Pedro Henrique - 19 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Reembolso não efetuado

Joao Pedro - 27 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Falta de transparência no processo de entrega
• Dificuldade em resolver problemas com o vendedor
• Possível perda de produto ou dinheiro

Carina Soares - 25 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Intervenção eficaz do DHgate para resolver o problema
• Reembolso do dinheiro recebido
• Importância de comunicação com o vendedor para evitar problemas

Inês Azevedo - 9 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Retido na alfândega/impossibilidade de pedir reembolso
• Problemas técnicos no site e no aplicativo
• Desalfandegamento suspenso por suspeita de mercadoria
• Dificuldade em avançar com disputa

Ari Felipe Miaciro Correia - 22 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Pedido não entregue e Número de rastreio Inválido
• Atendimento automático e falta de resposta do vendedor
• Dificuldade em abrir disputa e prazo prolongado para resolução do problema

Sofia - 24 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Encomenda retida na alfândega
• Dificuldade em abrir uma disputa para reembolso
• Produto não entregue
• Suspensão do desalfandegamento sem opção de resolução

Diana - 23 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Encomenda presa na alfândega
• Dificuldade em abrir disputa para reembolso
• Desalfandegamento suspenso por suspeita

Raquel - 23 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Desalfandegamento suspenso devido a suspeita de objetos contrafeitos
• Cobrança de 85€ mesmo sem receber o produto

Marta Baião - 19 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• A alfândega reteve minha encomenda
• Encomenda suspensa devido a 'conteúdo suspeito'
• Dificuldade em abrir disputa na DHgate

Victor Costa - 13 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Pedido não entregue e retido na alfândega
• Dificuldade de contato pelo chat da aplicação
• Necessidade de reembolso pelo valor do pedido

Carla amorim - 3 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Reembolso não efetuado de forma rápida
• Informações insuficientes no envio do produto
• Atraso na entrega do produto
• Dificuldade de obter fatura de compra

Fábio Rolo - 24 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Problemas com alfândega e direitos industriais

Pedro Paupério - 18 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Não recebi minha encomenda
• Mercadoria não é importável e é contrafeita
• Quero um reembolso

Deya Mota - 8 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Encomenda presa na alfândega

Rei Julian - 22 de junho de 2023Trustpilot 🔗

• Problemas com confirmação de pedido e reembolso

Gabriel Silva - 30 de maio de 2023Trustpilot 🔗

• Pedido preso na alfândega
• Produto suspeito de violar direitos industriais
• Dificuldade em receber reembolso
• Produto nunca recebido devido à alfândega

DANIEL LEITAO - 17 de abril de 2023Trustpilot 🔗

• Resposta inadequada do atendimento ao cliente
• Falta de transparência na informação de rastreamento
• Possibilidade de fraude por parte dos vendedores

DiogoReis - 18 de março de 2023Trustpilot 🔗

• Atraso na entrega
• Problemas com reembolso
• Taxas alfandegárias inesperadas
• Má comunicação do vendedor

Mr Ricardo Rebeiro - 8 de março de 2023Trustpilot 🔗

• Ficou presa nos serviços da alfândega!
• Não confiança na devolução do dinheiro

Beatriz - 2 de março de 2023Trustpilot 🔗

• Demora no processo de reembolso
• Cobrança inesperada de taxas adicionais
• Falta de comunicação sobre taxas alfandegárias
• Dificuldade em resolver problemas com entregas

Diogo - 21 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

• Loja inexistente
• Reembolso parcial
• Demora no reembolso

Gonçalo Oliveira - 14 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

• Encomenda presa na alfândega
• Falta de informação sobre a encomenda
• Possível destruição da encomenda
• Falta de profissionalismo

Mariana Costa - 7 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

• Pedido retido na alfândega e destruído por contrafação
• Impossibilidade de abrir disputa na conta
• Necessidade de reembolso devido à contrafação

Alisson - 6 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

• Não recebi o reembolso

Michel Fernandes - 21 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

• Dificuldade em abrir disputa
• Encomenda não entregue dentro do prazo
• Produto contrafeito
• Carta da transportadora informando sobre item contrafeito

Ildamari Brito Sousa - 10 de setembro de 2022Trustpilot 🔗

• Atraso na entrega e falta de comunicação
• Problemas no site e rastreamento
• Dificuldade em acessar o site
• Necessidade de estorno do valor

BRAGA FF - 28 de agosto de 2022Trustpilot 🔗

• Pedido não recebido

Sergio - 30 de junho de 2022Trustpilot 🔗

• Péssimo serviço, Produto errado, Vendedor grosseiro, Reembolso parcial

Nilton Jesus - 4 de fevereiro de 2022Trustpilot 🔗

• Empresa enganosa

Viviane N - 5 de dezembro de 2021Trustpilot 🔗

• Produto indisponível sem aviso prévio
• Cobrança adicional de itens sem aviso prévio
• Falta de opção clara de reembolso na app

Rafael Souto - 3 de agosto de 2021Trustpilot 🔗

• Produto não entregue
• Dificuldade em receber reembolso
• Problemas com vendedor
• Alta expectativa frustrada

Pratas da Ca por: Camila Leme - 28 de julho de 2021Trustpilot 🔗

• Não recebi o produto
• Endereço errado
• Dificuldade em abrir disputa

Zelia Reis - 19 de junho de 2021Trustpilot 🔗

• Envio errado do produto
• Falha na resolução do problema
• Falta de reembolso

Pedro VII - 1 de junho de 2021Trustpilot 🔗

• Fato de treino preso na alfândega
• Contrafação da marca ADIDAS
• Encomenda destruída e multa a pagar
• Dificuldade em receber reembolso
• Falta de orientações claras sobre o procedimento de reembolso

Rap Brito - 14 de maio de 2021Trustpilot 🔗

• Resolução lenta de problemas
• Falha na entrega do produto
• Falta de reembolso

Roberta moreira beta - 13 de abril de 2021Trustpilot 🔗

• Recebi itens incorretos na minha compra
• Atendimento ao cliente desrespeitoso

Andreia Rodrigues - 19 de março de 2021

• Atendimento ao cliente demorado e frustrante
• Promessas de reembolso não cumpridas

Diogo Porfirio - 26 de fevereiro de 2021Trustpilot 🔗

• Valor total cobrado na fatura ao invés do parcelamento solicitado
• Dificuldade em obter resposta dos vendedores
• Solicitação de estorno ou parcelamento não atendida
• Necessidade de fazer compras novamente com outra forma de pagamento

Mario Cesar - 19 de agosto de 2020Trustpilot 🔗

• Rastreamento de pedidos ineficiente

Marcio Zardo - 1 de agosto de 2020Trustpilot 🔗

• Pedido entregue em endereço diferente.

Rafah Aamir - 17 de julho de 2020Trustpilot 🔗

• Engano por parte dos vendedores
• Problemas com os códigos de rastreio
• Dificuldade em obter reembolso

Tatiana Hashimoto - 17 de julho de 2020Trustpilot 🔗

• Não recomendo esse app
• Não recebi nenhum dos produtos comprados desde março
• Totalmente enganoso
• Não respondem às tentativas de contato
• Maior app chinês de pilantragem
• Não recebem a mercadoria nem fornecem reembolso
• Fui roubada por esse app

Erick Garcia - 15 de julho de 2020Trustpilot 🔗

• Vendedores desonestos
• Dificuldade de comunicação com o vendedor
• Produto recebido não corresponde ao pedido
• Dificuldade em abrir disputa e receber reembolso

Inês Garcia - 27 de junho de 2020Trustpilot 🔗

• Demora na entrega e falta de resposta do serviço de apoio ao cliente
• Recusa de reembolso
• Produto não entregue e falha na comunicação

MINI BANHERISTA - 4 de junho de 2020Trustpilot 🔗

• Problemas com o rastreio do produto e falta de resposta dos vendedores
• Produto não recebido em compras anteriores

Sapphira Watler - 8 de maio de 2020Trustpilot 🔗

• Falta de comunicação e informação sobre encomendas
• Loja fechada sem retorno sobre encomendas
• Política de devolução desfavorável ao cliente

Hugo Pereira - 21 de abril de 2020Trustpilot 🔗

• Demora no processamento do pedido
• Falta de resposta do vendedor
• Possível perda de dinheiro e produtos

Tb85 - 15 de abril de 2020Trustpilot 🔗

• Pior site para compras
• Aumento de preço após a compra
• Falha no reembolso

Bia Souza - 12 de março de 2020Trustpilot 🔗

• Demora no envio do produto para o Brasil
• Medo de não receber o produto mesmo após o pagamento
• Dificuldade em obter resposta sobre o reembolso
• Cancelamento da compra necessário devido ao atraso

Livia - 15 de janeiro de 2020Trustpilot 🔗

• Produto errado, rasgado, disputa com vendedor, injustiça na decisão Dhgate

Matheus Menezes - 20 de agosto de 2019Trustpilot 🔗

• Roubaram meu dinheiro sem aprovar o pagamento.

Henrique Gonçalves Braguinha - 3 de agosto de 2019Trustpilot 🔗

• Dificuldade em pedir reembolso
• Complicação na aplicação para reembolso
• Necessita de ajuda urgente do vendedor