Govee
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Govee:
– TrustPilot (120)
Experiências com Atendimento ao cliente
Key Insights
"O serviço ao cliente leva muito tempo."
"Políticas e serviço ao cliente inexistentes"
"Péssimo serviço ao cliente e produto"
"Atendimento ao cliente rude e recusando-se a substituir produto com defeito"
"Resposta lenta do serviço ao cliente"
"Excelente serviço ao cliente"
Avaliações resumidas
O serviço ao cliente leva muito tempo.
Os produtos estão com defeito.
Atendimento ao cliente rude e recusando-se a substituir produto com defeito
Produto com qualidade ruim e mal construído
Excelente serviço ao cliente
Coloca clientes em primeiro lugar, excelente serviço pós-venda
Produtos de alta qualidade
Entrega rápida
Excelente serviço ao cliente
Preços acessíveis
Demora na resposta do serviço ao cliente
Problema na entrega dos pedidos
Falta de resolução de problemas de forma eficiente
Falta de resposta adequada às reclamações dos clientes
Atendimento ao cliente não responde
Pedido não recebido
Dinheiro perdido
Nenhuma comunicação após aviso de envio
Entrega rápida
Atendimento ao cliente eficaz
Dificuldade de conectividade inicial
Mau atendimento ao cliente
Recusa de reembolso ou troca de produto com defeito na garantia
Falta de compreensão do suporte
Problemas no contato com o suporte
Qualidade inferior ao esperado
Baixa durabilidade dos produtos
Atendimento ao cliente não útil
Preferir produtos de maior qualidade
serviço ao cliente terrível
promessa não cumprida de substituição rápida
falta de comunicação eficaz
não recomendaria esta empresa
Atendimento ao cliente rápido e eficiente
Substituição gratuita do produto com poucas perguntas
Excelente experiência de atendimento ao cliente
Confiança na empresa ao comprar produtos
Suporte ao cliente excelente
Atendimento imediato e substituição gratuita do produto com defeito
Produtos de alta qualidade
Excelente serviço ao cliente
Entrega rápida
Atendimento ao cliente incrível e rápido
Produto incrível e fácil de usar, várias cores disponíveis
Instalação rápida e simples
Suporte ao cliente lento
Demora na resposta ao cliente
Excelente serviço de substituição do produto
Falha dos produtos LED
Resolução rápida de problemas
Contato com o cliente após avaliação negativa
Respostas rápidas, ótimos produtos.
Não houve problemas com o produto.
Suporte da UE respondeu imediatamente.
Dinheiro 100% recebido muito rapidamente pelo produto extra.
O suporte é absolutamente horrível
Os produtos são lixo barato da China
Constantemente com problemas nos produtos
LEDs falham ou mostram outras cores
Software com falhas
O aplicativo é uma piada
Totalmente sobrecarregado e confuso
Muita autopromoção
Constantes problemas de conexão e obrigatoriedade de conta
Excelente serviço ao cliente
Fácil de operar e mudar de cor pelo aplicativo do telefone
Produtos excelentes a preços acessíveis
Atendimento ao cliente excepcional
Capacidade de competir com concorrentes
Problema com o LED que não funciona
Jade extremamente útil e enviou outro conjunto de luzes para mim
Preços altos
Política de devolução complicada
Ótimo suporte ao cliente
Luzes externas não funcionaram fora da caixa
Serviço ao cliente ineficaz e sem resposta
Ótimo Serviço ao Cliente
Alto Volume de Consultas
Produto Recebido Incompleto
Falta de Controle de Qualidade
Excelente produto e empresa
Itens chegaram no prazo e equipe de suporte foi muito responsiva
Muitas pessoas envolvidas na comunicação
Entrega incorreta por motoristas da DHL
Falta de ação após pedidos repetidos
Solução tardia do problema
Ótimo suporte
Produtos de qualidade
Rápida resolução de problemas
Suporte para produtos mais antigos inadequado
Foco excessivo em lucro
Falta de transparência na disponibilidade de produtos antigos
Desprezo pelos clientes mais antigos
Produtos bonitos, iluminação de boa qualidade
Desafios com o serviço ao cliente e qualidade do produto
Suporte reativo mas inconveniente, pedidos de vídeo para substituição
Problemas recorrentes com lâmpadas que param de funcionar
Falta de serviço ao cliente
Prazo de entrega não cumprido
Falta de comunicação eficiente
Devolução complicada ou inexistente
Atendimento ao cliente horrível
Empresa focada apenas em ganhar dinheiro
Venda de produtos de baixa qualidade
Falta de resposta às reclamações dos clientes
Serviço ao cliente decepcionante
Recusa em substituir produto com defeito
Ignoram emails dos clientes
Problemas com a iluminação adquirida
Aplicativo móvel com quase perfeita configuração de escolha, Redução e pagamento em várias parcelas, Muitos produtos não estão mais à venda, O aplicativo no Windows não está pronto mas nós entendemos FIRST MOBILE!
Klarna nem sempre funciona
Caixa, embalagem dos produtos arrumados na caixa, tudo de A a Z, comunicação de entrega etc. é SUPER!
Excelente serviço ao cliente
Produto lamentavelmente defeituoso e não mais disponível
Eles tentam ajudar de todas as maneiras
Finalmente pagos corretamente
Excelente serviço ao cliente
Substituição rápida de produtos com defeito
Goed klantenservice
Goed gebouwde app Govee Home
Hoogwaardige productkwaliteit
Super atendimento ao cliente com feedback rápido. Entrega rápida e produtos de alta qualidade! Altamente recomendado!
Serviço ao cliente excepcional
Produtos de alta qualidade
Resposta rápida ao problema
Eficiência na resolução de problemas
Boa empresa com bons produtos
Excelente serviço ao cliente
Problema resolvido rapidamente e sem custos adicionais
Melhor empresa que já lidei, atendimento ao cliente excelente
Produtos de alta qualidade como as luzes RGBIC LED
App Govee de fácil utilização com comunidade ativa
Ótimo serviço e reposição imediata
Produtos sólidos de boa qualidade
Preços poderiam ser um pouco mais baixos
Poderia ter mais recursos como outras marcas
Entrega rápida, muitas notificações, boa qualidade dos produtos, experiência de compra sem complicações
Produto de alta qualidade e aplicativo fácil de usar
Equipe de suporte eficiente e prestativa
Boas luzes e suporte excelente.
Baixa qualidade dos produtos govee da Amazon, especialmente os mais baratos. Produtos vendidos no site da govee são muito bons.
Entrega rápida
Equipe de suporte profissional
Recomendo a empresa
Produtos de qualidade
Serviço rápido e ótimo
Serviço incrível e rápido! Muito satisfeito!
Excelente atendimento ao cliente
Produtos de alta qualidade e melhoria contínua
Produtos de alta qualidade a preços ótimos
Site tem mais opções de pagamento que o aplicativo
Diversos descontos disponíveis no app e no site
Limite de uso de créditos no app é baixo
Web e app possuem muitas informações e conexões com a comunidade, funciona bem com os produtos
Entrega rápida e bom suporte ao cliente
Experiência geral positiva com os produtos e recomendação
Ótimo suporte ao cliente
Entrega um pouco mais longa do que o esperado
Substituição rápida do produto defeituoso
Opções de cores infinitas
Produtos fáceis de instalar e operar
Variedade constante de novos produtos
Simplicidade e facilidade de uso para todas as idades
Produtos de alta qualidade
Aplicativo de fácil uso e funcional
Controle por voz com Google Home
Tiras de LED com silicone fraco
Necessária ajustes para visualização de vídeos
Recomendável uso de Velcro 3M para fácil movimentação
Suporte ao cliente fantástico
Produtos duradouros
Líder de mercado
Qualidade superior
Produtos muito bons
Atendimento ao cliente rápido e profissional
Empresa recomendável
Má relação preço-qualidade
Luz queima após alguns meses
Qualidade com os botões
Controle da luz pelo celular
Treme após a compra
Atendimento ao cliente muito pobre e suporte
Produto errado recebido na entrega
Sérum iluminador perfumado
Pele macia e luminosa
Bálsamo labial macio e perfumado
Lábios hidratados e perfumados
Produto funcionou exatamente como prometido
Atendimento ao cliente excelente
Sem processo de devolução em caso de defeito
O artigo entregue estava defeituoso
Nenhuma reação às reclamações
Baixa qualidade dos produtos
Jogar, transmitir, apenas assistir
Aprimoramento para sua experiência de visualização
Atendimento ao cliente muito útil
Empresa enviou substituição gratuitamente
Recebi reembolso total pelos produtos devolvidos
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