Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O Atendimento ao Cliente do British Council recebe críticas mistas, com alguns clientes elogiando a eficiência e prestatividade da equipe de segurança e gestão, enquanto outros destacam a falta de profissionalismo, atitude negativa em relação a reembolsos, burocracia para reembolsos e dificuldade em agendar aulas com os melhores professores. Os clientes também mencionam problemas como desorganização nos exames, mudanças de datas sem aviso prévio e retenção de dinheiro, resultando em uma experiência geralmente medíocre (63%).