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Não enviam a minha fatura
comprei um aquecedor e inseri o nif para que a fatura discriminasse esse nif, passaram 2 meses e até agor eu ainda nao recebi a fatura com o meu nif discriminado, ja entrei em contato e eles nao me mandam a fatura nunca! Mais um detalhe, o produto chegou com parafusos faltantes, que eles me enviaram posteriormente...NAO COMPRE NADA COM ESTA EMPRESA!!
MUITO MAU SERVIÇO
MUITO MAU SERVIÇO! O meu marido fez a encomenda de um aspirador em novembro, consequentemente o seu pagamento e passados 4 MESES, visto ja estarmos em Março ainda nao temos nem robô, nem a devolução do dinheiro. Alegam que o material foi entregue, mas eu NÃO RECEBI NADA, NÃO ASSINEI RECEPÇÃO DE MERCADORIA NENHUMA. A preocupação com o cliente, não é nenhuma, se assim não fosse o distribuidor permitia acompanhar e rastrear o percurso da entrega. VERGONHOSO! Continuarmos a aguardar a resolução do problema. Daniela CruzIKHOS NÃO ACEITA RECLAMAÇÕES
A IKHOS não atende telefone, não há possibilidade de reclamar porque arranja sempre um impedimento no processo. O meu Netbot S15 que aspira e lava está dentro da garantia e quando acaba de trabalhar fica sempre com o depósito cheio de água. Já fiz vários procedimentos para reclamar mas nada resulta.
Não vale a pena comprar!Não devolvem mesmo na garantia
Comprei um aspirador, quando chegou não funcionava, a base não carregava, esperei que tempos para ser substituída. Quando finalmente achei que tinha aspirador, fui usar, não aspirava nada. Ainda experimentei uma dúzia de vezes, desisti. Fiz reclamação, agora queriam que comprasse filtros 🤣🤣🤣, um aspirador que nem uso teve.
85€ para o lixo com convector que não aquece
Comprei um convector que desde que chegou mal chega aos 18º e não sobre...
contactei a marca sem sucesso, enviei fotos e nada. Só tive resposta quando abri litigio no Paypal.
Ficaram de entregar um novo e recolher este, mas depois dizem que não funcionam assim, que tenho de enviar este (primeiro queriam que eu pagasse a devolução!!!), eles vão ver e activar a garantia - negam completamente o que acordaram para tirar o litigio.
NÃO RECOMENDO!!!Não recomendável
Comprei uma batedeira pelo valor de 169,95€, que avariou passados mais ou menos 6 meses depois.
Depois de muito insistir, vieram recolher a mesma, tendo mais tarde sido informado de que não tinha arranjo e também não tinham setoque para me devolver uma igual. Sugeriram-me então a devolução do dinheiro, só que apesar de muitas insistências por minha parte até hoje nunca me devolveram.
Em todo o tempo que passou e falo já cerca de 6 meses, apenas me responderam duas vezes por emmail, dando a desculpa que os recursos humanos estavam atrasados. Moral da estória perdi quase 170€, que sei que já não vou reaver, basta pesquisar e encontro centenas de pessoas na mesma situação.empresa fantasma
torna se completamente impossivel contactar com esta empresa.
estou a tentar à semanas, sem qualquer exito, incluindo colocação de encomendas,tel inexistente, sem qualquer resposta por mail e não existe livro de reclamações registado.
fernando ferreira cc 03846629 5 ZX1PRODUTO NAO FUNCIONA - EMPRESA NAO RESPONDE
Compramos um desumidificador de 180 euros e desde que chegou, o produto nao da nenhum sinal de vida. Tentamos contato por telefone e email e nada! Nao sei mais o que posso fazer.
PÉSSIMO ENCOMENDA NÃO ENTREGUE
Fiz uma compra no site da marca Ikohs dia 30 de novembro, a encomenda teve expedição no dia 30 de novembro estando em trânsito desde então. Hoje é dia 9 de dezembro e não sei do paradeiro da encomenda, o prazo de entrega era de 48h a contar com o dia da expedição dia 30 de Novembro tal não aconteceu.
Já contactei a marca via email e telefone sem qualquer resposta.O pior serviço pôs venda Create NETBOT
O equipamento quebrou com 15 dias de uso, a 5 dias tento entrar em contato com a empresa e o telefone fornecido não funciona, não responde e-mail. estou com medo de perder meu dinheiro.
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A IKOHS vende depois se avaria não existe telemóvel ou telefone para ligar os email que já mandei não à resposta é uma tristesa eu não compro mais nada a eles.