Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O website da IKOHS apresenta facilidade de uso (70%), fácil escolha e especificação do produto, pagamento fácil e entrega rápida (85%). No entanto, há falta de clareza sobre como solicitar reposições de peças (40%), navegação complicada no site (30%) e falta de informações específicas (30%). Além disso, o site não permite rastreamento da entrega (20%) e não oferece suporte claro para clientes em relação a peças e arranjos (40%). Embora o site seja prático e intuitivo, a falta de suporte em português (30%) pode ser um obstáculo para alguns consumidores.