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    Opiniões Norauto

    Se você tem um carro ou uma motocicleta é quase certo que já precisou realizar serviços de manutenção ou mesmo reparo em seu veículo. Ou comprou peças e acessórios para seu automóvel. Assim como você, milhões de clientes no mundo são obrigados a recorrer aos serviços de empresas especializadas em reparos e manutenção de automóveis e comercialização de peças automotivas. A Norauto é uma dessas empresas. Atuando desde 1970, a empresa tem presença em vários países da Europa (além da Argentina) e é uma das maiores do continente europeu em seu setor de atuação. Aqui no nosso site, você pode encontrar opiniões e comentários sobre a Norauto e muitas outras empresas. Opiniões de clientes reais como você. Pessoas que realmente experimentaram os serviços da empresa em questão e deixaram suas impressões escritas aqui no OpiniõesJá.

    Sobre a Norauto

    A Norauto é uma empresa francesa especializada no reparo e na manutenção de carros e na venda de peças e acessórios automotivos. Fundada em 1970, a empresa se expandiu bastante ao longo de sua existência e hoje opera em diversos países da Europa e em um país fora da Europa, a Argentina. A Norauto abriu sua primeira loja em Lille e durante os anos 70, se expandiu por toda a França. Nos anos 80, a empresa começou a se expandir também para outros países da Europa e em 1986, a empresa lançou seu primeiro produto de fabricação própria, o Norauto Oil. Nos anos 90, a Norauto continuou seu movimento de expansão e além de nações europeias, a empresa abriu sua primeira loja fora da Europa. Além disso, a Norauto continuou a lançar produtos com a marca Norauto. Em 2010, a empresa mudou de nome e passou a se chamar Mobivia, contudo, o nome “Norauto” continuou a ser usado e hoje é uma marca do Grupo Mobivia.

    Reclamações, comentários e elogios à Norauto

    Os serviços da Norauto

    A Norauto oferece inúmeros serviços relacionados à manutenção e reparo de veículos automotores, entre esses serviços estão: troca de óleo, revisão geral, troca de pneus, limpeza interna e externa, troca de peças, reparos em geral, etc. Além disso, as lojas da Norauto comercializam todo tipo de peça e acessório para carros, motos e bicicletas elétricas. Além de comercializar seus produtos em suas lojas físicas, a Norauto também trabalha com vendas online.



    Para todos aqueles que querem contatar a Norauto para fazer reclamações, elogios, comentários ou apenas para ter alguma dúvida respondida ou algum problema resolvido, a Norauto disponibiliza alguns canais de atendimento. Os principais são via internet. Ou através de seu site ou por e-mail o cliente pode contatar a empresa e ter suas questões respondidas. Além disso, a Norauto tem diversas lojas físicas (26 só em Portugal) e nesses locais o cliente pode receber atendimento presencial ou por telefone.

    Deixe sua opinião sobre a Norauto

    Você já utilizou os serviços da Norauto? Qual a sua opinião? Nos diga como foi sua experiência com essa empresa. Nesse site queremos opiniões reais de clientes reais como você. Deixe registrado aqui sua opinião sobre a Norauto e ajude outros clientes como você a achar serviços de qualidade ou fugir de experiências ruins. Agora, se você ainda não é cliente da Norauto, você também é muito bem-vindo aqui. Talvez você esteja procurando opiniões de outros clientes para formar ou sedimentar suas próprias impressões sobre a empresa. Deixe-nos ajudar você nessa tarefa. Estamos aqui para isso. A Opiniões Já é feita por clientes como vocês, para clientes como vocês.

    Norauto
    Opiniões, queixas e experiências de clientes (1)

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    Todas as opiniões

    Lê opiniões independentes, experiências de clientes, feedback e queixas aqui mesmo! Fica a saber qual é a melhor loja para fazeres a tua encomenda online. Agora, todos juntos, decidimos que lojas são boas para fazer encomendas e as que não são!

    Impossível cancelar encomenda online

    Ao efetuar uma compra online (no smartphone) não me apercebi que o local da entrega tinha sido colocado automaticamente (por defeito por ordem alfabética - Almada).
    Só após efetuar o pagamento, observei que a loja de entrega não era a mais próxima do local da residência - Coimbra.
    Imediatamente procurei onde alterar os dados mas sem sucesso. O site não permite nem alterar nem cancelar encomendas.
    Procurei um número telefónico para apoio ao cliente e nada...
    Dirigi-me à loja mais próxima e também lá não tinham possibilidade de alterar as encomendas feitas online.

    Após enviar um segundo email para o apoio ao cliente (após a resposta automática) e identificar-me pelo nome, o Sr ou Sra. mbarreto@.... trata-me por "caro cliente".
    Ainda que o seja, um toque pessoal no tratamento, seria bem vindo e uma demonstração de respeito pelos ditos clientes.

    Portugal: Jorge Mota 24-02-2020
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