Duinrell
101 avaliações de 1 fonte
ⓘ Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 2.6 para Duinrell vem de 101 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Duinrell:
– TrustPilot (101)
Experiências com Política de devolução Política de devolução
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A política de devolução da Duinrell é altamente inflexível, com opções limitadas de alteração e impossibilidade de alteração após erro, resultando em falta de empatia com circunstâncias tristes. Além disso, os problemas ao devolver raquetes de padel e a recusa de reembolso após cancelamento contribuem para uma experiência desagradável. No entanto, a flexibilidade limitada ao cancelar/reagendar a reserva e a falta de qualidade e manutenção do alojamento são pontos negativos a serem considerados. (37%).
“Muita manutenção atrasada”
“Sujeira na água não é removida”
“Política de devolução inflexível”
“Política inflexível para alterações”
“Opções limitadas de alteração”
“Impossibilidade de alteração após erro”
“Impossibilidade de alterar a reserva”
“Falta de empatia com circunstâncias tristes”
“Não voltar imediatamente”
“Problemas ao devolver raquetes de padel, requisitos para caução não claros”
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Avaliações resumidas
ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.Sander Van vliet - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Muita manutenção atrasada
Ashley Ketting Olivier - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Sujeira na água não é removida
Farhad Taheri - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Site confuso
- Comunicação ruim
- Preços altos
- Política de devolução inflexível
Tessa Vissers - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Recusa em cancelar/alterar ingressos
- Política inflexível para alterações
Mark Jan - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Troca de horário não possível
- Erro na reserva
- Opções limitadas de alteração
- Falta de flexibilidade
- Custos extras para cancelamento
- Impossibilidade de alteração após erro
Bert - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Impossibilidade de alterar a reserva
- Falta de empatia com circunstâncias tristes
Bram Buytaert - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Recepção e segurança amigáveis
- Chalé perto do estacionamento
- Casa móvel cheira a carne cozida
- Ambiente inseguro ao redor do chalé
- Avaliações enganosas sobre o parque
- Atrás no parque há montanhas-russas divertidas
- Parque desatualizado com jogos que consomem dinheiro
- Pouca decoração nas novas atrações
- Falta de segurança nas atrações mais antigas
- Falta de orientação e funcionários sorridentes
- Comida muito cara e de baixa qualidade
- Falta de serviço e higiene nos restaurantes La Place
- Oferta limitada de comida saudável
- Destaque com mascote de sapo
- Falta de efeito uau ou de admiração
- Possível melhoria após renovação e abordagem nos locais de comida
- Não voltar imediatamente
- Segundo lugar não merecido como melhor parque na Holanda
Marcel H. - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Estacionamento pequeno e frequentemente ocupado por grandes autocaravanas
- Não tinha vaga na chegada, tivemos que pagar extra por lugares com banheiros privativos
- Camarote sujo no Tiki Bad, necessária melhor ventilação na piscina
- Problemas ao devolver raquetes de padel, requisitos para caução não claros
- Funcionários não sabem quem paga os salários deles, melhoria no pessoal e conceito geral necessária
Maria Jayson - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço ruim, sem solução pensativa
- Muito caro em relação ao preço
- Chegaram chorando, ambos têm 12 anos.. ambos com um grande galo na cabeça da montanha-russa
- Procurando o salva-vidas para um ice pack, não temos, então você terá que ir para casa
- Apenas 2 horas dentro… €158,00 mais pobre e €15 de estacionamento
- Snus estava por toda parte, até na água.. relatamos, e a pessoa simplesmente saiu
- E a diversão das crianças acabou.. E muito, muito lotado
- Se você reclamar, receberá desculpas, mas não ajuda em nada.. Não há compensação
- Sinto que não estou sendo ouvido. Tudo o que eu disse foi ignorado, 1 estrela é até demais
- Serviço muito ruim, não recomendo
- Advogado de danos está ciente, ainda recebi um e-mail dizendo que não querem mais responder
- Eles afirmam que a Duinrell não é responsável por defeitos, danos, lesões e coisas do tipo. E que você deve procurar sua própria seguradora. Isso não está de acordo com a legislação!
Wendy Snelson - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Preços aumentaram ao longo dos anos
- Preço diferente para novos clientes e antigos
- Atendimento ao cliente não resolveu problema de preço
- Perda do depósito ao cancelar reserva
Adrian - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Possível golpe
Francis Graaff - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Senti-me enganado
- Apenas metade das atrações e restaurantes abertos
- Informações não mencionadas no site
- Paguei por atrações que estavam fechadas
Roed - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Longos tempos de espera em armários e vestiários
- Muitas pessoas presentes ao mesmo tempo na piscina
- Sem espaço para nadar 'normalmente'
- Situações perigosas devido ao excesso de pessoas
Mirjam Graat - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Higiene ruim, com fezes no chão e móveis
- Lotação máxima com longas filas de espera
- Segurança boa, mas excesso de pessoas por metro quadrado
- Preços altos e locais sujos na área de alimentação
- Resolução ruim de reclamações
Kimberly Visser - 15 Há mesesTrustpilot 🔗
- Sem solução da parte do Duinrell
- Cabana mal cuidada
- Comportamento pouco profissional dos funcionários
- Tarifa não correspondente à qualidade fornecida
alauren - 16 Há mesesTrustpilot 🔗
- Horário de funcionamento limitado
- Instalações sujas e precárias
- Falta de organização para eventos noturnos
- Problemas no check-in com itens faltando
Ellis De Groot - 16 Há mesesTrustpilot 🔗
- Acomodações e instalações ruins
- Preços altos para baixa qualidade
- Falta de higiene e manutenção
- Atendimento ao cliente ruim e falta de comunicação
- Instalações superlotadas e pouco atraentes
- Barreira de idioma com a equipe
- Capacidade superestimada do parque
Mike de Paauw - 24 Há mesesTrustpilot 🔗
- Casa cheia de mofo e poeira
- Sem compensação após reclamação
- Última vez
Debbie Jane de Braak - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Entrada paga inteira sem informações sobre atrações fechadas
- Atendimento rude ao lidar com reclamações
- Recusa abrupta de reembolso
Lina - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Cheiro de esgoto fora da cabana
- Filas na mercearia e na piscina
- Parque é muito grande para 1 mercearia e poucos caixas
- Não poder estacionar o carro perto da duingalow
- Quartos muito pequenos e chuveiro/sanitários antigos e não limpos
Talbi - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Atração perigosa para crianças com menos de 150 cm
- Acidentes podem ocorrer apesar das instruções de segurança
Celina Abbring - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Tenda não estava limpa
- Cobertores muito finos e frios
- Banco de piquenique sujo de fezes de pássaros
- Atrações fechadas no parque
- Equipe pouco amigável
- Tobogã aquático fechado sem aviso prévio
- Chão sujo na piscina
- Dúvidas sobre uma próxima vez
David Pádr - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Local sujo e inseguro, cheiro ruim, falta de segurança, falta de reembolso
Jane Dekker - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Não amigável ao cliente
Chris ten Dam - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Flexibilidade limitada ao cancelar/reagendar a reserva
- Falta de pensamento orientado para o cliente do serviço de atendimento ao cliente
- Respostas curtas e pouco úteis do serviço de atendimento ao cliente
- Problemas de comunicação entre o cliente e o atendimento ao cliente
- Informações insuficientes sobre flexibilidade ao reservar
ramona versteeg - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Casa mal conservada
- Várias coisas quebradas
Lisa Kolkert - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Manutenção inadequada
- Falta de experiência do cliente
- Preços altos em relação à qualidade
- Qualidade ruim dos alimentos
Judith Jessica Koning - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Mal mantido, atendimento pouco amigável e muito caro
- Manipulação de avaliações e informações enganosas sobre a cabana
- Falta de qualidade e manutenção do alojamento
- Serviço ruim e preços altos no parque
- Espera longa e falta de pessoal no parque
- Informações incorretas sobre a disponibilidade de produtos no parque
- Pressão precoce para sair e custos extras
- Custos altos para Wi-Fi de má qualidade
- Desapontado e custos altos por uma experiência desagradável
E. - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente
- Atrações fechadas durante o horário de pico
- Falhas na infraestrutura do camping
- Restrições injustas no parque aquático
Claire Gilchrist - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Recusado reembolso após cancelamento