Graham & Brown

Sem garantia do fabricante

Garantia de apenas 30 dias

Má qualidade do material

Preço elevado em relação à qualidade

Produto não tão resistente quanto anunciado

Atendimento ao cliente ruim

Preços altos para qualidade baixa

Política de devolução inadequada

Atendimento ao cliente ruim

Respostas curtas e não úteis

Recusa em ajudar com problema simples

Mudança negativa no padrão de atendimento ao cliente

Despesas com presente de formatura sem embrulho

A garantia não é vitalícia e é muito limitada

Peça danificada não pode ser substituída devido a uma falha de fabrico

Dificuldade em lidar com a situação do produto danificado

Possível reconsideração de outras marcas da mesma empresa

Preços altos para produtos de baixa qualidade e com monograma apenas adesivo

Qualidade fraca do produto

Dificuldade em devoluções de itens com monograma

Empresa enganosa

Garantia vitalícia limitada

Serviço ao cliente horrível

Atendimento ao cliente inútil

Qualidade do produto abaixo do esperado

Política de devolução inadequada

Falta de responsabilidade após a compra

Item chegado sem monograma

Incapacidade de iniciar a devolução online devido ao item incorreto

Má reputação no serviço ao cliente

Itens com monograma não são retornáveis

Site impressionante

Produtos caros

Qualidade dos produtos

Atendimento ao cliente

As peças são de má qualidade

Atendimento ao cliente terrível

Encomenda incorreta recebida duas vezes

Preço acima de $100

Erro nas personalizações

Péssima qualidade do produto

Devolução insatisfatória

Preços elevados

Falha na comunicação

Produto de baixa qualidade

Difícil de fechar as travas

Bolsas sujas depois de um único uso

Recebi o tapete com o número da casa errado

Dificuldade em retornar o produto incorreto

Falta de resposta sobre como proceder com a devolução

Recusa da garantia de reembolso

Cancelamento inesperado do pedido sem aviso prévio

Falta de notificação sobre o cancelamento do pedido

Tempo de espera longo ao tentar resolver o problema

Empresa pouco confiável para presentes importantes

Péssimo atendimento ao cliente

Problemas de estoque

Políticas ruins da empresa

Frete não foi honrado

Produto danificado não reembolsado

Serviço ao cliente ruim

Dinheiro não reembolsado

Atendimento ao cliente horrível, gravação de baixa qualidade, política de devolução rígida, falta de assistência ao cliente

Rodas de substituição não disponíveis

Pedidos cancelados sem aviso

Representantes de serviço ao cliente inúteis

Demora no atendimento ao cliente

Empresa péssima

Atendimento ao cliente terrível

Demora e complicações para devolver um item

Empresa mal gerida

Falta de resposta por parte do CEO

Não é possível devolver os itens, ter cuidado

Produto não é visualmente agradável, couro parece barato e cuidado com compras em promoção, pois provavelmente não poderão ser devolvidas como 'venda final'

Bela bolsa de mão em promoção

Atendimento ao cliente confuso e demorado

Falta de transparência no processo de cancelamento de pedidos

Experiência ruim com a empresa.

Baixa qualidade do material

Recusa eterna de garantia vitalícia

Manuseio inadequado do produto

Produto impresso errado 3 vezes

Serviço ao cliente terrível

Perda de tempo total de 4 horas

Não forneceram informações para devolver o item corretamente

Recusa de reembolso do valor pago

Política de devolução oculta

Não aceita devoluções em itens não danificados

Péssimo serviço ao cliente e produtos de qualidade ruim

Preço excessivo em relação à qualidade

Difícil de contatar por telefone e email

Entrega em múltiplos envios em vez de um único pacote

Baixa durabilidade e resistência

Tamanho incorreto da personalização

Falta de resposta do atendimento ao cliente

Informações imprecisas no site

Qualidade do produto muito baixa

Empresa não fornece reembolso ou crédito

Serviço de entrega problemático

Baixa qualidade do produto

Problemas de comunicação

Política de devolução inadequada

Serviço ao cliente péssimo e atendimento

Produtos errados e faturamento incorreto

Experiência do cliente pior

Sistema do website falho

Empresa não corrigiu erro de endereço

Atendimento ao cliente ruim

Não é elegível para devolução devido ao preço

Informações de devolução não são claras no site

Serviço ao cliente informou erro nas condições de devolução

Produtos não satisfatórios, mas não podem ser devolvidos

Os produtos são descartáveis.

O estojo de transporte é barato e descartável.

Fui cobrado novamente pelo envio quando fui pegar o pacote.

Problemas éticos na operação da empresa.

Baixa qualidade por preço alto

Entrega rápida, porém produto veio com defeitos

Produto desalinhado e fora do centro

Sem opção de devolução ou avaliação

Baixa qualidade do tecido e monograma

Fibras da roupa a cair

Monograma pequeno e feio

Roupão de baixa qualidade comparado com outro

Sensação de lavado barato

Monograma de presente

Excelente qualidade dos produtos

Facilidade de devolução de produtos personalizados

Produtos personalizados de alta qualidade

Atendimento ao cliente eficiente

A qualidade dos produtos não foi satisfatória

Serviço ao cliente insatisfatório

Preços altos em relação à qualidade dos produtos

Política de devolução ineficaz

Material sintético nas alças de couro

Cor do forro diferente do mostrado

Preço alto para o material utilizado

Péssimo Cumprimento & Mau Atendimento ao Cliente

Item personalizado cancelado sem aviso prévio

Não ofereceu alternativa adequada para o item cancelado

Atendimento ao cliente terrível

Produto de baixa qualidade

Política de devoluções insatisfatória

Peças de bagagem quebradas no primeiro voo

Recusa de reembolso

Defeito de design importante em bagagem cara

Baixa qualidade

Atraso na entrega

Falha na comunicação

Promessa não cumprida

Baixa qualidade do produto

Entrega danificada

Problemas de personalização

Reembolso disponível

Produto de alta qualidade

Entrega rápida

Ótimo serviço ao cliente

Variedade de produtos em diferentes faixas de preço

Monogramas de baixa qualidade

não vale o dinheiro

material não durável

luggage danificada facilmente

compartimentos pequenos

train case difícil de transportar

personalização agradável

aparência agradável

rodas spinners úteis

compartimentos pequenos em comparação com a concorrência

não à prova de água

arranhões fáceis

couro suja facilmente

não segue confortavelmente

sem alça para transporte fácil

não vale o dinheiro

embaraçoso de usar

rodas spinners funcionais

Má qualidade

Produtos de baixa qualidade

Atendimento ao cliente horrível

Preços excessivos

Produtos mal feitos

Baixa qualidade do material inferior ao esperado

Incongruência entre a descrição do produto e a realidade

Falha na personalização do produto

Qualidade do produto abaixo do esperado

Desapontamento com a qualidade do material

Falha na combinação de cores

Mau cheiro no produto

Produto não condiz com a descrição

Fecho de cor diferente do esperado

Qualidade e serviço ao cliente horríveis

Produto quebrado após poucas utilizações

Ofereceu apenas 15% de desconto como solução

Atendimento ao cliente terrível

Demora excessiva para mudança de endereço de envio

Informações imprecisas sobre status do pedido

Website com problemas durante o checkout

Recebeu dois sacos e foi cobrado por dois sacos idênticos

Atendimento ao cliente horrível

Profissionalismo e rudez inadequados

Experiência horrível em geral

Baixa qualidade do produto e péssimo serviço pós-venda

Mau atendimento ao cliente

Produto de baixa qualidade

Preços altos

Comunicação inadequada

Produtos de qualidade

Má customer service

Preços caros

Política de devolução rigorosa

Itens personalizados de alta qualidade

Expedição rápida

Preocupações iniciais

Satisfação com a compra

Case de maquiagem de baixa qualidade

Difícil de abrir e manusear

Exterior e interior baratos

Empresa constrangedora

Péssima indicação do método e timing de entrega

Datas estimadas de entrega imprecisas

Falta de cartão de presente no pedido final

Ausência de agentes de atendimento ao cliente nos fins de semana

Ausência de agentes antes das 9h nas Segundas-feiras

Incapacidade de enviar o cartão de presente após a compra

Item em produção, impossibilidade de alterar pedido

Falta de clareza e orientação no site

Qualidade horrível

Atendimento ao cliente ruim

Preços altos

Política de devolução inadequada

Baixa qualidade dos produtos

Serviço ao cliente ruim

Política de retorno inadequada

Qualidade ótima dos produtos e personalização perfeita

Atendimento ao Cliente

Qualidade do Produto

Comunicação

Política de Devolução

Muito barato

Qualidade baixa dos produtos

Não é possível devolver produtos de venda final

Preço alto

Produtos cheiram mal

Baixa qualidade do produto

Atendimento ao cliente ineficaz

Dificuldade em comunicar com o serviço ao cliente

Demora no atendimento telefônico

Falha na resolução de problemas de produto

Pouches de couro de qualidade questionável

Problemas com personalização dos produtos

Má qualidade dos produtos

Atendimento ao cliente

Política de devolução restritiva

baixa qualidade do produto

falta de resposta do serviço ao cliente

preço alto em relação à qualidade

falta de política de devolução eficaz

Pagamento caro

Produtos de baixa qualidade

Serviço ao cliente horrível

Marketing enganoso

Atraso na entrega

Odor inicial

Ausência de saco protetor

Embalagem ruim

Material de baixa qualidade

Valor alto para baixa qualidade

Durabilidade baixa

Nunca pedirei novamente de Mark and Graham

Tempo de entrega muito longo

Tamanho errado do produto

Taxas indevidas cobradas

Monograma a descascar rapidamente

Política de devolução rigorosa

Bolsas de couro monogramadas de baixa qualidade

Não recomendo de jeito nenhum!

Atendimento ao cliente ruim

Produtos caros e atrasados

Informações contraditórias

Política de devolução complicada

Produto fora de stock

Experiência do cliente ruim

Envio terrível e itens em falta

Experiência de envio horrível

Falta de itens na entrega

Serviço ao cliente excelente

Não me responsabilizaram pelo produto

Zíper quebrado na chegada

Resposta rude do serviço ao cliente

Baixa qualidade e design desapontante

Monogramas não estavam centrados corretamente

Preço alto para a qualidade recebida

Era não retornável

A qualidade dos produtos não correspondeu ao esperado

Serviço de embrulho de presente resultou em monogramas borrados

Impossibilidade de anexar fotografias para mostrar o problema

Embalagem e Entrega Rápida

Qualidade do Produto e Embalagem

Excedeu Expectativas

Comunicação Eficiente

Entrega atrasada

Falta de resposta do atendimento ao cliente

Produto não atende às expectativas

Preços altos

Atendimento ao cliente terrível

Tamanho da bolsa incompatível com laptop de 12 polegadas

Sem resposta adequada do atendimento ao cliente

Preço total mesmo com problema de produto