Graham & Brown
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Graham & Brown:
– TrustPilot (120)
Experiências com Entrega
Key Insights
"Atendimento ao cliente ruim"
"Não utilizado"
"Envio rápido e sem imperfeições"
"Promessa de substituição há 2 meses e não cumprida"
"Espera eterna por substituição que nunca chega"
"Qualidade do produto abaixo do esperado"
Avaliações resumidas
Produto não tão resistente quanto anunciado
Atendimento ao cliente ruim
Preços altos para qualidade baixa
Política de devolução inadequada
Atendimento ao cliente terrível
Promessa de substituição há 2 meses e não cumprida
Empresa não resolve problemas dos clientes
Espera eterna por substituição que nunca chega
Atendimento ao cliente inútil
Qualidade do produto abaixo do esperado
Política de devolução inadequada
Falta de responsabilidade após a compra
Item chegado sem monograma
Incapacidade de iniciar a devolução online devido ao item incorreto
Má reputação no serviço ao cliente
Itens com monograma não são retornáveis
Atendimento ao cliente terrível
Encomenda incorreta recebida duas vezes
Preço acima de $100
Erro nas personalizações
Péssima qualidade do produto
Devolução insatisfatória
Preços elevados
Falha na comunicação
Recebi o tapete com o número da casa errado
Dificuldade em retornar o produto incorreto
Falta de resposta sobre como proceder com a devolução
Recusa da garantia de reembolso
Cancelamento inesperado do pedido sem aviso prévio
Falta de notificação sobre o cancelamento do pedido
Tempo de espera longo ao tentar resolver o problema
Empresa pouco confiável para presentes importantes
Péssimo atendimento ao cliente
Problemas de estoque
Políticas ruins da empresa
Frete não foi honrado
Pedidos cancelados sem aviso
Representantes de serviço ao cliente inúteis
Demora no atendimento ao cliente
Atendimento ao cliente terrível
Demora e complicações para devolver um item
Empresa mal gerida
Falta de resposta por parte do CEO
Péssimo serviço ao cliente e produtos de qualidade ruim
Preço excessivo em relação à qualidade
Difícil de contatar por telefone e email
Entrega em múltiplos envios em vez de um único pacote
Rodas enferrujadas
Ignorando os meus e-mails de atendimento ao cliente
Não consigo devolver por estar em promoção
Preço enganoso online
Códigos de desconto ou envio não funcionam
Empresa não cumpre diferenciação de preço após a venda
Não é possível devolver itens personalizados
Serviço de entrega problemático
Baixa qualidade do produto
Problemas de comunicação
Política de devolução inadequada
Experiência do cliente pior
Sistema do website falho
Empresa não corrigiu erro de endereço
Atendimento ao cliente ruim
Os produtos são descartáveis.
O estojo de transporte é barato e descartável.
Fui cobrado novamente pelo envio quando fui pegar o pacote.
Problemas éticos na operação da empresa.
Baixa qualidade por preço alto
Entrega rápida, porém produto veio com defeitos
Produto desalinhado e fora do centro
Sem opção de devolução ou avaliação
Excelente qualidade dos produtos
Facilidade de devolução de produtos personalizados
Produtos personalizados de alta qualidade
Atendimento ao cliente eficiente
Péssimo Cumprimento & Mau Atendimento ao Cliente
Item personalizado cancelado sem aviso prévio
Não ofereceu alternativa adequada para o item cancelado
Produto de alta qualidade
Entrega rápida
Ótimo serviço ao cliente
Variedade de produtos em diferentes faixas de preço
Produtos de baixa qualidade
Atendimento ao cliente horrível
Preços excessivos
Produtos mal feitos
Atendimento ao cliente terrível
Demora excessiva para mudança de endereço de envio
Informações imprecisas sobre status do pedido
Website com problemas durante o checkout
Recebeu dois sacos e foi cobrado por dois sacos idênticos
Atendimento ao cliente horrível
Profissionalismo e rudez inadequados
Experiência horrível em geral
Produtos fora de estoque por meses, Publicidade enganosa, Serviço ao cliente inútil
Informações inconsistentes sobre disponibilidade de produtos
Tempo de espera longo para suporte ao cliente
Empresa pouco confiável
Má gestão da empresa
Recusa em resolver problemas
Perda de encomendas
Falta de cuidado com os clientes
Itens personalizados de alta qualidade
Expedição rápida
Preocupações iniciais
Satisfação com a compra
Péssima indicação do método e timing de entrega
Datas estimadas de entrega imprecisas
Falta de cartão de presente no pedido final
Ausência de agentes de atendimento ao cliente nos fins de semana
Ausência de agentes antes das 9h nas Segundas-feiras
Incapacidade de enviar o cartão de presente após a compra
Item em produção, impossibilidade de alterar pedido
Falta de clareza e orientação no site
Qualidade terrível pelo preço
Logística de entrega ruim
Serviço ao cliente insatisfatório
Comunicação inadequada da empresa
Dificuldade em comunicar com o serviço ao cliente
Demora no atendimento telefônico
Falha na resolução de problemas de produto
Pouches de couro de qualidade questionável
Problemas com personalização dos produtos
Atraso na entrega
Odor inicial
Ausência de saco protetor
Embalagem ruim
Tempo de entrega muito longo
Tamanho errado do produto
Taxas indevidas cobradas
A encomenda não chegou a tempo
Incompetência dos funcionários
Falta de ajuda por parte da gerente
Falta de confiança na empresa
atraso nas entregas
falta de rastreamento em tempo real
suporte ao cliente lento
notificações automáticas irritantes
Atendimento ao cliente ruim
Produtos caros e atrasados
Informações contraditórias
Política de devolução complicada
Envio terrível e itens em falta
Experiência de envio horrível
Falta de itens na entrega
Serviço ao cliente excelente
Não me responsabilizaram pelo produto
Zíper quebrado na chegada
Resposta rude do serviço ao cliente
Entrega de produtos atrasada
Atendimento ao cliente ruim
Política de devolução custosa
A qualidade dos produtos não correspondeu ao esperado
Serviço de embrulho de presente resultou em monogramas borrados
Impossibilidade de anexar fotografias para mostrar o problema
Embalagem e Entrega Rápida
Qualidade do Produto e Embalagem
Excedeu Expectativas
Comunicação Eficiente
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