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J
Joao Prospero Luis
Comprei vários produtos ao longo dos anos. Os produtos são bons, mas o suporte é péssimo. Tive que deitar para o lixo um grelhador porque não vendem um butão em separado.Lê sobre
C
Carmen Alves
encomendei, vinha partido ate a data aguardo resposta do serviço pós venda, nada profissionais. só querem venderLê sobre
G
gabriel
comprei um aquecedor e inseri o nif para que a fatura discriminasse esse nif, passaram 2 meses e até agor eu ainda nao recebi a fatura com o meu nif discriminado, ja entrei em contato e eles nao me...Lê sobre
D
Daniela cruz
MUITO MAU SERVIÇO! O meu marido fez a encomenda de um aspirador em novembro, consequentemente o seu pagamento e passados 4 MESES, visto ja estarmos em Março ainda nao temos nem robô, nem a devolu...Lê sobre
A IKHOS não atende telefone, não há possibilidade de reclamar porque arranja sempre um impedimento no processo. O meu Netbot S15 que aspira e lava está dentro da garantia e quando acaba de trabalha...Lê sobre

Todas as opiniões (15)

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    Vários

    Comprei vários produtos ao longo dos anos.
    Os produtos são bons, mas o suporte é péssimo.
    Tive que deitar para o lixo um grelhador porque não vendem um butão em separado.


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    ar condicionado portatil

    encomendei, vinha partido ate a data aguardo resposta do serviço pós venda, nada profissionais. só querem vender


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    Não enviam a minha fatura

    comprei um aquecedor e inseri o nif para que a fatura discriminasse esse nif, passaram 2 meses e até agor eu ainda nao recebi a fatura com o meu nif discriminado, ja entrei em contato e eles nao me mandam a fatura nunca! Mais um detalhe, o produto chegou com parafusos faltantes, que eles me enviaram posteriormente...NAO COMPRE NADA COM ESTA EMPRESA!!


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    MUITO MAU SERVIÇO


    MUITO MAU SERVIÇO! O meu marido fez a encomenda de um aspirador em novembro, consequentemente o seu pagamento e passados 4 MESES, visto ja estarmos em Março ainda nao temos nem robô, nem a devolução do dinheiro. Alegam que o material foi entregue, mas eu NÃO RECEBI NADA, NÃO ASSINEI RECEPÇÃO DE MERCADORIA NENHUMA. A preocupação com o cliente, não é nenhuma, se assim não fosse o distribuidor permitia acompanhar e rastrear o percurso da entrega. VERGONHOSO! Continuarmos a aguardar a resolução do problema. Daniela Cruz


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    IKHOS NÃO ACEITA RECLAMAÇÕES

    A IKHOS não atende telefone, não há possibilidade de reclamar porque arranja sempre um impedimento no processo. O meu Netbot S15 que aspira e lava está dentro da garantia e quando acaba de trabalhar fica sempre com o depósito cheio de água. Já fiz vários procedimentos para reclamar mas nada resulta.
    Não vale a pena comprar!


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    85€ para o lixo com convector que não aquece

    Comprei um convector que desde que chegou mal chega aos 18º e não sobre...
    contactei a marca sem sucesso, enviei fotos e nada. Só tive resposta quando abri litigio no Paypal.
    Ficaram de entregar um novo e recolher este, mas depois dizem que não funcionam assim, que tenho de enviar este (primeiro queriam que eu pagasse a devolução!!!), eles vão ver e activar a garantia - negam completamente o que acordaram para tirar o litigio.
    NÃO RECOMENDO!!!


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    Não recomendável

    Comprei uma batedeira pelo valor de 169,95€, que avariou passados mais ou menos 6 meses depois.
    Depois de muito insistir, vieram recolher a mesma, tendo mais tarde sido informado de que não tinha arranjo e também não tinham setoque para me devolver uma igual. Sugeriram-me então a devolução do dinheiro, só que apesar de muitas insistências por minha parte até hoje nunca me devolveram.
    Em todo o tempo que passou e falo já cerca de 6 meses, apenas me responderam duas vezes por emmail, dando a desculpa que os recursos humanos estavam atrasados. Moral da estória perdi quase 170€, que sei que já não vou reaver, basta pesquisar e encontro centenas de pessoas na mesma situação.


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    empresa fantasma

    torna se completamente impossivel contactar com esta empresa.
    estou a tentar à semanas, sem qualquer exito, incluindo colocação de encomendas,tel inexistente, sem qualquer resposta por mail e não existe livro de reclamações registado.
    fernando ferreira cc 03846629 5 ZX1


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    PRODUTO NAO FUNCIONA - EMPRESA NAO RESPONDE

    Compramos um desumidificador de 180 euros e desde que chegou, o produto nao da nenhum sinal de vida. Tentamos contato por telefone e email e nada! Nao sei mais o que posso fazer.


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    PÉSSIMO ENCOMENDA NÃO ENTREGUE

    Fiz uma compra no site da marca Ikohs dia 30 de novembro, a encomenda teve expedição no dia 30 de novembro estando em trânsito desde então. Hoje é dia 9 de dezembro e não sei do paradeiro da encomenda, o prazo de entrega era de 48h a contar com o dia da expedição dia 30 de Novembro tal não aconteceu.



    Já contactei a marca via email e telefone sem qualquer resposta.


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