Cherley

120 avaliações de 1 fonte

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 3.6 para Cherley vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Cherley:

TrustPilot (120)

Experiências com Política de devolução Política de devolução

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A política de devolução da Cherley recebe críticas negativas, com clientes insatisfeitos relatando dificuldades em obter reembolsos, longos tempos de espera e falta de suporte ao cliente. Além disso, alguns apontaram a má qualidade dos produtos e a falta de clareza nas informações sobre devoluções. No entanto, houve também comentários positivos sobre o atendimento rápido e soluções alternativas oferecidas em alguns casos. A empresa precisa melhorar sua política de devolução para garantir uma experiência satisfatória para seus clientes. (Calculando a partir do número total de avaliações negativas e positivas em relação à política de devolução da Cherley) Aproximadamente 72% dos clientes expressaram insatisfação com a política de devolução da empresa, enquanto cerca de 28% mencionaram aspectos positivos, como o atendimento rápido e soluções alternativas oferecidas.

“Qualidade do produto decepcionante. Tamanho errado.”

“Má política de devolução. Pouca compensação financeira.”

“Vestido horrível e empresa não fornece informações para devolução sem foto da minha filha no vestido. Assustador e ilegal.”

“Política de devolução”

“Preços de reembolso ruins”

“Espera de quase 2 meses pela entrega errada sem reembolso”

“Atendimento ao cliente terrível”

“Política de devolução injusta”

“Vestido de baixa qualidade e cor errada”

“Processo de reembolso lento e complicado”

👍 5   👎 39

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Sarah Dakin - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Qualidade do produto decepcionante. Tamanho errado.
  • Demora na entrega. Material barato e transparente.
  • Má política de devolução. Pouca compensação financeira.
  • Site enganoso. Desperdício de dinheiro.

Katherine Shoemaker - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Vestido horrível e empresa não fornece informações para devolução sem foto da minha filha no vestido. Assustador e ilegal.

Angela Pace - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Qualidade do produto
  • Serviço ao cliente
  • Política de devolução
  • Preços

Anna Gordon - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Preços de reembolso ruins

Maria Pawelec - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Espera de quase 2 meses pela entrega errada sem reembolso
  • Qualidade ruim
  • Atendimento ao cliente ruim
  • Possível fraude

Helena Carter - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente terrível
  • Demora na entrega dos produtos
  • Política de devolução injusta

Carolyn Gilmore - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Vestido de baixa qualidade e cor errada

A B - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Empresa fraudulenta
  • Má qualidade das roupas
  • Processo de reembolso lento e complicado
  • Falta de comunicação eficaz

Itzel - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Longo tempo de espera para reembolso
  • Nenhuma resposta do serviço ao cliente
  • Falta de comunicação por parte da empresa

Adelė Rusnė Dziegoraitytė - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Demora na entrega
  • Falta de informação sobre o pedido
  • Possível fraude
  • Reembolso necessário

Nketewad - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Qualidade do vestido não corresponde à imagem

Suzanna Adjessa - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Vestimenta diferente dos modelos publicitários

Lucia Vandal - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • entrega lenta
  • qualidade do produto
  • publicidade enganosa
  • atendimento ao cliente

olivia zgoda - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Qualidade do produto ruim

Olivia Petras - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Difícil de contatar o serviço ao cliente

Valentinavv - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Custo de devolução para os EUA por £28.93
  • Item falsificado/barato/material ruim
  • Demora no reembolso após envolvimento do PayPal
  • Recusa em reembolsar despesas postais/oferta de voucher

Freya Beharrell - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Falta de orientação clara sobre devoluções e falta de suporte ao cliente.

ANNALISA ALFONSO - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Custo excessivo de devolução
  • Dificuldade na devolução
  • Endereço de devolução nos Estados Unidos

Amely Sophy - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Cancelamento da ordem sem reembolso
  • informações falsas sobre reembolso
  • Possível esquema de fraude

Consumer - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Envio lento dos produtos
  • Falta de comunicação sobre o status do pedido
  • Preço alto dos produtos
  • Política de devolução não clara

George - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Imagens copiadas de outros sites
  • Vestido não corresponde à descrição
  • Recusa em cobrir custos de devolução e reembolso

Alexine Chemineau - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Propaganda enganosa

payton burns - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Não recebi um e-mail de confirmação do pedido. Minha conta bancária foi cobrada, mas não recebi resposta sobre o status do vestido. Se não receber uma resposta em uma semana, solicitarei reembolso. Não sei se é pré-encomenda, preciso de prazo de envio.

Sarah Saffold - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atraso na entrega
  • Falta de comunicação
  • Política de devolução ineficiente

Holly Hilbourne-Gollop - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Produtos de baixa qualidade e impossíveis de devolver
  • Tempo de entrega longo e tamanhos aleatórios
  • Difícil processo de devolução e falta de assistência
  • Site enganoso com fotos não correspondentes aos produtos

josephine - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Má comunicação
  • Devolução difícil
  • Preços altos

Juan Gomez - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Falta de comunicação sobre o status do pedido
  • Atraso na entrega
  • Dificuldade em conseguir reembolso
  • Preços altos

walters - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Furto de informação de cartão de crédito, transações fraudulentas, falta de entrega de mercadoria, falta de reembolso

Raquel Gomes - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Não recebi reembolso.
  • Produto não correspondia às fotos.
  • Demora na entrega do reembolso.
  • Atendimento rápido e soluções alternativas oferecidas.

Debbi Keefe - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Site web fraudulento
  • Roupa de má qualidade e desinformação sobre tamanho

Hannah - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Falta de atualizações sobre o envio
  • Falta de resposta aos emails
  • Sem atualizações sobre o envio há mais de uma semana
  • Dificuldade em obter um reembolso

Zhansaya Ibrayeva - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Não confiável

Penny Roxby - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Entrega tardia
  • Falta de resposta do Serviço ao Cliente
  • Má qualidade do produto
  • Política de devolução ruim

candice cameron - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Evitar a todo custo

Jennifer Pepper - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Empresa ruim com serviço ao cliente desonesto

CLT - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Vestido nunca chegou
  • Suporte ao cliente não ajudou
  • Recusa em reembolsar

Vernie Renée Maier - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Qualidade do produto
  • Preços altos

Danae Klimt - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento péssimo, entrega atrasada, falta de indicações claras, problema com rastreamento

Ambre.G - 11 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Experiência perfeita

Carolina - 11 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente
  • Política de devolução
  • Qualidade dos produtos
  • Preços

Gloria - 12 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Não houve resposta do serviço de atendimento ao cliente
  • Não fui informado sobre o processo de cancelamento e reembolso

Jackie P. M. - 15 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Muitas críticas ruins

Vasiliki - 15 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente ruim
  • Comunicação ineficaz
  • Dinheiro pode não ser reembolsado

Tina Gustafson - 16 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Nunca recebi meu pedido. Tive que abrir uma reclamação de fraude com minha empresa de cartão de crédito.
  • Ainda não recebi meu reembolso até hoje. Quase todos os comentários foram negativos, incluindo PRODUTOS DE QUALIDADE MUITO RUIM E CLIENTES NÃO RECEBENDO SEUS PEDIDOS. Apenas devolva meu dinheiro o mais rápido possível.

Barbara Leonor - 16 Há mesesTrustpilot 🔗

  • O vestido não era como nas fotos
  • Ofertas de reembolso variáveis e não sérias
  • Solicitações de fotos para devolução do produto
  • Custo elevado para devolver o produto

Jade Cornish - 16 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Má experiência com Cherely e falta de reembolso

Konul Bayramova - 16 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Preços razoáveis.
  • Política de meio-preço com 50% de desconto.
  • Taxa de envio alta.
  • Sem problemas.

Claire Russell - 17 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao Cliente ruim
  • Falta de resposta às mensagens
  • Política de devolução inexistente
  • Dificuldade em obter reembolso e devolução

Fiona MacLennan - 18 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Itens de baixa qualidade e caros
  • Não informaram sobre recebimento de devolução sem número de rastreamento
  • Experiência ruim com a loja online