DHGate

121 avaliações de 2 fontes

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 3 para DHGate vem de 121 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para DHGate:

OpiniõesJá (1)
TrustPilot (120)

Experiências com Site Site

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O website da DHGate apresenta diversas críticas em relação à segurança da conta, problemas técnicos, dificuldade em abrir disputas e acessar a conta, falta de clareza nas informações de envio, falta de fotos detalhadas dos produtos e complicações no processo de reembolso. No entanto, alguns usuários elogiaram o bom funcionamento do site e a variedade de produtos disponíveis. Com base nas avaliações, o site da DHGate parece ser inconsistente, com muitos problemas técnicos e de segurança, tornando a experiência dos usuários bastante complicada e arriscada. (39,1%)

“Retido na alfândega/impossibilidade de pedir reembolso”

“Problemas técnicos no site e no aplicativo”

“Dificuldade em avançar com disputa”

“Falta de informação sobre a origem dos produtos no site”

“Dificuldade em abrir disputa”

“Encomenda cancelada e dificuldade de acessar conta”

“Dificuldade em abrir disputa para reembolso”

“Problema de segurança ao acessar a conta”

“Dificuldade de obter fatura de compra”

“Loja inexistente”

👍 4   👎 33

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Inês Azevedo - 9 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Retido na alfândega/impossibilidade de pedir reembolso
  • Problemas técnicos no site e no aplicativo
  • Desalfandegamento suspenso por suspeita de mercadoria
  • Dificuldade em avançar com disputa

Rui Miguel - 20 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Material recebido era contrafeito
  • Falta de informação sobre a origem dos produtos no site
  • Danos financeiros devido à situação

MJ - 30 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Encomenda presa na alfândega
  • Dificuldade em abrir disputa
  • Envio suspenso por importação de objetos suspeitos
  • Falta de opção para indicar que encomenda não foi recebida

Afonso Brandão - 29 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Encomenda cancelada e dificuldade de acessar conta

Inês - 7 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Artigo retido na alfândega
  • Dificuldade em abrir disputa para reembolso
  • Desalfandegamento suspenso por importação de objetos suspeitos
  • Produto nunca será entregue

Edson - 29 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Problema de segurança ao acessar a conta
  • Dificuldade em receber informações sobre o pedido
  • Falta de informações de contato direto
  • Incerteza sobre prazo de entrega do pedido

Carla amorim - 3 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Reembolso não efetuado de forma rápida
  • Informações insuficientes no envio do produto
  • Atraso na entrega do produto
  • Dificuldade de obter fatura de compra

Sunamita Oliveira - 10 de abril de 2023Trustpilot 🔗

  • Não recebi a encomenda
  • Erro no número de entrega
  • Loja inexistente

Lurcyneide - 18 de março de 2023Trustpilot 🔗

  • Necessidade de colocar endereço em inglês
  • Dificuldade em inserir dados corretamente
  • Dificuldade de comunicação com a empresa

Ana Machado - 3 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Bom funcionamento do site
  • Utilização da Trustpilot como apoio ao cliente
  • Número de encomenda fácil de identificar
  • Possível pagamento pela encomenda

Ildamari Brito Sousa - 10 de setembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Atraso na entrega e falta de comunicação
  • Problemas no site e rastreamento
  • Dificuldade em acessar o site
  • Necessidade de estorno do valor

Viviane N - 5 de dezembro de 2021Trustpilot 🔗

  • Produto indisponível sem aviso prévio
  • Cobrança adicional de itens sem aviso prévio
  • Falta de opção clara de reembolso na app

Thiago Gabriel - 2 de agosto de 2021Trustpilot 🔗

  • Dificuldade de acesso à conta
  • Problema técnico impede acesso à conta
  • Falta de informação sobre o pedido
  • Demora na entrega do pedido
  • Custo elevado do pedido

Diogo Porfirio - 26 de fevereiro de 2021Trustpilot 🔗

  • Valor total cobrado na fatura ao invés do parcelamento solicitado
  • Dificuldade em obter resposta dos vendedores
  • Solicitação de estorno ou parcelamento não atendida
  • Necessidade de fazer compras novamente com outra forma de pagamento

Catarina Lopes - 25 de fevereiro de 2021Trustpilot 🔗

  • Problema com pagamento com cartão

Zita Andrade - 23 de fevereiro de 2021Trustpilot 🔗

  • Opiniões mistas sobre a aplicação
  • Dúvidas sobre o processo de compra
  • Informações limitadas sobre envios para as ilhas
  • Falta de clareza sobre o envio para as ilhas

André Martins - 19 de janeiro de 2021Trustpilot 🔗

  • Dificuldade em realizar pagamentos na Dh gate

Eduardo Padua - 2 de setembro de 2020Trustpilot 🔗

  • Demora na entrega e informações de rastreamento incorretas

Tatiana Hashimoto - 17 de julho de 2020Trustpilot 🔗

  • Não recomendo esse app
  • Não recebi nenhum dos produtos comprados desde março
  • Totalmente enganoso
  • Não respondem às tentativas de contato
  • Maior app chinês de pilantragem
  • Não recebem a mercadoria nem fornecem reembolso
  • Fui roubada por esse app

Isabel Santos - 6 de julho de 2020Trustpilot 🔗

  • Problemas de pagamentos
  • Dificuldades em pagar
  • Falta de stock
  • Problemas antigos sem resolução

Alex Santos - 24 de junho de 2020Trustpilot 🔗

  • Difícil de comprar
  • Falta de comunicação do vendedor
  • Pedido ainda em processamento

Bruno Ferreira - 1 de junho de 2020Trustpilot 🔗

  • Difícil de entender

Tb85 - 15 de abril de 2020Trustpilot 🔗

  • Pior site para compras
  • Aumento de preço após a compra
  • Falha no reembolso

ViNi GoTze - 20 de dezembro de 2019Trustpilot 🔗

  • Não consigo entrar na minha conta
  • Não consigo ver meus produtos
  • Dificuldade de entrar pela conta Google

Sueli Silva - 24 de setembro de 2019Trustpilot 🔗

  • Atraso na entrega

Henrique Gonçalves Braguinha - 3 de agosto de 2019Trustpilot 🔗

  • Dificuldade em pedir reembolso
  • Complicação na aplicação para reembolso
  • Necessita de ajuda urgente do vendedor

Erval - 12 de setembro de 2018Trustpilot 🔗

  • Falta de fotos e descrição detalhadas dos produtos