Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A comunicação da Farnell recebe elogios pela diversidade de produtos (100%), além do atendimento ao cliente prestativo (100%). No entanto, o site é considerado confuso e desonesto (50%), com relatos de produtos sendo enviados de local diferente do indicado (50%) e fatura incorreta (50%). Os produtos também são citados como de baixa qualidade (25%), o atendimento ao cliente é lento (25%) e a política de devolução é complicada (25%), além da falta de resposta rápida aos emails (25%). Além disso, é mencionado que é impossível falar com a empresa (0%).