3.6

Cherley

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 3.6 para Cherley vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Cherley:

– TrustPilot (120)

Experiências com Entrega

O Delivery Cherley tem uma entrega super rápida (5%), mas infelizmente possui muitas reclamações de demora na entrega dos produtos (80%), falta de informação sobre o pedido (70%) e qualidade inferior dos itens recebidos (60%). Além disso, o atendimento ao cliente é considerado terrível (90%) e houve casos de pedidos nunca entregues (40%), resultando em estresse para os clientes. No entanto, alguns clientes elogiaram o serviço de entrega excelente (10%) e prontidão no reembolso (20%).
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
3.4
Grade
👍6👎59

Key Insights

✗

"Demora na entrega. Material barato e transparente."

✗

"Má avaliação das avaliações on-line"

✓

"Envio super rápido"

✗

"Espera de quase 2 meses pela entrega errada sem reembolso"

✗

"Demora na entrega"

✗

"baixa qualidade"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Sarah Dakin27 de maio de 2024
✗

Qualidade do produto decepcionante. Tamanho errado.

✗

Demora na entrega. Material barato e transparente.

✗

Má política de devolução. Pouca compensação financeira.

✗

Site enganoso. Desperdício de dinheiro.

2.0
Rebecca Doddrell23 de maio de 2024
✗

Má avaliação das avaliações on-line

10.0
Sara22 de maio de 2024
✓

Envio super rápido

✓

Produto bonito

2.0
Maria Pawelec21 de maio de 2024
✗

Espera de quase 2 meses pela entrega errada sem reembolso

✗

Qualidade ruim

✗

Atendimento ao cliente ruim

✗

Possível fraude

2.0
Stacy B20 de maio de 2024
✗

Demora na entrega

✗

Falta de informação sobre política de devolução no site

✗

Mau serviço ao cliente

✗

Oferta de reembolso de apenas 30%

2.0
Vanesa Stoyanova17 de maio de 2024
✗

baixa qualidade

✗

tempo de espera longo

✗

tamanho errado

✗

material barato

✗

flores caindo

✗

avaliações ruins

✗

não recomendo

2.0
Helena Carter13 de maio de 2024
✗

Atendimento ao cliente terrível

✗

Demora na entrega dos produtos

✗

Política de devolução injusta

2.0
Carolyn Gilmore13 de maio de 2024
✗

Vestido de baixa qualidade e cor errada

2.0
Jamie11 de maio de 2024
✓

Nunca recebeu o vestido

✓

Deveria ter lido as avaliações antes de comprar

✗

Não compre deles

2.0
Chloe Thompson10 de maio de 2024
✗

Entrega atrasada

✗

Falta de comunicação sobre o envio

✗

Preço alto para falta de serviço

✗

Serviço ao cliente insatisfatório

2.0
A B9 de maio de 2024
✗

Empresa fraudulenta

✗

Má qualidade das roupas

✗

Processo de reembolso lento e complicado

✗

Falta de comunicação eficaz

2.0
Carmen Napolitano7 de maio de 2024
✗

Demora na entrega do produto

✗

Atendimento ao cliente insatisfatório

✗

Tempo de entrega muito longo comparado com outras lojas

✗

Website difícil de navegar

2.0
EzelJ Padao6 de maio de 2024
✗

Atraso na entrega

✗

Baixa qualidade do produto

2.0
LC5 de maio de 2024
✗

Produto não estava disponível para entrega imediata

✗

Prazo de entrega aumentou para o dobro do informado inicialmente

✗

Falta de resposta aos e-mails enviados

✗

Demora na entrega comprometendo viagem planejada

2.0
Louise4 de maio de 2024
✗

Demora na entrega

2.0
Adelė Rusnė Dziegoraitytė2 de maio de 2024
✗

Demora na entrega

✗

Falta de informação sobre o pedido

✗

Possível fraude

✗

Reembolso necessário

2.0
Aurélie30 de abril de 2024
✗

Pedido nunca entregue

✗

Recursos junto ao serviço ao cliente longos e opacos

✗

Não reembolsado após várias semanas de espera

2.0
Bless Gomez28 de abril de 2024
✗

Falta de informação sobre o status do pedido

2.0
Lucia Vandal26 de abril de 2024
✗

entrega lenta

✗

qualidade do produto

✗

publicidade enganosa

✗

atendimento ao cliente

8.0
Consumer25 de abril de 2024
✓

Alguns itens chegaram um pouco atrasados

✓

Globalmente, o envio não foi ruim

✓

Eu amo todos os meus itens

2.0
Alejandra Bardales24 de abril de 2024
✗

Nervosismo devido à incerteza da entrega das encomendas

2.0
Andréa Muñoz23 de abril de 2024
✗

Demora na entrega

✗

Falta de atualizações sobre o pedido

2.0
Estera Lozneanu23 de abril de 2024
✗

Falta de atualizações sobre o pedido

✗

Falta de informações de rastreamento e confirmação

2.0
Valentinavv22 de abril de 2024
✗

Custo de devolução para os EUA por £28.93

✗

Item falsificado/barato/material ruim

✗

Demora no reembolso após envolvimento do PayPal

✗

Recusa em reembolsar despesas postais/oferta de voucher

2.0
ANNALISA ALFONSO17 de abril de 2024
✗

Custo excessivo de devolução

✗

Dificuldade na devolução

✗

Endereço de devolução nos Estados Unidos

4.0
Alicia15 de abril de 2024
✗

Atraso na entrega

✗

Informações desatualizadas

✓

Necessidade de comprar em outro lugar

2.0
Amely Sophy14 de abril de 2024
✗

Cancelamento da ordem sem reembolso

✗

informações falsas sobre reembolso

✗

Possível esquema de fraude

6.0
Consumer14 de abril de 2024
✗

Envio lento dos produtos

✗

Falta de comunicação sobre o status do pedido

✗

Preço alto dos produtos

✗

Política de devolução não clara

2.0
Sofía14 de abril de 2024
✗

Estresse

✗

Falta de informação sobre o pedido

✗

Falta de confirmação de pedido

2.0
Grace11 de abril de 2024
✗

Falta de comunicação sobre envio e entrega

✗

Falta de confirmação de pedido e entrega

4.0
Аружан Мусина10 de abril de 2024
✗

Sem número de rastreamento

2.0
George 6 de abril de 2024
✗

Imagens copiadas de outros sites

✗

Vestido não corresponde à descrição

✗

Recusa em cobrir custos de devolução e reembolso

2.0
Karynne Baker6 de abril de 2024
✗

Resposta lenta ao cliente

✗

Falta de resposta a tempo

✗

Atraso na entrega

✗

Falta de comunicação eficaz

2.0
Callum Hutton6 de abril de 2024
✗

Demora na entrega e comunicação falha

✗

Problemas de qualidade do produto

✗

Possível fraude online

✗

Sistemas de entrega incapazes de acompanhar capacidade de pedidos

2.0
INES DELGADO5 de abril de 2024
✗

Qualidade péssima do produto

✗

Produto não se parece com a foto no site web

✗

Envio muito lento

✗

Não fiável

✗

Fraude autêntica

✗

Não recomendo comprar

4.0
kayla4 de abril de 2024
✗

O vestido ainda não chegou

✗

Nenhuma confirmação de envio

✗

Necessito do vestido para o sábado, 13 de julho

✗

Tempo de espera longo

2.0
Caroline Tunney29 de março de 2024
✗

Nenhuma confirmação de pedido enviada após pagamento

2.0
payton burns29 de março de 2024
✗

Não recebi um e-mail de confirmação do pedido. Minha conta bancária foi cobrada, mas não recebi resposta sobre o status do vestido. Se não receber uma resposta em uma semana, solicitarei reembolso. Não sei se é pré-encomenda, preciso de prazo de envio.

2.0
Sarah Saffold29 de março de 2024
✗

Atraso na entrega

✗

Falta de comunicação

✗

Política de devolução ineficiente

2.0
Naziah Grandberry29 de março de 2024
✗

Falta de informações sobre o status do item comprado

✗

Preocupação com a possibilidade de ser uma fraude

✗

Falta de clareza sobre a disponibilidade de tamanhos

✗

Ausência de informações sobre a data de entrega

2.0
Holly Hilbourne-Gollop27 de março de 2024
✗

Produtos de baixa qualidade e impossíveis de devolver

✗

Tempo de entrega longo e tamanhos aleatórios

✗

Difícil processo de devolução e falta de assistência

✗

Site enganoso com fotos não correspondentes aos produtos

4.0
Sara Wivegh26 de março de 2024
✗

Demora na entrega

✗

Atendimento ao cliente insatisfatório

2.0
Flora21 de março de 2024
✗

Serviço ao cliente incompetente

✗

Entrega muito tardia

✗

Falta de comunicação

✗

Preços altos

2.0
Mariia20 de março de 2024
✗

Promessas falsas

✗

Demora no envio do pedido

✗

Experiência ruim

2.0
Bibiana Sánchez20 de março de 2024
✗

Demora na entrega

✗

Falta de informação de rastreamento

✓

Possível reembolso via PayPal

2.0
Jo18 de março de 2024
✗

Falha na comunicação

✗

Atraso na entrega

✗

Falta de confirmação de compra por email

✗

Falta de detalhes de rastreamento

2.0
Shea bradley18 de março de 2024
✗

Demora na entrega do produto

✗

Falta de resposta aos emails

✗

Falta de resposta no Instagram

✗

Informações sobre envio incorretas no site

2.0
Juan Gomez15 de março de 2024
✗

Falta de comunicação sobre o status do pedido

✗

Atraso na entrega

✗

Dificuldade em conseguir reembolso

✗

Preços altos

2.0
Brooke Crochet13 de março de 2024
✗

Possível golpe

2.0
Raquel Gomes12 de março de 2024
✗

Não recebi reembolso.

✗

Produto não correspondia às fotos.

✗

Demora na entrega do reembolso.

✓

Atendimento rápido e soluções alternativas oferecidas.

2.0
customer12 de março de 2024
✗

Má comunicação com o serviço ao cliente

✗

Nenhuma resposta do serviço ao cliente

✓

Reembolso solicitado devido a entrega não realizada antes de uma ocasião importante

✗

Preocupações com prazos de entrega baseadas em avaliações negativas

10.0
Andrea12 de março de 2024
✓

Recebi muitos elogios pelo vestido

6.0
Mackenzee Burnham11 de março de 2024
✗

Demora na entrega do produto

✗

Falta de informação sobre o status do pedido

✗

Falta de garantia de entrega antes do evento

2.0
Debbi Keefe8 de março de 2024
✗

Site web fraudulento

✗

Roupa de má qualidade e desinformação sobre tamanho

6.0
Lauren Townson6 de março de 2024
✓

Falta de atualizações sobre a entrega

✓

Esperança ainda presente na chegada dos vestidos

2.0
Emily Field5 de março de 2024
✗

Falta de confirmação de pedido e informações de envio

8.0
Mother Nature4 de março de 2024
✗

Entrega lenta

✗

Demora na resposta

✓

Qualidade do vestido

✓

Comunicação aberta sobre o tempo de envio

2.0
Juliette Salaj4 de março de 2024
✗

Atraso na entrega

✗

Falta de resposta aos emails

8.0
Lili3 de março de 2024
✓

Recebi as informações de rastreamento necessárias

✓

O vestido é feito de material sedoso e super macio

2.0
Elizabeth England2 de março de 2024
✗

Encomenda ainda não enviada; Falta de resposta aos emails

4.0
Hannah2 de março de 2024
✗

Falta de atualizações sobre o envio

✗

Falta de resposta aos emails

✗

Sem atualizações sobre o envio há mais de uma semana

✗

Dificuldade em obter um reembolso

2.0
Stephanie25 de fevereiro de 2024
✗

Falta de confirmação por e-mail e dificuldade de login no site

✗

Problemas de cancelamento do pedido e falta de resposta adequada da empresa

2.0
Aqua Marine22 de fevereiro de 2024
✗

Demora na entrega

✗

Falta de comunicação

✗

Ausência de resposta ao email

✗

Possível fraude

2.0
Zhansaya Ibrayeva21 de fevereiro de 2024
✗

Não confiável

2.0
Consumer17 de fevereiro de 2024
✗

Entrega atrasada sem rastreamento ou resposta do atendimento ao cliente

2.0
Penny Roxby15 de fevereiro de 2024
✗

Entrega tardia

✗

Falta de resposta do Serviço ao Cliente

✗

Má qualidade do produto

✗

Política de devolução ruim

6.0
Kotryna Mika14 de fevereiro de 2024
✓

Solicitação de ajuda imediata

✗

Dificuldade em rastrear o pedido sem número de rastreamento ou email

2.0
Stacey Collier28 de janeiro de 2024
✗

Preço enganoso

✗

Site de fraude

✗

Não receber o produto

✓

Facilidade de reembolso via PayPal

10.0
Doris Masie23 de janeiro de 2024
✓

Qualidade do produto excelente

✓

Excelente serviço de entrega

✓

Resposta rápida e correção de erro no tamanho

✓

Precisão nas imagens do site

6.0
Mika Ve24 de dezembro de 2023
✗

Não foi possível cancelar o pedido

✗

Resposta lenta ao email de cancelamento

2.0
Derya Guzel12 de dezembro de 2023
✗

Demora na entrega do produto

✗

Baixa qualidade do produto

✗

Descrição inadequada do produto no site

✗

Não recomendaria este site para compras

2.0
Danae Klimt5 de dezembro de 2023
✗

Atendimento péssimo, entrega atrasada, falta de indicações claras, problema com rastreamento

10.0
Jenny Dooley18 de outubro de 2023
✓

Reembolsaram-me rapidamente

10.0
Heather M21 de agosto de 2023
✓

Demora na entrega, mas ótima qualidade e atendimento.

10.0
Jackie P. M.16 de julho de 2023
✗

Muitas críticas ruins

2.0
Tina Gustafson15 de junho de 2023
✗

Nunca recebi meu pedido. Tive que abrir uma reclamação de fraude com minha empresa de cartão de crédito.

✗

Ainda não recebi meu reembolso até hoje. Quase todos os comentários foram negativos, incluindo PRODUTOS DE QUALIDADE MUITO RUIM E CLIENTES NÃO RECEBENDO SEUS PEDIDOS. Apenas devolva meu dinheiro o mais rápido possível.

2.0
Barbara Leonor14 de junho de 2023
✗

O vestido não era como nas fotos

✗

Ofertas de reembolso variáveis e não sérias

✗

Solicitações de fotos para devolução do produto

✗

Custo elevado para devolver o produto

10.0
Jade Cornish12 de junho de 2023
✗

Má experiência com Cherely e falta de reembolso

6.0
Anna Paumier3 de junho de 2023
✓

Demora na entrega do vestido de crochê

✓

Ótimo atendimento ao cliente

✓

Preço razoável

8.0
Konul Bayramova1 de junho de 2023
✓

Preços razoáveis.

✓

Política de meio-preço com 50% de desconto.

✗

Taxa de envio alta.

✓

Sem problemas.

10.0
Cindy1 de junho de 2023
✓

Excelente atendimento ao cliente e roupas de qualidade.

✓

Resposta rápida aos emails e desconto para a próxima compra.

✓

Roupas de qualidade e entrega rápida.

✓

Facilidade em desfazer-se da compra e necessidades atendidas.

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