eDreams
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para eDreams:
– OpiniõesJá (1)
– TrustPilot (120)
Experiências com Comunicação
Key Insights
"Bonita experiência"
"Rapidez no atendimento telefónico"
"Ótimo atendimento"
"Não emissão de fatura"
"Excelente e ótimo"
"Tudo ótimo"
Avaliações resumidas
Atendimento atencioso e simpático durante o processo de compra
Facilidade e praticidade na compra de produtos
Rapidez no suporte e ajuda ao cliente
Eficiência nas operações de compra
Falta de informação durante a reserva. Não voltarei a reservar na edreams.
Atendimento confuso por vários colaboradores, mas Guilherme Sousa resolveu o problema
Difícil cancelar la membresía de Prime
Proceso de cancelación complicado
Sin asistencia telefónica disponible
Serviço muito eficiente
Atendimento agradável
Equipe de apoio dedicada
Cuidado com os clientes
Não recebi os bilhetes a tempo
Falta de clareza sobre pagamento adicional
Dificuldade em resolver problemas com o atendimento ao cliente
Política de devolução desfavorável
Nenhum problema
Basta libertarem a caução do cartão de crédito e passa a excelente.
Julgo que esta questão deveria ser vista no momento da entrega.
Carro era verificado, estava limpo e atestado e caução libertada na hora.
Problema ao cancelar a subscrição do plano prime
Renovação automática da subscrição
Excelente atendimento na resolução da situação em questão
Bem haja
Atendente Vitor muito educado e gentil
Atendente Vitor com português perfeito
Atendente Vitor tranquilizou quanto ao problema
Colaboradores prestativos e impecáveis
Facilitaram o cancelamento do prime
Simpatia e prestabilidade da colaboradora
Colaboradora ajuda tanto ao cliente como a empresa
Atendente super simpática e atenciosa
Explicou tudo certo e tirou minhas dúvidas
Preços competitivos
Facilidade de compra
Parcerias com os melhores hotéis
Seleção de viagens variada
Plataforma fácil de usar
Compra direta pelo site
Promoções frequentes
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