2.4

Carethy

138 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 2.4 para Carethy vem de 138 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Carethy:

OpiniõesJá (18)
TrustPilot (120)

Experiências com Política de devolução

A política de retorno da Carethy recebe críticas por falta de transparência e eficiência, com diversos relatos de atrasos nos reembolsos (24%), falta de estoque para devolução (12%), demora na comunicação sobre o status do pedido (8%), e dificuldade em obter reembolso (16%). Além disso, há reclamações sobre encomendas não entregues sem garantia de reembolso (12%) e falta de clareza nas informações sobre a política de devolução (10%). No entanto, alguns clientes mencionam a possibilidade de obter reembolso ao realizar o pagamento com PayPal (6%). A empresa precisa melhorar a transparência e agilidade no processo de reembolso para garantir a satisfação dos clientes.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
2.0
Grade
👍1👎60

Key Insights

"Demora no reembolso"

"Demora no reembolso"

"Política de devolução confusa e demorada"

"Cancelamento de encomenda sem reembolso"

"Entregas não realizadas sem reembolso garantido"

"Política de devolução inadequada"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Tita m'cizta 27 de maio de 2024

Demora no reembolso

2.0
Customer 15 de maio de 2024

Não respondem às mensagens

Não têm os produtos encomendados

Demora no reembolso

Produtos estão constantemente esgotados

2.0
Nuno Correia 7 de maio de 2024

Péssima comunicação e tempo de resposta lento

Atraso na entrega dos produtos

Política de devolução confusa e demorada

Preço alto dos produtos

Cancelamento de encomenda sem reembolso

4.0
Gil 29 de abril de 2024

Entregas não realizadas sem reembolso garantido

Serviço ao cliente sem resposta eficaz

Necessidade de pagar com PayPal para garantir reembolso

2.0
Thayla Nascimento 29 de abril de 2024

Reembolso em conchas ao invés de dinheiro

Problema com reembolso

Comunicação confusa

Política de devolução inadequada

2.0
Helena Domingues 19 de abril de 2024

Espero um reembolso há 1 ano

2.0
Maria Fatima Oliveira 12 de abril de 2024

Produto fora de estoque e reembolso demorado

2.0
Sabrina Ferreira 8 de abril de 2024

Demora na entrega e falta de comunicação

2.0
Maria Joao Alvares 5 de abril de 2024

Demora na entrega e falta de informação sobre o envio

Produtos fora de estoque e atraso no reembolso

Serviço ao cliente péssimo e experiência ruim

2.0
Cristina 2 de abril de 2024

Falta de entrega

2.0
Alexandra 2 de abril de 2024

Produtos esgotados e acima do preço

Não enviam produtos de segunda escolha nem devolvem o dinheiro

Informam sobre produtos esgotados apenas após pagamento

2.0
Daniela Baptista 22 de março de 2024

Falta de resposta aos emails e pedidos de contato

2.0
Ana Paula Silveira 22 de março de 2024

Devolução de valores demorada

2.0
Carlos Carolino 17 de março de 2024

Fui burlado em €150,00

Não recebi encomenda nem reembolso

Dificuldade em contatar a empresa

2.0
Nathália Louize 5 de março de 2024

Não entregam o pedido

Não respondem aos emails

Não recebi reembolso

4.0
Patrícia Haderer 1 de março de 2024

Ressarcimento do valor

2.0
José Ribeiro 29 de fevereiro de 2024

Atendimento ao cliente ruim

Falta de comunicação

Política de devolução inexistente

2.0
Filipa Figueiredo 26 de fevereiro de 2024

Entrega não realizada dentro do prazo estabelecido

Falta de resposta do apoio ao cliente

Não atendimento ao pedido de reembolso

Possível esquema de burla e falta de transparência

2.0
Filipa De Figueiredo 26 de fevereiro de 2024

Falta de resposta aos emails de apoio ao cliente

Atraso na entrega sem atualização do status do pedido

Falta de processamento da encomenda dentro do prazo previsto

Falha no reembolso solicitado sem resposta

2.0
Eduarda Barbosa 20 de fevereiro de 2024

Site péssimo

2.0
Ana Paula Aninha 16 de fevereiro de 2024

Não enviaram número para rastrear as compras

Atendente sugeriu comprar produtos semelhantes, mas não havia em estoque

Não responderam aos e-mails enviados

Site inconfiável que brinca com os clientes

2.0
Inês Duarte 16 de fevereiro de 2024

Serviço de entrega terrível

2.0
Ana Tomás 26 de janeiro de 2024

Reembolso não efetuado

2.0
Katia Depine 24 de janeiro de 2024

Atraso na entrega e no reembolso

Falta de comunicação da loja

Não cumprimento do prazo de entrega

Problemas com o reembolso

2.0
Mónica Parreira 19 de janeiro de 2024

Não recebi reembolso mesmo após várias tentativas de contato

Comunicação ineficiente e falta de resposta aos emails

Problemas com a política de devolução e reembolso

2.0
Joana Amaral 11 de janeiro de 2024

engano na encomenda

falta de resposta aos emails

dificuldade em obter reembolso

falta de informação sobre contacto e queixa

2.0
Tania Nunes 5 de janeiro de 2024

Encomenda não enviada

Falta de resposta aos emails

Site desatualizado

Falta de informação sobre o estado da encomenda

2.0
Nicole Silva 27 de dezembro de 2023

Não enviaram o produto nem realizam o reembolso.

2.0
S Teresa 27 de dezembro de 2023

empresa não dá confiança

atraso no reembolso

falta de comunicação

dificuldade em receber encomendas ou reembolso

2.0
Tomé Prior 26 de dezembro de 2023

Prazo de entrega não cumprido

Problemas com reembolso

2.0
Vânia Pacheco 19 de dezembro de 2023

Não recebi a encomenda

2.0
A Nuneste 14 de dezembro de 2023

Encomenda não enviada completa

Falha na comunicação e falta de resposta aos clientes

Falha na política de devolução

Produtos pagos não enviados

2.0
Aleandra Garcia 12 de dezembro de 2023

Não recebi o perfume comprado e não fizeram reembolso

2.0
José da Silva 7 de dezembro de 2023

Não responderam aos emails sobre o reembolso

Possível caso de burla

Problema com o reembolso de 139€

2.0
silvia freches 6 de dezembro de 2023

Não entrega do produto e falta de reembolso

2.0
Mafalda Jorge 1 de dezembro de 2023

Péssimo serviço de entrega e atendimento ao cliente

Desrespeito com os prazos de entrega e reembolso

Falha na comunicação e falta de resposta aos clientes

Problemas com a devolução de valores

2.0
Ana M 27 de novembro de 2023

Não enviaram a encomenda nem o reembolso

Apoio ao cliente não resolveu o problema

Demora no reembolso

2.0
Tatiane Xavier Machado 23 de novembro de 2023

Atraso na entrega e falta de transparência

2.0
- Fernandes 22 de novembro de 2023

demora na entrega

falta de comunicação

informações falsas no site

falta de resposta aos e-mails

possível perda de dinheiro

2.0
Alina Carethy 21 de novembro de 2023

Demora no reembolso

Desculpas falsas

Possível fraude

Fui roubada

2.0
Emre 10 de novembro de 2023

Não enviam encomendas a tempo

Falta de comunicação com o cliente

Falha no reembolso de encomendas não entregues

2.0
Brizzida Magalhaes 6 de novembro de 2023

Nunca recebi o produto

Ninguém responde aos e-mails

Entrega atrasada

Dificuldade para cancelar pedido

2.0
TheBikim 5 de novembro de 2023

Problemas com a entrega e reembolso

Comunicação lenta e pouco eficaz

Site confuso e pouco informativo

Preços altos para a qualidade do serviço

2.0
Isabel Santos 2 de novembro de 2023

Não entrega as encomendas

Não responde quando questionados

Não reembolsa o dinheiro

2.0
marisasequeirahotmail.com 19 de outubro de 2023

O pedido nunca chegou

2.0
Diana 2 de outubro de 2023

Dificuldade no reembolso

Demora no processo de reembolso

Comunicação difícil

Experiência negativa no serviço ao cliente

2.0
Lívia 27 de setembro de 2023

Não recebi a encomenda nem o reembolso

2.0
Vera Matos 26 de setembro de 2023

Atraso na entrega e falta de comunicação

Problemas no reembolso

Falta de resposta aos contactos

2.0
Rosana Novo 23 de setembro de 2023

Encomenda não chega e sem feedback

2.0
Especialista 21 de setembro de 2023

Não enviaram os produtos nem devolveram o dinheiro

2.0
Patricia Rodrigues 21 de setembro de 2023

Atraso na entrega e falta de resposta do serviço ao cliente

Possível esquema de fraude

Site da loja pouco informativo

Política de devolução não clara

2.0
carlos monteiro 13 de setembro de 2023

Entrega atrasada

Falta de resposta aos formulários e e-mails

Falta de comunicação sobre o status do pedido

Experiência de compra negativa

2.0
Elsa Moita 11 de setembro de 2023

Atraso na entrega sem comunicação prévia

Falta de resposta aos e-mails

Promessa de reembolso não cumprida

Falta de transparência no processo de reembolso

2.0
Consumer 3 de setembro de 2023

Não reembolsa o dinheiro

2.0
Rui Duarte 1 de setembro de 2023

Atraso na entrega

Má comunicação da empresa

Dificuldade em obter resposta

Política de devolução inadequada

2.0
Mónica 31 de agosto de 2023

Atraso na entrega da encomenda

2.0
Luís Sérgio Silva 28 de agosto de 2023

Cancelamento e conversão sem autorização

Informações desatualizadas no site

Recusa de devolução do valor pago

2.0
Cátia Matos 17 de agosto de 2023

Encomenda não entregue

10.0
Susana 31 de outubro de 2020

Encomenda bem sucedida

2.0
Bunnyana 14 de outubro de 2020

Recebe encomendas e pagamentos sem ter stock

Não devolve o valor pago

2.0
Renata Escobar 7 de junho de 2020

Falta de comunicação sobre o status do pedido e da devolução do valor pago

2.0
Carla 9 de maio de 2020

Problema com reembolso

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