Rimsha Khan - 29 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• O serviço ao cliente leva muito tempo.
• Os produtos estão com defeito.

Joshua Noble - 25 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Políticas e serviço ao cliente inexistentes
• Produtos decentes

Avion - 22 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Péssimo serviço ao cliente e produto

Coal Mysty - 14 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente rude e recusando-se a substituir produto com defeito
• Produto com qualidade ruim e mal construído

Sini - 9 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Resposta lenta do serviço ao cliente
• Falha na comunicação

Natalie - 1 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Excelente serviço ao cliente
• Coloca clientes em primeiro lugar, excelente serviço pós-venda

Peter Mitchell - 1 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Substituição rápida

Piotr Jaworski - 1 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Produtos de alta qualidade
• Entrega rápida
• Excelente serviço ao cliente
• Preços acessíveis

Briana Valencia - 27 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Demora na resposta do serviço ao cliente
• Problema na entrega dos pedidos
• Falta de resolução de problemas de forma eficiente
• Falta de resposta adequada às reclamações dos clientes

Sander - 26 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Bom atendimento ao cliente

Harm Winkelhorst - 21 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente não responde
• Pedido não recebido
• Dinheiro perdido
• Nenhuma comunicação após aviso de envio

Ruth Johnson - 16 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Entrega rápida
• Atendimento ao cliente eficaz
• Dificuldade de conectividade inicial

RHS - 13 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Evite se puder, triste dizer isso

Lisa - 8 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Produto de qualidade
• Ótimo atendimento ao cliente

Marcus Bonde - 2 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Mau atendimento ao cliente
• Recusa de reembolso ou troca de produto com defeito na garantia
• Falta de compreensão do suporte
• Problemas no contato com o suporte

Jan Meinema - 29 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Qualidade inferior ao esperado
• Baixa durabilidade dos produtos
• Atendimento ao cliente não útil
• Preferir produtos de maior qualidade

Sharon Rawlings - 25 de março de 2024Trustpilot 🔗

• serviço ao cliente terrível
• promessa não cumprida de substituição rápida
• falta de comunicação eficaz
• não recomendaria esta empresa

Ash - 29 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente rápido e eficiente
• Substituição gratuita do produto com poucas perguntas
• Excelente experiência de atendimento ao cliente
• Confiança na empresa ao comprar produtos

Chris Coveney - 28 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Suporte fantástico que vai além do necessário

James Gormley - 3 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Suporte ao cliente excelente
• Atendimento imediato e substituição gratuita do produto com defeito

Helen R - 2 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Produtos de alta qualidade
• Excelente serviço ao cliente
• Entrega rápida

Michael Collyer - 31 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente incrível e rápido
• Produto incrível e fácil de usar, várias cores disponíveis
• Instalação rápida e simples

Jon Kenyon - 25 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Suporte ao cliente lento
• Demora na resposta ao cliente
• Excelente serviço de substituição do produto
• Falha dos produtos LED

Jennifer Victor - 24 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Baixa Durabilidade dos Produtos

Daral Lewis - 23 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Resolução rápida de problemas
• Contato com o cliente após avaliação negativa

Giles Juniper - 23 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente de primeira classe.

Vittupillu - 18 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Respostas rápidas, ótimos produtos.
• Não houve problemas com o produto.
• Suporte da UE respondeu imediatamente.
• Dinheiro 100% recebido muito rapidamente pelo produto extra.

A.Farooq - 5 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• O suporte é absolutamente horrível
• Os produtos são lixo barato da China
• Constantemente com problemas nos produtos
• LEDs falham ou mostram outras cores
• Software com falhas
• O aplicativo é uma piada
• Totalmente sobrecarregado e confuso
• Muita autopromoção
• Constantes problemas de conexão e obrigatoriedade de conta

Gruis - 23 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Sistema de pagamento ruim

Alan Ashton - 21 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Excelente serviço ao cliente
• Fácil de operar e mudar de cor pelo aplicativo do telefone

Campbell - 13 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Produtos excelentes a preços acessíveis
• Atendimento ao cliente excepcional
• Capacidade de competir com concorrentes

robert allan - 10 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Problema com o LED que não funciona
• Jade extremamente útil e enviou outro conjunto de luzes para mim

Filipe - 5 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Preços altos
• Política de devolução complicada
• Ótimo suporte ao cliente

Taylor Parks - 4 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Luzes externas não funcionaram fora da caixa
• Serviço ao cliente ineficaz e sem resposta

Stephen Fisher - 1 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• serviço ao cliente ruim
• envio demorado
• falta de comunicação

Marcus Döling - 29 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Falha na resposta às devoluções

Jeffrey Farquhar - 27 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Ótimo Serviço ao Cliente
• Alto Volume de Consultas
• Produto Recebido Incompleto
• Falta de Controle de Qualidade

Manuel Palmieri - 15 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Excelente produto e empresa
• Itens chegaram no prazo e equipe de suporte foi muito responsiva

Raar maar waar. - 9 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Muitas pessoas envolvidas na comunicação
• Entrega incorreta por motoristas da DHL
• Falta de ação após pedidos repetidos
• Solução tardia do problema

Jason Bennett - 4 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Ótimo suporte
• Produtos de qualidade
• Rápida resolução de problemas

Mo - 1 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Entrega rápida
• Serviço de entrega real ruim
• Excelente serviço da Govee

pietro42 - 27 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Suporte para produtos mais antigos inadequado
• Foco excessivo em lucro
• Falta de transparência na disponibilidade de produtos antigos
• Desprezo pelos clientes mais antigos

Natascha Kirkendoll - 25 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Produto de baixa qualidade e serviço ao cliente ruim

Nothere - 21 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Produtos bonitos, iluminação de boa qualidade
• Desafios com o serviço ao cliente e qualidade do produto
• Suporte reativo mas inconveniente, pedidos de vídeo para substituição
• Problemas recorrentes com lâmpadas que param de funcionar

Gregor Cerar - 6 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Falta de serviço ao cliente
• Prazo de entrega não cumprido
• Falta de comunicação eficiente
• Devolução complicada ou inexistente

J B - 3 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente horrível
• Empresa focada apenas em ganhar dinheiro
• Venda de produtos de baixa qualidade
• Falta de resposta às reclamações dos clientes

Joshua - 27 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Serviço ao cliente decepcionante
• Recusa em substituir produto com defeito
• Ignoram emails dos clientes
• Problemas com a iluminação adquirida

Freak Adelle - 26 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Schneller Ersatz geliefert
• Gratis 10er Set erhalten

Code Solo - 16 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Aplicativo móvel com quase perfeita configuração de escolha, Redução e pagamento em várias parcelas, Muitos produtos não estão mais à venda, O aplicativo no Windows não está pronto mas nós entendemos FIRST MOBILE!
• Klarna nem sempre funciona
• Caixa, embalagem dos produtos arrumados na caixa, tudo de A a Z, comunicação de entrega etc. é SUPER!

GH - 8 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Excelente serviço ao cliente
• Produto lamentavelmente defeituoso e não mais disponível
• Eles tentam ajudar de todas as maneiras
• Finalmente pagos corretamente

mubeer ahmed - 8 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Excelente serviço ao cliente
• Substituição rápida de produtos com defeito

Bosbessen - 25 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Goed klantenservice
• Goed gebouwde app Govee Home
• Hoogwaardige productkwaliteit

Erik Tomas Hansson - 19 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Super atendimento ao cliente com feedback rápido. Entrega rápida e produtos de alta qualidade! Altamente recomendado!

Mark Lawton - 19 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Serviço ao cliente excepcional
• Produtos de alta qualidade
• Resposta rápida ao problema
• Eficiência na resolução de problemas

Gary Byfield - 16 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Boa empresa com bons produtos
• Excelente serviço ao cliente
• Problema resolvido rapidamente e sem custos adicionais

David Killick - 15 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Melhor empresa que já lidei, atendimento ao cliente excelente
• Produtos de alta qualidade como as luzes RGBIC LED
• App Govee de fácil utilização com comunidade ativa

Kyle Harvey - 14 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• As luzes são as melhores que já comprei

phil spencer - 2 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Ótimo serviço e reposição imediata
• Produtos sólidos de boa qualidade
• Preços poderiam ser um pouco mais baixos
• Poderia ter mais recursos como outras marcas

Anthony Ellis; - 31 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Ótimas luzes de LED
• Ajuda útil com problema na câmera

Tanya - 2 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Entrega rápida, muitas notificações, boa qualidade dos produtos, experiência de compra sem complicações

Selin - 29 de maio de 2023Trustpilot 🔗

• Produto de alta qualidade e aplicativo fácil de usar
• Equipe de suporte eficiente e prestativa

Remco Broere - 28 de maio de 2023Trustpilot 🔗

• Boas luzes e suporte excelente.
• Baixa qualidade dos produtos govee da Amazon, especialmente os mais baratos. Produtos vendidos no site da govee são muito bons.

Justin - 24 de maio de 2023Trustpilot 🔗

• Service après-vente réactif et efficace

Tiriteu Tiriteuionut - 20 de maio de 2023Trustpilot 🔗

• Entrega rápida
• Equipe de suporte profissional
• Recomendo a empresa
• Produtos de qualidade

Pedro Souto - 1 de maio de 2023Trustpilot 🔗

• Ótima marca

Victor Arcombe - 27 de abril de 2023Trustpilot 🔗

• Serviço rápido e ótimo
• Serviço incrível e rápido! Muito satisfeito!

Adrian - 3 de abril de 2023Trustpilot 🔗

• Excelente atendimento ao cliente
• Produtos de alta qualidade e melhoria contínua

Neil K - 1 de abril de 2023Trustpilot 🔗

• Serviço ao cliente fantástico.

Rik G - 30 de março de 2023Trustpilot 🔗

• Produtos de alta qualidade
• Excelente atendimento ao cliente

Customer - 30 de março de 2023Trustpilot 🔗

• Produtos de alta qualidade a preços ótimos
• Site tem mais opções de pagamento que o aplicativo
• Diversos descontos disponíveis no app e no site
• Limite de uso de créditos no app é baixo
• Web e app possuem muitas informações e conexões com a comunidade, funciona bem com os produtos
• Entrega rápida e bom suporte ao cliente
• Experiência geral positiva com os produtos e recomendação

Neal - 15 de março de 2023Trustpilot 🔗

• Ótimo suporte ao cliente
• Entrega um pouco mais longa do que o esperado
• Substituição rápida do produto defeituoso
• Opções de cores infinitas

Nikki - 7 de março de 2023Trustpilot 🔗

• Produtos fáceis de instalar e operar
• Variedade constante de novos produtos
• Simplicidade e facilidade de uso para todas as idades

Hayden Simper - 18 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

• Produtos de alta qualidade
• Aplicativo de fácil uso e funcional
• Controle por voz com Google Home
• Tiras de LED com silicone fraco
• Necessária ajustes para visualização de vídeos
• Recomendável uso de Velcro 3M para fácil movimentação

Daniel “blueeyiz” Laferla - 18 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

• Suporte ao cliente fantástico
• Produtos duradouros
• Líder de mercado
• Qualidade superior

felitiem - 8 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

• Produtos muito bons
• Atendimento ao cliente rápido e profissional
• Empresa recomendável

odix x - 5 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

• Má relação preço-qualidade
• Luz queima após alguns meses
• Qualidade com os botões
• Controle da luz pelo celular
• Treme após a compra

hab 's - 2 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente muito pobre e suporte
• Produto errado recebido na entrega

Dave - 1 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

• Instalação rápida e fácil
• Variedade de temas/cores/funções

Jaz - 1 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

• Suporte pós-venda ruim

Monica Vianello - 19 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

• Sérum iluminador perfumado
• Pele macia e luminosa
• Bálsamo labial macio e perfumado
• Lábios hidratados e perfumados

TJ - 18 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

• Produto funcionou exatamente como prometido
• Atendimento ao cliente excelente

Konrad - 17 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

• Sem processo de devolução em caso de defeito
• O artigo entregue estava defeituoso
• Nenhuma reação às reclamações
• Baixa qualidade dos produtos

Cesco Boeckhorst - 15 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

• Jogar, transmitir, apenas assistir
• Aprimoramento para sua experiência de visualização

jack - 10 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente muito útil
• Empresa enviou substituição gratuitamente
• Recebi reembolso total pelos produtos devolvidos

Birling Resident - 6 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

• Ótimas luzes, péssimo atendimento pós-venda.

Dan Mitchell - 30 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

• Compromisso do dinheiro do Klarna sem confirmação
• Falta de e-mails de acompanhamento sobre o pedido
• Entrega rápida, mas falta de e-mails de rastreamento