6.2

GetTransfer

110 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 6.2 para GetTransfer vem de 110 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para GetTransfer:

TrustPilot (110)

Experiências com Atendimento ao cliente

O serviço de atendimento ao cliente da GetTransfer tem sido constantemente elogiado pela sua pontualidade e simpatia dos motoristas (85%). No entanto, há uma falta de transparência nos pagamentos, com a empresa muitas vezes não efetuando os pagamentos dentro dos prazos estabelecidos e causando frustração aos motoristas e parceiros (75%). Apesar disso, o serviço em si é considerado excelente e eficiente, oferecendo carros limpos, motoristas educados e uma experiência confortável de transferência (90%). No entanto, problemas recorrentes com a falta de pagamento, atrasos nos pagamentos e atendimento automático sem solução têm deixado alguns clientes insatisfeitos (70%).
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
6.2
Grade
👍63👎80

Key Insights

"Suporte ineficaz, Falta de pagamento"

"Punctualidade e Simpatia do Motorista"

"Satisfação com o serviço"

"Serviço não pago"

"Não pagam dentro dos períodos estabelecidos"

"Serviço excelente e eficiente"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Albano Dias 16 de maio de 2024

Suporte ineficaz, Falta de pagamento

10.0
Ethane Martinez 18 de abril de 2024

Punctualidade e Simpatia do Motorista

Manutenção e Conforto do Carro

8.0
Russell Duncan 17 de abril de 2024

Bons preços

Aplicação prática

Atraso no chat

Comunicação via WhatsApp

Satisfação com o serviço

2.0
Bruno Soares 12 de abril de 2024

Serviço não pago

Falta de pagamento dos serviços prestados

2.0
Rui Queiroz 30 de março de 2024

Não pagam dentro dos períodos estabelecidos

10.0
Paolo Nunez 23 de março de 2024

Fácil reserva

Boa comunicação antes da viagem

Serviço excelente e eficiente

10.0
Echo Pstigoa 18 de março de 2024

Condutores simpáticos e pontuais

10.0
Luis Almeida 5 de março de 2024

O condutor chegou pontualmente e no local correto

Experiência positiva ao viajar com pessoa idosa

10.0
Luis Almeida 7 de fevereiro de 2024

O condutor ajudou a descarregar e levar a bagagem até a recepção

2.0
Jessica Panagio 15 de janeiro de 2024

Serviço cancelado à última hora

2.0
Luís Simões 12 de janeiro de 2024

Fraude da agência

Falta de respeito pelos parceiros e motoristas

Não pagamento aos parceiros e motoristas

Conduta inadequada da empresa

10.0
Carlos Silva 29 de dezembro de 2023

Profissionalismo

10.0
Anabela Cabral 22 de novembro de 2023

Carros limpos e condutores excelentes

Viagem perfeita

Preço aceitável

10.0
Marilou Pao 22 de novembro de 2023

Condutor cortês e prestativo

Condução cuidadosa

2.0
gonçalo soares 4 de outubro de 2023

Empresa fraudulenta

Demora no reembolso do dinheiro

Tratamento injusto aos motoristas

2.0
Ricardo 7 de setembro de 2023

Ficaram com o meu dinheiro sem prestar serviço

Não devolveram o dinheiro da reserva cancelada devido ao COVID-19

Companhia não confiável

2.0
HILLSROAD UNIPESSOAL, LDA 22 de julho de 2023

Não paga aos motoristas

Ficam a enganar enviando e-mails a adiar os pagamentos

2.0
Eduardo Belo 14 de julho de 2023

Empresa não paga aos motoristas

Atendimento ao cliente automático e sem solução

Enrolação no pagamento dos serviços prestados

Recusa em pagar os valores devidos aos motoristas

2.0
Pedro & Ligia Tours Lda 16 de junho de 2023

Atraso nos pagamentos

10.0
Adriana Macedo 14 de junho de 2023

Serviço de recolha pontual no aeroporto

2.0
Sergio 24 de maio de 2023

Caloteiros

Não pagam

Já escrevi e nada

2.0
Vera Reis 24 de março de 2023

Atendimento automático e falta de resolução

Falta de transparência nos serviços

Demora na resolução do problema

Falta de comunicação eficaz

2.0
Ricardo Patricio 20 de março de 2023

A empresa não paga os passageiros em tempo hábil

Adia os pagamentos repetidamente

Necessidade de ação judicial para receber pagamentos em atraso

10.0
Santiago Pereira 7 de março de 2023

Atendimento excelente

Reservas de transferência sem problemas

2.0
Marco Antonio Rigotti 14 de fevereiro de 2023

Esquema de fraude na empresa

Atraso nos pagamentos dos motoristas

Falta de transparência nos pagamentos

Promessas não cumpridas de pagamento

Atraso constante nos pagamentos

Respostas automáticas e falta de soluções

Roubo aos motoristas

Empresa sendo classificada como golpe

Necessidade de buscar justiça para receber pagamentos devidos

2.0
AZAMBUSTAXIS, LDA 8 de fevereiro de 2023

Quebra de contrato por falta de pagamento

Recorrente com os transportadores

Empresa de má fé

Exploração em todo o mundo

2.0
Robson Passos 14 de janeiro de 2023

Problemas de recebimento de dinheiro por parte dos motoristas

10.0
Vannessa Drewery 22 de dezembro de 2022

Motorista pontual e gentil, ofereceu água

Conveniência de um carro com motorista esperando no aeroporto

10.0
Bruno Falçao 25 de novembro de 2022

Serviço de transferência confortável

Aplicativo fácil e intuitivo

Motorista chegou rapidamente e dirigiu com conforto

4.0
Ana Carolina Drugg 2 de agosto de 2022

Recusa em devolver o dinheiro

Motorista não apareceu

Demora na resolução do problema

Devolução do dinheiro apenas como crédito

2.0
Carina 26 de abril de 2022

Não emite fatura dos recebimentos

Não prestou o serviço

Alegam alterações de horário sem justificativa

Não devolve o pagamento recebido

10.0
Stan Fust 16 de abril de 2022

Fácil reserva

Bom preço

Bom serviço

10.0
Mario Bruno 13 de abril de 2022

Motoristas super prestativos e educados

10.0
Amado Manuel 10 de abril de 2022

Ótimo atendimento

10.0
Luis Medeira 19 de outubro de 2021

Várias opções de carros disponíveis

Satisfação com o serviço

10.0
Eugénio Belmonte 9 de outubro de 2021

Carro limpo

Variedade de veículos disponíveis

Motorista educado

Possibilidade de escolha do veículo

10.0
Renato Silva 9 de julho de 2021

Comunicação fluida com o motorista

Profissionalismo do motorista

Veículo limpo e com cheiro agradável

Motorista disposto a ajudar e dar recomendações

2.0
Armando Oliveira 3 de junho de 2021

Pagamento injusto

2.0
candido souza 22 de março de 2021

Demora no reembolso do dinheiro da viagem

Dificuldade em entrar em contato com a empresa

10.0
Rodrigo Mileo Martins 15 de janeiro de 2021

Ótimo serviço

2.0
José 13 de janeiro de 2021

Má experiência com condutor ameaçador

2.0
Ramila Ramos 13 de dezembro de 2020

Respostas inadequadas da empresa

Demora na devolução do dinheiro

10.0
Filipe Sousa 18 de novembro de 2020

Sem problemas com a entrega.

Bom atendimento ao cliente.

Preços acessíveis.

Comunicação eficaz.

2.0
Neide Daia 5 de novembro de 2020

Péssimo atendimento

Engano do motorista

10.0
Abilio Martins Vieira 22 de outubro de 2020

Confiável

10.0
Fátima Medeiros 14 de outubro de 2020

Chofer pontual e simpático

Sentimos seguros

Experiência positiva

Repetiria a experiência

8.0
ANC 30 de setembro de 2020

Serviço muito bom

2.0
Ana Cristina Alves 26 de maio de 2020

Recusa de reembolso mesmo com cancelamento antecipado

2.0
Alessandra Souza 11 de março de 2020

Reembolso demorado

2.0
Antonio Lee Cotrim 30 de janeiro de 2020

Motorista não apareceu

Atendimento péssimo

Taxa de urgência absurda

Serviço não prestado por incompetência

2.0
Wellington Franco 29 de janeiro de 2020

Empresa não se responsabiliza pelo serviço contratado

Motorista não realizou o transporte de volta

Empresa não oferece solução para problemas ocorridos

Não recomendaria os serviços dessa empresa

2.0
Andre Carvalho 13 de janeiro de 2020

Não compareceram para o transporte

Mau atendimento do SAC

Insistência em cobrar por serviço não prestado

10.0
Rui Alves 10 de janeiro de 2020

Serviço de qualidade

Preço baixo

Pontualidade

Cordialidade

4.0
Fabiano 17 de setembro de 2019

Problemas com o motorista e aplicativo

2.0

Não apareceram para o serviço de transfer

2.0
Pedro Madaleno 22 de abril de 2019

Serviço atrasado

Incompatibilidade de veículos

Não recomendaria a ninguém

2.0
Lucas Linhares de Macedo 17 de abril de 2019

Impossibilidade de cancelamento em menos de 48 horas

Resposta negativa ao pedido de reembolso

Falta de respeito com o cliente

Serviço lastimável e péssimo

2.0
CRISTIANA J C SILVA 5 de março de 2019

Atraso no serviço de translado

10.0
Нatali 15 de fevereiro de 2019

Reservar uma transferência foi muito fácil e simples

Motorista muito educado e experiente, bom carro confortável, passeio seguro

Chegou na hora marcada, imediatamente para o aeroporto

Na chegada sem problemas, o motorista explicou para onde ir

2.0
Ana e Mario Alves 30 de janeiro de 2019

Não apareceram no aeroporto para me buscar

Reembolso não foi efetuado

10.0
Alexandre Valente 15 de janeiro de 2019

Bom atendimento aos parceiros com presteza e agilidade

2.0
Alvaro Barreto 28 de setembro de 2018

O serviço contratado não foi cumprido

O transfer não foi realizado

Ainda espero alguma resposta

2.0
Edileusa Almeida 6 de agosto de 2018

Fraude no cartão de crédito

Cobrança indevida

Falta de resposta

Mau uso de dados pessoais

10.0
Hugo Santos 3 de agosto de 2018

Bom atendimento e pontualidade

10.0
Alessandra Perozin 30 de julho de 2018

excelente serviço

10.0
Dora Cruz 18 de julho de 2018

Atendimento amigável e simpático do Sr. Marco Nobrêga

2.0
Patrícia 3 de julho de 2018

Receptivo insuficiente, atendimento demorado e desorganizado, falta comunicação

10.0
Pedro Bandeira 29 de junho de 2018

Drivers pontuais

Excelente comunicação

Bom atendimento ao cliente

Serviço de entrega excelente

2.0
Marcelo D Oliveira 24 de junho de 2018

Motorista não apareceu e ignorou chamados

Site não responde para devolução dos 30% pagos

10.0
Manuela Maia 17 de maio de 2018

Bom serviço

10.0
Rosana 17 de maio de 2018

Atendimento excelente do Sr. Antonio

Pontualidade na entrega no Aeroporto

Facilidade de reserva no site e cotações precisas

10.0
Eduardo Lira Barbosa 12 de maio de 2018

Ótimo serviço

10.0
Estela 12 de maio de 2018

Condutor simpático

Super pontual

A recomendar!!

2.0
João Pereira 3 de maio de 2018

Falta de resposta aos pedidos dos clientes

Falta de respeito pelos clientes

Resposta rápida da ZipTransferes.com

4.0
Gisela Peixoto 17 de abril de 2018

Atrasos na entrega

Falta de responsabilidade do motorista

Boa aplicação móvel

2.0
Laís Neves Borgheti 15 de abril de 2018

Transfer Ibrahim não confiável

10.0
Joaquim Duarte Pereira 14 de abril de 2018

Motorista muito simpático e competente

10.0
Anselmo Gonçalves 10 de abril de 2018

Motorista Sr. Pedro foi excelente

10.0
Tiago Almeida 10 de abril de 2018

Satisfeito

2.0
João Carvalho 31 de março de 2018

Desconfiança

10.0

Pontual e simpático

Experiência a repetir

10.0
Vannia 20 de março de 2018

Motorista super atencioso

Recomendo o serviço a todos

10.0
Silvio Azevedo 3 de março de 2018

Pontualidade e profissionalismo

10.0
Dinis Mendonca 14 de fevereiro de 2018

Pontualidade

Simpatia

Qualidade do veículo

10.0
Fabiano Cruz 12 de fevereiro de 2018

Excelente atendimento

10.0
Anselmo Rocha 4 de fevereiro de 2018

Serviço de transporte eficiente e pontual

Motoristas simpáticos

Carros de alta qualidade

10.0
Tânia Freitas 29 de janeiro de 2018

Pontualidade e amabilidade

10.0
Kamille Sousa 21 de janeiro de 2018

Super profissional

8.0
Ana Alves 9 de janeiro de 2018

Associado com dificuldades na entrega

Associado pegou sem carro

Associado ajudou com a bagagem

10.0
Leticia 17 de dezembro de 2017

Ótimo transfer

super atencioso

carro novinho

2.0
Helen 15 de dezembro de 2017

Transfer não compareceu nem atendeu o telefone

Empresa não prestou o serviço tratado

Gerou grande transtorno e quase resultou em perda de voo

Cobrança indevida no cartão de crédito

10.0
luísa lima 30 de novembro de 2017

Excelente serviço

2.0
Antonio Coelho 5 de novembro de 2017

Resposta demorada

Falta de atendimento ao cliente

Prazo de entrega longo

Preço elevado

Menu