9.2

Farfetch

122 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 9.2 para Farfetch vem de 122 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Farfetch:

– OpiniõesJá (2)
– TrustPilot (120)
Ir para o website

Visão geral

9.2
Produto
9.2
Entrega
9.6
Atendimento ao cliente
9.4
Comunicação
8.8
Site
9.8
Política de devolução
7.8

Experiências com Entrega

A entrega da Farfetch é elogiada por sua rapidez (40%), eficiência e segurança (20%), bem como pela qualidade dos produtos e embalagens (15%). No entanto, alguns comentários negativos também foram apontados, como problemas com a entrega pela UPS (5%) e embalagens de má qualidade (5%). Em geral, a experiência de compra é positiva, com elogios para a agilidade na entrega e a qualidade dos produtos, mas alguns aspectos podem ser melhorados, como a escolha de transportadoras e a proteção das embalagens (10%).
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
9.6
Grade
👍80👎14

Key Insights

✗

"Atraso na entrega"

✓

"Resposta rápida e entrega"

✗

"Entregas desastrosas com a FedEx na Europa"

✓

"Excelente"

✗

"Pagamento extra sem entrega no prazo previsto"

✗

"Empresa não resolveu problema e roubou dinheiro"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
José Loureiro23 de maio de 2024
✗

Atraso na entrega

10.0
Francisco Pereira23 de maio de 2024
✓

Resposta rápida e entrega

2.0
Luis14 de maio de 2024
✗

Entregas desastrosas com a FedEx na Europa

10.0
Airton Slowane Santos9 de maio de 2024
✓

Excelente

2.0
Dora6 de maio de 2024
✗

Pagamento extra sem entrega no prazo previsto

2.0
Sergio27 de abril de 2024
✗

Pessoal terrível

✗

Empresa não resolveu problema e roubou dinheiro

✗

Não forneceu provas de entrega

✗

Fraude completa

10.0
Daniela Morgado18 de abril de 2024
✓

Tudo chega conforme planejado

10.0
Franciele Jaeger3 de abril de 2024
✓

Entrega rápida

10.0
Carol Vilaça14 de março de 2024
✓

Entrega rápida e bem embalada

10.0
Cecília Alvarez12 de março de 2024
✓

Rapidez e eficiência

10.0
Angela De Betilém Meira7 de março de 2024
✓

Entrega rápida e produtos correspondem às fotos

10.0
Carlos27 de fevereiro de 2024
✓

Valores competitivos

8.0
André Alexandrino8 de fevereiro de 2024
✓

Transportadora (UPS)

✓

Não entregam em casa, encomendas desaparecidas, necessidade de ir a pick up point

✓

Inconveniente de ter que ir levantar encomendas

10.0
Maria Alexandra Feijó1 de fevereiro de 2024
✓

Entrega rápida.

10.0
Derick Poloni1 de fevereiro de 2024
✓

Entrega rápida e eficiente

8.0
Susana23 de janeiro de 2024
✓

Serviço positivo

✗

Primeira encomenda cancelada por falta de stock

✓

Falta de opções de packaging para oferta

10.0
Maria Lameiras Dias10 de janeiro de 2024
✓

Rápida entrega

10.0
Tiago João4 de janeiro de 2024
✓

Entrega no prazo

✓

Atendimento ao cliente eficiente

10.0
Patrícia30 de dezembro de 2023
✓

Qualidade dos produtos e embalagem

✓

Assistência nas devoluções

10.0
Jorge Teixeira29 de dezembro de 2023
✓

Muita qualidade nos produtos e entrega

✓

Rápidos e bons

10.0
A. S.28 de dezembro de 2023
✓

Fácil y rápido.

10.0
Patricia Faustino27 de dezembro de 2023
✓

Muito rápido

10.0
Anny Melo27 de dezembro de 2023
✓

Bons preços

10.0
Paula Leitao21 de dezembro de 2023
✓

rápido e fácil

10.0
Ana Gomes19 de dezembro de 2023
✓

Ótimo

10.0
Filipa Vicente14 de dezembro de 2023
✓

Envio super rápido

✓

A encomenda chegou antes do previsto

10.0
Ana Catarina13 de dezembro de 2023
✓

tudo ótimo

✓

a entrega foi na data prevista, bem empacotado

10.0
Sónia O. Santos12 de dezembro de 2023
✓

Facilidade na compra e entrega rápida

10.0
Eddie Garcia12 de dezembro de 2023
✓

Entrega no prazo e eficiente

10.0
Rafaela Pereira5 de dezembro de 2023
✓

Entrega rápida

✓

Artigos bem embalados

✓

Correspondência com fotografia e descrição

10.0
Helder Fernandes5 de dezembro de 2023
✓

Rapidez na entrega

10.0
Rosário Vieira1 de dezembro de 2023
✓

Roupa de excelente qualidade e linda

10.0
J. Matias29 de novembro de 2023
✓

Transação limpa.

✓

Informações claras do processo.

✓

Logística eficiente.

10.0
cliente29 de novembro de 2023
✓

Rápida entrega

✓

Ótimo serviço de apoio ao cliente

8.0
Gabriela23 de outubro de 2023
✗

Entrega entregue para outra pessoa

✗

Problema com entrega UPS

✗

Retorno de chamado não recebido

✓

Produtos excelentes

✓

Entrega rápida

✓

Nenhum problema com DHL

10.0
cliente16 de outubro de 2023
✓

Podiam premiar a fidelização

✓

Muito bom serviço

10.0
Catarina Pereira9 de outubro de 2023
✓

Rápido processamento de pedidos

10.0
Sara Rodrigues4 de outubro de 2023
✓

Fácil, rápido e eficiente.

10.0
CristinaD26 de setembro de 2023
✓

Fácil de encomendar, encomenda enviada rápido

2.0
catia14 de setembro de 2023
✗

Não recebi a encomenda

8.0
Alexandra Amorim28 de agosto de 2023
✓

Bem embalada

✓

Qualidade do produto

8.0
Ana Isabel Afecto21 de agosto de 2023
✗

Valor da entrega demasiado alto

✓

Nenhum problema com a encomenda

✓

Rápida entrega

✓

Artigo igual ao anunciado

10.0
Florbela Paredes21 de agosto de 2023
✓

Bons preços e rapidez na entrega

10.0
Filipa Cardoso de Menezes 7 de agosto de 2023
✓

Entrega rápida e embalagem impecável

10.0
Rosemary24 de julho de 2023
✓

Produto de alta qualidade.

✓

Preços competitivos.

✓

Entrega rápida e eficiente.

✓

Atendimento ao cliente amigável e prestativo.

8.0
- Carla Rodrigues18 de julho de 2023
✓

Embalagem danificada

✓

Rápida entrega

10.0
Fernanda3 de julho de 2023
✓

Rapidez na entrega

✓

Produto em perfeitas condições

10.0
Dulce Costa3 de julho de 2023
✓

Correu tudo bem

10.0
Karen Monroy iturbide21 de junho de 2023
✓

Todo excelente

10.0
Joana Esteves19 de junho de 2023
✓

Envio rápido

10.0
The Green Side19 de junho de 2023
✓

Rápido envio

✓

Rápido envio

10.0
Otília Pereira13 de junho de 2023
✓

qualidade dos vestidos

✓

variedade de vestidos

✓

rápida entrega

✓

preços acessíveis

10.0
João Rodrigues13 de junho de 2023
✓

Compra satisfatória

10.0
Denyse Aya Shiraishi12 de junho de 2023
✓

Entrega rápida e bem embrulhado

✓

Belo embrulho para presente

8.0
Jorge Sopas5 de junho de 2023
✗

O cinto veio com uma parte arranhada

10.0
Amanda Davi30 de maio de 2023
✓

Rápido

6.0
Ana Melo Bandeira16 de maio de 2023
✗

Pagar pelo envio

✗

Encomenda demorada

10.0
Adilson Augusto28 de abril de 2023
✓

Experiência ótima, serviço eficaz, produtos de qualidade

10.0
Luís Regueiras26 de abril de 2023
✓

Serviço muito rápido

4.0
Danielly Nobre26 de abril de 2023
✗

Produto mal embalado

✗

Embalagem de péssima qualidade

✗

Falta de proteção na embalagem

✗

Decepção com a qualidade da embalagem

10.0
Anabela Magalhães18 de abril de 2023
✓

Entrega rápida

✓

Artigo correspondeu às expectativas

✓

Boa disponibilidade

10.0
João Cerca Santos13 de abril de 2023
✓

Entrega rápida

10.0
Actos Medicos LDA10 de abril de 2023
✓

Excelente serviço de entrega

✓

Facilidade de devolução

✓

Comunicação clara e eficaz

✓

Preços competitivos

10.0
Pedro Morais27 de março de 2023
✓

Ótima experiência de compra

6.0
Vanessa Costa21 de março de 2023
✗

Envio para ponto de entrega distante

✗

Falta de comunicação da empresa de entrega

✓

Embalagem cuidada do produto

✗

Falta de opção de escolha do ponto de entrega

10.0
Susana Costa21 de março de 2023
✓

Eficiente e entrega rápida

10.0
Bárbara5 de fevereiro de 2023
✓

Entrega rápida!

10.0
Jo o Pedro Martins Oliveira28 de novembro de 2022
✓

Eficaz e seguro

✗

Permissão limitada de preenchimento de morada

✓

Colocação de rua próxima já existente nos destinos

8.0
Maria Raquel de Azevedo Fernan18 de novembro de 2022
✗

Botas não serviram na barriga da perna

10.0
Sara Ferreira16 de novembro de 2022
✓

Rapidez na entrega

10.0
Mafalda Bastos9 de novembro de 2022
✓

Correu tudo bem!

10.0
Anabela5 de novembro de 2022
✓

Eficiência na entrega

10.0
Gabriela Paim20 de outubro de 2022
✓

Entrega no dia previsto

✓

Informação suficiente e atempada

10.0
Bianca Matos7 de outubro de 2022
✓

excelente encomenda conforme pretendido

10.0
Elisabete Lamela6 de outubro de 2022
✓

Envio muito rápido

10.0
Isabel5 de setembro de 2022
✓

Entrega super rápida

10.0
Micaela Welsh5 de setembro de 2022
✓

Tempo de entrega rápido

10.0
Sofia Hernandez24 de agosto de 2022
✓

Excelente y rápido

10.0
Augusto Chitas11 de agosto de 2022
✓

Entrega antecipada

10.0
Joao Faria20 de julho de 2022
✓

Entrega rápida

✓

Antecipação da entrega

10.0
Isabella Brito8 de julho de 2022
✓

Entrega rápida

10.0
Pedro Costa20 de junho de 2022
✓

Excelente experiência de compra

10.0
Teresa Rodrigues25 de maio de 2022
✗

Serviço de entrega lenta

✗

Preços altos

✗

Pouca comunicação

✗

Política de devolução complicada

10.0
Ermelinda Pinto16 de fevereiro de 2022
✓

Entrega rápida e bem acondicionada

10.0
Adriana14 de fevereiro de 2022
✓

Entrega rápida

✓

Antes do prazo

10.0
Vera Amaro21 de janeiro de 2022
✓

Serviço excelente

10.0
Wilson Mendes29 de julho de 2021
✓

Rápido envio de pedidos para melhor conservação

10.0
Nuno Teixeira9 de julho de 2021
✓

Entrega correu na perfeição

10.0
Patricia Francisco26 de maio de 2021
✓

Rápido e muito bem embalado

✓

Espetacular

✓

Obrigada

10.0
Osvaldo Graça20 de abril de 2021
✓

Rapidez na entrega

✓

Excelente serviço

✓

Recomendação de 200%

10.0
Ruben Melo19 de abril de 2021
✓

Excelente serviço rápido e eficiente

10.0
Paulo Leao10 de março de 2021
✓

Chegou rápido e impecável

10.0
jose Carlos Nunes Dias21 de dezembro de 2020
✓

Rapidez e eficiência

10.0
Alberto Lopes18 de novembro de 2020
✓

Tênis bonitos e de qualidade

10.0
Anabela Areias3 de junho de 2020
✓

Entrega rápida

10.0
Vitor Cunha23 de maio de 2018
✓

Entrega ágil

✓

Site intuitivo com boas imagens dos produtos

10.0
Susana Mendonça5 de janeiro de 2018
✓

Importação tratada com máxima eficiência

10.0
CARVALHO ANA BELA4 de fevereiro de 2017
✓

Compra correu bem

✓

Acesso a produtos da Chanel

✗

Ver medidas e descrição dos materiais é fundamental

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