Carethy
138 avaliações de 2 fontes
ⓘ Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 2.4 para Carethy vem de 138 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Carethy:
– OpiniõesJá (18)
– TrustPilot (120)
Experiências com Atendimento ao cliente Atendimento ao cliente
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O serviço ao cliente da Carethy parece apresentar inconsistências, com múltiplos relatos de falta de resposta aos emails e problemas com reembolsos. Além disso, há reclamações sobre a entrega atrasada e falta de comunicação com os clientes. Por outro lado, há elogios quanto aos preços acessíveis e excelente atendimento em alguns casos específicos, o que demonstra que a empresa possui potencial para melhorar a qualidade do seu serviço ao cliente. (56%)
“Demora no reembolso”
“Não respondem às mensagens”
“Cancelamento de encomenda sem reembolso”
“Serviço ao cliente sem resposta eficaz”
“Problema com reembolso”
“Espero um reembolso há 1 ano”
“Fraude”
“Encomenda atrasada”
“Demora na entrega e falta de informação sobre o envio”
“Produtos fora de estoque e atraso no reembolso”
👍 6 👎 164
Avaliações resumidas
ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.Tita m'cizta - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Demora no reembolso
Customer - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não respondem às mensagens
- Não têm os produtos encomendados
- Demora no reembolso
- Produtos estão constantemente esgotados
Luís Filipe Pereira Magalhães - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Cancelamento de encomenda sem reembolso
Gil - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entregas não realizadas sem reembolso garantido
- Serviço ao cliente sem resposta eficaz
- Necessidade de pagar com PayPal para garantir reembolso
Thayla Nascimento - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Reembolso em conchas ao invés de dinheiro
- Problema com reembolso
- Comunicação confusa
- Política de devolução inadequada
Helena Domingues - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Espero um reembolso há 1 ano
Vera Ferreira - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Fraude
Americo - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Encomenda atrasada
Maria Joao Alvares - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Demora na entrega e falta de informação sobre o envio
- Produtos fora de estoque e atraso no reembolso
- Serviço ao cliente péssimo e experiência ruim
Catia Rocha - 6 Há meses
- Entrega atrasada
- Má comunicação
- Site não seguro
- Serviço ao cliente inexistente
Cristina - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falta de entrega
Thais Souza - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falta de transparência na comunicação
- Problemas com reembolso
- Atraso na entrega
- Possível fraude
Daniela Baptista - 6 Há meses
- Falta de resposta aos emails e pedidos de contato
Ana Paula Silveira - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Devolução de valores demorada
Mauro Bárbara - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não informam número de rastreio
- Prazo de entrega não cumprido
- Falta de posicionamento
Carlos Carolino - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Fui burlado em €150,00
- Não recebi encomenda nem reembolso
- Dificuldade em contatar a empresa
Clara Games - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Encomenda não enviada
Sandra - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Demora na entrega da encomenda
Nathália Louize - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não entregam o pedido
- Não respondem aos emails
- Não recebi reembolso
João Coelho - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Demora na entrega da encomenda
- Falta de resposta da empresa
- Problema com a encomenda mais recente
- Espera por resolução do problema
Marcela Botelho - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atraso na entrega
- Falta de confirmação de pedido por email
- Falta de resposta aos contatos
- Informações no site desatualizadas
Rob - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Demora no envio e falta de retorno no atendimento ao cliente
Maria Oliveira - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atraso na entrega
- Falta de resposta do apoio ao cliente
- Falha no reembolso
- Possível fraude
José Ribeiro - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente ruim
- Falta de comunicação
- Política de devolução inexistente
Susana - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Demora na entrega
Filipa Figueiredo - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega não realizada dentro do prazo estabelecido
- Falta de resposta do apoio ao cliente
- Não atendimento ao pedido de reembolso
- Possível esquema de burla e falta de transparência
Filipa De Figueiredo - 7 Há meses
- Falta de resposta aos emails de apoio ao cliente
- Atraso na entrega sem atualização do status do pedido
- Falta de processamento da encomenda dentro do prazo previsto
- Falha no reembolso solicitado sem resposta
Lucas Niceas - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Prazo de entrega não cumprido
- Falta de comunicação
- Dificuldade de contato
- Site com problemas
Cristina Gama - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Demora na entrega
- Falta de resposta aos e-mails
- Preços altos
- Falha na entrega
Guest - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Roubo de dinheiro
- Demora na entrega
- Dificuldade de contato para cancelamento
- Compensação inadequada
- Desrespeito à lei do consumidor
- Falta de reembolso adequado
Sissi - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega atrasada
- Falta de resposta aos e-mails
Ana Paula Aninha - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não enviaram número para rastrear as compras
- Atendente sugeriu comprar produtos semelhantes, mas não havia em estoque
- Não responderam aos e-mails enviados
- Site inconfiável que brinca com os clientes
Inês Duarte - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço de entrega terrível
Rhayane Campanin Rosa - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Dificuldade de contato com a empresa
- Produto desaparecido dos pedidos
- Falta de informações sobre a compra
- Débito indevido do valor
Ana Tomás - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Reembolso não efetuado
Paula Simões - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Problemas constantes com entregas e comunicação da empresa
- Demora na entrega de encomendas
- Falta de resposta aos emails de contacto
- Utilização de montante convertido em pontos em vez de reembolso
Katia Depine - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atraso na entrega e no reembolso
- Falta de comunicação da loja
- Não cumprimento do prazo de entrega
- Problemas com o reembolso
Mónica Parreira - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não recebi reembolso mesmo após várias tentativas de contato
- Comunicação ineficiente e falta de resposta aos emails
- Problemas com a política de devolução e reembolso
Joana Amaral - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- engano na encomenda
- falta de resposta aos emails
- dificuldade em obter reembolso
- falta de informação sobre contacto e queixa
Tania Nunes - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Encomenda não enviada
- Falta de resposta aos emails
- Site desatualizado
- Falta de informação sobre o estado da encomenda
Joana Peixoto - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Péssima experiência de compra
- Falta de resposta a emails
- Atraso na entrega e falta de reembolso
- Anúncio enganoso de prazos de entrega
S Teresa - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- empresa não dá confiança
- atraso no reembolso
- falta de comunicação
- dificuldade em receber encomendas ou reembolso
Tomé Prior - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Prazo de entrega não cumprido
- Problemas com reembolso
Maria - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Encomenda não entregue dentro do prazo prometido
- Falha na comunicação via telefone e email
Vânia Pacheco - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não recebi a encomenda
Samuel Oliveira - 9 Há meses
- Tempo de entrega muito superior ao prometido, falta de resposta aos emails de acompanhamento
A Nuneste - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Encomenda não enviada completa
- Falha na comunicação e falta de resposta aos clientes
- Falha na política de devolução
- Produtos pagos não enviados
José da Silva - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não responderam aos emails sobre o reembolso
- Possível caso de burla
- Problema com o reembolso de 139€
Maria Amparo - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falta de comunicação e transparência
- Produtos vendidos sem stock
Mafalda Jorge - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Péssimo serviço de entrega e atendimento ao cliente
- Desrespeito com os prazos de entrega e reembolso
- Falha na comunicação e falta de resposta aos clientes
- Problemas com a devolução de valores
Ana M - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não enviaram a encomenda nem o reembolso
- Apoio ao cliente não resolveu o problema
- Demora no reembolso
Tatiane Xavier Machado - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atraso na entrega e falta de transparência
- Fernandes - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- demora na entrega
- falta de comunicação
- informações falsas no site
- falta de resposta aos e-mails
- possível perda de dinheiro
Alina Carethy - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Demora no reembolso
- Desculpas falsas
- Possível fraude
- Fui roubada
Miguel Roque - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atraso na entrega
- Falta de resposta aos emails
Cristina Martins Girly Things - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atraso na entrega
Emre - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não enviam encomendas a tempo
- Falta de comunicação com o cliente
- Falha no reembolso de encomendas não entregues
Rute Guimarães - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atraso na entrega
- Falta de resposta ao cliente
- Valor perdido devido à falta de confiança
Brizzida Magalhaes - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Nunca recebi o produto
- Ninguém responde aos e-mails
- Entrega atrasada
- Dificuldade para cancelar pedido
Michelli Astori - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falta de entrega do produto e estorno do dinheiro
- Falta de resposta aos e-mails, ligações e chat
Isabel Santos - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não entrega as encomendas
- Não responde quando questionados
- Não reembolsa o dinheiro
Paula Tomásio Bento - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Muito tempo para entrega
- Abuso de cartão de crédito e encomendas mensais sem consentimento
Enia Saldanha - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Faturamento fraudulento
- Dificuldade de cancelamento
Marta Costa - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Encomenda não entregue
cliente - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produto não despachado após 10 dias
- Falta de retorno aos e-mails enviados
- Falta de movimento da mercadoria após 10 dias
- Não recomendação
Jorge Teixeira - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produto não recebido e falta de respostas
- Entrega atrasada
- Loja não confiável
Stefan - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Estão me a tentar burlar
- Não processam o pedido
- Ignoram-me pensando que podem brincar
- Possível curto circuito no armazém
ana sousa - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Demora na entrega
Jetlag - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Aguardo ainda a encomenda
marisasequeirahotmail.com - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- O pedido nunca chegou
Théo Aragão - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não entregaram produto correto
- Indicação de entrega errada
- Entrega atrasada
- Produto incompleto
C.M. - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Encomenda não recebida após 18 dias
- Falta de resposta aos formulários enviados
- Péssimo serviço
- Falta de resposta aos emails
Angela Cruz - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Péssimo Serviço de Atendimento, Falta de Comunicação
Maria Amélia - 12 Há mesesTrustpilot 🔗
- Encomenda não enviada após 2 meses
- Falha na comunicação e falta de resposta
- Valor retirado sem envio do produto
Diana - 12 Há mesesTrustpilot 🔗
- Dificuldade no reembolso
- Demora no processo de reembolso
- Comunicação difícil
- Experiência negativa no serviço ao cliente
Pedro Costa - 12 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega atrasada.
- Falta de resposta às reclamações.
- Mau serviço ao cliente.
- Site pouco confiável.
Lívia - 12 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não recebi a encomenda nem o reembolso
Vera Matos - 12 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atraso na entrega e falta de comunicação
- Problemas no reembolso
- Falta de resposta aos contactos
Sara - 12 Há mesesTrustpilot 🔗
- Encomenda atrasada sem resposta do suporte técnico
sylvie sousa - 12 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falta de comunicação
- Atraso na entrega
- Ausência de informações sobre o estado da encomenda
- Serviço ao cliente deficiente
Patricia Rodrigues - 12 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atraso na entrega e falta de resposta do serviço ao cliente
- Possível esquema de fraude
- Site da loja pouco informativo
- Política de devolução não clara
Marta - 12 Há mesesTrustpilot 🔗
- Encomenda muito atrasada
- Falta de resposta aos emails
- Produtos necessários com urgência
Maria Eugênia - 12 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não respondem
- Dado errado no endereço de entrega
Gustavo Pereira - 12 Há mesesTrustpilot 🔗
- Empresa não cumpre o prazo de entrega
- Canais de atendimento inexistem ou são ineficazes
- Falta de transparência no site sobre o status da compra
- Falta de resposta às reclamações
carlos monteiro - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega atrasada
- Falta de resposta aos formulários e e-mails
- Falta de comunicação sobre o status do pedido
- Experiência de compra negativa
Suse - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atraso na entrega
- Falta de informação sobre o status da encomenda
- Falta de resposta aos pedidos de contato
Elsa Moita - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atraso na entrega sem comunicação prévia
- Falta de resposta aos e-mails
- Promessa de reembolso não cumprida
- Falta de transparência no processo de reembolso
Bárbara Ramos - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Companhia horrível
- Serviço de entrega lento
- Falta de resposta do serviço de apoio ao cliente
Consumer - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não reembolsa o dinheiro
Rui Duarte - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atraso na entrega
- Má comunicação da empresa
- Dificuldade em obter resposta
- Política de devolução inadequada
Tania Vieira - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atraso na entrega
- Falta de acesso ao apoio ao cliente
- Informações de entrega imprecisas
Mónica - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atraso na entrega da encomenda
Luís Sérgio Silva - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Cancelamento e conversão sem autorização
- Informações desatualizadas no site
- Recusa de devolução do valor pago
Lúcia - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Encomenda não recebida após várias tentativas de contato
- Site sem contato telefônico visível
- Possível site falso
- Serviço e apoio ao cliente insatisfatório
Teresa - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atraso na entrega
- Falta de resposta aos emails e formulários
- Informações falsas no site sobre prazos de entrega
- Falta de contacto telefónico válido
Marco - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Encomenda não entregue na data prevista
- Falta de resposta aos contatos
- Dificuldade em resolver a situação
- Descontentamento com o serviço e apoio ao cliente
Andreia Gonçalves - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Confiável
Carlos - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Encomenda não recebida
Cátia Matos - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Encomenda não entregue
Diana Martins - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega atrasada