4.2

FeelUnique

13 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 4.2 para FeelUnique vem de 13 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para FeelUnique:

– TrustPilot (13)
Ir para o website

Visão geral

4.2
Produto
4.6
Entrega
4.0
Atendimento ao cliente
5.0
Comunicação
3.2
Site
2.6
Política de devolução
3.6

Experiências com Comunicação

A comunicação da FeelUnique tem sido problemática para muitos clientes, com falta de informações sobre envios (10%), confirmações de compra (15%), e comprovativos de venda (20%). As respostas do atendimento ao cliente são consideradas péssimas (30%), com insinuações desagradáveis (25%) e respostas automáticas por email (20%). No entanto, é notável que existe assistência online disponível para os clientes (100%).
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
3.2
Grade
👍1👎9

Key Insights

✗

"Falta de informação sobre o envio da encomenda"

✗

"Não recebi o comprovante de compra e o dinheiro foi retirado da conta"

✗

"Não obtive resposta ao enviar um email relatando a situação"

✗

"Só recebo respostas feitas"

✗

"Falta de comunicação sobre a confirmação da compra"

✗

"Problemas com o recebimento do comprovativo da venda"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Maria Joao 10 de abril de 2024
✗

Falta de informação sobre o envio da encomenda

✗

Site da feelunique não se encontra mais disponível

2.0
matilde azevedo 7 de fevereiro de 2024
✗

Não recebi o comprovante de compra e o dinheiro foi retirado da conta

✗

Não obtive resposta ao enviar um email relatando a situação

2.0
Lara Vieira 6 de dezembro de 2023
✗

Não recebi o meu produto

✗

Só recebo respostas feitas

2.0
Sara Cerqueira 9 de setembro de 2023
✗

Falta de comunicação sobre a confirmação da compra

✗

Problemas com o recebimento do comprovativo da venda

2.0
Michelle De Paula 28 de julho de 2022
✗

NÃO ENTREGA E NÃO RESPONDE EMAIL.

✗

Produtos devolvidos pela transportadora devido a erros na escrita da morada

✗

Demora na entrega do produto

✗

Respostas automáticas por email

8.0
Carla Catrinácio 25 de março de 2021
✗

Demoras nos envios

✓

Reembolso em caso de atraso na entrega

✓

Assistência online disponível

✗

Tempo de espera na fila para assistência online

4.0
Julia Felippe 25 de fevereiro de 2021
✗

Péssima comunicação da equipe de atendimento ao cliente

✗

Problemas com o site que impediram o cancelamento da compra

✗

Demora na entrega dos produtos comprados

✗

Dificuldade em obter suporte adequado via e-mail

2.0
Elcio 22 de fevereiro de 2021
✗

Produtos de baixa qualidade

✗

Má experiência com o apoio ao cliente

✗

Insinuações desagradáveis sobre o cliente

✗

Produtos não condizem com a descrição

2.0
Adriely 13 de janeiro de 2015
✗

Comunicação ineficiente

✗

Atraso na entrega

✗

Falta de resposta aos clientes

✗

Política de devolução ineficaz

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