Cherley
120 avaliações de 1 fonte
ⓘ Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 3.6 para Cherley vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Cherley:
– TrustPilot (120)
Experiências com Comunicação Comunicação
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A comunicação da Cherley recebe críticas devido à falta de resposta aos e-mails, demora na entrega dos produtos e dificuldade em contatar o serviço ao cliente. No entanto, alguns clientes mencionam receber informações de rastreamento necessárias e rapidez na resposta aos e-mails, com descontos oferecidos para a próxima compra. A falta de comunicação eficaz e a possível fraude são apontadas como pontos negativos pelos clientes, revelando uma experiência mista em relação ao atendimento ao cliente da empresa. (72%)
“Vestido horrível e empresa não fornece informações para devolução sem foto da minha filha no vestido. Assustador e ilegal.”
“Má avaliação das avaliações on-line”
“avaliações ruins”
“Vestido de baixa qualidade e cor errada”
“Falta de comunicação sobre o envio”
“Falta de comunicação eficaz”
“Demora na entrega do produto”
“Atendimento ao cliente insatisfatório”
“Tempo de entrega muito longo comparado com outras lojas”
“Produto não estava disponível para entrega imediata”
👍 7 👎 70
Avaliações resumidas
ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.Katherine Shoemaker - 26 de maio de 2024Trustpilot 🔗
- Vestido horrível e empresa não fornece informações para devolução sem foto da minha filha no vestido. Assustador e ilegal.
Rebecca Doddrell - 23 de maio de 2024Trustpilot 🔗
- Má avaliação das avaliações on-line
Vanesa Stoyanova - 17 de maio de 2024Trustpilot 🔗
- baixa qualidade
- tempo de espera longo
- tamanho errado
- material barato
- flores caindo
- avaliações ruins
- não recomendo
Carolyn Gilmore - 13 de maio de 2024Trustpilot 🔗
- Vestido de baixa qualidade e cor errada
Chloe Thompson - 10 de maio de 2024Trustpilot 🔗
- Entrega atrasada
- Falta de comunicação sobre o envio
- Preço alto para falta de serviço
- Serviço ao cliente insatisfatório
A B - 9 de maio de 2024Trustpilot 🔗
- Empresa fraudulenta
- Má qualidade das roupas
- Processo de reembolso lento e complicado
- Falta de comunicação eficaz
Carmen Napolitano - 7 de maio de 2024Trustpilot 🔗
- Demora na entrega do produto
- Atendimento ao cliente insatisfatório
- Tempo de entrega muito longo comparado com outras lojas
- Website difícil de navegar
LC - 5 de maio de 2024Trustpilot 🔗
- Produto não estava disponível para entrega imediata
- Prazo de entrega aumentou para o dobro do informado inicialmente
- Falta de resposta aos e-mails enviados
- Demora na entrega comprometendo viagem planejada
Itzel - 5 de maio de 2024Trustpilot 🔗
- Longo tempo de espera para reembolso
- Nenhuma resposta do serviço ao cliente
- Falta de comunicação por parte da empresa
Louise - 4 de maio de 2024Trustpilot 🔗
- Demora na entrega
Adelė Rusnė Dziegoraitytė - 2 de maio de 2024Trustpilot 🔗
- Demora na entrega
- Falta de informação sobre o pedido
- Possível fraude
- Reembolso necessário
Nketewad - 2 de maio de 2024Trustpilot 🔗
- Qualidade do vestido não corresponde à imagem
Suzuka Ichikawa - 1 de maio de 2024Trustpilot 🔗
- Materiais de baixa qualidade
- Entrega parcial dos itens
- Falha na comunicação com o serviço ao cliente
Aurélie - 30 de abril de 2024Trustpilot 🔗
- Pedido nunca entregue
- Recursos junto ao serviço ao cliente longos e opacos
- Não reembolsado após várias semanas de espera
Sophie - 30 de abril de 2024Trustpilot 🔗
- Baixa qualidade do produto
- Publicidade falsa
- Material barato
- Transparência do vestido
Suzanna Adjessa - 30 de abril de 2024Trustpilot 🔗
- Vestimenta diferente dos modelos publicitários
Bless Gomez - 28 de abril de 2024Trustpilot 🔗
- Falta de informação sobre o status do pedido
Lucia Vandal - 26 de abril de 2024Trustpilot 🔗
- entrega lenta
- qualidade do produto
- publicidade enganosa
- atendimento ao cliente
Alejandra Bardales - 24 de abril de 2024Trustpilot 🔗
- Nervosismo devido à incerteza da entrega das encomendas
olivia zgoda - 24 de abril de 2024Trustpilot 🔗
- Qualidade do produto ruim
Olivia Petras - 23 de abril de 2024Trustpilot 🔗
- Difícil de contatar o serviço ao cliente
Andréa Muñoz - 23 de abril de 2024Trustpilot 🔗
- Demora na entrega
- Falta de atualizações sobre o pedido
Estera Lozneanu - 23 de abril de 2024Trustpilot 🔗
- Falta de atualizações sobre o pedido
- Falta de informações de rastreamento e confirmação
Freya Beharrell - 19 de abril de 2024Trustpilot 🔗
- Falta de orientação clara sobre devoluções e falta de suporte ao cliente.
Alicia - 15 de abril de 2024Trustpilot 🔗
- Atraso na entrega
- Informações desatualizadas
- Necessidade de comprar em outro lugar
Amely Sophy - 14 de abril de 2024Trustpilot 🔗
- Cancelamento da ordem sem reembolso
- informações falsas sobre reembolso
- Possível esquema de fraude
Consumer - 14 de abril de 2024Trustpilot 🔗
- Envio lento dos produtos
- Falta de comunicação sobre o status do pedido
- Preço alto dos produtos
- Política de devolução não clara
Sofía - 14 de abril de 2024Trustpilot 🔗
- Estresse
- Falta de informação sobre o pedido
- Falta de confirmação de pedido
Grace - 11 de abril de 2024Trustpilot 🔗
- Falta de comunicação sobre envio e entrega
- Falta de confirmação de pedido e entrega
Paula - 11 de abril de 2024Trustpilot 🔗
- Falta de comunicação com o cliente
- Possível fraude
Аружан Мусина - 10 de abril de 2024Trustpilot 🔗
- Sem número de rastreamento
George - 6 de abril de 2024Trustpilot 🔗
- Imagens copiadas de outros sites
- Vestido não corresponde à descrição
- Recusa em cobrir custos de devolução e reembolso
fay - 6 de abril de 2024Trustpilot 🔗
- Falta de respostas por e-mail
- Pedido não confirmado via e-mail
- Falta de resposta do suporte ao cliente
Karynne Baker - 6 de abril de 2024Trustpilot 🔗
- Resposta lenta ao cliente
- Falta de resposta a tempo
- Atraso na entrega
- Falta de comunicação eficaz
Callum Hutton - 6 de abril de 2024Trustpilot 🔗
- Demora na entrega e comunicação falha
- Problemas de qualidade do produto
- Possível fraude online
- Sistemas de entrega incapazes de acompanhar capacidade de pedidos
Alexine Chemineau - 3 de abril de 2024Trustpilot 🔗
- Propaganda enganosa
payton burns - 29 de março de 2024Trustpilot 🔗
- Não recebi um e-mail de confirmação do pedido. Minha conta bancária foi cobrada, mas não recebi resposta sobre o status do vestido. Se não receber uma resposta em uma semana, solicitarei reembolso. Não sei se é pré-encomenda, preciso de prazo de envio.
Sarah Saffold - 29 de março de 2024Trustpilot 🔗
- Atraso na entrega
- Falta de comunicação
- Política de devolução ineficiente
Naziah Grandberry - 29 de março de 2024Trustpilot 🔗
- Falta de informações sobre o status do item comprado
- Preocupação com a possibilidade de ser uma fraude
- Falta de clareza sobre a disponibilidade de tamanhos
- Ausência de informações sobre a data de entrega
Karolina Sobczak - 28 de março de 2024Trustpilot 🔗
- Não há confirmação por e-mail após a compra do item
Trisha - 28 de março de 2024Trustpilot 🔗
- Comunicação de serviço ao cliente zero.
Holly Hilbourne-Gollop - 27 de março de 2024Trustpilot 🔗
- Produtos de baixa qualidade e impossíveis de devolver
- Tempo de entrega longo e tamanhos aleatórios
- Difícil processo de devolução e falta de assistência
- Site enganoso com fotos não correspondentes aos produtos
Flora - 21 de março de 2024Trustpilot 🔗
- Serviço ao cliente incompetente
- Entrega muito tardia
- Falta de comunicação
- Preços altos
josephine - 20 de março de 2024Trustpilot 🔗
- Má comunicação
- Devolução difícil
- Preços altos
Mariia - 20 de março de 2024Trustpilot 🔗
- Promessas falsas
- Demora no envio do pedido
- Experiência ruim
Bibiana Sánchez - 20 de março de 2024Trustpilot 🔗
- Demora na entrega
- Falta de informação de rastreamento
- Possível reembolso via PayPal
Jo - 18 de março de 2024Trustpilot 🔗
- Falha na comunicação
- Atraso na entrega
- Falta de confirmação de compra por email
- Falta de detalhes de rastreamento
Shea bradley - 18 de março de 2024Trustpilot 🔗
- Demora na entrega do produto
- Falta de resposta aos emails
- Falta de resposta no Instagram
- Informações sobre envio incorretas no site
Juan Gomez - 15 de março de 2024Trustpilot 🔗
- Falta de comunicação sobre o status do pedido
- Atraso na entrega
- Dificuldade em conseguir reembolso
- Preços altos
Marta Touriño Zarraquiños - 13 de março de 2024Trustpilot 🔗
- Borrado de comentarios negativos
- Falta de informação sobre o pedido
- Problemas para contactar o serviço de atenção ao cliente
- Baixa qualidade das cópias de designs
- Borrado de comentarios em redes sociais
Brooke Crochet - 13 de março de 2024Trustpilot 🔗
- Possível golpe
Raquel Gomes - 12 de março de 2024Trustpilot 🔗
- Não recebi reembolso.
- Produto não correspondia às fotos.
- Demora na entrega do reembolso.
- Atendimento rápido e soluções alternativas oferecidas.
customer - 12 de março de 2024Trustpilot 🔗
- Má comunicação com o serviço ao cliente
- Nenhuma resposta do serviço ao cliente
- Reembolso solicitado devido a entrega não realizada antes de uma ocasião importante
- Preocupações com prazos de entrega baseadas em avaliações negativas
Mackenzee Burnham - 11 de março de 2024Trustpilot 🔗
- Demora na entrega do produto
- Falta de informação sobre o status do pedido
- Falta de garantia de entrega antes do evento
Debbi Keefe - 8 de março de 2024Trustpilot 🔗
- Site web fraudulento
- Roupa de má qualidade e desinformação sobre tamanho
Katie - 7 de março de 2024Trustpilot 🔗
- Não recebi um email de confirmação
Lauren Townson - 6 de março de 2024Trustpilot 🔗
- Falta de atualizações sobre a entrega
- Esperança ainda presente na chegada dos vestidos
Emily Field - 5 de março de 2024Trustpilot 🔗
- Falta de confirmação de pedido e informações de envio
Mother Nature - 4 de março de 2024Trustpilot 🔗
- Entrega lenta
- Demora na resposta
- Qualidade do vestido
- Comunicação aberta sobre o tempo de envio
Juliette Salaj - 4 de março de 2024Trustpilot 🔗
- Atraso na entrega
- Falta de resposta aos emails
Lili - 3 de março de 2024Trustpilot 🔗
- Recebi as informações de rastreamento necessárias
- O vestido é feito de material sedoso e super macio
Elizabeth England - 2 de março de 2024Trustpilot 🔗
- Encomenda ainda não enviada; Falta de resposta aos emails
Hannah - 2 de março de 2024Trustpilot 🔗
- Falta de atualizações sobre o envio
- Falta de resposta aos emails
- Sem atualizações sobre o envio há mais de uma semana
- Dificuldade em obter um reembolso
taylor story - 28 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗
- Falta de comunicação sobre o pedido
- Falta de confirmação de pedido
- Falta de atualização do status do pedido
- Atendimento ao cliente não responsivo
Amarae - 26 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗
- Pedido inválido
- Falta de resposta
Stephanie - 25 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗
- Falta de confirmação por e-mail e dificuldade de login no site
- Problemas de cancelamento do pedido e falta de resposta adequada da empresa
Aqua Marine - 22 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗
- Demora na entrega
- Falta de comunicação
- Ausência de resposta ao email
- Possível fraude
Zhansaya Ibrayeva - 21 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗
- Não confiável
Consumer - 17 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗
- Entrega atrasada sem rastreamento ou resposta do atendimento ao cliente
Penny Roxby - 15 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗
- Entrega tardia
- Falta de resposta do Serviço ao Cliente
- Má qualidade do produto
- Política de devolução ruim
Kotryna Mika - 14 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗
- Solicitação de ajuda imediata
- Dificuldade em rastrear o pedido sem número de rastreamento ou email
Jennifer Pepper - 26 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗
- Empresa ruim com serviço ao cliente desonesto
CLT - 14 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗
- Vestido nunca chegou
- Suporte ao cliente não ajudou
- Recusa em reembolsar
Danae Klimt - 5 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗
- Atendimento péssimo, entrega atrasada, falta de indicações claras, problema com rastreamento
Ambre.G - 1 de novembro de 2023Trustpilot 🔗
- Experiência perfeita
Gloria - 14 de outubro de 2023Trustpilot 🔗
- Não houve resposta do serviço de atendimento ao cliente
- Não fui informado sobre o processo de cancelamento e reembolso
Heather M - 21 de agosto de 2023Trustpilot 🔗
- Demora na entrega, mas ótima qualidade e atendimento.
Jackie P. M. - 16 de julho de 2023Trustpilot 🔗
- Muitas críticas ruins
Irina - 11 de julho de 2023Trustpilot 🔗
- Material de ótima qualidade e recebeu muitos elogios
Vasiliki - 20 de junho de 2023Trustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente ruim
- Comunicação ineficaz
- Dinheiro pode não ser reembolsado
Barbara Leonor - 14 de junho de 2023Trustpilot 🔗
- O vestido não era como nas fotos
- Ofertas de reembolso variáveis e não sérias
- Solicitações de fotos para devolução do produto
- Custo elevado para devolver o produto
Jade Cornish - 12 de junho de 2023Trustpilot 🔗
- Má experiência com Cherely e falta de reembolso
Anna Paumier - 3 de junho de 2023Trustpilot 🔗
- Demora na entrega do vestido de crochê
- Ótimo atendimento ao cliente
- Preço razoável
Cindy - 1 de junho de 2023Trustpilot 🔗
- Excelente atendimento ao cliente e roupas de qualidade.
- Resposta rápida aos emails e desconto para a próxima compra.
- Roupas de qualidade e entrega rápida.
- Facilidade em desfazer-se da compra e necessidades atendidas.
Claire Russell - 2 de maio de 2023Trustpilot 🔗
- Atendimento ao Cliente ruim
- Falta de resposta às mensagens
- Política de devolução inexistente
- Dificuldade em obter reembolso e devolução
Isa - 15 de abril de 2023Trustpilot 🔗
- Fotos roubadas de outros sites
Fiona MacLennan - 10 de abril de 2023Trustpilot 🔗
- Itens de baixa qualidade e caros
- Não informaram sobre recebimento de devolução sem número de rastreamento
- Experiência ruim com a loja online
Shade Elessa - 30 de março de 2023Trustpilot 🔗
- Commande facile via Instagram