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Experiências com Site Site

ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O site do Duinrell apresenta informações confusas e desatualizadas, dificultando a interação digital dos clientes. As instalações do parque estão em mau estado de conservação e muitas atrações estão fechadas, prejudicando a experiência dos visitantes. Além disso, há relatos de quartos pequenos e sujos, e preços elevados em relação à qualidade oferecida. No entanto, a equipe poderia iniciar mais cedo e melhorar a limpeza dos camarotes no Tiki Bad, garantindo uma melhor experiência para os hóspedes. (64%)

“Muita manutenção atrasada”

“Sujeira na água não é removida”

“Site confuso”

“Troca de horário não possível”

“Erro na reserva”

“O parque degradou muito”

“Camarote sujo no Tiki Bad, necessária melhor ventilação na piscina”

“Dificuldade em interagir digitalmente”

“Equipe deve iniciar mais cedo”

“Diversas atrações fechadas”

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Avaliações resumidas

ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Sander Van vliet - 25 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Muita manutenção atrasada

Ashley Ketting Olivier - 19 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Sujeira na água não é removida

Farhad Taheri - 13 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Site confuso
  • Comunicação ruim
  • Preços altos
  • Política de devolução inflexível

Mark Jan - 3 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Troca de horário não possível
  • Erro na reserva
  • Opções limitadas de alteração
  • Falta de flexibilidade
  • Custos extras para cancelamento
  • Impossibilidade de alteração após erro

donny sneep - 25 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Piscina é boa
  • O parque degradou muito
  • Preço é um pouco alto

Marcel H. - 30 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Estacionamento pequeno e frequentemente ocupado por grandes autocaravanas
  • Não tinha vaga na chegada, tivemos que pagar extra por lugares com banheiros privativos
  • Camarote sujo no Tiki Bad, necessária melhor ventilação na piscina
  • Problemas ao devolver raquetes de padel, requisitos para caução não claros
  • Funcionários não sabem quem paga os salários deles, melhoria no pessoal e conceito geral necessária

Diana Leeuwinga - 2 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Preços muito altos
  • Dificuldade em interagir digitalmente
  • Problemas com o processo de check-in
  • Atraso no check-in do alojamento

Jesse Meijerink - 6 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Equipe deve iniciar mais cedo
  • Diversas atrações fechadas
  • Banheiros fechados
  • Preços altos para comida
  • Equipe mal-humorada

Francis Graaff - 4 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Senti-me enganado
  • Apenas metade das atrações e restaurantes abertos
  • Informações não mencionadas no site
  • Paguei por atrações que estavam fechadas

Wendy Kalkman - 16 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Instalações antigas
  • Preço alto em relação ao que oferece
  • Atrações fechadas ou precisando de atualização
  • Custo de estacionamento alto

Leslie Schofield - 17 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Serviços de acampamento ruins, sujos, com ratos, falta de segurança e privacidade
  • Areia por toda parte, sem espaço entre unidades, falta de controle de incêndios

Olga Kotova - 16 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Tempo de espera longo
  • Sujeira e escorregadio
  • Alimentos de baixa qualidade
  • Fila longa no restaurante

José - 10 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Atmosfera desorganizada e suja
  • Apenas algumas atrações disponíveis
  • Falta de manutenção adequada das atrações
  • Má qualidade da comida
  • Preços altos para a baixa qualidade oferecida
  • Parque em reforma, atrapalhando a experiência

Bestel Kok - 16 de junho de 2023Trustpilot 🔗

  • Custos altos de estacionamento
  • Custos extras inesperados
  • Aumento de preços
  • Informações enganosas sobre custos

Ellis De Groot - 12 de junho de 2023Trustpilot 🔗

  • Acomodações e instalações ruins
  • Preços altos para baixa qualidade
  • Falta de higiene e manutenção
  • Atendimento ao cliente ruim e falta de comunicação
  • Instalações superlotadas e pouco atraentes
  • Barreira de idioma com a equipe
  • Capacidade superestimada do parque

Wendy - 27 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Muitas atrações fechadas ou em manutenção
  • Horários de abertura incorretos comunicados
  • Parque desatualizado e mal conservado
  • Experiência decepcionante

Mike de Paauw - 19 de setembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Casa cheia de mofo e poeira
  • Sem compensação após reclamação
  • Última vez

Ryanne Stam - 8 de agosto de 2022Trustpilot 🔗

  • Piscina agradável, Acomodação em um ambiente calmo de bosque, Perto da praia, Wi-Fi na acomodação
  • Coleta regular de lixo, Colchões razoáveis, Acomodação melhor do que o esperado
  • Acomodação pequena para 6 pessoas, Acomodação mal conservada, Acomodação moderadamente limpa, Corredores estreitos nos vestiários
  • Muitos funcionários que não falavam holandês, Filas longas no supermercado, Filas longas no parque aquático, Reservar parque aquático, 3 atrações fechadas, Entretenimento não adequado para crianças de 10-12 anos, Poucas atividades para avós, Sensação de produção
  • Falta de variedade nas atividades, Entretenimento não adequado para crianças mais velhas
  • Tudo com tempo/reserva/anterior, Avaliações perfeitas no site

Lina - 6 de agosto de 2022Trustpilot 🔗

  • Cheiro de esgoto fora da cabana
  • Filas na mercearia e na piscina
  • Parque é muito grande para 1 mercearia e poucos caixas
  • Não poder estacionar o carro perto da duingalow
  • Quartos muito pequenos e chuveiro/sanitários antigos e não limpos

Julius Huisman - 23 de maio de 2022Trustpilot 🔗

  • Banheiros sujos
  • Pessoal rude
  • Experiência inadequada
  • Ambiente desconfortável

Judith Jessica Koning - 29 de agosto de 2021Trustpilot 🔗

  • Mal mantido, atendimento pouco amigável e muito caro
  • Manipulação de avaliações e informações enganosas sobre a cabana
  • Falta de qualidade e manutenção do alojamento
  • Serviço ruim e preços altos no parque
  • Espera longa e falta de pessoal no parque
  • Informações incorretas sobre a disponibilidade de produtos no parque
  • Pressão precoce para sair e custos extras
  • Custos altos para Wi-Fi de má qualidade
  • Desapontado e custos altos por uma experiência desagradável