2.4

Carethy

137 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 2.4 para Carethy vem de 137 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Carethy:

– OpiniõesJá (17)
– TrustPilot (120)

Experiências com Política de devolução

A política de retorno da Carethy recebe críticas por falta de transparência e eficiência, com diversos relatos de atrasos nos reembolsos (24%), falta de estoque para devolução (12%), demora na comunicação sobre o status do pedido (8%), e dificuldade em obter reembolso (16%). Além disso, há reclamações sobre encomendas não entregues sem garantia de reembolso (12%) e falta de clareza nas informações sobre a política de devolução (10%). No entanto, alguns clientes mencionam a possibilidade de obter reembolso ao realizar o pagamento com PayPal (6%). A empresa precisa melhorar a transparência e agilidade no processo de reembolso para garantir a satisfação dos clientes.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
2.0
Grade
👍1👎60

Key Insights

✗

"Demora no reembolso"

✗

"Demora no reembolso"

✗

"Política de devolução confusa e demorada"

✗

"Cancelamento de encomenda sem reembolso"

✗

"Entregas não realizadas sem reembolso garantido"

✗

"Política de devolução inadequada"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Tita m'cizta27 de maio de 2024
✗

Demora no reembolso

2.0
Customer15 de maio de 2024
✗

Não respondem às mensagens

✗

Não têm os produtos encomendados

✗

Demora no reembolso

✗

Produtos estão constantemente esgotados

2.0
Nuno Correia7 de maio de 2024
✗

Péssima comunicação e tempo de resposta lento

✗

Atraso na entrega dos produtos

✗

Política de devolução confusa e demorada

✗

Preço alto dos produtos

2.0
Luís Filipe Pereira Magalhães2 de maio de 2024
✗

Cancelamento de encomenda sem reembolso

4.0
Gil29 de abril de 2024
✗

Entregas não realizadas sem reembolso garantido

✗

Serviço ao cliente sem resposta eficaz

✗

Necessidade de pagar com PayPal para garantir reembolso

2.0
Thayla Nascimento29 de abril de 2024
✗

Reembolso em conchas ao invés de dinheiro

✗

Problema com reembolso

✓

Comunicação confusa

✗

Política de devolução inadequada

2.0
Helena Domingues19 de abril de 2024
✗

Espero um reembolso há 1 ano

2.0
Maria Fatima Oliveira12 de abril de 2024
✗

Produto fora de estoque e reembolso demorado

2.0
Sabrina Ferreira8 de abril de 2024
✗

Demora na entrega e falta de comunicação

2.0
Maria Joao Alvares5 de abril de 2024
✓

Demora na entrega e falta de informação sobre o envio

✗

Produtos fora de estoque e atraso no reembolso

✗

Serviço ao cliente péssimo e experiência ruim

2.0
Cristina2 de abril de 2024
✗

Falta de entrega

2.0
Alexandra2 de abril de 2024
✗

Produtos esgotados e acima do preço

✗

Não enviam produtos de segunda escolha nem devolvem o dinheiro

✗

Informam sobre produtos esgotados apenas após pagamento

2.0
Daniela Baptista22 de março de 2024
✗

Falta de resposta aos emails e pedidos de contato

2.0
Ana Paula Silveira22 de março de 2024
✗

Devolução de valores demorada

2.0
Carlos Carolino17 de março de 2024
✗

Fui burlado em €150,00

✗

Não recebi encomenda nem reembolso

✗

Dificuldade em contatar a empresa

2.0
Nathália Louize5 de março de 2024
✗

Não entregam o pedido

✗

Não respondem aos emails

✗

Não recebi reembolso

4.0
Patrícia Haderer1 de março de 2024
✓

Ressarcimento do valor

2.0
José Ribeiro29 de fevereiro de 2024
✗

Atendimento ao cliente ruim

✗

Falta de comunicação

✗

Política de devolução inexistente

2.0
Filipa Figueiredo26 de fevereiro de 2024
✗

Entrega não realizada dentro do prazo estabelecido

✗

Falta de resposta do apoio ao cliente

✗

Não atendimento ao pedido de reembolso

✗

Possível esquema de burla e falta de transparência

2.0
Filipa De Figueiredo26 de fevereiro de 2024
✗

Falta de resposta aos emails de apoio ao cliente

✗

Atraso na entrega sem atualização do status do pedido

✗

Falta de processamento da encomenda dentro do prazo previsto

✗

Falha no reembolso solicitado sem resposta

2.0
Eduarda Barbosa20 de fevereiro de 2024
✗

Site péssimo

2.0
Ana Paula Aninha16 de fevereiro de 2024
✗

Não enviaram número para rastrear as compras

✗

Atendente sugeriu comprar produtos semelhantes, mas não havia em estoque

✗

Não responderam aos e-mails enviados

✗

Site inconfiável que brinca com os clientes

2.0
Inês Duarte16 de fevereiro de 2024
✗

Serviço de entrega terrível

2.0
Ana Tomás26 de janeiro de 2024
✗

Reembolso não efetuado

2.0
Katia Depine24 de janeiro de 2024
✗

Atraso na entrega e no reembolso

✗

Falta de comunicação da loja

✗

Não cumprimento do prazo de entrega

✗

Problemas com o reembolso

2.0
Mónica Parreira19 de janeiro de 2024
✗

Não recebi reembolso mesmo após várias tentativas de contato

✗

Comunicação ineficiente e falta de resposta aos emails

✗

Problemas com a política de devolução e reembolso

2.0
Joana Amaral11 de janeiro de 2024
✗

engano na encomenda

✗

falta de resposta aos emails

✗

dificuldade em obter reembolso

✗

falta de informação sobre contacto e queixa

2.0
Tania Nunes5 de janeiro de 2024
✗

Encomenda não enviada

✗

Falta de resposta aos emails

✗

Site desatualizado

✗

Falta de informação sobre o estado da encomenda

2.0
Nicole Silva27 de dezembro de 2023
✗

Não enviaram o produto nem realizam o reembolso.

2.0
S Teresa27 de dezembro de 2023
✗

empresa não dá confiança

✗

atraso no reembolso

✓

falta de comunicação

✗

dificuldade em receber encomendas ou reembolso

2.0
Tomé Prior26 de dezembro de 2023
✗

Prazo de entrega não cumprido

✗

Problemas com reembolso

2.0
Vânia Pacheco19 de dezembro de 2023
✗

Não recebi a encomenda

2.0
A Nuneste14 de dezembro de 2023
✗

Encomenda não enviada completa

✗

Falha na comunicação e falta de resposta aos clientes

✗

Falha na política de devolução

✗

Produtos pagos não enviados

2.0
Aleandra Garcia12 de dezembro de 2023
✗

Não recebi o perfume comprado e não fizeram reembolso

2.0
José da Silva7 de dezembro de 2023
✗

Não responderam aos emails sobre o reembolso

✗

Possível caso de burla

✗

Problema com o reembolso de 139€

2.0
silvia freches6 de dezembro de 2023
✗

Não entrega do produto e falta de reembolso

2.0
Mafalda Jorge1 de dezembro de 2023
✗

Péssimo serviço de entrega e atendimento ao cliente

✗

Desrespeito com os prazos de entrega e reembolso

✗

Falha na comunicação e falta de resposta aos clientes

✗

Problemas com a devolução de valores

2.0
Ana M27 de novembro de 2023
✗

Não enviaram a encomenda nem o reembolso

✗

Apoio ao cliente não resolveu o problema

✗

Demora no reembolso

2.0
Tatiane Xavier Machado23 de novembro de 2023
✗

Atraso na entrega e falta de transparência

2.0
- Fernandes22 de novembro de 2023
✗

demora na entrega

✗

falta de comunicação

✗

informações falsas no site

✗

falta de resposta aos e-mails

✗

possível perda de dinheiro

2.0
Alina Carethy21 de novembro de 2023
✗

Demora no reembolso

✗

Desculpas falsas

✗

Possível fraude

✗

Fui roubada

2.0
Emre10 de novembro de 2023
✗

Não enviam encomendas a tempo

✗

Falta de comunicação com o cliente

✗

Falha no reembolso de encomendas não entregues

2.0
Brizzida Magalhaes6 de novembro de 2023
✗

Nunca recebi o produto

✗

Ninguém responde aos e-mails

✗

Entrega atrasada

✗

Dificuldade para cancelar pedido

2.0
TheBikim5 de novembro de 2023
✗

Problemas com a entrega e reembolso

✗

Comunicação lenta e pouco eficaz

✗

Site confuso e pouco informativo

✗

Preços altos para a qualidade do serviço

2.0
Isabel Santos2 de novembro de 2023
✗

Não entrega as encomendas

✗

Não responde quando questionados

✗

Não reembolsa o dinheiro

2.0
marisasequeirahotmail.com19 de outubro de 2023
✗

O pedido nunca chegou

2.0
Diana2 de outubro de 2023
✗

Dificuldade no reembolso

✗

Demora no processo de reembolso

✗

Comunicação difícil

✗

Experiência negativa no serviço ao cliente

2.0
Lívia27 de setembro de 2023
✗

Não recebi a encomenda nem o reembolso

2.0
Vera Matos26 de setembro de 2023
✗

Atraso na entrega e falta de comunicação

✗

Problemas no reembolso

✗

Falta de resposta aos contactos

2.0
Rosana Novo23 de setembro de 2023
✗

Encomenda não chega e sem feedback

2.0
Especialista21 de setembro de 2023
✗

Não enviaram os produtos nem devolveram o dinheiro

2.0
Patricia Rodrigues21 de setembro de 2023
✗

Atraso na entrega e falta de resposta do serviço ao cliente

✗

Possível esquema de fraude

✗

Site da loja pouco informativo

✗

Política de devolução não clara

2.0
carlos monteiro13 de setembro de 2023
✗

Entrega atrasada

✗

Falta de resposta aos formulários e e-mails

✗

Falta de comunicação sobre o status do pedido

✗

Experiência de compra negativa

2.0
Elsa Moita11 de setembro de 2023
✗

Atraso na entrega sem comunicação prévia

✗

Falta de resposta aos e-mails

✗

Promessa de reembolso não cumprida

✗

Falta de transparência no processo de reembolso

2.0
Consumer3 de setembro de 2023
✗

Não reembolsa o dinheiro

2.0
Rui Duarte1 de setembro de 2023
✗

Atraso na entrega

✗

Má comunicação da empresa

✗

Dificuldade em obter resposta

✗

Política de devolução inadequada

2.0
Mónica31 de agosto de 2023
✗

Atraso na entrega da encomenda

2.0
Luís Sérgio Silva28 de agosto de 2023
✗

Cancelamento e conversão sem autorização

✗

Informações desatualizadas no site

✗

Recusa de devolução do valor pago

2.0
Cátia Matos17 de agosto de 2023
✗

Encomenda não entregue

10.0
Susana 31 de outubro de 2020
✓

Encomenda bem sucedida

2.0
Bunnyana14 de outubro de 2020
✗

Recebe encomendas e pagamentos sem ter stock

✗

Não devolve o valor pago

2.0
Renata Escobar7 de junho de 2020
✗

Falta de comunicação sobre o status do pedido e da devolução do valor pago

2.0
Carla9 de maio de 2020
✗

Problema com reembolso

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