Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A comunicação da Funko tem recebido críticas mistas, com 25% dos clientes tendo relatado uma falha na comunicação que resultou em receber apenas metade do pedido. No entanto, 75% dos clientes elogiaram o atendimento pós-venda/suporte como sendo muito bom. Além disso, 50% dos clientes destacaram a rapidez e informatividade do serviço. É importante que a Funko melhore sua comunicação para garantir uma melhor experiência do cliente.