Graham & Brown

120 avaliações de 1 fonte

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 2.6 para Graham & Brown vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Graham & Brown:

TrustPilot (120)

Experiências com Entrega Entrega

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A entrega da Graham & Brown tem sido extremamente problemática, com clientes relatando falta de cuidado, atrasos, produtos de baixa qualidade e problemas de estoque. As promessas de substituição não foram cumpridas, os itens chegaram incorretos ou sem personalização, e o atendimento ao cliente foi terrível. A empresa também foi criticada por cancelamentos inesperados de pedidos, demora na devolução de itens e falta de confiabilidade. Apesar de alguns elogiarem a qualidade dos produtos e personalização, os inúmeros problemas enfrentados pelos clientes tornam difícil recomendar a marca. (27%)

“Atendimento ao cliente ruim”

“Não utilizado”

“Envio rápido e sem imperfeições”

“Promessa de substituição há 2 meses e não cumprida”

“Espera eterna por substituição que nunca chega”

“Qualidade do produto abaixo do esperado”

“Item chegado sem monograma”

“Encomenda incorreta recebida duas vezes”

“Devolução insatisfatória”

“Recebi o tapete com o número da casa errado”

👍 4   👎 48

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Gerard Bloom - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Produto não tão resistente quanto anunciado
  • Atendimento ao cliente ruim
  • Preços altos para qualidade baixa
  • Política de devolução inadequada

mbtruttmanatt.net - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Não utilizado

Emily - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Envio rápido e sem imperfeições
  • Surpresa com as críticas negativas

Susan - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente terrível
  • Promessa de substituição há 2 meses e não cumprida
  • Empresa não resolve problemas dos clientes
  • Espera eterna por substituição que nunca chega

Brittany Boggs - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente inútil
  • Qualidade do produto abaixo do esperado
  • Política de devolução inadequada
  • Falta de responsabilidade após a compra

Doreen Hanrahan - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Item chegado sem monograma
  • Incapacidade de iniciar a devolução online devido ao item incorreto
  • Má reputação no serviço ao cliente
  • Itens com monograma não são retornáveis

Karina Wyczynski - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente terrível
  • Encomenda incorreta recebida duas vezes
  • Preço acima de $100
  • Erro nas personalizações

Trish Watford Alford - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Péssima qualidade do produto
  • Devolução insatisfatória
  • Preços elevados
  • Falha na comunicação

Jose Rodriguez - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Recebi o tapete com o número da casa errado
  • Dificuldade em retornar o produto incorreto
  • Falta de resposta sobre como proceder com a devolução
  • Recusa da garantia de reembolso

Lisa - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Empresa horrível

Rebecca - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Cancelamento inesperado do pedido sem aviso prévio
  • Falta de notificação sobre o cancelamento do pedido
  • Tempo de espera longo ao tentar resolver o problema
  • Empresa pouco confiável para presentes importantes

Moore customer - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Péssimo atendimento ao cliente
  • Problemas de estoque
  • Políticas ruins da empresa
  • Frete não foi honrado

Catherine - 11 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Pedidos cancelados sem aviso
  • Representantes de serviço ao cliente inúteis
  • Demora no atendimento ao cliente

Renee Lukenbill - 11 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Empresa péssima

Lynne - 11 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente terrível
  • Demora e complicações para devolver um item
  • Empresa mal gerida
  • Falta de resposta por parte do CEO

Toline Mehdi - 13 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Baixa qualidade do material

Michelle S - 13 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Não compre deles

LLLSLC - 14 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Péssimo serviço ao cliente e produtos de qualidade ruim
  • Preço excessivo em relação à qualidade
  • Difícil de contatar por telefone e email
  • Entrega em múltiplos envios em vez de um único pacote

Megan Pinter - 14 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente terrível

Lynn A - 14 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Rodas enferrujadas
  • Ignorando os meus e-mails de atendimento ao cliente
  • Não consigo devolver por estar em promoção

Eric Garcia - 14 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Preço enganoso online
  • Códigos de desconto ou envio não funcionam
  • Empresa não cumpre diferenciação de preço após a venda
  • Não é possível devolver itens personalizados

janet madison - 15 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Baixa durabilidade e resistência

Sharon Alvarez - 16 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Serviço de entrega problemático
  • Baixa qualidade do produto
  • Problemas de comunicação
  • Política de devolução inadequada

Deborah Knudsen - 17 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Experiência do cliente pior
  • Sistema do website falho
  • Empresa não corrigiu erro de endereço
  • Atendimento ao cliente ruim

Smileyb - 17 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Os produtos são descartáveis.
  • O estojo de transporte é barato e descartável.
  • Fui cobrado novamente pelo envio quando fui pegar o pacote.
  • Problemas éticos na operação da empresa.

Meg - 18 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Baixa qualidade por preço alto
  • Entrega rápida, porém produto veio com defeitos
  • Produto desalinhado e fora do centro
  • Sem opção de devolução ou avaliação

Jessica - 19 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente qualidade dos produtos
  • Facilidade de devolução de produtos personalizados
  • Produtos personalizados de alta qualidade
  • Atendimento ao cliente eficiente

Samantha Webster - 20 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Péssimo Cumprimento & Mau Atendimento ao Cliente
  • Item personalizado cancelado sem aviso prévio
  • Não ofereceu alternativa adequada para o item cancelado

Mark Bos - 21 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atraso na entrega
  • Falha na comunicação
  • Promessa não cumprida

Connie - 22 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Produto de alta qualidade
  • Entrega rápida
  • Ótimo serviço ao cliente
  • Variedade de produtos em diferentes faixas de preço

Jean - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Produtos de baixa qualidade
  • Atendimento ao cliente horrível
  • Preços excessivos
  • Produtos mal feitos

Susan McCoy - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente terrível
  • Demora excessiva para mudança de endereço de envio
  • Informações imprecisas sobre status do pedido

L B - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Website com problemas durante o checkout
  • Recebeu dois sacos e foi cobrado por dois sacos idênticos
  • Atendimento ao cliente horrível
  • Profissionalismo e rudez inadequados
  • Experiência horrível em geral

John Davidson - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Baixa qualidade do produto e péssimo serviço pós-venda

Debra Brady - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Produtos fora de estoque por meses, Publicidade enganosa, Serviço ao cliente inútil
  • Informações inconsistentes sobre disponibilidade de produtos
  • Tempo de espera longo para suporte ao cliente

Claudia R. - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Empresa pouco confiável
  • Má gestão da empresa
  • Recusa em resolver problemas
  • Perda de encomendas
  • Falta de cuidado com os clientes

Catherine Booth - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Itens personalizados de alta qualidade
  • Expedição rápida
  • Preocupações iniciais
  • Satisfação com a compra

Charles Chin - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Péssima indicação do método e timing de entrega
  • Datas estimadas de entrega imprecisas
  • Falta de cartão de presente no pedido final
  • Ausência de agentes de atendimento ao cliente nos fins de semana
  • Ausência de agentes antes das 9h nas Segundas-feiras
  • Incapacidade de enviar o cartão de presente após a compra
  • Item em produção, impossibilidade de alterar pedido
  • Falta de clareza e orientação no site

Lee - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Qualidade terrível pelo preço
  • Logística de entrega ruim
  • Serviço ao cliente insatisfatório
  • Comunicação inadequada da empresa

Nicole Morse - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Qualidade ótima dos produtos e personalização perfeita

Stacey Neese - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Produto entregue quebrado

Anthony Salinas - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Dificuldade em comunicar com o serviço ao cliente
  • Demora no atendimento telefônico
  • Falha na resolução de problemas de produto

Simone Walsh - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Pouches de couro de qualidade questionável
  • Problemas com personalização dos produtos

Michele Berman - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Atraso na entrega
  • Odor inicial
  • Ausência de saco protetor
  • Embalagem ruim

Rachel Rimmer - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Nunca pedirei novamente de Mark and Graham

Chelsea Paspalas - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Tempo de entrega muito longo
  • Tamanho errado do produto
  • Taxas indevidas cobradas

Becky - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Erro de envio do produto
  • Cobrança indevida
  • Falha no reembolso

Cara Beard - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Experiência terrível, serviço ao cliente péssimo

Michelle Gurino - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • A encomenda não chegou a tempo
  • Incompetência dos funcionários
  • Falta de ajuda por parte da gerente
  • Falta de confiança na empresa

Diane Carlson - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • atraso nas entregas
  • falta de rastreamento em tempo real
  • suporte ao cliente lento
  • notificações automáticas irritantes

Erika - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Não recomendo de jeito nenhum!

Fallon Beyer - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente ruim
  • Produtos caros e atrasados
  • Informações contraditórias
  • Política de devolução complicada

Beatrice Brennan Wall - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Produto fora de stock

Lynn Hughes Fox - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Experiência do cliente ruim

Madison N. - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Envio terrível e itens em falta
  • Experiência de envio horrível
  • Falta de itens na entrega
  • Serviço ao cliente excelente

Julie Davis - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Não me responsabilizaram pelo produto
  • Zíper quebrado na chegada
  • Resposta rude do serviço ao cliente

Mandy M - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Entrega de produtos atrasada
  • Atendimento ao cliente ruim
  • Política de devolução custosa

Kathleen B - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • A qualidade dos produtos não correspondeu ao esperado
  • Serviço de embrulho de presente resultou em monogramas borrados
  • Impossibilidade de anexar fotografias para mostrar o problema

Kiki - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Embalagem e Entrega Rápida
  • Qualidade do Produto e Embalagem
  • Excedeu Expectativas
  • Comunicação Eficiente

Debbie Mueller - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente terrível

Bridget H - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Entrega atrasada
  • Falta de resposta do atendimento ao cliente
  • Produto não atende às expectativas
  • Preços altos