4.0

Chelsea Megastore

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 4 para Chelsea Megastore vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Chelsea Megastore:

– TrustPilot (120)
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Visão geral

4.0
Produto
4.8
Entrega
3.4
Atendimento ao cliente
3.0
Comunicação
2.6
Site
3.6
Política de devolução
2.4

Experiências com Política de devolução

A política de devolução da Chelsea Megastore recebe críticas mistas dos clientes. Alguns elogiam a excelente qualidade dos produtos, enquanto outros reclamam de dificuldades no processo de devolução, atrasos no reembolso e problemas com itens errados ou danificados. A falta de rastreamento em devoluções, custos de entrega não reembolsados e um serviço de atendimento ao cliente horrível são mencionados. No geral, a política de devolução da loja parece ser ineficiente e decepcionante, resultando em uma classificação baixa. (25%)
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
2.4
Grade
👍1👎27

Key Insights

✗

"Política de devolução insatisfatória"

✗

"Devolução de produto sem reembolso."

✗

"Promessas de reembolso não cumpridas."

✗

"Falta de reembolso pelo produto devolvido."

✗

"Retour nach 10 Tagen ohne Möglichkeit der Nachverfolgung"

✗

"Produto fora de estoque e demora no reembolso"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Radu Pasculescu17 de maio de 2024
✗

Má comunicação sobre prazos de entrega

✗

Preços altos pelo serviço de entrega

✗

Política de devolução insatisfatória

2.0
Vojtěch Toráč24 de abril de 2024
✗

Devolução de produto sem reembolso.

✗

Promessas de reembolso não cumpridas.

✗

Falta de reembolso pelo produto devolvido.

✗

Serviço ao cliente insatisfatório.

2.0
saw6 de janeiro de 2024
✗

Keine Trackingcode erhalten

✗

Lieferung wurde bei einem Paketshop zugestellt ohne Benachrichtigung

✗

Retour nach 10 Tagen ohne Möglichkeit der Nachverfolgung

✗

Keine Antwort auf Mails vom Store

✗

250€ verloren bei Bestellung

✗

Warte seit 6 Monaten auf Rückmeldung nach 15 Mailanfragen

2.0
Craig19 de dezembro de 2023
✗

Produto fora de estoque e demora no reembolso

2.0
sue18 de novembro de 2023
✗

produto devolvido sem reembolso

✗

incapaz de contatar alguém

✗

prejuízo de £34 e filho infeliz sem presente de aniversário

6.0
Steve18 de novembro de 2023
✗

Embalagem danificada e marca de caneta na camisa.

10.0
Sarah15 de novembro de 2023
✓

Qualidade excelente

2.0
Peter Quail3 de junho de 2023
✗

Produto falso e número do pedido errado

✗

Taxa de entrega alta e difícil processo de devolução

✗

Serviço ao cliente inexistente

✓

Nenhum

2.0
Howard Howells1 de junho de 2023
✗

Devoluções perda de tempo

2.0
Student10 de fevereiro de 2023
✗

Qualidade horrível, sem resposta sobre reembolso total

✗

Empresa repugnante, sem resposta aos emails

✗

Sem resposta aos emails, reembolso incompleto

✗

Resposta lenta, falta de comunicação

2.0
Marzena K17 de dezembro de 2022
✗

Demora na entrega e reembolso

2.0
Marzena Kachel17 de dezembro de 2022
✗

Serviço ao cliente ineficaz

✗

Atraso na entrega

✗

Problemas de comunicação

✗

Política de devolução inadequada

2.0
marion catt19 de novembro de 2022
✗

Espera prolongada para o pedido

✗

Respostas insatisfatórias ao entrar em contato

✗

Falta de confiança na empresa

✗

Atraso no reembolso

2.0
Greg Andre17 de novembro de 2022
✗

Tempo de resposta ao telefone

✗

Dificuldade para realizar trocas de produtos

✗

Tempo de espera para resolução de problemas

2.0
AM2 de novembro de 2022
✗

Entrega atrasada e desorganizada

✗

Má comunicação e atenção ao cliente

✗

Recusa de reembolso e serviço decepcionante

✗

Desrespeito aos clientes e falta de credibilidade

2.0
buss2 de novembro de 2022
✗

Péssimo atendimento ao cliente e serviço

✗

Entrega tardia e problemas de estoque

✗

Comunicação deficiente e desorganizada

✗

Política de devolução confusa e inconveniente

2.0
Annoyed customer29 de outubro de 2022
✗

Política de Devolução Ruim

2.0
Mikhail Kupriyanov25 de agosto de 2022
✗

Items recebidos diferentes do pedido, atendimento ao cliente indisponível

✗

Difícil devolução de items incorretos

2.0
Dream killerz19 de abril de 2022
✗

Não receber pagamento em dia

✗

Pagar menos do que salário mínimo de London

✗

Não pagamento devido à sanção do proprietário

✗

Tratamento injusto e discriminação

2.0
Giulia Romanò6 de fevereiro de 2022
✗

Demora para reembolso

2.0
Dan Adams22 de janeiro de 2022
✗

Falta de qualidade no produto

✗

Má comunicação com o cliente

✗

Política de devolução custosa

✗

Preço injusto

2.0
Ash14 de janeiro de 2022
✗

Zero serviço ao cliente

✗

Reembolso complicado

2.0
Mark Membry11 de janeiro de 2022
✗

Retorno de produtos complicado e demorado

✗

Falta de resposta por parte do serviço ao cliente

✗

Problemas com o processo de devolução

✗

Inferior qualidade dos produtos enviados

2.0
Roberto Mazzolari16 de dezembro de 2021
✗

Recebi o item errado

✗

Contatei o serviço ao cliente 3 vezes sem resposta

✗

Custos de entrega não reembolsados

2.0
Natalie Errin14 de novembro de 2021
✗

Uma estrela é generosa

2.0
Debbie Jones9 de novembro de 2021
✗

Atendimento ao cliente horrível

2.0
RMS31 de outubro de 2021
✗

Dificuldade de devolução e troca

✗

Preços elevados

✗

Entrega fora do prazo

✗

Produtos personalizados não elegíveis para entrega rápida

✗

Suporte ao cliente fraco

✗

Problema na comunicação sobre o produto enviado

✗

Mudança de suporte de time de futebol devido a experiência negativa

2.0
Steve9 de outubro de 2021
✗

serviço ao cliente ruim

✗

experiência de compra online ruim

2.0
Ben Reeve27 de setembro de 2021
✗

Tamanho errado na entrega da camisa

2.0
Michael F12 de setembro de 2021
✗

Loja enganosa

2.0
Mrs Bell15 de agosto de 2021
✗

Atendimento ao cliente terrível.

✗

Produtos defeituosos e sem troca direta.

✗

Problemas na resolução de questões com o atendimento ao cliente.

✗

Mancha impressa na camisa.

2.0
Bebe 4 de agosto de 2021
✗

Entrega atrasada

✗

Serviço de atendimento ao cliente ruim

✗

Falha na comunicação pós-venda

✗

Política de devolução ineficiente

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