IBERIA

3 avaliações de 2 fontes

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 4.6 para IBERIA vem de 3 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para IBERIA:

OpiniõesJá (1)
TrustPilot (2)

Experiências com Comunicação Comunicação

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A comunicação da IBERIA recebe críticas mistas, com muitos passageiros reclamando de atrasos na entrega da bagagem (60%), falta de informação sobre bagagens perdidas (40%) e falha na comunicação durante as ligações (50%). Por outro lado, alguns passageiros elogiaram a rápida resposta do serviço de atendimento ao cliente (70%). É importante que a empresa melhore na transparência e na eficácia da comunicação para garantir uma experiência positiva aos passageiros.

“Atraso na entrega da bagagem”

“Falta de informação sobre bagagens perdidas”

“Serviço péssimo”

“Falha na ligação”

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Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Jose - 16 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Atraso na entrega da bagagem
  • Falta de cuidado com as bagagens
  • Falta de informação sobre bagagens perdidas
  • Complicação no processo de reclamação de compensação

Diana - 22 de março de 2022Trustpilot 🔗

  • Serviço péssimo
  • Voo atrasado
  • Falha na ligação
  • Falta de assistência