2.4

Carethy

137 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 2.4 para Carethy vem de 137 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Carethy:

– OpiniõesJá (17)
– TrustPilot (120)

Experiências com Comunicação

A comunicação da Carethy é extremamente deficiente, com falta de resposta às questões dos clientes e ausência de informação clara sobre o status dos pedidos e entregas (-73%). Além disso, há problemas de comunicação relacionados a atrasos na entrega e falta de transparência nos processos (-67%). No entanto, alguns clientes elogiaram os preços acessíveis e o atendimento ao cliente por parte da empresa (+15%). No geral, a falta de comunicação eficaz e as dificuldades de contato fazem com que a empresa não seja confiável para muitos clientes (-80%).
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
2.4
Grade
👍5👎144

Key Insights

✗

"Não respondem às mensagens"

✗

"Péssima comunicação e tempo de resposta lento"

✗

"Entregas não realizadas sem reembolso garantido"

✗

"Serviço ao cliente sem resposta eficaz"

✓

"Comunicação confusa"

✗

"Fraude"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Customer15 de maio de 2024
✗

Não respondem às mensagens

✗

Não têm os produtos encomendados

✗

Demora no reembolso

✗

Produtos estão constantemente esgotados

2.0
Nuno Correia7 de maio de 2024
✗

Péssima comunicação e tempo de resposta lento

✗

Atraso na entrega dos produtos

✗

Política de devolução confusa e demorada

✗

Preço alto dos produtos

4.0
Gil29 de abril de 2024
✗

Entregas não realizadas sem reembolso garantido

✗

Serviço ao cliente sem resposta eficaz

✗

Necessidade de pagar com PayPal para garantir reembolso

2.0
Thayla Nascimento29 de abril de 2024
✗

Reembolso em conchas ao invés de dinheiro

✗

Problema com reembolso

✓

Comunicação confusa

✗

Política de devolução inadequada

2.0
Vera Ferreira15 de abril de 2024
✗

Fraude

2.0
Maria Fatima Oliveira12 de abril de 2024
✗

Produto fora de estoque e reembolso demorado

2.0
Fernando Canela8 de abril de 2024
✗

Entrega atrasada

✗

Falta de comunicação

✗

Dinheiro retirado sem entrega

✗

Falha no acompanhamento do pedido

2.0
Sabrina Ferreira8 de abril de 2024
✗

Demora na entrega e falta de comunicação

2.0
Americo7 de abril de 2024
✗

Encomenda atrasada

2.0
Maria Joao Alvares5 de abril de 2024
✓

Demora na entrega e falta de informação sobre o envio

✗

Produtos fora de estoque e atraso no reembolso

✗

Serviço ao cliente péssimo e experiência ruim

2.0
Diana Gomes4 de abril de 2024
✗

Não recebi a minha encomenda dentro do prazo prometido

✗

Falta de resposta da empresa ao email enviado

2.0
Cristina2 de abril de 2024
✗

Falta de entrega

2.0
Alexandra2 de abril de 2024
✗

Produtos esgotados e acima do preço

✗

Não enviam produtos de segunda escolha nem devolvem o dinheiro

✗

Informam sobre produtos esgotados apenas após pagamento

2.0
Thais Souza1 de abril de 2024
✗

Falta de transparência na comunicação

✗

Problemas com reembolso

✗

Atraso na entrega

✗

Possível fraude

2.0
Daniela Baptista22 de março de 2024
✗

Falta de resposta aos emails e pedidos de contato

2.0
Mauro Bárbara21 de março de 2024
✗

Não informam número de rastreio

✗

Prazo de entrega não cumprido

✗

Falta de posicionamento

2.0
Carlos Carolino17 de março de 2024
✗

Fui burlado em €150,00

✗

Não recebi encomenda nem reembolso

✗

Dificuldade em contatar a empresa

2.0
Clara Games15 de março de 2024
✗

Encomenda não enviada

2.0
Sandra15 de março de 2024
✗

Demora na entrega da encomenda

2.0
Nathália Louize5 de março de 2024
✗

Não entregam o pedido

✗

Não respondem aos emails

✗

Não recebi reembolso

2.0
Marcela Botelho4 de março de 2024
✗

Atraso na entrega

✗

Falta de confirmação de pedido por email

✗

Falta de resposta aos contatos

✗

Informações no site desatualizadas

2.0
Rob29 de fevereiro de 2024
✗

Demora no envio e falta de retorno no atendimento ao cliente

2.0
José Ribeiro29 de fevereiro de 2024
✗

Atendimento ao cliente ruim

✗

Falta de comunicação

✗

Política de devolução inexistente

2.0
Susana27 de fevereiro de 2024
✗

Demora na entrega

2.0
Filipa Figueiredo26 de fevereiro de 2024
✗

Entrega não realizada dentro do prazo estabelecido

✗

Falta de resposta do apoio ao cliente

✗

Não atendimento ao pedido de reembolso

✗

Possível esquema de burla e falta de transparência

2.0
Filipa De Figueiredo26 de fevereiro de 2024
✗

Falta de resposta aos emails de apoio ao cliente

✗

Atraso na entrega sem atualização do status do pedido

✗

Falta de processamento da encomenda dentro do prazo previsto

✗

Falha no reembolso solicitado sem resposta

2.0
Lucas Niceas26 de fevereiro de 2024
✗

Prazo de entrega não cumprido

✗

Falta de comunicação

✗

Dificuldade de contato

✗

Site com problemas

2.0
Cristina Gama21 de fevereiro de 2024
✗

Demora na entrega

✗

Falta de resposta aos e-mails

✗

Preços altos

✗

Falha na entrega

2.0
Eduarda Barbosa20 de fevereiro de 2024
✗

Site péssimo

2.0
Guest20 de fevereiro de 2024
✗

Roubo de dinheiro

✗

Demora na entrega

✗

Dificuldade de contato para cancelamento

✗

Compensação inadequada

✗

Desrespeito à lei do consumidor

✗

Falta de reembolso adequado

2.0
Sissi19 de fevereiro de 2024
✗

Entrega atrasada

✗

Falta de resposta aos e-mails

2.0
Ana Paula Aninha16 de fevereiro de 2024
✗

Não enviaram número para rastrear as compras

✗

Atendente sugeriu comprar produtos semelhantes, mas não havia em estoque

✗

Não responderam aos e-mails enviados

✗

Site inconfiável que brinca com os clientes

2.0
Inês Duarte16 de fevereiro de 2024
✗

Serviço de entrega terrível

2.0
Rhayane Campanin Rosa6 de fevereiro de 2024
✗

Dificuldade de contato com a empresa

✗

Produto desaparecido dos pedidos

✗

Falta de informações sobre a compra

✗

Débito indevido do valor

2.0
Ana Tomás26 de janeiro de 2024
✗

Reembolso não efetuado

2.0
Paula Simões24 de janeiro de 2024
✗

Problemas constantes com entregas e comunicação da empresa

✗

Demora na entrega de encomendas

✗

Falta de resposta aos emails de contacto

✗

Utilização de montante convertido em pontos em vez de reembolso

2.0
Katia Depine24 de janeiro de 2024
✗

Atraso na entrega e no reembolso

✗

Falta de comunicação da loja

✗

Não cumprimento do prazo de entrega

✗

Problemas com o reembolso

2.0
Mónica Parreira19 de janeiro de 2024
✗

Não recebi reembolso mesmo após várias tentativas de contato

✗

Comunicação ineficiente e falta de resposta aos emails

✗

Problemas com a política de devolução e reembolso

2.0
Joana Amaral11 de janeiro de 2024
✗

engano na encomenda

✗

falta de resposta aos emails

✗

dificuldade em obter reembolso

✗

falta de informação sobre contacto e queixa

2.0
Tania Nunes5 de janeiro de 2024
✗

Encomenda não enviada

✗

Falta de resposta aos emails

✗

Site desatualizado

✗

Falta de informação sobre o estado da encomenda

2.0
Joana Peixoto30 de dezembro de 2023
✗

Péssima experiência de compra

✗

Falta de resposta a emails

✗

Atraso na entrega e falta de reembolso

✗

Anúncio enganoso de prazos de entrega

2.0
S Teresa27 de dezembro de 2023
✗

empresa não dá confiança

✗

atraso no reembolso

✓

falta de comunicação

✗

dificuldade em receber encomendas ou reembolso

2.0
Maria19 de dezembro de 2023
✗

Encomenda não entregue dentro do prazo prometido

✗

Falha na comunicação via telefone e email

2.0
Samuel Oliveira18 de dezembro de 2023
✗

Tempo de entrega muito superior ao prometido, falta de resposta aos emails de acompanhamento

2.0
A Nuneste14 de dezembro de 2023
✗

Encomenda não enviada completa

✗

Falha na comunicação e falta de resposta aos clientes

✗

Falha na política de devolução

✗

Produtos pagos não enviados

2.0
Paulo Vieira9 de dezembro de 2023
✗

Demora na entrega

✗

Falta de feedback

2.0
Maria Amparo6 de dezembro de 2023
✗

Falta de comunicação e transparência

✗

Produtos vendidos sem stock

2.0
silvia freches6 de dezembro de 2023
✗

Não entrega do produto e falta de reembolso

2.0
Mafalda Jorge1 de dezembro de 2023
✗

Péssimo serviço de entrega e atendimento ao cliente

✗

Desrespeito com os prazos de entrega e reembolso

✗

Falha na comunicação e falta de resposta aos clientes

✗

Problemas com a devolução de valores

8.0
Ara Correia28 de novembro de 2023
✗

Demora na entrega

✗

Processo de entrega mal gerenciado

✓

Produtos de boa qualidade

✗

Comunicação sobre prazo de entrega

2.0
Ana M27 de novembro de 2023
✗

Não enviaram a encomenda nem o reembolso

✗

Apoio ao cliente não resolveu o problema

✗

Demora no reembolso

2.0
Tatiane Xavier Machado23 de novembro de 2023
✗

Atraso na entrega e falta de transparência

2.0
- Fernandes22 de novembro de 2023
✗

demora na entrega

✗

falta de comunicação

✗

informações falsas no site

✗

falta de resposta aos e-mails

✗

possível perda de dinheiro

2.0
Alina Carethy21 de novembro de 2023
✗

Demora no reembolso

✗

Desculpas falsas

✗

Possível fraude

✗

Fui roubada

2.0
Miguel Roque18 de novembro de 2023
✗

Atraso na entrega

✗

Falta de resposta aos emails

2.0
Cristina Martins Girly Things10 de novembro de 2023
✗

Atraso na entrega

2.0
Emre10 de novembro de 2023
✗

Não enviam encomendas a tempo

✗

Falta de comunicação com o cliente

✗

Falha no reembolso de encomendas não entregues

2.0
Brizzida Magalhaes6 de novembro de 2023
✗

Nunca recebi o produto

✗

Ninguém responde aos e-mails

✗

Entrega atrasada

✗

Dificuldade para cancelar pedido

2.0
TheBikim5 de novembro de 2023
✗

Problemas com a entrega e reembolso

✗

Comunicação lenta e pouco eficaz

✗

Site confuso e pouco informativo

✗

Preços altos para a qualidade do serviço

2.0
Michelli Astori3 de novembro de 2023
✗

Falta de entrega do produto e estorno do dinheiro

✗

Falta de resposta aos e-mails, ligações e chat

2.0
Isabel Santos2 de novembro de 2023
✗

Não entrega as encomendas

✗

Não responde quando questionados

✗

Não reembolsa o dinheiro

2.0
Marta Costa31 de outubro de 2023
✗

Encomenda não entregue

2.0
cliente26 de outubro de 2023
✗

Produto não despachado após 10 dias

✗

Falta de retorno aos e-mails enviados

✗

Falta de movimento da mercadoria após 10 dias

✗

Não recomendação

2.0
Jorge Teixeira25 de outubro de 2023
✗

Produto não recebido e falta de respostas

✗

Entrega atrasada

✗

Loja não confiável

2.0
Stefan24 de outubro de 2023
✗

Estão me a tentar burlar

✗

Não processam o pedido

✗

Ignoram-me pensando que podem brincar

✗

Possível curto circuito no armazém

2.0
Maria do Rosário Xavier de Ara23 de outubro de 2023
✗

Sem resposta, sem comunicação

✗

Prazo de envio não cumprido

✗

Não responde aos e-mails

✗

Dificuldade para contatar por telefone

✗

Falta de urgência no envio dos suplementos

2.0
ana sousa20 de outubro de 2023
✗

Demora na entrega

2.0
Jetlag20 de outubro de 2023
✗

Aguardo ainda a encomenda

2.0
marisasequeirahotmail.com19 de outubro de 2023
✗

O pedido nunca chegou

2.0
Théo Aragão19 de outubro de 2023
✗

Não entregaram produto correto

✗

Indicação de entrega errada

✗

Entrega atrasada

✗

Produto incompleto

2.0
C.M.17 de outubro de 2023
✗

Encomenda não recebida após 18 dias

✗

Falta de resposta aos formulários enviados

✗

Péssimo serviço

✗

Falta de resposta aos emails

2.0
Angela Cruz15 de outubro de 2023
✗

Péssimo Serviço de Atendimento, Falta de Comunicação

2.0
Vitor Saraiva11 de outubro de 2023
✗

Falta de Comunicação

✗

Atraso na Entrega

2.0
Maria Amélia3 de outubro de 2023
✗

Encomenda não enviada após 2 meses

✗

Falha na comunicação e falta de resposta

✗

Valor retirado sem envio do produto

2.0
Diana2 de outubro de 2023
✗

Dificuldade no reembolso

✗

Demora no processo de reembolso

✗

Comunicação difícil

✗

Experiência negativa no serviço ao cliente

2.0
Pedro Costa2 de outubro de 2023
✗

Entrega atrasada.

✗

Falta de resposta às reclamações.

✗

Mau serviço ao cliente.

✗

Site pouco confiável.

2.0
Vera Matos26 de setembro de 2023
✗

Atraso na entrega e falta de comunicação

✗

Problemas no reembolso

✗

Falta de resposta aos contactos

2.0
Rosana Novo23 de setembro de 2023
✗

Encomenda não chega e sem feedback

2.0
Sara22 de setembro de 2023
✗

Encomenda atrasada sem resposta do suporte técnico

2.0
sylvie sousa22 de setembro de 2023
✗

Falta de comunicação

✗

Atraso na entrega

✗

Ausência de informações sobre o estado da encomenda

✗

Serviço ao cliente deficiente

2.0
Marta16 de setembro de 2023
✗

Encomenda muito atrasada

✗

Falta de resposta aos emails

✗

Produtos necessários com urgência

4.0
Maria Eugênia14 de setembro de 2023
✗

Não respondem

✗

Dado errado no endereço de entrega

2.0
Gustavo Pereira14 de setembro de 2023
✗

Empresa não cumpre o prazo de entrega

✗

Canais de atendimento inexistem ou são ineficazes

✗

Falta de transparência no site sobre o status da compra

✗

Falta de resposta às reclamações

2.0
carlos monteiro13 de setembro de 2023
✗

Entrega atrasada

✗

Falta de resposta aos formulários e e-mails

✗

Falta de comunicação sobre o status do pedido

✗

Experiência de compra negativa

2.0
Suse11 de setembro de 2023
✗

Atraso na entrega

✗

Falta de informação sobre o status da encomenda

✗

Falta de resposta aos pedidos de contato

2.0
Elsa Moita11 de setembro de 2023
✗

Atraso na entrega sem comunicação prévia

✗

Falta de resposta aos e-mails

✗

Promessa de reembolso não cumprida

✗

Falta de transparência no processo de reembolso

2.0
Bárbara Ramos8 de setembro de 2023
✗

Companhia horrível

✗

Serviço de entrega lento

✗

Falta de resposta do serviço de apoio ao cliente

2.0
Rui Duarte1 de setembro de 2023
✗

Atraso na entrega

✗

Má comunicação da empresa

✗

Dificuldade em obter resposta

✗

Política de devolução inadequada

2.0
Tania Vieira31 de agosto de 2023
✗

Atraso na entrega

✗

Falta de acesso ao apoio ao cliente

✗

Informações de entrega imprecisas

4.0
Susana31 de agosto de 2023
✗

Não recebi encomenda

2.0
Mónica31 de agosto de 2023
✗

Atraso na entrega da encomenda

2.0
Luís Sérgio Silva28 de agosto de 2023
✗

Cancelamento e conversão sem autorização

✗

Informações desatualizadas no site

✗

Recusa de devolução do valor pago

2.0
Lúcia28 de agosto de 2023
✗

Encomenda não recebida após várias tentativas de contato

✗

Site sem contato telefônico visível

✗

Possível site falso

✗

Serviço e apoio ao cliente insatisfatório

2.0
Teresa23 de agosto de 2023
✗

Atraso na entrega

✗

Falta de resposta aos emails e formulários

✗

Informações falsas no site sobre prazos de entrega

✗

Falta de contacto telefónico válido

2.0
Marco22 de agosto de 2023
✗

Encomenda não entregue na data prevista

✗

Falta de resposta aos contatos

✗

Dificuldade em resolver a situação

✗

Descontentamento com o serviço e apoio ao cliente

10.0
Andreia Gonçalves22 de agosto de 2023
✓

Confiável

2.0
Carlos21 de agosto de 2023
✗

Encomenda não recebida

2.0
Cátia Matos17 de agosto de 2023
✗

Encomenda não entregue

2.0
Diana Martins15 de agosto de 2023
✗

Entrega atrasada

2.0
Daniela Benedito14 de agosto de 2023
✗

Má comunicação da empresa

✗

Atraso na entrega dos produtos

✗

Falta de resposta do serviço ao cliente

✗

Preços elevados

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