Graham & Brown
120 avaliações de 1 fonte
ⓘ Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 2.6 para Graham & Brown vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Graham & Brown:
– TrustPilot (120)
Experiências com Entrega Entrega
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A entrega da Graham & Brown tem sido extremamente problemática, com clientes relatando falta de cuidado, atrasos, produtos de baixa qualidade e problemas de estoque. As promessas de substituição não foram cumpridas, os itens chegaram incorretos ou sem personalização, e o atendimento ao cliente foi terrível. A empresa também foi criticada por cancelamentos inesperados de pedidos, demora na devolução de itens e falta de confiabilidade. Apesar de alguns elogiarem a qualidade dos produtos e personalização, os inúmeros problemas enfrentados pelos clientes tornam difícil recomendar a marca. (27%)
“Atendimento ao cliente ruim”
“Não utilizado”
“Envio rápido e sem imperfeições”
“Promessa de substituição há 2 meses e não cumprida”
“Espera eterna por substituição que nunca chega”
“Qualidade do produto abaixo do esperado”
“Item chegado sem monograma”
“Encomenda incorreta recebida duas vezes”
“Devolução insatisfatória”
“Recebi o tapete com o número da casa errado”
👍 4 👎 48
Avaliações resumidas
ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.Gerard Bloom - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produto não tão resistente quanto anunciado
- Atendimento ao cliente ruim
- Preços altos para qualidade baixa
- Política de devolução inadequada
mbtruttmanatt.net - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não utilizado
Emily - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Envio rápido e sem imperfeições
- Surpresa com as críticas negativas
Susan - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente terrível
- Promessa de substituição há 2 meses e não cumprida
- Empresa não resolve problemas dos clientes
- Espera eterna por substituição que nunca chega
Brittany Boggs - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente inútil
- Qualidade do produto abaixo do esperado
- Política de devolução inadequada
- Falta de responsabilidade após a compra
Doreen Hanrahan - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Item chegado sem monograma
- Incapacidade de iniciar a devolução online devido ao item incorreto
- Má reputação no serviço ao cliente
- Itens com monograma não são retornáveis
Karina Wyczynski - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente terrível
- Encomenda incorreta recebida duas vezes
- Preço acima de $100
- Erro nas personalizações
Trish Watford Alford - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Péssima qualidade do produto
- Devolução insatisfatória
- Preços elevados
- Falha na comunicação
Jose Rodriguez - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Recebi o tapete com o número da casa errado
- Dificuldade em retornar o produto incorreto
- Falta de resposta sobre como proceder com a devolução
- Recusa da garantia de reembolso
Lisa - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Empresa horrível
Rebecca - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Cancelamento inesperado do pedido sem aviso prévio
- Falta de notificação sobre o cancelamento do pedido
- Tempo de espera longo ao tentar resolver o problema
- Empresa pouco confiável para presentes importantes
Moore customer - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Péssimo atendimento ao cliente
- Problemas de estoque
- Políticas ruins da empresa
- Frete não foi honrado
Catherine - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Pedidos cancelados sem aviso
- Representantes de serviço ao cliente inúteis
- Demora no atendimento ao cliente
Renee Lukenbill - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Empresa péssima
Lynne - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente terrível
- Demora e complicações para devolver um item
- Empresa mal gerida
- Falta de resposta por parte do CEO
Toline Mehdi - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Baixa qualidade do material
Michelle S - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não compre deles
LLLSLC - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Péssimo serviço ao cliente e produtos de qualidade ruim
- Preço excessivo em relação à qualidade
- Difícil de contatar por telefone e email
- Entrega em múltiplos envios em vez de um único pacote
Megan Pinter - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente terrível
Lynn A - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Rodas enferrujadas
- Ignorando os meus e-mails de atendimento ao cliente
- Não consigo devolver por estar em promoção
Eric Garcia - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Preço enganoso online
- Códigos de desconto ou envio não funcionam
- Empresa não cumpre diferenciação de preço após a venda
- Não é possível devolver itens personalizados
janet madison - 15 Há mesesTrustpilot 🔗
- Baixa durabilidade e resistência
Sharon Alvarez - 16 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço de entrega problemático
- Baixa qualidade do produto
- Problemas de comunicação
- Política de devolução inadequada
Deborah Knudsen - 17 Há mesesTrustpilot 🔗
- Experiência do cliente pior
- Sistema do website falho
- Empresa não corrigiu erro de endereço
- Atendimento ao cliente ruim
Smileyb - 17 Há mesesTrustpilot 🔗
- Os produtos são descartáveis.
- O estojo de transporte é barato e descartável.
- Fui cobrado novamente pelo envio quando fui pegar o pacote.
- Problemas éticos na operação da empresa.
Meg - 18 Há mesesTrustpilot 🔗
- Baixa qualidade por preço alto
- Entrega rápida, porém produto veio com defeitos
- Produto desalinhado e fora do centro
- Sem opção de devolução ou avaliação
Jessica - 19 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente qualidade dos produtos
- Facilidade de devolução de produtos personalizados
- Produtos personalizados de alta qualidade
- Atendimento ao cliente eficiente
Samantha Webster - 20 Há mesesTrustpilot 🔗
- Péssimo Cumprimento & Mau Atendimento ao Cliente
- Item personalizado cancelado sem aviso prévio
- Não ofereceu alternativa adequada para o item cancelado
Mark Bos - 21 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atraso na entrega
- Falha na comunicação
- Promessa não cumprida
Connie - 22 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produto de alta qualidade
- Entrega rápida
- Ótimo serviço ao cliente
- Variedade de produtos em diferentes faixas de preço
Jean - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Produtos de baixa qualidade
- Atendimento ao cliente horrível
- Preços excessivos
- Produtos mal feitos
Susan McCoy - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente terrível
- Demora excessiva para mudança de endereço de envio
- Informações imprecisas sobre status do pedido
L B - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Website com problemas durante o checkout
- Recebeu dois sacos e foi cobrado por dois sacos idênticos
- Atendimento ao cliente horrível
- Profissionalismo e rudez inadequados
- Experiência horrível em geral
John Davidson - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Baixa qualidade do produto e péssimo serviço pós-venda
Debra Brady - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Produtos fora de estoque por meses, Publicidade enganosa, Serviço ao cliente inútil
- Informações inconsistentes sobre disponibilidade de produtos
- Tempo de espera longo para suporte ao cliente
Claudia R. - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Empresa pouco confiável
- Má gestão da empresa
- Recusa em resolver problemas
- Perda de encomendas
- Falta de cuidado com os clientes
Catherine Booth - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Itens personalizados de alta qualidade
- Expedição rápida
- Preocupações iniciais
- Satisfação com a compra
Charles Chin - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Péssima indicação do método e timing de entrega
- Datas estimadas de entrega imprecisas
- Falta de cartão de presente no pedido final
- Ausência de agentes de atendimento ao cliente nos fins de semana
- Ausência de agentes antes das 9h nas Segundas-feiras
- Incapacidade de enviar o cartão de presente após a compra
- Item em produção, impossibilidade de alterar pedido
- Falta de clareza e orientação no site
Lee - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Qualidade terrível pelo preço
- Logística de entrega ruim
- Serviço ao cliente insatisfatório
- Comunicação inadequada da empresa
Nicole Morse - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Qualidade ótima dos produtos e personalização perfeita
Stacey Neese - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Produto entregue quebrado
Anthony Salinas - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Dificuldade em comunicar com o serviço ao cliente
- Demora no atendimento telefônico
- Falha na resolução de problemas de produto
Simone Walsh - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Pouches de couro de qualidade questionável
- Problemas com personalização dos produtos
Michele Berman - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Atraso na entrega
- Odor inicial
- Ausência de saco protetor
- Embalagem ruim
Rachel Rimmer - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Nunca pedirei novamente de Mark and Graham
Chelsea Paspalas - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Tempo de entrega muito longo
- Tamanho errado do produto
- Taxas indevidas cobradas
Becky - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Erro de envio do produto
- Cobrança indevida
- Falha no reembolso
Cara Beard - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Experiência terrível, serviço ao cliente péssimo
Michelle Gurino - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- A encomenda não chegou a tempo
- Incompetência dos funcionários
- Falta de ajuda por parte da gerente
- Falta de confiança na empresa
Diane Carlson - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- atraso nas entregas
- falta de rastreamento em tempo real
- suporte ao cliente lento
- notificações automáticas irritantes
Erika - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Não recomendo de jeito nenhum!
Fallon Beyer - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente ruim
- Produtos caros e atrasados
- Informações contraditórias
- Política de devolução complicada
Beatrice Brennan Wall - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Produto fora de stock
Lynn Hughes Fox - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Experiência do cliente ruim
Madison N. - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Envio terrível e itens em falta
- Experiência de envio horrível
- Falta de itens na entrega
- Serviço ao cliente excelente
Julie Davis - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Não me responsabilizaram pelo produto
- Zíper quebrado na chegada
- Resposta rude do serviço ao cliente
Mandy M - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Entrega de produtos atrasada
- Atendimento ao cliente ruim
- Política de devolução custosa
Kathleen B - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- A qualidade dos produtos não correspondeu ao esperado
- Serviço de embrulho de presente resultou em monogramas borrados
- Impossibilidade de anexar fotografias para mostrar o problema
Kiki - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Embalagem e Entrega Rápida
- Qualidade do Produto e Embalagem
- Excedeu Expectativas
- Comunicação Eficiente
Debbie Mueller - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente terrível
Bridget H - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Entrega atrasada
- Falta de resposta do atendimento ao cliente
- Produto não atende às expectativas
- Preços altos