Carethy

138 avaliações de 2 fontes

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 2.4 para Carethy vem de 138 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Carethy:

OpiniõesJá (18)
TrustPilot (120)

Experiências com Atendimento ao cliente Atendimento ao cliente

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O serviço ao cliente da Carethy parece apresentar inconsistências, com múltiplos relatos de falta de resposta aos emails e problemas com reembolsos. Além disso, há reclamações sobre a entrega atrasada e falta de comunicação com os clientes. Por outro lado, há elogios quanto aos preços acessíveis e excelente atendimento em alguns casos específicos, o que demonstra que a empresa possui potencial para melhorar a qualidade do seu serviço ao cliente. (56%)

“Demora no reembolso”

“Não respondem às mensagens”

“Cancelamento de encomenda sem reembolso”

“Serviço ao cliente sem resposta eficaz”

“Problema com reembolso”

“Espero um reembolso há 1 ano”

“Fraude”

“Encomenda atrasada”

“Demora na entrega e falta de informação sobre o envio”

“Produtos fora de estoque e atraso no reembolso”

👍 6   👎 164

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Tita m'cizta - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Demora no reembolso

Customer - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Não respondem às mensagens
  • Não têm os produtos encomendados
  • Demora no reembolso
  • Produtos estão constantemente esgotados

Luís Filipe Pereira Magalhães - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Cancelamento de encomenda sem reembolso

Gil - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Entregas não realizadas sem reembolso garantido
  • Serviço ao cliente sem resposta eficaz
  • Necessidade de pagar com PayPal para garantir reembolso

Thayla Nascimento - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Reembolso em conchas ao invés de dinheiro
  • Problema com reembolso
  • Comunicação confusa
  • Política de devolução inadequada

Helena Domingues - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Espero um reembolso há 1 ano

Americo - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Encomenda atrasada

Maria Joao Alvares - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Demora na entrega e falta de informação sobre o envio
  • Produtos fora de estoque e atraso no reembolso
  • Serviço ao cliente péssimo e experiência ruim

Catia Rocha - 6 Há meses

  • Entrega atrasada
  • Má comunicação
  • Site não seguro
  • Serviço ao cliente inexistente

Cristina - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Falta de entrega

Thais Souza - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Falta de transparência na comunicação
  • Problemas com reembolso
  • Atraso na entrega
  • Possível fraude

Daniela Baptista - 6 Há meses

  • Falta de resposta aos emails e pedidos de contato

Ana Paula Silveira - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Devolução de valores demorada

Mauro Bárbara - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Não informam número de rastreio
  • Prazo de entrega não cumprido
  • Falta de posicionamento

Carlos Carolino - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Fui burlado em €150,00
  • Não recebi encomenda nem reembolso
  • Dificuldade em contatar a empresa

Clara Games - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Encomenda não enviada

Sandra - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Demora na entrega da encomenda

Nathália Louize - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Não entregam o pedido
  • Não respondem aos emails
  • Não recebi reembolso

João Coelho - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Demora na entrega da encomenda
  • Falta de resposta da empresa
  • Problema com a encomenda mais recente
  • Espera por resolução do problema

Marcela Botelho - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atraso na entrega
  • Falta de confirmação de pedido por email
  • Falta de resposta aos contatos
  • Informações no site desatualizadas

Rob - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Demora no envio e falta de retorno no atendimento ao cliente

Maria Oliveira - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atraso na entrega
  • Falta de resposta do apoio ao cliente
  • Falha no reembolso
  • Possível fraude

José Ribeiro - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente ruim
  • Falta de comunicação
  • Política de devolução inexistente

Susana - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Demora na entrega

Filipa Figueiredo - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Entrega não realizada dentro do prazo estabelecido
  • Falta de resposta do apoio ao cliente
  • Não atendimento ao pedido de reembolso
  • Possível esquema de burla e falta de transparência

Filipa De Figueiredo - 7 Há meses

  • Falta de resposta aos emails de apoio ao cliente
  • Atraso na entrega sem atualização do status do pedido
  • Falta de processamento da encomenda dentro do prazo previsto
  • Falha no reembolso solicitado sem resposta

Lucas Niceas - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Prazo de entrega não cumprido
  • Falta de comunicação
  • Dificuldade de contato
  • Site com problemas

Cristina Gama - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Demora na entrega
  • Falta de resposta aos e-mails
  • Preços altos
  • Falha na entrega

Guest - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Roubo de dinheiro
  • Demora na entrega
  • Dificuldade de contato para cancelamento
  • Compensação inadequada
  • Desrespeito à lei do consumidor
  • Falta de reembolso adequado

Sissi - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Entrega atrasada
  • Falta de resposta aos e-mails

Ana Paula Aninha - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Não enviaram número para rastrear as compras
  • Atendente sugeriu comprar produtos semelhantes, mas não havia em estoque
  • Não responderam aos e-mails enviados
  • Site inconfiável que brinca com os clientes

Inês Duarte - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Serviço de entrega terrível

Rhayane Campanin Rosa - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Dificuldade de contato com a empresa
  • Produto desaparecido dos pedidos
  • Falta de informações sobre a compra
  • Débito indevido do valor

Ana Tomás - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Reembolso não efetuado

Paula Simões - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Problemas constantes com entregas e comunicação da empresa
  • Demora na entrega de encomendas
  • Falta de resposta aos emails de contacto
  • Utilização de montante convertido em pontos em vez de reembolso

Katia Depine - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atraso na entrega e no reembolso
  • Falta de comunicação da loja
  • Não cumprimento do prazo de entrega
  • Problemas com o reembolso

Mónica Parreira - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Não recebi reembolso mesmo após várias tentativas de contato
  • Comunicação ineficiente e falta de resposta aos emails
  • Problemas com a política de devolução e reembolso

Joana Amaral - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • engano na encomenda
  • falta de resposta aos emails
  • dificuldade em obter reembolso
  • falta de informação sobre contacto e queixa

Tania Nunes - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Encomenda não enviada
  • Falta de resposta aos emails
  • Site desatualizado
  • Falta de informação sobre o estado da encomenda

Joana Peixoto - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Péssima experiência de compra
  • Falta de resposta a emails
  • Atraso na entrega e falta de reembolso
  • Anúncio enganoso de prazos de entrega

S Teresa - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • empresa não dá confiança
  • atraso no reembolso
  • falta de comunicação
  • dificuldade em receber encomendas ou reembolso

Tomé Prior - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Prazo de entrega não cumprido
  • Problemas com reembolso

Maria - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Encomenda não entregue dentro do prazo prometido
  • Falha na comunicação via telefone e email

Vânia Pacheco - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Não recebi a encomenda

Samuel Oliveira - 9 Há meses

  • Tempo de entrega muito superior ao prometido, falta de resposta aos emails de acompanhamento

A Nuneste - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Encomenda não enviada completa
  • Falha na comunicação e falta de resposta aos clientes
  • Falha na política de devolução
  • Produtos pagos não enviados

José da Silva - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Não responderam aos emails sobre o reembolso
  • Possível caso de burla
  • Problema com o reembolso de 139€

Maria Amparo - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Falta de comunicação e transparência
  • Produtos vendidos sem stock

Mafalda Jorge - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Péssimo serviço de entrega e atendimento ao cliente
  • Desrespeito com os prazos de entrega e reembolso
  • Falha na comunicação e falta de resposta aos clientes
  • Problemas com a devolução de valores

Ana M - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Não enviaram a encomenda nem o reembolso
  • Apoio ao cliente não resolveu o problema
  • Demora no reembolso

Tatiane Xavier Machado - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atraso na entrega e falta de transparência

- Fernandes - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • demora na entrega
  • falta de comunicação
  • informações falsas no site
  • falta de resposta aos e-mails
  • possível perda de dinheiro

Alina Carethy - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Demora no reembolso
  • Desculpas falsas
  • Possível fraude
  • Fui roubada

Miguel Roque - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atraso na entrega
  • Falta de resposta aos emails

Cristina Martins Girly Things - 11 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atraso na entrega

Emre - 11 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Não enviam encomendas a tempo
  • Falta de comunicação com o cliente
  • Falha no reembolso de encomendas não entregues

Rute Guimarães - 11 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atraso na entrega
  • Falta de resposta ao cliente
  • Valor perdido devido à falta de confiança

Brizzida Magalhaes - 11 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Nunca recebi o produto
  • Ninguém responde aos e-mails
  • Entrega atrasada
  • Dificuldade para cancelar pedido

Michelli Astori - 11 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Falta de entrega do produto e estorno do dinheiro
  • Falta de resposta aos e-mails, ligações e chat

Isabel Santos - 11 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Não entrega as encomendas
  • Não responde quando questionados
  • Não reembolsa o dinheiro

Paula Tomásio Bento - 11 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Muito tempo para entrega
  • Abuso de cartão de crédito e encomendas mensais sem consentimento

Enia Saldanha - 11 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Faturamento fraudulento
  • Dificuldade de cancelamento

Marta Costa - 11 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Encomenda não entregue

cliente - 11 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Produto não despachado após 10 dias
  • Falta de retorno aos e-mails enviados
  • Falta de movimento da mercadoria após 10 dias
  • Não recomendação

Jorge Teixeira - 11 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Produto não recebido e falta de respostas
  • Entrega atrasada
  • Loja não confiável

Stefan - 11 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Estão me a tentar burlar
  • Não processam o pedido
  • Ignoram-me pensando que podem brincar
  • Possível curto circuito no armazém

ana sousa - 11 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Demora na entrega

Jetlag - 11 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Aguardo ainda a encomenda

marisasequeirahotmail.com - 11 Há mesesTrustpilot 🔗

  • O pedido nunca chegou

Théo Aragão - 11 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Não entregaram produto correto
  • Indicação de entrega errada
  • Entrega atrasada
  • Produto incompleto

C.M. - 11 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Encomenda não recebida após 18 dias
  • Falta de resposta aos formulários enviados
  • Péssimo serviço
  • Falta de resposta aos emails

Angela Cruz - 11 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Péssimo Serviço de Atendimento, Falta de Comunicação

Maria Amélia - 12 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Encomenda não enviada após 2 meses
  • Falha na comunicação e falta de resposta
  • Valor retirado sem envio do produto

Diana - 12 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Dificuldade no reembolso
  • Demora no processo de reembolso
  • Comunicação difícil
  • Experiência negativa no serviço ao cliente

Pedro Costa - 12 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Entrega atrasada.
  • Falta de resposta às reclamações.
  • Mau serviço ao cliente.
  • Site pouco confiável.

Lívia - 12 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Não recebi a encomenda nem o reembolso

Vera Matos - 12 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atraso na entrega e falta de comunicação
  • Problemas no reembolso
  • Falta de resposta aos contactos

Sara - 12 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Encomenda atrasada sem resposta do suporte técnico

sylvie sousa - 12 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Falta de comunicação
  • Atraso na entrega
  • Ausência de informações sobre o estado da encomenda
  • Serviço ao cliente deficiente

Patricia Rodrigues - 12 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atraso na entrega e falta de resposta do serviço ao cliente
  • Possível esquema de fraude
  • Site da loja pouco informativo
  • Política de devolução não clara

Marta - 12 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Encomenda muito atrasada
  • Falta de resposta aos emails
  • Produtos necessários com urgência

Maria Eugênia - 12 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Não respondem
  • Dado errado no endereço de entrega

Gustavo Pereira - 12 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Empresa não cumpre o prazo de entrega
  • Canais de atendimento inexistem ou são ineficazes
  • Falta de transparência no site sobre o status da compra
  • Falta de resposta às reclamações

carlos monteiro - 13 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Entrega atrasada
  • Falta de resposta aos formulários e e-mails
  • Falta de comunicação sobre o status do pedido
  • Experiência de compra negativa

Suse - 13 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atraso na entrega
  • Falta de informação sobre o status da encomenda
  • Falta de resposta aos pedidos de contato

Elsa Moita - 13 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atraso na entrega sem comunicação prévia
  • Falta de resposta aos e-mails
  • Promessa de reembolso não cumprida
  • Falta de transparência no processo de reembolso

Bárbara Ramos - 13 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Companhia horrível
  • Serviço de entrega lento
  • Falta de resposta do serviço de apoio ao cliente

Consumer - 13 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Não reembolsa o dinheiro

Rui Duarte - 13 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atraso na entrega
  • Má comunicação da empresa
  • Dificuldade em obter resposta
  • Política de devolução inadequada

Tania Vieira - 13 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atraso na entrega
  • Falta de acesso ao apoio ao cliente
  • Informações de entrega imprecisas

Mónica - 13 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atraso na entrega da encomenda

Luís Sérgio Silva - 13 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Cancelamento e conversão sem autorização
  • Informações desatualizadas no site
  • Recusa de devolução do valor pago

Lúcia - 13 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Encomenda não recebida após várias tentativas de contato
  • Site sem contato telefônico visível
  • Possível site falso
  • Serviço e apoio ao cliente insatisfatório

Teresa - 13 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atraso na entrega
  • Falta de resposta aos emails e formulários
  • Informações falsas no site sobre prazos de entrega
  • Falta de contacto telefónico válido

Marco - 13 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Encomenda não entregue na data prevista
  • Falta de resposta aos contatos
  • Dificuldade em resolver a situação
  • Descontentamento com o serviço e apoio ao cliente

Andreia Gonçalves - 13 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Confiável

Carlos - 13 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Encomenda não recebida

Cátia Matos - 13 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Encomenda não entregue

Diana Martins - 13 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Entrega atrasada