IKOHS
135 avaliações de 2 fontes
ⓘ Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7.4 para IKOHS vem de 135 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para IKOHS:
– OpiniõesJá (15)
– TrustPilot (120)
Experiências com Comunicação Comunicação
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A comunicação da IKOHS é inconsistente, com falta de resposta a pedidos de reclamação e devolução, dificuldade em contatar a empresa, e comunicação insuficiente por e-mail (28%). Por outro lado, a empresa oferece bom acompanhamento pós-venda, entrega rápida e embalagem impecável, e feedback excelente com os clientes (72%). É importante ressaltar que a empresa precisa melhorar a comunicação e o suporte ao cliente, mas demonstra eficácia na entrega e satisfação pós-venda.
“Dificuldade em entrar em contato com a empresa”
“Falhas frequentes nos contactos com a empresa”
“Tudo corresponde ao que está no site, chegou perfeito”
“Atraso da transportadora”
“Transportadora não cumpriu prazo de entrega agendado e não comunicou”
“Garantia de bateria curta”
“Dificuldade em fazer reclamação”
“Boa parceria”
“Confiança nas compras anteriores”
“Fritadeira ficou com ferrugem após 1 ano de uso”
👍 32 👎 53
Avaliações resumidas
ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.Monica Mateus - 3 Há mesesTrustpilot 🔗
- Dificuldade em entrar em contato com a empresa
- Falhas frequentes nos contactos com a empresa
- Falta de resolução das situações prometidas pela empresa
- Dificuldade em devolver produtos defeituosos
Inês Silva - 3 Há mesesTrustpilot 🔗
- Tudo corresponde ao que está no site, chegou perfeito
Vasco - 3 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atraso da transportadora
- Nada negativo a apontar à Create. Rápidos no envio, preço ótimo
- Transportadora não cumpriu prazo de entrega agendado e não comunicou
Marta Teixeira - 3 Há mesesTrustpilot 🔗
- Garantia de bateria curta
- Dificuldade em fazer reclamação
- Qualidade dos aspiradores da marca Create
- Serviço pós-venda péssimo
CARLOS RUI BAPTISTA ARAUJO - 3 Há mesesTrustpilot 🔗
- Boa parceria
- Confiança nas compras anteriores
Verónica Canas - 3 Há mesesTrustpilot 🔗
- Fritadeira ficou com ferrugem após 1 ano de uso
- Péssima assistência
- Garantia contraditória
- Prejuízo ao consumidor
- Existem outras marcas com melhor assistência pelo mesmo preço
Vanda Almeida - 3 Há mesesTrustpilot 🔗
- Demora na recolha da encomenda errada
masp - 3 Há mesesTrustpilot 🔗
- Rapidez do serviço
- Facilidade de uso do aplicativo
MARLENE MARCHANTE - 3 Há mesesTrustpilot 🔗
- Apoio ao cliente difícil de contactar e informação sobre devoluções não clara
- Resposta rápida aos contactos iniciais
- Satisfação com produtos anteriores da marca
Rosário Ferrão - 3 Há mesesTrustpilot 🔗
- Facilidade de encontrar o que procurava e contato fácil com a empresa
Maria - 3 Há mesesTrustpilot 🔗
- Descrição do produto na loja online
- Função de ionização opcional
Carlos Pinto - 3 Há mesesTrustpilot 🔗
- Aparelho não funciona
- Dúvida sobre assistência técnica
- Informações de contato ausentes
Sarah Aguiar - 3 Há mesesTrustpilot 🔗
- Dificuldade em contatar a empresa
- Atendimento automatizado sem resolução
- Falta de informações específicas no site
- Falta de clareza sobre como solicitar reposições de peças
José Neto - 3 Há mesesTrustpilot 🔗
- Compra fácil e confiável
- Entrega rápida
C.s. - 3 Há mesesTrustpilot 🔗
- Erro na etiqueta da morada
- Difícil acompanhar o processo de entrega
- Dificuldade em contactar a empresa
Diogo Campos - 3 Há mesesTrustpilot 🔗
- Mais de 2 semanas de espera
Mariana - 3 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega demorada e erro no produto
Juliete - 3 Há mesesTrustpilot 🔗
- Fácil de usar
- Compatibilidade limitada com dispositivos móveis
Raquel - 3 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produto errado entregue
Maria Martins - 3 Há mesesTrustpilot 🔗
- Fiável
Mjacinto - 3 Há mesesTrustpilot 🔗
- As fotos são realistas e sem Photoshop.
- Muito bonita e perfeitamente funcional.
- O material parece bom.
- Bons acabamentos.
- A info de acompanhamento da encomenda fraca.
Sandra Mendes - 3 Há mesesTrustpilot 🔗
- Empresa de Distribuição muito responsável e atenta.
Andreia - 3 Há mesesTrustpilot 🔗
- Tempo de entrega demorado
- Má comunicação da transportadora
Monica Mateus - 3 Há mesesTrustpilot 🔗
- Apoio ao cliente inexistente
- Produtos caros
- Dificuldade em entrar em contato
- Falta de resposta aos contatos
Joana Varandas - 3 Há mesesTrustpilot 🔗
- Resposta lenta
- Não totalmente em português
Rui Afonso - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Boa qualidade e fácil de montagem
- Recomendo a todos
Bela Ferreira - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Experiência maravilhosa
- Segunda compra excelente
Celia Amaral - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Fácil de seguir a encomenda
Carlos Francisco - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente feedback com os clientes
- Rapidez no envio
- Bom embalamento
Ana - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Prazos de entrega imprecisos
- Dificuldade em entrar em contato com a transportadora
Daniele - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Aplicação prática e simples
Tcherly - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Boa comunicação e ótimo serviço de entrega
Luis Miguel Silva - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente serviço pós-venda
ISABEL PIRES - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Simpatia e rapidez no contacto com o serviço pós-venda
- Rapidez na entrega
Jane - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Comunicação deficiente
- Atraso na entrega
- App não funcional
- Falta de resposta
FC - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Difícil obter respostas concretas do suporte técnico
Sandra - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falta de comunicação entre a equipe de entrega
- Informação não recebida pelo entregador
Alexandra Bento - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Encomenda chegou um dia atrasada
- Empresa contactável e explicou a situação do atraso
- Fiáveis e comunicativos
Rui - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produto danificado
- Demora na resposta
- Demora na devolução do dinheiro
- Falta de comunicação sobre reembolso
Sandra Pinheiro - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falta de contato disponível para assistência
Sofia Fernandes - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não dão solução e estamos sem o dinheiro!!!
- ZERO RESPOSTA após uma semana de espera
- Situação triste de falta de resposta sobre a compra de um frigorífico caro
- Necessidade de recorrer a ajuda externa para resolver o problema
P. Alves - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega rápida e sem problemas
- Falta de confirmação de pagamento
- Necessidade de testar o produto
- Gina Sampaio - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Prático e eficaz
- Equipamento com defeito na entrada do reservatório de água
- Baixa durabilidade do reservatório de água
- Eficiente na lavagem de roupa e leve
- Rapidez no aquecimento
- Entrega rápida e embalagem impecável
- Ana Rita Fernandes - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Compra fácil e entrega rápida
- Boa comunicação durante o processo
- Sem qualquer problema a apontar
Carlos - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega atrasada
- Falta de clareza na comunicação
Vânia - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Bom acompanhamento pós venda
Gonçalo Antunes - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Prazos de entrega enganosos e serviço de entrega muito ruim
- Demora de duas semanas para entrega, caixa rasgada e equipamento danificado
- Última compra feita devido a más experiências na entrega
Tecthink - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Contacto rápido e eficaz
- Telefone indisponível no site
- Falta de informação no site para apoio a clientes sobre peças e arranjos
MARIA DE FÁTIMA RIBAS Fernande - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega atrasada
- Falta de acompanhamento da encomenda
Marta - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Fiabilidade e credibilidade
Maria do Rosario - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ponto de coleta distante do centro
- Custo adicional para pegar a encomenda
- Falta de aviso constante sobre a entrega
Claudia - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produtos com imagem inovadora e elegante
- Serviço simplificado e rápido na entrega
- Atenta às novidades para novas aquisições
Carlos - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Parte da encomenda não foi entregue
Pedro - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Pilhas estragadas
- Informações conflitantes entre manual e APP
- N/A
Joyce - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Recomendação dos produtos da Create
Paulo Fernando - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Problemas com a entrega
- Demora na resolução dos problemas
- Navegação complicada no website
Carolina Ruivinho - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega não específica quanto ao horário e dia
Jorge - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Informação constante sobre o status da encomenda
- Recepção sem problemas
- Ausência de fatura
Daniela cruz - 4 Há anos
- Muito mau serviço
- Atraso na entrega e na devolução do dinheiro
- Falta de comunicação sobre o estado da encomenda
- Website não permite rastreamento da entrega
Mário Teixeira - 4 Há anos
- Avaria da batedeira após 6 meses
- Dificuldade em obter a devolução do dinheiro
- Comunicação insuficiente por e-mail
- Falta de stock para substituição do produto
fernando ferreira - 4 Há anos
- Difícil contato com a empresa
Larissa Borges Orige - 4 Há anos
- Produto não funciona
Sara - 4 Há anos
- Encomenda não entregue
Saulo costa - 4 Há anos
- Serviço pós-venda péssimo. Equipamento quebrou rapidamente e a empresa não responde aos contatos.
JK - 4 Há anos
- Fraude completa
- Sem resposta ao pedido de reclamação/devolução
- O suporte telefónico desliga após um minuto em espera
- Produto recebido não estava conforme encomendado
Pedro Neto - 5 Há anos
- Ventilador estragado
- Falta de apoio ao cliente
- Número de apoio não funciona
Sofia Teixeira - 5 Há anos
- Eficiente na limpeza da casa
- Facilidade de uso
- Silencioso
- Durabilidade da bateria