Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A política de devolução da Cherley recebe críticas negativas, com clientes insatisfeitos relatando dificuldades em obter reembolsos, longos tempos de espera e falta de suporte ao cliente. Além disso, alguns apontaram a má qualidade dos produtos e a falta de clareza nas informações sobre devoluções. No entanto, houve também comentários positivos sobre o atendimento rápido e soluções alternativas oferecidas em alguns casos. A empresa precisa melhorar sua política de devolução para garantir uma experiência satisfatória para seus clientes. (Calculando a partir do número total de avaliações negativas e positivas em relação à política de devolução da Cherley) Aproximadamente 72% dos clientes expressaram insatisfação com a política de devolução da empresa, enquanto cerca de 28% mencionaram aspectos positivos, como o atendimento rápido e soluções alternativas oferecidas.