Duinrell
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Duinrell:
– TrustPilot (101)
Experiências com Produto
Key Insights
"Condição de manutenção ruim"
"Falta de inovação"
"Muita manutenção atrasada"
"Sujeira na água não é removida"
"Falta de assistência às necessidades dos clientes"
"Falta de flexibilidade"
Avaliações resumidas
Condição de manutenção ruim
Preços altos
Falta de inovação
Valor limitado pelo dinheiro gasto
Agressividade e grosseria do serviço de camping
Recusa em permitir a entrada no camping sem explicação adequada
Atitude ameaçadora e perigosa dos funcionários
Falta de assistência às necessidades dos clientes
Troca de horário não possível
Erro na reserva
Opções limitadas de alteração
Falta de flexibilidade
Custos extras para cancelamento
Impossibilidade de alteração após erro
Manutenção inadequada e política de limpeza deficiente
Banheiros sujos na piscina
Prédios precisam ser substituídos ou receber uma boa atualização
Foco no lucro, higiene e limpeza não são prioridade
Não flexível ou colaborativo
Não é possível alterar as datas da reserva
Motivo para não escolher mais o Camping Duinrell
Impossibilidade de alterar a reserva
Falta de empatia com circunstâncias tristes
Recepção e segurança amigáveis
Chalé perto do estacionamento
Casa móvel cheira a carne cozida
Ambiente inseguro ao redor do chalé
Avaliações enganosas sobre o parque
Atrás no parque há montanhas-russas divertidas
Parque desatualizado com jogos que consomem dinheiro
Pouca decoração nas novas atrações
Falta de segurança nas atrações mais antigas
Falta de orientação e funcionários sorridentes
Comida muito cara e de baixa qualidade
Falta de serviço e higiene nos restaurantes La Place
Oferta limitada de comida saudável
Destaque com mascote de sapo
Falta de efeito uau ou de admiração
Possível melhoria após renovação e abordagem nos locais de comida
Não voltar imediatamente
Segundo lugar não merecido como melhor parque na Holanda
Estacionamento pequeno e frequentemente ocupado por grandes autocaravanas
Não tinha vaga na chegada, tivemos que pagar extra por lugares com banheiros privativos
Camarote sujo no Tiki Bad, necessária melhor ventilação na piscina
Problemas ao devolver raquetes de padel, requisitos para caução não claros
Funcionários não sabem quem paga os salários deles, melhoria no pessoal e conceito geral necessária
Funcionário rude
Nenhuma solução oferecida para o problema de wi-fi
Nenhuma compensação oferecida pelo inconveniente
Comportamento não profissional e com pouca compreensão
Comunicação ruim sobre o problema
Interação desagradável e falta de simpatia
Serviço decepcionante e falta de conhecimento e profissionalismo
Atendimento ao cliente é muito ruim
Sem possibilidade de cancelar ou alterar a reserva
Revender ingressos não é permitido
Nenhuma solução adequada oferecida
Serviço ruim, sem solução pensativa
Muito caro em relação ao preço
Chegaram chorando, ambos têm 12 anos.. ambos com um grande galo na cabeça da montanha-russa
Procurando o salva-vidas para um ice pack, não temos, então você terá que ir para casa
Apenas 2 horas dentro… €158,00 mais pobre e €15 de estacionamento
Snus estava por toda parte, até na água.. relatamos, e a pessoa simplesmente saiu
E a diversão das crianças acabou.. E muito, muito lotado
Se você reclamar, receberá desculpas, mas não ajuda em nada.. Não há compensação
Sinto que não estou sendo ouvido. Tudo o que eu disse foi ignorado, 1 estrela é até demais
Serviço muito ruim, não recomendo
Advogado de danos está ciente, ainda recebi um e-mail dizendo que não querem mais responder
Eles afirmam que a Duinrell não é responsável por defeitos, danos, lesões e coisas do tipo. E que você deve procurar sua própria seguradora. Isso não está de acordo com a legislação!
Equipe deve iniciar mais cedo
Diversas atrações fechadas
Banheiros fechados
Preços altos para comida
Equipe mal-humorada
Entrada muito cara apenas para o Tikibad, atrações de inverno indesejadas
Má qualidade e serviço na área de alimentação
Problemas de higiene com fezes na água da piscina
Prejudicial à saúde
Duingaloes cheiram mal e são insalubres
Atendimento ao cliente ruim
Preocupações com a saúde devido ao cheiro e mofo
Negligência da empresa em lidar com problemas graves
Padrão inaceitável para acomodações de férias
Insatisfação geral com a experiência
Crianças gostaram do parque e da piscina
Senti-me enganado
Apenas metade das atrações e restaurantes abertos
Informações não mencionadas no site
Paguei por atrações que estavam fechadas
Instalações antigas
Preço alto em relação ao que oferece
Atrações fechadas ou precisando de atualização
Custo de estacionamento alto
Cabine suja com defeitos e má higiene
Falta de instruções claras
Ambiente barulhento com estudantes
Horário limitado para venda de sorvetes
Parque pequeno, pouco tempo de espera
Má higiene, funcionários desinteressados
Custos de estacionamento altos
Longos tempos de espera em armários e vestiários
Muitas pessoas presentes ao mesmo tempo na piscina
Sem espaço para nadar 'normalmente'
Situações perigosas devido ao excesso de pessoas
Data incorreta registrada
Nenhuma solução adequada oferecida
Acesso atrasado à atração
Precisar voltar para Amsterdam
Absurdamente lotado e caro!
Tempo de espera longo nas filas, preços altos para bebidas
Má higiene nos toboáguas
Entrada de um número excessivo de pessoas, preços altos para atividades limitadas
Comentários e tratamento inadequados na máquina de bebidas defeituosa
lotado
sujo e nojento
não poder nadar
espera longa
comida ruim
muito caro
equipe com medo de falar
Preços altos
Muito cheio e sujo
Tempos de espera para atrações
Número limitado de chuveiros funcionando
Tempo de espera nas atrações
Higiene no Tikibad
Comida no restaurante
Funcionários não amigáveis
Higiene ruim, com fezes no chão e móveis
Lotação máxima com longas filas de espera
Segurança boa, mas excesso de pessoas por metro quadrado
Preços altos e locais sujos na área de alimentação
Resolução ruim de reclamações
Preços altos para água e Wi-Fi
Opções limitadas de pagamento em dinheiro
Custos adicionais no Tikibad
Barulho e limpeza no Tikibad
Serviços de acampamento ruins, sujos, com ratos, falta de segurança e privacidade
Areia por toda parte, sem espaço entre unidades, falta de controle de incêndios
Tempo de espera longo
Sujeira e escorregadio
Alimentos de baixa qualidade
Fila longa no restaurante
Atmosfera desorganizada e suja
Apenas algumas atrações disponíveis
Falta de manutenção adequada das atrações
Má qualidade da comida
Preços altos para a baixa qualidade oferecida
Parque em reforma, atrapalhando a experiência
Sem solução da parte do Duinrell
Cabana mal cuidada
Comportamento pouco profissional dos funcionários
Tarifa não correspondente à qualidade fornecida
Custos altos de estacionamento
Custos extras inesperados
Aumento de preços
Informações enganosas sobre custos
Horário de funcionamento limitado
Instalações sujas e precárias
Falta de organização para eventos noturnos
Problemas no check-in com itens faltando
Acomodações e instalações ruins
Preços altos para baixa qualidade
Falta de higiene e manutenção
Atendimento ao cliente ruim e falta de comunicação
Instalações superlotadas e pouco atraentes
Barreira de idioma com a equipe
Capacidade superestimada do parque
Banheiro privado sujo na chegada
Banheiros antigos e muito pequenos
Parque muito desleixado e cheio de ervas daninhas
Banheiros antigos, sujos e fedorentos
Comida cara e qualidade normal a ruim
Vestiário da piscina muito sujo
Piscina lotada, suja e longas esperas
Dúvidas sobre a qualidade da água da piscina
Olhos vermelhos e inflamados após visita à piscina
Última vez
Hambúrgueres de frango duros como pedras
Pessoal lento no restaurante
Batatas refritas
Acidente no escorregador e falta de supervisão
Difícil de obter reembolso
Horeca cara para má qualidade
Muitas atrações fechadas ou em manutenção
Horários de abertura incorretos comunicados
Parque desatualizado e mal conservado
Experiência decepcionante
Atrações fechadas para manutenção
Equipe chegou atrasada para a abertura da pista de trenó
Banheiros sujos e parque mal conservado
Muito musgo no carrinho de splash
Pagar o preço total por atrações fechadas e água da piscina fria
Casinhas pequenas e antigas, Banheiro e cozinha sujos, Custo extra pela proximidade, Distância até as casinhas
Casa cheia de mofo e poeira
Sem compensação após reclamação
Última vez
Preços não comunicados a tempo
Orangerie não disponível após a opção
Reserva não tratada corretamente
Serviço ruim
Entrada paga inteira sem informações sobre atrações fechadas
Atendimento rude ao lidar com reclamações
Recusa abrupta de reembolso
Piscina agradável, Acomodação em um ambiente calmo de bosque, Perto da praia, Wi-Fi na acomodação
Coleta regular de lixo, Colchões razoáveis, Acomodação melhor do que o esperado
Acomodação pequena para 6 pessoas, Acomodação mal conservada, Acomodação moderadamente limpa, Corredores estreitos nos vestiários
Muitos funcionários que não falavam holandês, Filas longas no supermercado, Filas longas no parque aquático, Reservar parque aquático, 3 atrações fechadas, Entretenimento não adequado para crianças de 10-12 anos, Poucas atividades para avós, Sensação de produção
Falta de variedade nas atividades, Entretenimento não adequado para crianças mais velhas
Tudo com tempo/reserva/anterior, Avaliações perfeitas no site
Cheiro de esgoto fora da cabana
Filas na mercearia e na piscina
Parque é muito grande para 1 mercearia e poucos caixas
Não poder estacionar o carro perto da duingalow
Quartos muito pequenos e chuveiro/sanitários antigos e não limpos
Poucas atrações
Parque aquático ruim
Banheira comum
Sujeira na água
Muito barulho
Comida ruim
Serviço ruim
Sistema de entrega ruim
Qualidade do produto ruim
Atendimento ao cliente ruim
Preços altos
Atração perigosa para crianças com menos de 150 cm
Acidentes podem ocorrer apesar das instruções de segurança
Sem equipe de acompanhamento para uso do parque aquático
Funcionária gritando na recepção, onde nossos filhos estavam presentes
Ninguém para ajudar
Tudo super ruim e perigoso
Tenda não estava limpa
Cobertores muito finos e frios
Banco de piquenique sujo de fezes de pássaros
Atrações fechadas no parque
Equipe pouco amigável
Tobogã aquático fechado sem aviso prévio
Chão sujo na piscina
Dúvidas sobre uma próxima vez
Local sujo e inseguro, cheiro ruim, falta de segurança, falta de reembolso
Banheiros sujos
Pessoal rude
Experiência inadequada
Ambiente desconfortável
Funcionários não amigáveis
Serviço lamentável
Informações não fornecidas
Falta de cobertores
Informações enganosas sobre ingressos
Gestão pouco profissional
Cabana muito apertada e não limpa
Tikibad muito cheio e instalações muito pequenas
Funcionários pouco amigáveis e atrações com defeitos
Atração suja e falta de manutenção
Casa suja, gordurosa e muito suja
Atrações fechadas devido a manutenção, experiência desagradável com falhas
Poucos funcionários, funcionários desinteressados
Pessoas escuras na janela gritando para se apressar
Água fria
Temperatura da água do Tikibad muito baixa
Criança com lábios azuis após uma hora na água
Água muito fria para os adultos
Conforto na piscina comprometido
parque de diversões com data
horários estranhos abertos
feira da aldeia é ainda mais divertida
a piscina é excelente
já viu depois de alguns dias
reservado de 28/02 a 05/03 2022
permanece assim para nós
Experiência ruim
Não ajudado com perguntas sobre atrações
Ligações frequentemente recusadas
Recepção pouco amigável
Super rude
Funcionários não eram simpáticos e não mostravam urgência em resolver problemas
Falta de cumprimento das regras do coronavírus
Falta de armários disponíveis e locais de banheiro
Falta de hospitalidade na equipe de serviço
Manutenção inadequada
Falta de experiência do cliente
Preços altos em relação à qualidade
Qualidade ruim dos alimentos
Mal mantido, atendimento pouco amigável e muito caro
Manipulação de avaliações e informações enganosas sobre a cabana
Falta de qualidade e manutenção do alojamento
Serviço ruim e preços altos no parque
Espera longa e falta de pessoal no parque
Informações incorretas sobre a disponibilidade de produtos no parque
Pressão precoce para sair e custos extras
Custos altos para Wi-Fi de má qualidade
Desapontado e custos altos por uma experiência desagradável
Desolado e sujo
Preços elevados
Higiene precária
Não recomendado
Atendimento ao cliente
Atrações fechadas durante o horário de pico
Falhas na infraestrutura do camping
Restrições injustas no parque aquático
Sauna disponível nos chalés PremiumPlus
Acesso diário ao parque de diversões e ao TikiBad
Limpeza impecável
Modernidade e conforto dos chalés
Caravanas muito próximas umas das outras
Plaza muito pequena e longas filas para as comodidades
Não respeitar as medidas contra o coronavírus
Barulhento o trailer
Cama de casal pequena e rangendo
Parque de diversões precisa de atualização, tudo velho
Pouca adesão às medidas contra o coronavírus
O atendimento ao cliente é inexistente
Comunicação confusa sobre regras e acesso a instalações
Limpeza insuficiente da cabana na chegada
Tempo de espera longo e fila no check-in
Numeração das vagas de acampamento incorreta
Filas nas atrações e na recepção
Cocô de cachorro no espaço de acampamento
Atração não abre no horário correto
Chuveiros e banheiros deixados molhados
Pago extra pelo tikibad
Inconsistência com acesso gratuito ao tikibad
Informações enganosas sobre o espaço de acampamento
Caro em relação à qualidade
Problemas com Wi-Fi gratuito
Espaço inclinado para a caravana
Sem resposta ao e-mail para o endereço de informação
Loading more reviews...
