7.8

Govee

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7.8 para Govee vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Govee:

TrustPilot (120)

Experiências com Entrega

A entrega da Govee recebeu elogios por sua rapidez (40%) e eficiência na resolução de problemas (30%). No entanto, houve reclamações sobre problemas na entrega (15%), necessidade de perfuração para instalação (5%), falta de controle de qualidade (5%) e suporte pós-venda ruim (5%). Apesar disso, a empresa recebeu elogios por produtos de alta qualidade (10%) e atendimento ao cliente (10%).
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
7.8
Grade
👍34👎21

Key Insights

"Expedição rápida"

"Substituição rápida"

"Entrega rápida"

"Problema na entrega dos pedidos"

"Pedido não recebido"

"Entrega rápida"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
8.0
Flavio Napo 29 de maio de 2024

Expedição rápida

Produtos de boa qualidade

10.0
Peter Mitchell 1 de maio de 2024

Substituição rápida

10.0
Piotr Jaworski 1 de maio de 2024

Produtos de alta qualidade

Entrega rápida

Excelente serviço ao cliente

Preços acessíveis

2.0
Briana Valencia 27 de abril de 2024

Demora na resposta do serviço ao cliente

Problema na entrega dos pedidos

Falta de resolução de problemas de forma eficiente

Falta de resposta adequada às reclamações dos clientes

2.0
Harm Winkelhorst 21 de abril de 2024

Atendimento ao cliente não responde

Pedido não recebido

Dinheiro perdido

Nenhuma comunicação após aviso de envio

10.0
Ruth Johnson 16 de abril de 2024

Entrega rápida

Atendimento ao cliente eficaz

Dificuldade de conectividade inicial

10.0
Matt de Freitas 15 de abril de 2024

Produtos de boa qualidade

6.0
RHS 13 de abril de 2024

Evite se puder, triste dizer isso

10.0
Andras Hajdu 11 de abril de 2024

Qualidade excelente

Entrega rápida

Um pouco caro

4.0
Tyler Stretch 16 de março de 2024

Adesivo 3M de má qualidade

Adesão fraca do adesivo 3M

Descolagem após 3 meses

Necessidade de perfurar a TV para fixação

Adesivo não fixa quando aquecido

10.0
Helen R 2 de fevereiro de 2024

Produtos de alta qualidade

Excelente serviço ao cliente

Entrega rápida

10.0
David 1 de fevereiro de 2024

Produto excelente, bem projetado e de fácil montagem

10.0
Michael Collyer 31 de janeiro de 2024

Atendimento ao cliente incrível e rápido

Produto incrível e fácil de usar, várias cores disponíveis

Instalação rápida e simples

2.0
Jennifer Victor 24 de janeiro de 2024

Baixa Durabilidade dos Produtos

10.0
Vittupillu 18 de janeiro de 2024

Respostas rápidas, ótimos produtos.

Não houve problemas com o produto.

Suporte da UE respondeu imediatamente.

Dinheiro 100% recebido muito rapidamente pelo produto extra.

2.0
Gruis 23 de dezembro de 2023

Sistema de pagamento ruim

10.0
robert allan 10 de dezembro de 2023

Problema com o LED que não funciona

Jade extremamente útil e enviou outro conjunto de luzes para mim

8.0
Stephen Fisher 1 de dezembro de 2023

serviço ao cliente ruim

envio demorado

falta de comunicação

2.0
Mark Wadey 30 de novembro de 2023

Oferta não disponível no estoque

Incapacidade de adicionar ao carrinho corretamente

Desconto inicial agora inútil

Incapacidade de comprar um produto fora de estoque

2.0
Marcus Döling 29 de novembro de 2023

Falha na resposta às devoluções

10.0
Jeffrey Farquhar 27 de novembro de 2023

Ótimo Serviço ao Cliente

Alto Volume de Consultas

Produto Recebido Incompleto

Falta de Controle de Qualidade

10.0
Manuel Palmieri 15 de novembro de 2023

Excelente produto e empresa

Itens chegaram no prazo e equipe de suporte foi muito responsiva

2.0
Raar maar waar. 9 de novembro de 2023

Muitas pessoas envolvidas na comunicação

Entrega incorreta por motoristas da DHL

Falta de ação após pedidos repetidos

Solução tardia do problema

10.0
Mo 1 de novembro de 2023

Entrega rápida

Serviço de entrega real ruim

Excelente serviço da Govee

6.0
Nothere 21 de outubro de 2023

Produtos bonitos, iluminação de boa qualidade

Desafios com o serviço ao cliente e qualidade do produto

Suporte reativo mas inconveniente, pedidos de vídeo para substituição

Problemas recorrentes com lâmpadas que param de funcionar

2.0
Gregor Cerar 6 de outubro de 2023

Falta de serviço ao cliente

Prazo de entrega não cumprido

Falta de comunicação eficiente

Devolução complicada ou inexistente

10.0
Freak Adelle 26 de setembro de 2023

Schneller Ersatz geliefert

Gratis 10er Set erhalten

10.0
Code Solo 16 de setembro de 2023

Aplicativo móvel com quase perfeita configuração de escolha, Redução e pagamento em várias parcelas, Muitos produtos não estão mais à venda, O aplicativo no Windows não está pronto mas nós entendemos FIRST MOBILE!

Klarna nem sempre funciona

Caixa, embalagem dos produtos arrumados na caixa, tudo de A a Z, comunicação de entrega etc. é SUPER!

10.0
Erik Tomas Hansson 19 de agosto de 2023

Super atendimento ao cliente com feedback rápido. Entrega rápida e produtos de alta qualidade! Altamente recomendado!

10.0
Mark Lawton 19 de agosto de 2023

Serviço ao cliente excepcional

Produtos de alta qualidade

Resposta rápida ao problema

Eficiência na resolução de problemas

10.0
Sophie 17 de agosto de 2023

Instalação simples e configurada com Alexa facilmente

10.0
Gary Byfield 16 de agosto de 2023

Boa empresa com bons produtos

Excelente serviço ao cliente

Problema resolvido rapidamente e sem custos adicionais

10.0
Kyle Harvey 14 de agosto de 2023

As luzes são as melhores que já comprei

10.0
phil spencer 2 de agosto de 2023

Ótimo serviço e reposição imediata

Produtos sólidos de boa qualidade

Preços poderiam ser um pouco mais baixos

Poderia ter mais recursos como outras marcas

10.0
Ceri Taviner 31 de julho de 2023

Excelente qualidade do produto

Comunicação eficaz

Entrega rápida

Facilidade de encomendar

10.0
paul baker 31 de julho de 2023

Suporte e peças com defeito rapidamente substituídas

10.0
Gary Vassell 2 de julho de 2023

Entrega rápida

Fácil de montar, bela iluminação com vários modos

Produto excelente

10.0
Barry Cottam 2 de julho de 2023

Produto de ótima qualidade e funcionamento eficaz

Entrega rápida

10.0
Tanya 2 de julho de 2023

Entrega rápida, muitas notificações, boa qualidade dos produtos, experiência de compra sem complicações

10.0
Justin 24 de maio de 2023

Service après-vente réactif et efficace

10.0
Tiriteu Tiriteuionut 20 de maio de 2023

Entrega rápida

Equipe de suporte profissional

Recomendo a empresa

Produtos de qualidade

10.0
Adam H 3 de maio de 2023

Excelente qualidade de construção

Entrega rápida

Preço excelente

Consideraria comprar mais produtos desta empresa no futuro

10.0
Christopher 1 de maio de 2023

Qualidade de construção impressionante e diversas funcionalidades

Entrega rápida

10.0
Neal 15 de março de 2023

Ótimo suporte ao cliente

Entrega um pouco mais longa do que o esperado

Substituição rápida do produto defeituoso

Opções de cores infinitas

10.0
Hayden Simper 18 de fevereiro de 2023

Produtos de alta qualidade

Aplicativo de fácil uso e funcional

Controle por voz com Google Home

Tiras de LED com silicone fraco

Necessária ajustes para visualização de vídeos

Recomendável uso de Velcro 3M para fácil movimentação

10.0
Silas L. Frandsen 11 de fevereiro de 2023

Website fácil de usar

Entrega rápida

Instalação fácil

Calibração simples

Customização necessária

Adiciona imersão à experiência de visualização

2.0
hab 's 2 de fevereiro de 2023

Atendimento ao cliente muito pobre e suporte

Produto errado recebido na entrega

10.0
Dave 1 de fevereiro de 2023

Instalação rápida e fácil

Variedade de temas/cores/funções

2.0
Jaz 1 de fevereiro de 2023

Suporte pós-venda ruim

10.0
Monica Vianello 19 de janeiro de 2023

Sérum iluminador perfumado

Pele macia e luminosa

Bálsamo labial macio e perfumado

Lábios hidratados e perfumados

2.0
Konrad 17 de janeiro de 2023

Sem processo de devolução em caso de defeito

O artigo entregue estava defeituoso

Nenhuma reação às reclamações

Baixa qualidade dos produtos

10.0
Cesco Boeckhorst 15 de janeiro de 2023

Jogar, transmitir, apenas assistir

Aprimoramento para sua experiência de visualização

6.0
jack 10 de janeiro de 2023

Atendimento ao cliente muito útil

Empresa enviou substituição gratuitamente

Recebi reembolso total pelos produtos devolvidos

10.0
Robert 2 de janeiro de 2023

Erro no pedido

8.0
Dan Mitchell 30 de dezembro de 2022

Compromisso do dinheiro do Klarna sem confirmação

Falta de e-mails de acompanhamento sobre o pedido

Entrega rápida, mas falta de e-mails de rastreamento

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