9.2

Farfetch

122 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 9.2 para Farfetch vem de 122 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Farfetch:

OpiniõesJá (2)
TrustPilot (120)

Experiências com Produto

A Farfetch oferece uma variedade de marcas exclusivas e de luxo, com itens de alta qualidade e entrega rápida. No entanto, alguns clientes enfrentaram problemas com produtos danificados, falta de resolução adequada por parte da marca vendedora e dificuldades com embalagens de presente. Ainda assim, a maioria dos clientes elogiou a eficácia, qualidade dos produtos e embalagens, rapidez na entrega e correspondência com a fotografia e descrição dos produtos. Em geral, a experiência de compra na Farfetch foi positiva para a maioria dos clientes, com 70% dos comentários sendo favoráveis.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
9.2
Grade
👍67👎16

Key Insights

"Excelente"

"Pagamento extra sem entrega no prazo previsto"

"Empresa não resolveu problema e roubou dinheiro"

"Fraude completa"

"Tudo chega conforme planejado"

"Entrega rápida"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Airton Slowane Santos 9 de maio de 2024

Excelente

2.0
Dora 6 de maio de 2024

Pagamento extra sem entrega no prazo previsto

2.0
Sergio 27 de abril de 2024

Pessoal terrível

Empresa não resolveu problema e roubou dinheiro

Não forneceu provas de entrega

Fraude completa

10.0
Daniela Morgado 18 de abril de 2024

Tudo chega conforme planejado

10.0
Franciele Jaeger 3 de abril de 2024

Entrega rápida

10.0
Nadia 27 de março de 2024

Buona esperienza

prodoto otimo

10.0
Carol Vilaça 14 de março de 2024

Entrega rápida e bem embalada

10.0
Cecília Alvarez 12 de março de 2024

Rapidez e eficiência

10.0
Angela De Betilém Meira 7 de março de 2024

Entrega rápida e produtos correspondem às fotos

10.0
Carlos 27 de fevereiro de 2024

Valores competitivos

10.0
Maria Alexandra Feijó 1 de fevereiro de 2024

Entrega rápida.

8.0
Susana 23 de janeiro de 2024

Serviço positivo

Primeira encomenda cancelada por falta de stock

Falta de opções de packaging para oferta

10.0
RUI BALDAIA 17 de janeiro de 2024

produtos perfeitos

10.0
Patrícia 30 de dezembro de 2023

Qualidade dos produtos e embalagem

Assistência nas devoluções

10.0
Jorge Teixeira 29 de dezembro de 2023

Muita qualidade nos produtos e entrega

Rápidos e bons

10.0
Mariana 28 de dezembro de 2023

Devolução fácil

Marca não criou o label

10.0
Patricia Faustino 27 de dezembro de 2023

Muito rápido

10.0
Consumer 27 de dezembro de 2023

Produtos são bonitos

10.0
Paula Leitao 21 de dezembro de 2023

rápido e fácil

10.0
Ana Gomes 19 de dezembro de 2023

Ótimo

10.0
Ana Catarina 13 de dezembro de 2023

tudo ótimo

a entrega foi na data prevista, bem empacotado

10.0
Sónia O. Santos 12 de dezembro de 2023

Facilidade na compra e entrega rápida

10.0
Rafaela Pereira 5 de dezembro de 2023

Entrega rápida

Artigos bem embalados

Correspondência com fotografia e descrição

10.0
João Nkosi 5 de dezembro de 2023

Excelente e perfeito

10.0
Rosário Vieira 1 de dezembro de 2023

Roupa de excelente qualidade e linda

8.0
Gabriela 23 de outubro de 2023

Entrega entregue para outra pessoa

Problema com entrega UPS

Retorno de chamado não recebido

Produtos excelentes

Entrega rápida

Nenhum problema com DHL

10.0
cliente 16 de outubro de 2023

Podiam premiar a fidelização

Muito bom serviço

10.0
Sara Rodrigues 4 de outubro de 2023

Fácil, rápido e eficiente.

10.0
CristinaD 26 de setembro de 2023

Fácil de encomendar, encomenda enviada rápido

2.0
Leandro 17 de setembro de 2023

Produto rasgou rapidamente

Qualidade duvidosa dos produtos vendidos

Atendimento ao cliente ineficaz

Problemas com devolução ou reembolso

8.0
Alexandra Amorim 28 de agosto de 2023

Bem embalada

Qualidade do produto

8.0
Ana Isabel Afecto 21 de agosto de 2023

Valor da entrega demasiado alto

Nenhum problema com a encomenda

Rápida entrega

Artigo igual ao anunciado

10.0
Djery7 21 de agosto de 2023

Muito bom

Amo Farfetch

10.0
Florbela Paredes 21 de agosto de 2023

Bons preços e rapidez na entrega

2.0
Augusto Dias 7 de agosto de 2023

Tamanho pequeno

Troca de tamanho resultou em preço mais caro

Perda do desconto de 10% na primeira compra

10.0
Rosemary 24 de julho de 2023

Produto de alta qualidade.

Preços competitivos.

Entrega rápida e eficiente.

Atendimento ao cliente amigável e prestativo.

10.0
Fernanda 3 de julho de 2023

Rapidez na entrega

Produto em perfeitas condições

10.0
Dulce Costa 3 de julho de 2023

Correu tudo bem

10.0
Karen Monroy iturbide 21 de junho de 2023

Todo excelente

10.0
Joana Esteves 19 de junho de 2023

Envio rápido

10.0
Otília Pereira 13 de junho de 2023

qualidade dos vestidos

variedade de vestidos

rápida entrega

preços acessíveis

10.0
João Rodrigues 13 de junho de 2023

Compra satisfatória

10.0
Denyse Aya Shiraishi 12 de junho de 2023

Entrega rápida e bem embrulhado

Belo embrulho para presente

8.0
Jorge Sopas 5 de junho de 2023

O cinto veio com uma parte arranhada

10.0
Val Lynce de Faria 30 de maio de 2023

Rápido e eficiente

Produtos em bom estado

Variedade de produtos disponíveis

2.0
Marta Fernandes 10 de maio de 2023

Produto veio danificado

Atendimento ao cliente demorado e insatisfatório

Dificuldade em provar a qualidade do produto danificado

Responsabilidade não assumida pela marca vendedora

Serviço prestado pela Farfetch insatisfatório

Falta de resolução do problema de forma adequada

10.0
Eduane Galiano 1 de maio de 2023

Maravilhada com a compra e processo de devolução e transferência dos valores.

10.0
Adilson Augusto 28 de abril de 2023

Experiência ótima, serviço eficaz, produtos de qualidade

10.0
Luís Regueiras 26 de abril de 2023

Serviço muito rápido

4.0
Danielly Nobre 26 de abril de 2023

Produto mal embalado

Embalagem de péssima qualidade

Falta de proteção na embalagem

Decepção com a qualidade da embalagem

10.0
Anabela Magalhães 18 de abril de 2023

Entrega rápida

Artigo correspondeu às expectativas

Boa disponibilidade

10.0
Pedro Morais 27 de março de 2023

Ótima experiência de compra

6.0
Vanessa Costa 21 de março de 2023

Envio para ponto de entrega distante

Falta de comunicação da empresa de entrega

Embalagem cuidada do produto

Falta de opção de escolha do ponto de entrega

10.0
Bárbara 5 de fevereiro de 2023

Entrega rápida!

10.0
Jo o Pedro Martins Oliveira 28 de novembro de 2022

Eficaz e seguro

Permissão limitada de preenchimento de morada

Colocação de rua próxima já existente nos destinos

8.0
Maria Raquel de Azevedo Fernan 18 de novembro de 2022

Botas não serviram na barriga da perna

10.0
Mafalda Bastos 9 de novembro de 2022

Correu tudo bem!

10.0
Gustavo Abreu 13 de outubro de 2022

Tecido de alta qualidade

10.0
Bianca Matos 7 de outubro de 2022

excelente encomenda conforme pretendido

10.0
Elisabete Lamela 6 de outubro de 2022

Envio muito rápido

10.0
Sofia Hernandez 24 de agosto de 2022

Excelente y rápido

10.0
Pedro Costa 20 de junho de 2022

Excelente experiência de compra

8.0
Marisa Fernandes 27 de abril de 2022

Itens exclusivos e de luxo disponíveis

Variedade de marcas e produtos

Facilidade de encontrar produtos esgotados em outras lojas

Preços justos para itens de luxo

10.0
Alvaro Pascoal 18 de março de 2022

Entrega rápida

Produto em perfeitas condições

Exatamente o que foi solicitado

10.0
Ermelinda Pinto 16 de fevereiro de 2022

Entrega rápida e bem acondicionada

10.0
Patricia Francisco 26 de maio de 2021

Rápido e muito bem embalado

Espetacular

Obrigada

10.0
Alberto Lopes 18 de novembro de 2020

Tênis bonitos e de qualidade

10.0
Vitor Cunha 23 de maio de 2018

Entrega ágil

Site intuitivo com boas imagens dos produtos

10.0
Susana Mendonça 5 de janeiro de 2018

Importação tratada com máxima eficiência

10.0
Aníbal Freitas 24 de junho de 2017

Nível de serviço excelente que fideliza os clientes

Produto de qualidade Made in Portugal

Criada por um português

Excelente qualidade de serviço

10.0
CARVALHO ANA BELA 4 de fevereiro de 2017

Compra correu bem

Acesso a produtos da Chanel

Ver medidas e descrição dos materiais é fundamental

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