IKOHS

135 avaliações de 2 fontes

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7.4 para IKOHS vem de 135 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para IKOHS:

OpiniõesJá (15)
TrustPilot (120)

Experiências com Comunicação Comunicação

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A comunicação da IKOHS é inconsistente, com falta de resposta a pedidos de reclamação e devolução, dificuldade em contatar a empresa, e comunicação insuficiente por e-mail (28%). Por outro lado, a empresa oferece bom acompanhamento pós-venda, entrega rápida e embalagem impecável, e feedback excelente com os clientes (72%). É importante ressaltar que a empresa precisa melhorar a comunicação e o suporte ao cliente, mas demonstra eficácia na entrega e satisfação pós-venda.

“Dificuldade em entrar em contato com a empresa”

“Falhas frequentes nos contactos com a empresa”

“Tudo corresponde ao que está no site, chegou perfeito”

“Atraso da transportadora”

“Transportadora não cumpriu prazo de entrega agendado e não comunicou”

“Garantia de bateria curta”

“Dificuldade em fazer reclamação”

“Boa parceria”

“Confiança nas compras anteriores”

“Fritadeira ficou com ferrugem após 1 ano de uso”

👍 32   👎 53

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Monica Mateus - 4 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Dificuldade em entrar em contato com a empresa
  • Falhas frequentes nos contactos com a empresa
  • Falta de resolução das situações prometidas pela empresa
  • Dificuldade em devolver produtos defeituosos

Inês Silva - 4 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Tudo corresponde ao que está no site, chegou perfeito

Vasco - 4 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Atraso da transportadora
  • Nada negativo a apontar à Create. Rápidos no envio, preço ótimo
  • Transportadora não cumpriu prazo de entrega agendado e não comunicou

Marta Teixeira - 4 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Garantia de bateria curta
  • Dificuldade em fazer reclamação
  • Qualidade dos aspiradores da marca Create
  • Serviço pós-venda péssimo

CARLOS RUI BAPTISTA ARAUJO - 4 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Boa parceria
  • Confiança nas compras anteriores

Verónica Canas - 4 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Fritadeira ficou com ferrugem após 1 ano de uso
  • Péssima assistência
  • Garantia contraditória
  • Prejuízo ao consumidor
  • Existem outras marcas com melhor assistência pelo mesmo preço

Vanda Almeida - 4 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Demora na recolha da encomenda errada

masp - 4 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Rapidez do serviço
  • Facilidade de uso do aplicativo

MARLENE MARCHANTE - 4 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Apoio ao cliente difícil de contactar e informação sobre devoluções não clara
  • Resposta rápida aos contactos iniciais
  • Satisfação com produtos anteriores da marca

Rosário Ferrão - 5 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Facilidade de encontrar o que procurava e contato fácil com a empresa

Maria - 5 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Descrição do produto na loja online
  • Função de ionização opcional

Carlos Pinto - 5 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Aparelho não funciona
  • Dúvida sobre assistência técnica
  • Informações de contato ausentes

Sarah Aguiar - 5 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Dificuldade em contatar a empresa
  • Atendimento automatizado sem resolução
  • Falta de informações específicas no site
  • Falta de clareza sobre como solicitar reposições de peças

José Neto - 5 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Compra fácil e confiável
  • Entrega rápida

C.s. - 5 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Erro na etiqueta da morada
  • Difícil acompanhar o processo de entrega
  • Dificuldade em contactar a empresa

Diogo Campos - 5 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Mais de 2 semanas de espera

Mariana - 5 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Entrega demorada e erro no produto

Juliete - 5 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Fácil de usar
  • Compatibilidade limitada com dispositivos móveis

Raquel - 6 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Produto errado entregue

Maria Martins - 6 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Fiável

Mjacinto - 6 Há semanasTrustpilot 🔗

  • As fotos são realistas e sem Photoshop.
  • Muito bonita e perfeitamente funcional.
  • O material parece bom.
  • Bons acabamentos.
  • A info de acompanhamento da encomenda fraca.

Sandra Mendes - 6 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Empresa de Distribuição muito responsável e atenta.

Andreia - 6 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Tempo de entrega demorado
  • Má comunicação da transportadora

Monica Mateus - 7 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Apoio ao cliente inexistente
  • Produtos caros
  • Dificuldade em entrar em contato
  • Falta de resposta aos contatos

Joana Varandas - 8 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Resposta lenta
  • Não totalmente em português

Rui Afonso - 8 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Boa qualidade e fácil de montagem
  • Recomendo a todos

Bela Ferreira - 8 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Experiência maravilhosa
  • Segunda compra excelente

Celia Amaral - 8 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Fácil de seguir a encomenda

Carlos Francisco - 8 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Excelente feedback com os clientes
  • Rapidez no envio
  • Bom embalamento

Ana - 8 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Prazos de entrega imprecisos
  • Dificuldade em entrar em contato com a transportadora

Daniele - 8 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Aplicação prática e simples

Tcherly - 8 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Boa comunicação e ótimo serviço de entrega

Luis Miguel Silva - 8 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Excelente serviço pós-venda

ISABEL PIRES - 8 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Simpatia e rapidez no contacto com o serviço pós-venda
  • Rapidez na entrega

Jane - 9 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Comunicação deficiente
  • Atraso na entrega
  • App não funcional
  • Falta de resposta

FC - 9 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Difícil obter respostas concretas do suporte técnico

Sandra - 9 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Falta de comunicação entre a equipe de entrega
  • Informação não recebida pelo entregador

Alexandra Bento - 3 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Encomenda chegou um dia atrasada
  • Empresa contactável e explicou a situação do atraso
  • Fiáveis e comunicativos

Rui - 3 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Produto danificado
  • Demora na resposta
  • Demora na devolução do dinheiro
  • Falta de comunicação sobre reembolso

Sandra Pinheiro - 3 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Falta de contato disponível para assistência

Sofia Fernandes - 3 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Não dão solução e estamos sem o dinheiro!!!
  • ZERO RESPOSTA após uma semana de espera
  • Situação triste de falta de resposta sobre a compra de um frigorífico caro
  • Necessidade de recorrer a ajuda externa para resolver o problema

P. Alves - 3 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Entrega rápida e sem problemas
  • Falta de confirmação de pagamento
  • Necessidade de testar o produto

- Gina Sampaio - 3 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Prático e eficaz
  • Equipamento com defeito na entrada do reservatório de água
  • Baixa durabilidade do reservatório de água
  • Eficiente na lavagem de roupa e leve
  • Rapidez no aquecimento
  • Entrega rápida e embalagem impecável

- Ana Rita Fernandes - 3 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Compra fácil e entrega rápida
  • Boa comunicação durante o processo
  • Sem qualquer problema a apontar

Carlos - 3 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Entrega atrasada
  • Falta de clareza na comunicação

Vânia - 3 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Bom acompanhamento pós venda

Gonçalo Antunes - 3 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Prazos de entrega enganosos e serviço de entrega muito ruim
  • Demora de duas semanas para entrega, caixa rasgada e equipamento danificado
  • Última compra feita devido a más experiências na entrega

Tecthink - 3 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Contacto rápido e eficaz
  • Telefone indisponível no site
  • Falta de informação no site para apoio a clientes sobre peças e arranjos

MARIA DE FÁTIMA RIBAS Fernande - 3 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Entrega atrasada
  • Falta de acompanhamento da encomenda

Marta - 3 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Fiabilidade e credibilidade

Maria do Rosario - 3 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Ponto de coleta distante do centro
  • Custo adicional para pegar a encomenda
  • Falta de aviso constante sobre a entrega

Claudia - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Produtos com imagem inovadora e elegante
  • Serviço simplificado e rápido na entrega
  • Atenta às novidades para novas aquisições

Carlos - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Parte da encomenda não foi entregue

Pedro - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Pilhas estragadas
  • Informações conflitantes entre manual e APP
  • N/A

Joyce - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Recomendação dos produtos da Create

Paulo Fernando - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Problemas com a entrega
  • Demora na resolução dos problemas
  • Navegação complicada no website

Carolina Ruivinho - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Entrega não específica quanto ao horário e dia

Jorge - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Informação constante sobre o status da encomenda
  • Recepção sem problemas
  • Ausência de fatura

Daniela cruz - 4 Há anos

  • Muito mau serviço
  • Atraso na entrega e na devolução do dinheiro
  • Falta de comunicação sobre o estado da encomenda
  • Website não permite rastreamento da entrega

Mário Teixeira - 4 Há anos

  • Avaria da batedeira após 6 meses
  • Dificuldade em obter a devolução do dinheiro
  • Comunicação insuficiente por e-mail
  • Falta de stock para substituição do produto

fernando ferreira - 4 Há anos

  • Difícil contato com a empresa

Larissa Borges Orige - 4 Há anos

  • Produto não funciona

Sara - 4 Há anos

  • Encomenda não entregue

Saulo costa - 4 Há anos

  • Serviço pós-venda péssimo. Equipamento quebrou rapidamente e a empresa não responde aos contatos.

JK - 4 Há anos

  • Fraude completa
  • Sem resposta ao pedido de reclamação/devolução
  • O suporte telefónico desliga após um minuto em espera
  • Produto recebido não estava conforme encomendado

Pedro Neto - 4 Há anos

  • Ventilador estragado
  • Falta de apoio ao cliente
  • Número de apoio não funciona

Sofia Teixeira - 5 Há anos

  • Eficiente na limpeza da casa
  • Facilidade de uso
  • Silencioso
  • Durabilidade da bateria