British Council

Qualidade dos cursos ruim

Professor não explica claramente

Sem reembolso após solicitação

Sem resposta a chamadas ou emails

Interface de usuário burra

Não consigo verificar minha conta

roubo de dinheiro

regras rigorosas para teste

Atendimento ao cliente negativo

Falta de comunicação

Problemas com o site

Política de devolução injusta

Má atitude em relação a reembolsos

Burocracia para reembolsar dinheiro

Insultos com mentiras

Entrega de resultados tardia

Eficiência na entrega de resultados

Falta de profissionalismo do British Council

Serviço profissional do exame CELPIP

Comunicação inadequada do British Council

Comunicação eficiente do exame CELPIP

Preços altos

Experiência tranquila com o exame CELPIP

Demora na publicação de resultados

Comprometido com a excelência

Não se importa muito com os funcionários

Péssimo atendimento ao cliente

Preços excessivos

Falha na comunicação em relação aos horários dos exames

Organização caótica dos exames

Faturação sem consentimento

Não respondem aos emails

A gestão é incrivelmente desorganizada.

As mudanças de datas e locais dos testes não foram comunicadas adequadamente.

O tratamento passivo-agressivo na resposta às solicitações dos clientes.

Falhas na organização que podem afetar gravemente a vida das pessoas.

Nenhum senso do cliente

Deslocado 3 horas antes da hora combinada

Sem explicação / desculpas

Peça para mudar o local do seu escritório por 20 minutos

Estressando antes do seu exame

Eles não se importam!

Resposta clara e rápida

Exames atrasados

Preferência por lucro em detrimento da segurança dos alunos

Laptop com falha fornecido durante o exame

Falta de resposta à reclamação sobre o laptop

Oferta de reexame mediante pagamento em vez de admitir falhas

Atitude colonialista

Experiência negativa durante o exame

Recomendação para evitar British Council como provedor de IELTS

Pagou demais para se sentir ansioso e estressado

Erro no local do teste e falta de comununicação

Atraso na divulgação dos resultados e falta de esclarecimento

Funcionários do British Council são muito rudes.

Não sabem nem o abc do serviço ao cliente. Tratam os outros como escravos.

Recomendaria ir para o Trinity College para evitar esses IDIOTAS.

Falta de honestidade e tentativas de fraude.

Recusa de reembolso apesar das circunstâncias

Prazo prolongado para reembolso e muitos lembretes

Nível de inglês não demonstrado de forma eficaz

Segurança e equipe de gestão prestativas

Experiência global positiva

Material e metodologia de teste questionáveis

Problemas técnicos durante o teste prático

Profissionalismo e ajuda da Sra. Oumri Imane

Ajuda na melhoria do inglês pelo British Council

Preços altos

Atendimento ruim

Política de devolução injusta

Não se importam com o cliente

Atendimento eficiente por telefone

Condições de cancelamento enganosas

Aulas não funcionam

Fui enganado

Falta de resolução de reclamações e reparos

Mau tratamento ao cliente

Preocupações com a propriedade não endereçadas

Ignorância e falta de resposta aos problemas relatados

Ajuda maravilhosa da Sra. Ann Okafor

Personalização do serviço

Assistência rápida e eficiente

Flexibilidade nas regras de inscrição

Desorganização, Desorganizado, Informações Confusas, Falta de Comunicação

Não é uma organização governamental

Utiliza seu nome de forma enganosa

Permite que empresas ajam como autorizadas pelo governo

Maltratado por residentes de Hull.

Maltratado pelo pessoal da Câmara Municipal de Hull.

Mensagem de voz na linha da Asda criticando a ignorância das pessoas de Hull.

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