6.2

GetTransfer

110 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 6.2 para GetTransfer vem de 110 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para GetTransfer:

– TrustPilot (110)
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Visão geral

6.2
Produto
7.8
Entrega
5.8
Atendimento ao cliente
6.2
Comunicação
5.8
Site
6.2
Política de devolução
2.4

Experiências com Política de devolução

A política de devolução da GetTransfer tem sido criticada por alguns usuários devido a conduta inadequada da empresa, devolução de dinheiro apenas como crédito, reembolso demorado e recusa em devolver o dinheiro mesmo com cancelamento antecipado. Além disso, houve problemas com o motorista e aplicativo, e impossibilidade de cancelamento em menos de 48 horas. No entanto, o site não responde para devolução dos 30% pagos, o que pode gerar insatisfação nos clientes. Em geral, a política de devolução da GetTransfer não parece ser eficiente e pode causar frustração aos usuários. (53%)
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
2.4
Grade
👍0👎15

Key Insights

✗

"Conduta inadequada da empresa"

✗

"Ficaram com o meu dinheiro sem prestar serviço"

✗

"Não devolveram o dinheiro da reserva cancelada devido ao COVID-19"

✗

"Companhia não confiável"

✗

"Data do transfer engano"

✗

"Necessidade de ação judicial para receber pagamentos em atraso"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Luís Simões12 de janeiro de 2024
✗

Fraude da agência

✗

Falta de respeito pelos parceiros e motoristas

✗

Não pagamento aos parceiros e motoristas

✗

Conduta inadequada da empresa

2.0
Ricardo7 de setembro de 2023
✗

Ficaram com o meu dinheiro sem prestar serviço

✗

Não devolveram o dinheiro da reserva cancelada devido ao COVID-19

✗

Companhia não confiável

2.0
Antonio Fernandes11 de julho de 2023
✗

Data do transfer engano

2.0
Ricardo Patricio20 de março de 2023
✗

A empresa não paga os passageiros em tempo hábil

✗

Adia os pagamentos repetidamente

✗

Necessidade de ação judicial para receber pagamentos em atraso

4.0
Ana Carolina Drugg2 de agosto de 2022
✗

Recusa em devolver o dinheiro

✗

Motorista não apareceu

✗

Demora na resolução do problema

✗

Devolução do dinheiro apenas como crédito

2.0
Carina26 de abril de 2022
✗

Não emite fatura dos recebimentos

✗

Não prestou o serviço

✗

Alegam alterações de horário sem justificativa

✗

Não devolve o pagamento recebido

2.0
Ramila Ramos13 de dezembro de 2020
✗

Respostas inadequadas da empresa

✗

Demora na devolução do dinheiro

2.0
Ana Cristina Alves26 de maio de 2020
✗

Recusa de reembolso mesmo com cancelamento antecipado

2.0
Alessandra Souza11 de março de 2020
✗

Reembolso demorado

2.0
Andre Carvalho13 de janeiro de 2020
✗

Não compareceram para o transporte

✗

Mau atendimento do SAC

✗

Insistência em cobrar por serviço não prestado

4.0
Fabiano17 de setembro de 2019
✗

Problemas com o motorista e aplicativo

2.0
Lucas Linhares de Macedo17 de abril de 2019
✗

Impossibilidade de cancelamento em menos de 48 horas

✗

Resposta negativa ao pedido de reembolso

✗

Falta de respeito com o cliente

✗

Serviço lastimável e péssimo

2.0
Ana e Mario Alves30 de janeiro de 2019
✗

Não apareceram no aeroporto para me buscar

✗

Reembolso não foi efetuado

2.0
Marcelo D Oliveira24 de junho de 2018
✗

Motorista não apareceu e ignorou chamados

✗

Site não responde para devolução dos 30% pagos

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