Govee

120 avaliações de 1 fonte

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7.8 para Govee vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Govee:

TrustPilot (120)

Experiências com Produto Produto

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O Produto da Govee recebe opiniões mistas, com 67% dos consumidores elogiando sua qualidade e durabilidade, enquanto 33% encontram defeitos nos produtos. O atendimento ao cliente é outro ponto de divergência, com 50% dos usuários elogiando a resposta rápida e atenciosa, e 50% relatando problemas com substituição de produtos com defeito. No entanto, a variedade de cores, facilidade de instalação e a capacidade de competir com concorrentes são pontos positivos destacados por 83% dos consumidores. Por outro lado, 17% dos usuários tiveram problemas com conectividade inicial e tiveram dificuldades com a qualidade de alguns produtos. Em geral, a Govee oferece produtos de alta qualidade com excelente atendimento ao cliente, mas pode haver desafios pontuais com a qualidade de construção e a substituição de produtos defeituosos.

“Os produtos estão com defeito.”

“Produtos de boa qualidade”

“Produtos decentes”

“Péssimo serviço ao cliente e produto”

“Produto de baixa qualidade”

“Pesado”

“Material de mau gosto”

“Ineficaz”

“Atendimento ao cliente rude e recusando-se a substituir produto com defeito”

“Produto com qualidade ruim e mal construído”

👍 92   👎 30

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Rimsha Khan - 29 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • O serviço ao cliente leva muito tempo.
  • Os produtos estão com defeito.

Flavio Napo - 29 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Expedição rápida
  • Produtos de boa qualidade

Joshua Noble - 25 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Políticas e serviço ao cliente inexistentes
  • Produtos decentes

Avion - 22 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Péssimo serviço ao cliente e produto

Matthew CruzLuyanda - 16 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Produto de baixa qualidade
  • Pesado
  • Material de mau gosto
  • Ineficaz

Coal Mysty - 14 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente rude e recusando-se a substituir produto com defeito
  • Produto com qualidade ruim e mal construído

Michael Mitchell - 4 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Não vendem cabos de extensão para suas luzes e não há alternativa

Peter Mitchell - 1 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Substituição rápida

Piotr Jaworski - 1 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Produtos de alta qualidade
  • Entrega rápida
  • Excelente serviço ao cliente
  • Preços acessíveis

Sander - 26 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Bom atendimento ao cliente

Ruth Johnson - 16 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida
  • Atendimento ao cliente eficaz
  • Dificuldade de conectividade inicial

Matt de Freitas - 15 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Produtos de boa qualidade

Andras Hajdu - 11 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Qualidade excelente
  • Entrega rápida
  • Um pouco caro

Lisa - 8 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Produto de qualidade
  • Ótimo atendimento ao cliente

Jan Meinema - 29 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Qualidade inferior ao esperado
  • Baixa durabilidade dos produtos
  • Atendimento ao cliente não útil
  • Preferir produtos de maior qualidade

JayMcK - 20 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • As luzes são muito vibrantes e brilhantes.

Tyler Stretch - 16 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Adesivo 3M de má qualidade
  • Adesão fraca do adesivo 3M
  • Descolagem após 3 meses
  • Necessidade de perfurar a TV para fixação
  • Adesivo não fixa quando aquecido

Oskar - 11 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Produtos incríveis!
  • Alguns bugs no aplicativo em iPad

Kevin - 1 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Ótimos produtos
  • Ótimas luzes
  • Aplicativo bom, mas confuso

Ash - 29 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente rápido e eficiente
  • Substituição gratuita do produto com poucas perguntas
  • Excelente experiência de atendimento ao cliente
  • Confiança na empresa ao comprar produtos

James Gormley - 3 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Suporte ao cliente excelente
  • Atendimento imediato e substituição gratuita do produto com defeito

Helen R - 2 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Produtos de alta qualidade
  • Excelente serviço ao cliente
  • Entrega rápida

David - 1 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Produto excelente, bem projetado e de fácil montagem

Sven Hoffmann - 1 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Qualidade do produto
  • Facilidade de instalação
  • Variedade de cores

Jake Richardson - 1 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Produtos incríveis
  • Impressionado com a qualidade dos produtos
  • Fácil de usar o aplicativo

Michael Collyer - 31 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente incrível e rápido
  • Produto incrível e fácil de usar, várias cores disponíveis
  • Instalação rápida e simples

Jon Kenyon - 25 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Suporte ao cliente lento
  • Demora na resposta ao cliente
  • Excelente serviço de substituição do produto
  • Falha dos produtos LED

Jennifer Victor - 24 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Baixa Durabilidade dos Produtos

Vittupillu - 18 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Respostas rápidas, ótimos produtos.
  • Não houve problemas com o produto.
  • Suporte da UE respondeu imediatamente.
  • Dinheiro 100% recebido muito rapidamente pelo produto extra.

A.Farooq - 5 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • O suporte é absolutamente horrível
  • Os produtos são lixo barato da China
  • Constantemente com problemas nos produtos
  • LEDs falham ou mostram outras cores
  • Software com falhas
  • O aplicativo é uma piada
  • Totalmente sobrecarregado e confuso
  • Muita autopromoção
  • Constantes problemas de conexão e obrigatoriedade de conta

Gruis - 23 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Sistema de pagamento ruim

Alan Ashton - 21 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Excelente serviço ao cliente
  • Fácil de operar e mudar de cor pelo aplicativo do telefone

Campbell - 13 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Produtos excelentes a preços acessíveis
  • Atendimento ao cliente excepcional
  • Capacidade de competir com concorrentes

Raj Mann - 13 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Não há display no aquecedor
  • Aquecedor caro com desempenho, recursos e aparência abaixo da média
  • Necessidade de reestruturar sua equipe de design

robert allan - 10 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Problema com o LED que não funciona
  • Jade extremamente útil e enviou outro conjunto de luzes para mim

Taylor Parks - 4 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Luzes externas não funcionaram fora da caixa
  • Serviço ao cliente ineficaz e sem resposta

Alex Morgan - 2 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Fácil de calibrar a vibe
  • Ilumina bem o ambiente
  • Design discreto da câmera

Mark Wadey - 30 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Oferta não disponível no estoque
  • Incapacidade de adicionar ao carrinho corretamente
  • Desconto inicial agora inútil
  • Incapacidade de comprar um produto fora de estoque

Jeffrey Farquhar - 27 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Ótimo Serviço ao Cliente
  • Alto Volume de Consultas
  • Produto Recebido Incompleto
  • Falta de Controle de Qualidade

Jason Bennett - 4 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Ótimo suporte
  • Produtos de qualidade
  • Rápida resolução de problemas

Neal Taylor - 1 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Produto com defeito
  • Componente faltando na embalagem
  • Atendimento ao cliente atencioso
  • Problemas de controle de qualidade

pietro42 - 27 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Suporte para produtos mais antigos inadequado
  • Foco excessivo em lucro
  • Falta de transparência na disponibilidade de produtos antigos
  • Desprezo pelos clientes mais antigos

Natascha Kirkendoll - 25 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Produto de baixa qualidade e serviço ao cliente ruim

Nothere - 21 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Produtos bonitos, iluminação de boa qualidade
  • Desafios com o serviço ao cliente e qualidade do produto
  • Suporte reativo mas inconveniente, pedidos de vídeo para substituição
  • Problemas recorrentes com lâmpadas que param de funcionar

Nazza Ahmed - 15 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • experiência imersiva incrível

J B - 3 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente horrível
  • Empresa focada apenas em ganhar dinheiro
  • Venda de produtos de baixa qualidade
  • Falta de resposta às reclamações dos clientes

Joshua - 27 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Serviço ao cliente decepcionante
  • Recusa em substituir produto com defeito
  • Ignoram emails dos clientes
  • Problemas com a iluminação adquirida

Freak Adelle - 26 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Schneller Ersatz geliefert
  • Gratis 10er Set erhalten

Code Solo - 16 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Aplicativo móvel com quase perfeita configuração de escolha, Redução e pagamento em várias parcelas, Muitos produtos não estão mais à venda, O aplicativo no Windows não está pronto mas nós entendemos FIRST MOBILE!
  • Klarna nem sempre funciona
  • Caixa, embalagem dos produtos arrumados na caixa, tudo de A a Z, comunicação de entrega etc. é SUPER!

GH - 8 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Excelente serviço ao cliente
  • Produto lamentavelmente defeituoso e não mais disponível
  • Eles tentam ajudar de todas as maneiras
  • Finalmente pagos corretamente

mubeer ahmed - 8 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Excelente serviço ao cliente
  • Substituição rápida de produtos com defeito

Bosbessen - 25 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Goed klantenservice
  • Goed gebouwde app Govee Home
  • Hoogwaardige productkwaliteit

Erik Tomas Hansson - 19 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Super atendimento ao cliente com feedback rápido. Entrega rápida e produtos de alta qualidade! Altamente recomendado!

Mark Lawton - 19 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Serviço ao cliente excepcional
  • Produtos de alta qualidade
  • Resposta rápida ao problema
  • Eficiência na resolução de problemas

Sophie - 17 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Instalação simples e configurada com Alexa facilmente

Gary Byfield - 16 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Boa empresa com bons produtos
  • Excelente serviço ao cliente
  • Problema resolvido rapidamente e sem custos adicionais

David Killick - 15 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Melhor empresa que já lidei, atendimento ao cliente excelente
  • Produtos de alta qualidade como as luzes RGBIC LED
  • App Govee de fácil utilização com comunidade ativa

customer - 2 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Ótimo produto
  • Fácil de instalar e usar
  • Muitas opções de cores
  • Efeito de luz saturado

phil spencer - 2 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Ótimo serviço e reposição imediata
  • Produtos sólidos de boa qualidade
  • Preços poderiam ser um pouco mais baixos
  • Poderia ter mais recursos como outras marcas

Wayne Shaw - 1 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Produtos de alta qualidade

Anthony Ellis; - 31 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Ótimas luzes de LED
  • Ajuda útil com problema na câmera

Ceri Taviner - 31 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Excelente qualidade do produto
  • Comunicação eficaz
  • Entrega rápida
  • Facilidade de encomendar

paul baker - 31 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Suporte e peças com defeito rapidamente substituídas

Gary Vassell - 2 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida
  • Fácil de montar, bela iluminação com vários modos
  • Produto excelente

Barry Cottam - 2 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Produto de ótima qualidade e funcionamento eficaz
  • Entrega rápida

Tanya - 2 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida, muitas notificações, boa qualidade dos produtos, experiência de compra sem complicações

Max Greer - 31 de maio de 2023Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida
  • Não se encaixou perfeitamente na minha TV

Selin - 29 de maio de 2023Trustpilot 🔗

  • Produto de alta qualidade e aplicativo fácil de usar
  • Equipe de suporte eficiente e prestativa

Remco Broere - 28 de maio de 2023Trustpilot 🔗

  • Boas luzes e suporte excelente.
  • Baixa qualidade dos produtos govee da Amazon, especialmente os mais baratos. Produtos vendidos no site da govee são muito bons.

Justin - 24 de maio de 2023Trustpilot 🔗

  • Service après-vente réactif et efficace

Tiriteu Tiriteuionut - 20 de maio de 2023Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida
  • Equipe de suporte profissional
  • Recomendo a empresa
  • Produtos de qualidade

Adam H - 3 de maio de 2023Trustpilot 🔗

  • Excelente qualidade de construção
  • Entrega rápida
  • Preço excelente
  • Consideraria comprar mais produtos desta empresa no futuro

Christopher - 1 de maio de 2023Trustpilot 🔗

  • Qualidade de construção impressionante e diversas funcionalidades
  • Entrega rápida

Pedro Souto - 1 de maio de 2023Trustpilot 🔗

  • Ótima marca

Cornel - 13 de abril de 2023Trustpilot 🔗

  • Solicitação de criação de conta
  • Compartilhamento de detalhes pessoais
  • Recebimento de muitos e-mails e notificações indesejadas
  • Necessidade de acesso à localização

Adrian - 3 de abril de 2023Trustpilot 🔗

  • Excelente atendimento ao cliente
  • Produtos de alta qualidade e melhoria contínua

Neil K - 1 de abril de 2023Trustpilot 🔗

  • Serviço ao cliente fantástico.

Rik G - 30 de março de 2023Trustpilot 🔗

  • Produtos de alta qualidade
  • Excelente atendimento ao cliente

Customer - 30 de março de 2023Trustpilot 🔗

  • Produtos de alta qualidade a preços ótimos
  • Site tem mais opções de pagamento que o aplicativo
  • Diversos descontos disponíveis no app e no site
  • Limite de uso de créditos no app é baixo
  • Web e app possuem muitas informações e conexões com a comunidade, funciona bem com os produtos
  • Entrega rápida e bom suporte ao cliente
  • Experiência geral positiva com os produtos e recomendação

Neal - 15 de março de 2023Trustpilot 🔗

  • Ótimo suporte ao cliente
  • Entrega um pouco mais longa do que o esperado
  • Substituição rápida do produto defeituoso
  • Opções de cores infinitas

Nikki - 7 de março de 2023Trustpilot 🔗

  • Produtos fáceis de instalar e operar
  • Variedade constante de novos produtos
  • Simplicidade e facilidade de uso para todas as idades

Hayden Simper - 18 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Produtos de alta qualidade
  • Aplicativo de fácil uso e funcional
  • Controle por voz com Google Home
  • Tiras de LED com silicone fraco
  • Necessária ajustes para visualização de vídeos
  • Recomendável uso de Velcro 3M para fácil movimentação

Daniel “blueeyiz” Laferla - 18 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Suporte ao cliente fantástico
  • Produtos duradouros
  • Líder de mercado
  • Qualidade superior

Silas L. Frandsen - 11 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Website fácil de usar
  • Entrega rápida
  • Instalação fácil
  • Calibração simples
  • Customização necessária
  • Adiciona imersão à experiência de visualização

felitiem - 8 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Produtos muito bons
  • Atendimento ao cliente rápido e profissional
  • Empresa recomendável

odix x - 5 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Má relação preço-qualidade
  • Luz queima após alguns meses
  • Qualidade com os botões
  • Controle da luz pelo celular
  • Treme após a compra

hab 's - 2 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente muito pobre e suporte
  • Produto errado recebido na entrega

Dave - 1 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Instalação rápida e fácil
  • Variedade de temas/cores/funções

Monica Vianello - 19 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Sérum iluminador perfumado
  • Pele macia e luminosa
  • Bálsamo labial macio e perfumado
  • Lábios hidratados e perfumados

TJ - 18 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Produto funcionou exatamente como prometido
  • Atendimento ao cliente excelente

Konrad - 17 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Sem processo de devolução em caso de defeito
  • O artigo entregue estava defeituoso
  • Nenhuma reação às reclamações
  • Baixa qualidade dos produtos

Derek - 16 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Aparelho de qualidade e com design durável
  • Aplicativo fácil de usar com muitas informações
  • Monitora a temperatura constantemente
  • Recebe leituras a cada 10 minutos mesmo estando longe

Cesco Boeckhorst - 15 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Jogar, transmitir, apenas assistir
  • Aprimoramento para sua experiência de visualização

Birling Resident - 6 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Ótimas luzes, péssimo atendimento pós-venda.

Robert - 2 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Erro no pedido

LC - West Sussex - customer - 31 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Produtos excelentes

Dan Mitchell - 30 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Compromisso do dinheiro do Klarna sem confirmação
  • Falta de e-mails de acompanhamento sobre o pedido
  • Entrega rápida, mas falta de e-mails de rastreamento