eDreams

Bonita experiência

Rapidez no atendimento telefónico

Ótimo atendimento

Prazos de entrega muito longos

Mau atendimento ao cliente

Preços altos em comparação com a concorrência

Site difícil de navegar

Não emissão de fatura

Experiência a não repetir

Excelente e ótimo

O reembolso não é de 100%

Falta de transparência nos reembolsos

Valor de reembolso incorreto

Aumento inesperado de 350€

Tudo ótimo

Atendimento cortês e prestativo por Renato

Atendimento exemplar de Johnathan

Atendimento atencioso e simpático durante o processo de compra

Facilidade e praticidade na compra de produtos

Rapidez no suporte e ajuda ao cliente

Eficiência nas operações de compra

tudo genial

Descontos prometidos não cumpridos

Cobrança não autorizada

Atendimento ótimo

Bom custo benefício

Islam foi excelente

Muito insatisfatório

Excelente atendimento ao cliente

Atendimento prestativo

Falta de informação durante a reserva. Não voltarei a reservar na edreams.

Atendimento personalizado

Levantamento não autorizado

Dificuldade em contactar

Atendimento confuso por vários colaboradores, mas Guilherme Sousa resolveu o problema

Facilitado pelo agente

Bom atendimento

Atendimento atencioso e explicativo

Muito agradável

Maravilhoso

Reembolso rápido e eficaz

Bom atendimento ao cliente

Preços competitivos

O tratamento do operador foi fantástico.

Simpatia e clareza no atendimento

Difícil de cancelar

tudo bem

Resolveu rapidamente a queda do prime

Profissionalismo e eficiência na resolução de problemas

Atendimento excelente

Desconto enganoso e custos ocultos

Difícil cancelar la membresía de Prime

Proceso de cancelación complicado

Sin asistencia telefónica disponible

Ótimo atendimento ao cliente

Rapidez e objetividade na resolução do meu pedido

Atendimento excelente pelo Jonatan

Assunto esclarecido

Excelente atendimento da teleoperadora

Bom atendimento e simpatia da Luisa Lara

Atendimento eficiente da assistente Luísa

Atendimento simpático e prestativo

experiência muito boa

Atendimento espetacular

Excelente atendimento ao cliente

Rápida resolução de solicitação

Eficiência no atendimento

Excelente atendimento

Cobrança não autorizada no cartão de crédito

Cobrança sem consentimento ou senha

Atenção e eficiência no atendimento ao cliente

Atendimento amigável e esclarecedor

Nenhum

Serviço muito eficiente

Atendimento agradável

Equipe de apoio dedicada

Cuidado com os clientes

Não recebi os bilhetes a tempo

Falta de clareza sobre pagamento adicional

Dificuldade em resolver problemas com o atendimento ao cliente

Política de devolução desfavorável

Atendimento excelente

Atenciosa e eficaz

Atendimento eficiente e resolveu meu problema

Atendimento prestativo e claro

Simpatia e competência

Atenciosos e rápidos na resolução de problemas

Nenhum problema

Basta libertarem a caução do cartão de crédito e passa a excelente.

Julgo que esta questão deveria ser vista no momento da entrega.

Carro era verificado, estava limpo e atestado e caução libertada na hora.

Prestativos e resolveram tudo na hora

Problema ao cancelar a subscrição do plano prime

Renovação automática da subscrição

Atendimento excepcional de Cláudia

Excelente atendimento na resolução da situação em questão

Bem haja

Assistente prestativa e resolveu o problema

Excelente atendimento da D. Ana Vargas

Atendimento eficiente

Excelente atendimento ao cliente

Atendimento de excelência da Sra. Colaboradora Ana Baga

Atendente atenciosa, clara e objetiva. Atendeu às minhas necessidades.

Excelente suporte de Ana Vargas

Bom atendimento, ajudou-me no necessário rapidamente

Serviço de atendimento ao cliente inexistente e péssimo

Erro no site da empresa

Falta de comprometimento em solucionar problemas dos clientes

Descumprimento da legislação brasileira

Empresa não oferece suporte adequado aos clientes

Vários relatos de cancelamentos e péssimo atendimento

Atendimento eficiente e pessoa bem treinada

Falha na entrega dos produtos

Preços elevados

Política de devolução pouco clara

Excelente atendimento do Diego

Atendimento atencioso

Resolução de problemas eficiente

Impossibilidade de cancelamento da subscrição

funcionário muito competente e amável

Atendimento atencioso e eficaz

Atendimento muito simpático e prestativo

Rápido e eficaz

Atendimento profissional

Atendente prestativo

Atendimento excelente do Vítor

Muito pronta a ajudar e deu boas dicas

Atendimento atencioso da Ana Vargas

Atendente Vitor muito educado e gentil

Atendente Vitor com português perfeito

Atendente Vitor tranquilizou quanto ao problema

Atendimento ao cliente eficiente

Atendimento competente e amável

Atendente Ana muito prestável e com as melhores recomendações.

Atendimento excelente, educado e muito atencioso

Ótimas ofertas

Valor muito alto de anuidade prime

Ana Bargas é uma ótima assistente

Colaboradores prestativos e impecáveis

Facilitaram o cancelamento do prime

Bom atendimento da senhora Ana Barga profissional, parabéns.

Atendimento atencioso da atendente Ana Barga

Funcionários prestativos

Simpatia e prestabilidade da colaboradora

Colaboradora ajuda tanto ao cliente como a empresa

Atendimento atencioso e resolveu parcialmente o problema

Simpatia e dedicação do funcionário em resolver problemas

Atendimento eficiente

Fácil resolução de problemas

Muito bom serviço de apoio ao cliente por parte de Gilmário

Má experiência