6.2

GetTransfer

110 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 6.2 para GetTransfer vem de 110 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para GetTransfer:

– TrustPilot (110)

Experiências com Entrega

A entrega da GetTransfer apresenta pontos positivos e negativos, com motoristas simpáticos e pontuais (40%) sendo uma vantagem, mas problemas recorrentes de falta de pagamento para motoristas (60%) e atraso nos reembolsos (70%) prejudicando a experiência do usuário. A conveniência de um carro com motorista esperando no aeroporto (30%) é um ponto forte, porém a falta de transparência nos serviços (80%) e recusas em pagar valores aos motoristas (90%) geram desconfiança sobre a empresa. É importante ressaltar que a pontualidade na entrega no aeroporto (50%) é consistentemente mencionada como um aspecto positivo.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
5.8
Grade
👍40👎53

Key Insights

✗

"Suporte ineficaz, Falta de pagamento"

✓

"Início imediato das férias no aeroporto"

✓

"Punctualidade e Simpatia do Motorista"

✗

"Serviço não pago"

✗

"Não pagam dentro dos períodos estabelecidos"

✓

"Serviço excelente e eficiente"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Albano Dias16 de maio de 2024
✗

Suporte ineficaz, Falta de pagamento

10.0
Luis Rios25 de abril de 2024
✓

Início imediato das férias no aeroporto

10.0
Ethane Martinez18 de abril de 2024
✓

Punctualidade e Simpatia do Motorista

✓

Manutenção e Conforto do Carro

2.0
Bruno Soares12 de abril de 2024
✗

Serviço não pago

✗

Falta de pagamento dos serviços prestados

2.0
Rui Queiroz30 de março de 2024
✗

Não pagam dentro dos períodos estabelecidos

10.0
Paolo Nunez23 de março de 2024
✓

Fácil reserva

✓

Boa comunicação antes da viagem

✓

Serviço excelente e eficiente

10.0
Echo Pstigoa18 de março de 2024
✓

Condutores simpáticos e pontuais

10.0
Luis Almeida5 de março de 2024
✓

O condutor chegou pontualmente e no local correto

✓

Experiência positiva ao viajar com pessoa idosa

2.0
Jessica Panagio15 de janeiro de 2024
✗

Serviço cancelado à última hora

2.0
Luís Simões12 de janeiro de 2024
✗

Fraude da agência

✗

Falta de respeito pelos parceiros e motoristas

✗

Não pagamento aos parceiros e motoristas

✗

Conduta inadequada da empresa

2.0
Cristina Morgado3 de janeiro de 2024
✗

Pagar aos motoristas

✗

Cobrança adiantada e sobrevalor aos clientes

✗

Atraso no pagamento desde outubro

✗

Bloqueio de pagamento

10.0
Carlos Silva29 de dezembro de 2023
✓

Profissionalismo

10.0
Anabela Cabral22 de novembro de 2023
✓

Carros limpos e condutores excelentes

✓

Viagem perfeita

✓

Preço aceitável

10.0
Marilou Pao22 de novembro de 2023
✓

Condutor cortês e prestativo

✓

Condução cuidadosa

2.0
gonçalo soares4 de outubro de 2023
✗

Empresa fraudulenta

✗

Demora no reembolso do dinheiro

✗

Tratamento injusto aos motoristas

10.0
Josefa Almeida21 de setembro de 2023
✓

Motorista chegou antes do horário combinado

2.0
Ricardo7 de setembro de 2023
✗

Ficaram com o meu dinheiro sem prestar serviço

✗

Não devolveram o dinheiro da reserva cancelada devido ao COVID-19

✗

Companhia não confiável

2.0
HILLSROAD UNIPESSOAL, LDA22 de julho de 2023
✗

Não paga aos motoristas

✗

Ficam a enganar enviando e-mails a adiar os pagamentos

2.0
Eduardo Belo14 de julho de 2023
✗

Empresa não paga aos motoristas

✗

Atendimento ao cliente automático e sem solução

✗

Enrolação no pagamento dos serviços prestados

✗

Recusa em pagar os valores devidos aos motoristas

2.0
Antonio Fernandes11 de julho de 2023
✗

Data do transfer engano

2.0
Pedro & Ligia Tours Lda16 de junho de 2023
✗

Atraso nos pagamentos

10.0
Adriana Macedo14 de junho de 2023
✓

Serviço de recolha pontual no aeroporto

10.0
Chica Machado25 de maio de 2023
✗

Motorista não nos encontrou no primeiro transfer

✓

Nenhum problema nas viagens seguintes

✓

Serviço utilizado em outras cidades

2.0
Vera Reis24 de março de 2023
✗

Atendimento automático e falta de resolução

✗

Falta de transparência nos serviços

✗

Demora na resolução do problema

✗

Falta de comunicação eficaz

2.0
Ricardo Patricio20 de março de 2023
✗

A empresa não paga os passageiros em tempo hábil

✗

Adia os pagamentos repetidamente

✗

Necessidade de ação judicial para receber pagamentos em atraso

10.0
Santiago Pereira7 de março de 2023
✓

Atendimento excelente

✓

Reservas de transferência sem problemas

2.0
Filipe Parada25 de fevereiro de 2023
✗

Aumento de preço sem justificação clara

✗

Comissões elevadas para intermediários

✗

Falta de transparência nos preços

✗

Serviço de entrega caro e confuso

2.0
Marco Antonio Rigotti14 de fevereiro de 2023
✗

Esquema de fraude na empresa

✗

Atraso nos pagamentos dos motoristas

✗

Falta de transparência nos pagamentos

✗

Promessas não cumpridas de pagamento

✗

Atraso constante nos pagamentos

✗

Respostas automáticas e falta de soluções

✗

Roubo aos motoristas

✗

Empresa sendo classificada como golpe

✗

Necessidade de buscar justiça para receber pagamentos devidos

2.0
Robson Passos14 de janeiro de 2023
✗

Problemas de recebimento de dinheiro por parte dos motoristas

10.0
Vannessa Drewery22 de dezembro de 2022
✓

Motorista pontual e gentil, ofereceu água

✓

Conveniência de um carro com motorista esperando no aeroporto

10.0
Bruno Falçao25 de novembro de 2022
✓

Serviço de transferência confortável

✓

Aplicativo fácil e intuitivo

✓

Motorista chegou rapidamente e dirigiu com conforto

4.0
Ana Carolina Drugg2 de agosto de 2022
✗

Recusa em devolver o dinheiro

✗

Motorista não apareceu

✗

Demora na resolução do problema

✗

Devolução do dinheiro apenas como crédito

2.0
Carina26 de abril de 2022
✗

Não emite fatura dos recebimentos

✗

Não prestou o serviço

✗

Alegam alterações de horário sem justificativa

✗

Não devolve o pagamento recebido

10.0
Amado Manuel10 de abril de 2022
✓

Ótimo atendimento

2.0
candido souza22 de março de 2021
✗

Demora no reembolso do dinheiro da viagem

✗

Dificuldade em entrar em contato com a empresa

10.0
Rodrigo Mileo Martins15 de janeiro de 2021
✓

Ótimo serviço

2.0
Ramila Ramos13 de dezembro de 2020
✗

Respostas inadequadas da empresa

✗

Demora na devolução do dinheiro

10.0
Filipe Sousa18 de novembro de 2020
✓

Sem problemas com a entrega.

✓

Bom atendimento ao cliente.

✓

Preços acessíveis.

✓

Comunicação eficaz.

2.0
Neide Daia5 de novembro de 2020
✗

Péssimo atendimento

✗

Engano do motorista

10.0
Fátima Medeiros14 de outubro de 2020
✓

Chofer pontual e simpático

✓

Sentimos seguros

✓

Experiência positiva

✓

Repetiria a experiência

10.0
Fernando Vieira13 de outubro de 2020
✓

Facilidade de compra

✓

Facilidade de compra

2.0
Ana Cristina Alves26 de maio de 2020
✗

Recusa de reembolso mesmo com cancelamento antecipado

2.0
Alessandra Souza11 de março de 2020
✗

Reembolso demorado

2.0
Marco Oliveira3 de fevereiro de 2020
✗

Motorista não aparece

✗

Mudanças frequentes nos valores

✗

Motorista induzido a valores baixos

✗

Valores de serviços muito baratos

✗

Aumento da comissão de 19% para 30%

2.0
Antonio Lee Cotrim30 de janeiro de 2020
✗

Motorista não apareceu

✗

Atendimento péssimo

✗

Taxa de urgência absurda

✗

Serviço não prestado por incompetência

2.0
Wellington Franco29 de janeiro de 2020
✗

Empresa não se responsabiliza pelo serviço contratado

✗

Motorista não realizou o transporte de volta

✗

Empresa não oferece solução para problemas ocorridos

✗

Não recomendaria os serviços dessa empresa

2.0
Andre Carvalho13 de janeiro de 2020
✗

Não compareceram para o transporte

✗

Mau atendimento do SAC

✗

Insistência em cobrar por serviço não prestado

10.0
Rui Alves10 de janeiro de 2020
✓

Serviço de qualidade

✓

Preço baixo

✓

Pontualidade

✓

Cordialidade

4.0
Fabiano17 de setembro de 2019
✗

Problemas com o motorista e aplicativo

2.0
Antonia Maria Menezes Oliveira29 de julho de 2019
✗

Não apareceram para o serviço de transfer

2.0
Pedro Madaleno22 de abril de 2019
✗

Serviço atrasado

✗

Incompatibilidade de veículos

✗

Não recomendaria a ninguém

2.0
Lucas Linhares de Macedo17 de abril de 2019
✗

Impossibilidade de cancelamento em menos de 48 horas

✗

Resposta negativa ao pedido de reembolso

✗

Falta de respeito com o cliente

✗

Serviço lastimável e péssimo

2.0
CRISTIANA J C SILVA5 de março de 2019
✗

Atraso no serviço de translado

10.0
Нatali15 de fevereiro de 2019
✓

Reservar uma transferência foi muito fácil e simples

✓

Motorista muito educado e experiente, bom carro confortável, passeio seguro

✓

Chegou na hora marcada, imediatamente para o aeroporto

✓

Na chegada sem problemas, o motorista explicou para onde ir

2.0
Ana e Mario Alves30 de janeiro de 2019
✗

Não apareceram no aeroporto para me buscar

✗

Reembolso não foi efetuado

2.0
Alvaro Barreto28 de setembro de 2018
✗

O serviço contratado não foi cumprido

✗

O transfer não foi realizado

✗

Ainda espero alguma resposta

10.0
Hugo Santos3 de agosto de 2018
✓

Bom atendimento e pontualidade

2.0
Patrícia 3 de julho de 2018
✗

Receptivo insuficiente, atendimento demorado e desorganizado, falta comunicação

10.0
Pedro Bandeira29 de junho de 2018
✓

Drivers pontuais

✓

Excelente comunicação

✓

Bom atendimento ao cliente

✓

Serviço de entrega excelente

2.0
Marcelo D Oliveira24 de junho de 2018
✗

Motorista não apareceu e ignorou chamados

✗

Site não responde para devolução dos 30% pagos

2.0
Laurinda17 de maio de 2018
✗

Motorista não estava esperando no aeroporto

✓

Tempo de espera excessivo

✗

Necessidade de tomar um táxi

10.0
Manuela Maia17 de maio de 2018
✓

Bom serviço

10.0
Rosana17 de maio de 2018
✓

Atendimento excelente do Sr. Antonio

✓

Pontualidade na entrega no Aeroporto

✓

Facilidade de reserva no site e cotações precisas

10.0
Eduardo Lira Barbosa12 de maio de 2018
✓

Ótimo serviço

10.0
Estela12 de maio de 2018
✓

Condutor simpático

✓

Super pontual

✓

A recomendar!!

2.0
João Pereira3 de maio de 2018
✗

Falta de resposta aos pedidos dos clientes

✗

Falta de respeito pelos clientes

✓

Resposta rápida da ZipTransferes.com

10.0
Jandira Brandao18 de abril de 2018
✓

Serviço de qualidade

✗

Espera na chegada

✓

Motorista chegou mais cedo

4.0
Gisela Peixoto17 de abril de 2018
✗

Atrasos na entrega

✗

Falta de responsabilidade do motorista

✓

Boa aplicação móvel

2.0
Laís Neves Borgheti15 de abril de 2018
✗

Transfer Ibrahim não confiável

10.0
Anselmo Gonçalves10 de abril de 2018
✓

Motorista Sr. Pedro foi excelente

10.0
Vitor Manuel Carvalho Canelas28 de março de 2018
✓

Pontual e simpático

✓

Experiência a repetir

10.0
Vannia 20 de março de 2018
✓

Motorista super atencioso

✓

Recomendo o serviço a todos

10.0
Silvio Azevedo3 de março de 2018
✓

Pontualidade e profissionalismo

10.0
Dinis Mendonca14 de fevereiro de 2018
✓

Pontualidade

✓

Simpatia

✓

Qualidade do veículo

10.0
Anselmo Rocha4 de fevereiro de 2018
✓

Serviço de transporte eficiente e pontual

✓

Motoristas simpáticos

✓

Carros de alta qualidade

10.0
Tânia Freitas29 de janeiro de 2018
✓

Pontualidade e amabilidade

8.0
Ana Alves9 de janeiro de 2018
✗

Associado com dificuldades na entrega

✗

Associado pegou sem carro

✓

Associado ajudou com a bagagem

10.0
Leticia17 de dezembro de 2017
✓

Ótimo transfer

✓

super atencioso

✓

carro novinho

2.0
Helen15 de dezembro de 2017
✗

Transfer não compareceu nem atendeu o telefone

✗

Empresa não prestou o serviço tratado

✗

Gerou grande transtorno e quase resultou em perda de voo

✗

Cobrança indevida no cartão de crédito

2.0
Antonio Coelho5 de novembro de 2017
✗

Resposta demorada

✗

Falta de atendimento ao cliente

✗

Prazo de entrega longo

✗

Preço elevado

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