem resposta ao pedido de reclamação/devolução

O suporte telefónico desliga após um minuto em espera

Produto recebido não estava conforme encomendado