4.0

Chelsea Megastore

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 4 para Chelsea Megastore vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Chelsea Megastore:

TrustPilot (120)

Experiências com Comunicação

A comunicação da Chelsea Megastore recebe críticas por falta de transparência, respostas automatizadas, longos tempos de espera e dificuldade em obter respostas claras sobre pedidos e entregas. Alguns clientes relatam receber produtos diferentes do pedido, falta de atualizações de entrega e má comunicação pós-venda. Por outro lado, há elogios pela entrega rápida e eficiente, embora isso seja ofuscado pelos problemas de comunicação e atendimento ao cliente. Em geral, a Chelsea Megastore precisa melhorar sua comunicação com os clientes para garantir uma experiência mais satisfatória, evitando a mudança de suporte de time de futebol devido a experiências negativas.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
2.6
Grade
👍4👎68

Key Insights

"Má comunicação sobre prazos de entrega"

"Promessas de reembolso não cumpridas."

"Possibilidade de atrasos na entrega devido a reposição de estoque ou horário do pedido; Alguns pedidos chegaram antes do previsto"

"Keine Trackingcode erhalten"

"Lieferung wurde bei einem Paketshop zugestellt ohne Benachrichtigung"

"Keine Antwort auf Mails vom Store"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Radu Pasculescu17 de maio de 2024

Má comunicação sobre prazos de entrega

Preços altos pelo serviço de entrega

Política de devolução insatisfatória

2.0
Vojtěch Toráč24 de abril de 2024

Devolução de produto sem reembolso.

Promessas de reembolso não cumpridas.

Falta de reembolso pelo produto devolvido.

Serviço ao cliente insatisfatório.

10.0
Andreas Tsang4 de março de 2024

Possibilidade de atrasos na entrega devido a reposição de estoque ou horário do pedido; Alguns pedidos chegaram antes do previsto

2.0
saw6 de janeiro de 2024

Keine Trackingcode erhalten

Lieferung wurde bei einem Paketshop zugestellt ohne Benachrichtigung

Retour nach 10 Tagen ohne Möglichkeit der Nachverfolgung

Keine Antwort auf Mails vom Store

250€ verloren bei Bestellung

Warte seit 6 Monaten auf Rückmeldung nach 15 Mailanfragen

2.0
Jalal27 de novembro de 2023

Perda durante o envio

Falta de resposta do serviço ao cliente

Necessidade de recompra de produtos perdidos

Falta de comunicação eficaz

2.0
sue18 de novembro de 2023

produto devolvido sem reembolso

incapaz de contatar alguém

prejuízo de £34 e filho infeliz sem presente de aniversário

6.0
Steve18 de novembro de 2023

Embalagem danificada e marca de caneta na camisa.

10.0
Jaroslaw Skrzypczynski15 de novembro de 2023

Produziram koszulkę z wysokiej jakości materiałów

Dostawa była szybka i bezproblemowa

Obsługa klienta była profesjonalna i pomocna

Dziękujemy za pozytywne doświadczenie zakupowe

8.0
JOHN RAPLEY15 de novembro de 2023

Poder pagar por itens adicionais ao comprar a camisa personalizada

4.0
Dustin Rees15 de novembro de 2023

Long delays e falta de comunicação

Pouca comunicação sobre o status do pedido

2.0
Aktan Rakhimzhanov15 de novembro de 2023

Nenhuma entrega no Cazaquistão

Nenhuma comunicação sobre a mudança de política de envio

2.0
Paul Dyer10 de outubro de 2023

Demora na entrega e falta de transparência na comunicação

Atraso na entrega

Desconto oferecido para futuras compras

2.0
andreas cold23 de setembro de 2023

Problemas com o tempo de entrega e falta de comunicação eficiente

2.0
David5 de setembro de 2023

Encomenda nunca chegou

Atendimento ao cliente inútil

Processo de reclamação inexistente

Melhorar a comunicação

2.0
Sean Brown31 de agosto de 2023

Espera longa pela entrega

Serviço ao cliente ruim

Preço alto

Informações de entrega inadequadas

2.0
Liam28 de julho de 2023

Enviou o pedido errado

Serviço online ruim

Sistema de pedido online é uma piada

2.0
James28 de junho de 2023

Péssimo atendimento ao cliente

Falta de eficiência na resolução de problemas

Confusão na comunicação sobre substituição ou reembolso

Falha na execução das solicitações dos clientes

2.0
Peter Quail3 de junho de 2023

Produto falso e número do pedido errado

Taxa de entrega alta e difícil processo de devolução

Serviço ao cliente inexistente

Nenhum

2.0
Howard Howells1 de junho de 2023

Devoluções perda de tempo

2.0
Ashley Twamley30 de maio de 2023

Qualidade de impressão ruim

Problemas de impressão nas camisas

Falha no alinhamento da impressão nas camisetas

Empresa não verifica a qualidade dos produtos antes de enviar

2.0
Mehmet Obali14 de maio de 2023

Nem tudo online, melhor ir diretamente

2.0
Matt Saman12 de maio de 2023

Atraso na entrega

Má comunicação

Preço alto para entrega expressa

2.0
Nikki P7 de maio de 2023

Ainda não recebi os itens comprados

Demora de 2 meses para receber os itens

Custo total de £125

Falta de comunicação sobre o status do pedido

2.0
Phil Little15 de março de 2023

Entrega falha, não reembolsará o pedido.

Megastore não oferece reembolso apesar da evidência de entrega falha.

Informações contraditórias entre Megastore e Evri sobre entrega do item.

Não recomendado fazer pedidos diretos novamente devido ao problema de entrega e serviço ao cliente.

2.0
Student10 de fevereiro de 2023

Qualidade horrível, sem resposta sobre reembolso total

Empresa repugnante, sem resposta aos emails

Sem resposta aos emails, reembolso incompleto

Resposta lenta, falta de comunicação

2.0
Helen 22 de dezembro de 2022

Experiência shambolic

Produto não recebido a tempo

Falta de embalagem adequada

Ausência de serviço ao cliente

2.0
Peter jes juliussen20 de dezembro de 2022

Entrega atrasada

Falha na comunicação

2.0
Marzena Kachel17 de dezembro de 2022

Serviço ao cliente ineficaz

Atraso na entrega

Problemas de comunicação

Política de devolução inadequada

2.0
Zowie Landymore13 de dezembro de 2022

atendimento ao cliente ruim

promessa de envio não cumprida

falta de resposta do departamento de reclamações

serviço de atendimento ao cliente ineficaz

2.0
marion catt19 de novembro de 2022

Espera prolongada para o pedido

Respostas insatisfatórias ao entrar em contato

Falta de confiança na empresa

Atraso no reembolso

2.0
Greg Andre17 de novembro de 2022

Tempo de resposta ao telefone

Dificuldade para realizar trocas de produtos

Tempo de espera para resolução de problemas

2.0
buss2 de novembro de 2022

Péssimo atendimento ao cliente e serviço

Entrega tardia e problemas de estoque

Comunicação deficiente e desorganizada

Política de devolução confusa e inconveniente

2.0
Davide Casula6 de outubro de 2022

Experiência ruim

Expulso por usar uma camiseta de visita

Discriminação por usar camiseta errada

Falta de respeito e contra discriminação

2.0
client4 de outubro de 2022

Mudança de produto sem aviso

Prazo de entrega extremamente longo

Serviço ao cliente ruim

Falta de transparência nas comunicações

2.0
Paul Taylor15 de setembro de 2022

Entrega e serviço ao cliente chocantes

Atendimento ao cliente inútil

Falha em responder aos emails de reclamação

Tempo de espera muito longo para falar com uma pessoa no atendimento ao cliente

2.0
Mikhail Kupriyanov25 de agosto de 2022

Items recebidos diferentes do pedido, atendimento ao cliente indisponível

Difícil devolução de items incorretos

2.0
LF1 de agosto de 2022

Atendimento ruim

Entrega atrasada

Problema no pedido

Falha na comunicação

2.0
G Man19 de julho de 2022

Atendimento ao Cliente inexistente

Produto enviado com manchas de caneta na frente

Difícil de contatar o atendimento ao cliente

Corte da chamada após tempo de espera

10.0
customer7 de maio de 2022

fui pago por eles

fui usado como uma ferramenta para culpar sua empresa

me ligaram em turnos de emergência

o Chelsea Club Stamford Bridge cumpre suas promessas

2.0
Dream killerz19 de abril de 2022

Não receber pagamento em dia

Pagar menos do que salário mínimo de London

Não pagamento devido à sanção do proprietário

Tratamento injusto e discriminação

10.0
Michael Toynton21 de março de 2022

Ótimo atendimento ao cliente

Ótimos produtos

Comentários negativos irrelevantes

10.0
Joe Frost14 de março de 2022

Melhor clube do mundo

Ignorar comentários negativos desnecessários

Desconsiderar 'Lord'

10.0
the Patel13 de março de 2022

Ofereceu hotel para NHS durante crise

Oposição ignorante e pequena memória

Falta de reconhecimento pela ajuda prestada

2.0
Lord12 de março de 2022

Clube sujo e corrupto

Lavagem de dinheiro

Propriedade russa

2.0
Itodo Jonathan11 de março de 2022

Financiamento de conflitos

Violento

2.0
Mat K1 de fevereiro de 2022

Tempo de entrega muito longo

Atendimento ao cliente inútil

Problemas com a empresa operadora

2.0
Dan Adams22 de janeiro de 2022

Falta de qualidade no produto

Má comunicação com o cliente

Política de devolução custosa

Preço injusto

2.0
Dan30 de dezembro de 2021

Entrega atrasada

Atendimento ao cliente ineficaz

Falha na comunicação

Difícil de cancelar o pedido

2.0
Maggie Huang22 de dezembro de 2021

Item errado enviado.

Atendimento ao cliente terrível. Item errado recebido.

2.0
eloise vaxelaire22 de dezembro de 2021

Serviço ao cliente ineficaz

Atraso na entrega de 6 semanas

Falta de resposta aos emails

Perda de dinheiro

2.0
Roberto Mazzolari16 de dezembro de 2021

Recebi o item errado

Contatei o serviço ao cliente 3 vezes sem resposta

Custos de entrega não reembolsados

2.0
Jake Marsden12 de dezembro de 2021

Difícil navegar no site, linha de ajuda ocupada

2.0
Mrs Maureen Cornford8 de dezembro de 2021

atraso na entrega

respostas automatizadas

dificuldade em obter um resposta

falta de informação sobre o status do pedido

2.0
Natalie Errin14 de novembro de 2021

Uma estrela é generosa

2.0
Debbie Jones9 de novembro de 2021

Atendimento ao cliente horrível

2.0
RMS31 de outubro de 2021

Dificuldade de devolução e troca

Preços elevados

Entrega fora do prazo

Produtos personalizados não elegíveis para entrega rápida

Suporte ao cliente fraco

Problema na comunicação sobre o produto enviado

Mudança de suporte de time de futebol devido a experiência negativa

10.0
Debbie11 de outubro de 2021

Entrega rápida e eficiente

2.0
Jake Sines14 de setembro de 2021

Ainda não recebi a camisa que encomendei

Falta de comunicação sobre o atraso na entrega

Incapacidade de fazer o levantamento na loja física

Problemas de estoque e longo tempo de espera

2.0
Michael F12 de setembro de 2021

Loja enganosa

2.0
Mark2 de setembro de 2021

Atraso na entrega

2.0
Steven Lutfalla20 de agosto de 2021

Atraso na entrega

2.0
35-London5 de agosto de 2021

Demora na entrega

Falha na comunicação

Atraso significativo na entrega

Responsabilidade empurrada para o consumidor

2.0
Bebe 4 de agosto de 2021

Entrega atrasada

Serviço de atendimento ao cliente ruim

Falha na comunicação pós-venda

Política de devolução ineficiente

2.0
Jonny Rand29 de julho de 2021

Atraso na entrega

Falta de informação sobre a entrega

2.0
Caroline Abisogun28 de julho de 2021

Péssimo atendimento ao cliente. Impossível entrar em contato com o serviço ao cliente.

Absolutamente terrível serviço ao cliente. Me pergunto se o site é real.

2.0
Jemma26 de julho de 2021

Inexistente serviço ao cliente

Mau serviço ao cliente

Encomenda nunca recebida

Ninguém respondeu aos pedidos de informação

10.0
Louise Coombes-Walker7 de julho de 2021

Entrega rápida

Comunicação eficiente

Facilidade de compra

2.0
Mark7 de julho de 2021

atendimento ao cliente terrível

falta de atualizações de entrega

itens fora de estoque por semanas

visita pessoal à loja excelente

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