eDreams
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para eDreams:
– OpiniõesJá (1)
– TrustPilot (120)
Experiências com Comunicação
Key Insights
"Bonita experiência"
"Rapidez no atendimento telefónico"
"Ótimo atendimento"
"Não emissão de fatura"
"Excelente e ótimo"
"Tudo ótimo"
Avaliações resumidas
Bonita experiência
Rapidez no atendimento telefónico
Ótimo atendimento
Não emissão de fatura
Experiência a não repetir
Excelente e ótimo
Tudo ótimo
Atendimento cortês e prestativo por Renato
Atendimento exemplar de Johnathan
Atendimento atencioso e simpático durante o processo de compra
Facilidade e praticidade na compra de produtos
Rapidez no suporte e ajuda ao cliente
Eficiência nas operações de compra
Descontos prometidos não cumpridos
Cobrança não autorizada
Atendimento ótimo
Bom custo benefício
Islam foi excelente
Excelente atendimento ao cliente
Falta de informação durante a reserva. Não voltarei a reservar na edreams.
Atendimento confuso por vários colaboradores, mas Guilherme Sousa resolveu o problema
Facilitado pelo agente
Atendimento atencioso e explicativo
Muito agradável
Maravilhoso
Simpatia e clareza no atendimento
tudo bem
Resolveu rapidamente a queda do prime
Atendimento excelente
Desconto enganoso e custos ocultos
Difícil cancelar la membresía de Prime
Proceso de cancelación complicado
Sin asistencia telefónica disponible
Fácil de usar e entender
Assunto esclarecido
Bom atendimento e simpatia da Luisa Lara
Atenção e eficiência no atendimento ao cliente
Atendimento amigável e esclarecedor
Nenhum
Serviço muito eficiente
Atendimento agradável
Equipe de apoio dedicada
Cuidado com os clientes
Não recebi os bilhetes a tempo
Falta de clareza sobre pagamento adicional
Dificuldade em resolver problemas com o atendimento ao cliente
Política de devolução desfavorável
Atendimento excelente
Atenciosa e eficaz
Atendimento prestativo e claro
Simpatia e competência
Nenhum problema
Basta libertarem a caução do cartão de crédito e passa a excelente.
Julgo que esta questão deveria ser vista no momento da entrega.
Carro era verificado, estava limpo e atestado e caução libertada na hora.
Prestativos e resolveram tudo na hora
Problema ao cancelar a subscrição do plano prime
Renovação automática da subscrição
Atendimento excepcional de Cláudia
Excelente atendimento na resolução da situação em questão
Bem haja
Excelente atendimento ao cliente
Bom atendimento, ajudou-me no necessário rapidamente
funcionário muito competente e amável
Atendimento atencioso e eficaz
Atendimento muito simpático e prestativo
Rápido e eficaz
Viagem cancelada e dinheiro removido da conta
Atendimento excelente do Vítor
Muito pronta a ajudar e deu boas dicas
Atendente Vitor muito educado e gentil
Atendente Vitor com português perfeito
Atendente Vitor tranquilizou quanto ao problema
Atendimento ao cliente eficiente
Atendimento competente e amável
Atendente Ana muito prestável e com as melhores recomendações.
Atendimento excelente, educado e muito atencioso
Colaboradores prestativos e impecáveis
Facilitaram o cancelamento do prime
Atendimento atencioso da atendente Ana Barga
Simpatia e prestabilidade da colaboradora
Colaboradora ajuda tanto ao cliente como a empresa
Dificuldade de compreensão ao lidar com o problema
Mau funcionamento de reserva e de gestão de reserva
Facilidade de reserva de hotéis próximos à localização do cliente
Má experiência
Atendente super simpática e atenciosa
Explicou tudo certo e tirou minhas dúvidas
Boa resolução
Problema resolvido rapidamente
Tratamento rápido e eficaz no envio das faturas dos voos
Preços competitivos
Facilidade de compra
Parcerias com os melhores hotéis
Seleção de viagens variada
Plataforma fácil de usar
Compra direta pelo site
Promoções frequentes
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