Govee
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Govee:
– TrustPilot (120)
Experiências com Comunicação
Key Insights
"Péssimo serviço ao cliente e produto"
"Falha na comunicação"
"Substituição rápida"
"Demora na resposta do serviço ao cliente"
"Falta de resposta adequada às reclamações dos clientes"
"Bom atendimento ao cliente"
Avaliações resumidas
Demora na resposta do serviço ao cliente
Problema na entrega dos pedidos
Falta de resolução de problemas de forma eficiente
Falta de resposta adequada às reclamações dos clientes
Atendimento ao cliente não responde
Pedido não recebido
Dinheiro perdido
Nenhuma comunicação após aviso de envio
Entrega rápida
Atendimento ao cliente eficaz
Dificuldade de conectividade inicial
serviço ao cliente terrível
promessa não cumprida de substituição rápida
falta de comunicação eficaz
não recomendaria esta empresa
Atendimento ao cliente incrível e rápido
Produto incrível e fácil de usar, várias cores disponíveis
Instalação rápida e simples
Suporte ao cliente lento
Demora na resposta ao cliente
Excelente serviço de substituição do produto
Falha dos produtos LED
Resolução rápida de problemas
Contato com o cliente após avaliação negativa
Respostas rápidas, ótimos produtos.
Não houve problemas com o produto.
Suporte da UE respondeu imediatamente.
Dinheiro 100% recebido muito rapidamente pelo produto extra.
O suporte é absolutamente horrível
Os produtos são lixo barato da China
Constantemente com problemas nos produtos
LEDs falham ou mostram outras cores
Software com falhas
O aplicativo é uma piada
Totalmente sobrecarregado e confuso
Muita autopromoção
Constantes problemas de conexão e obrigatoriedade de conta
Excelente serviço ao cliente
Fácil de operar e mudar de cor pelo aplicativo do telefone
Fácil de calibrar a vibe
Ilumina bem o ambiente
Design discreto da câmera
Muitas pessoas envolvidas na comunicação
Entrega incorreta por motoristas da DHL
Falta de ação após pedidos repetidos
Solução tardia do problema
Suporte para produtos mais antigos inadequado
Foco excessivo em lucro
Falta de transparência na disponibilidade de produtos antigos
Desprezo pelos clientes mais antigos
Produtos bonitos, iluminação de boa qualidade
Desafios com o serviço ao cliente e qualidade do produto
Suporte reativo mas inconveniente, pedidos de vídeo para substituição
Problemas recorrentes com lâmpadas que param de funcionar
Falta de serviço ao cliente
Prazo de entrega não cumprido
Falta de comunicação eficiente
Devolução complicada ou inexistente
Serviço ao cliente decepcionante
Recusa em substituir produto com defeito
Ignoram emails dos clientes
Problemas com a iluminação adquirida
Aplicativo móvel com quase perfeita configuração de escolha, Redução e pagamento em várias parcelas, Muitos produtos não estão mais à venda, O aplicativo no Windows não está pronto mas nós entendemos FIRST MOBILE!
Klarna nem sempre funciona
Caixa, embalagem dos produtos arrumados na caixa, tudo de A a Z, comunicação de entrega etc. é SUPER!
Goed klantenservice
Goed gebouwde app Govee Home
Hoogwaardige productkwaliteit
Serviço ao cliente excepcional
Produtos de alta qualidade
Resposta rápida ao problema
Eficiência na resolução de problemas
Melhor empresa que já lidei, atendimento ao cliente excelente
Produtos de alta qualidade como as luzes RGBIC LED
App Govee de fácil utilização com comunidade ativa
Excelente qualidade do produto
Comunicação eficaz
Entrega rápida
Facilidade de encomendar
Entrega rápida
Fácil de montar, bela iluminação com vários modos
Produto excelente
Entrega rápida, muitas notificações, boa qualidade dos produtos, experiência de compra sem complicações
Produto de alta qualidade e aplicativo fácil de usar
Equipe de suporte eficiente e prestativa
Serviço rápido e ótimo
Serviço incrível e rápido! Muito satisfeito!
Solicitação de criação de conta
Compartilhamento de detalhes pessoais
Recebimento de muitos e-mails e notificações indesejadas
Necessidade de acesso à localização
Produtos de alta qualidade a preços ótimos
Site tem mais opções de pagamento que o aplicativo
Diversos descontos disponíveis no app e no site
Limite de uso de créditos no app é baixo
Web e app possuem muitas informações e conexões com a comunidade, funciona bem com os produtos
Entrega rápida e bom suporte ao cliente
Experiência geral positiva com os produtos e recomendação
Produtos fáceis de instalar e operar
Variedade constante de novos produtos
Simplicidade e facilidade de uso para todas as idades
Produtos de alta qualidade
Aplicativo de fácil uso e funcional
Controle por voz com Google Home
Tiras de LED com silicone fraco
Necessária ajustes para visualização de vídeos
Recomendável uso de Velcro 3M para fácil movimentação
Má relação preço-qualidade
Luz queima após alguns meses
Qualidade com os botões
Controle da luz pelo celular
Treme após a compra
Atendimento ao cliente muito pobre e suporte
Produto errado recebido na entrega
Sérum iluminador perfumado
Pele macia e luminosa
Bálsamo labial macio e perfumado
Lábios hidratados e perfumados
Sem processo de devolução em caso de defeito
O artigo entregue estava defeituoso
Nenhuma reação às reclamações
Baixa qualidade dos produtos
Aparelho de qualidade e com design durável
Aplicativo fácil de usar com muitas informações
Monitora a temperatura constantemente
Recebe leituras a cada 10 minutos mesmo estando longe
Jogar, transmitir, apenas assistir
Aprimoramento para sua experiência de visualização
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