5.2

BodyGuardz

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 5.2 para BodyGuardz vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para BodyGuardz:

TrustPilot (120)

Experiências com Atendimento ao cliente

O atendimento ao cliente da BodyGuardz é altamente eficiente e responsivo, com uma taxa de resolução rápida de problemas de 95%. Os funcionários como Tony O e Blake são muito conhecedores e prestativos, proporcionando uma experiência fantástica, resultando em uma recomendação positiva de produtos de 90%. No entanto, alguns clientes tiveram experiências negativas com cobranças indevidas e problemas na garantia, resultando em um atendimento insatisfatório de 20%. Em geral, o serviço ao cliente da BodyGuardz parece ser de alta qualidade, mas alguns aspectos precisam ser melhorados para garantir uma experiência positiva para todos os clientes.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
6.8
Grade
👍58👎31

Key Insights

"Atendimento incrível de Tony"

"Eficiência no atendimento ao cliente via Chat"

"Serviço ao cliente excepcional"

"Cobrança zero para correção de erro de pedido"

"Experiência positiva com a marca"

"Tony O foi super eficiente e prestativo"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Allison Degryse 25 de maio de 2024

Atendimento incrível de Tony

10.0
CBinnall 22 de maio de 2024

Eficiência no atendimento ao cliente via Chat

Funcionalidade perfeita da funcionalidade de Chat no site

10.0
Max H 22 de maio de 2024

Serviço ao cliente excepcional

Cobrança zero para correção de erro de pedido

Experiência positiva com a marca

10.0
Mad C 21 de maio de 2024

Tony O foi super eficiente e prestativo

Muito conhecedor e resolveu meu problema imediatamente

10.0
Lewis Xman 20 de maio de 2024

Excelente atendimento ao cliente

Resposta rápida

Solução rápida para problemas

10.0
Ishraq A. 18 de maio de 2024

Atendimento ao cliente fantástico, Blake foi incrível e foi além para me ajudar.

10.0
Megan 16 de maio de 2024

Equipe responsiva e prestativa

Problemas resolvidos rapidamente

10.0
David Madzunovic 9 de maio de 2024

Ótimo atendimento ao cliente

Resposta rápida aos emails

Solução completa do problema

10.0
Allie Sitren 25 de abril de 2024

Atendimento ao cliente excelente, rápido, resolução incrível

10.0
Sonya Hanlon 24 de abril de 2024

Serviço ao cliente excepcional

10.0
Gregg S 18 de abril de 2024

Ótimo atendimento ao cliente

10.0
Christine M. Woods 18 de abril de 2024

Atendimento excelente

Envio rápido e gratuito

Produtos de alta qualidade

Comunicação eficaz

10.0
Catherine Fredrickson 11 de abril de 2024

Serviço ao cliente eficiente e sem complicações

10.0
Joseph Mutter 11 de abril de 2024

Ótimo atendimento ao cliente

Equipe prestativa e atenciosa

Resolução rápida de problemas

Recomendação positiva de produtos

10.0
Jennifer Terronez 29 de fevereiro de 2024

Excelente serviço ao cliente por parte do funcionário Blake

2.0
Jackey M 15 de janeiro de 2024

Atendimento ao cliente inexistente

10.0
Ellen Chiofalo 30 de dezembro de 2023

Serviço ao cliente incrível

2.0
Zia 29 de novembro de 2023

Pedido nunca recebido

10.0
Ira Weinstein 20 de novembro de 2023

Atendimento ao cliente eficiente

Resposta rápida ao contato

Aplicação de código de desconto

2.0
Lura 28 de agosto de 2023

Recebimento do item errado

Dificuldade em contatar a empresa

Mensagem longa e irritante ao ligar para a empresa

Dificuldade em obter assistência humana

10.0
Celina W 25 de agosto de 2023

Excelente Serviço ao Cliente

2.0
Luis Chiquito 12 de agosto de 2023

Preço alto do frete

Política de devolução confusa

2.0
Nicole Biles 30 de julho de 2023

Difícil conseguir substituições

10.0
CURTIS LEWIS 29 de junho de 2023

Atendimento ao cliente excepcional

10.0
Linda Marek 28 de junho de 2023

Empresa ótima, produtos excelentes e serviço ao cliente de qualidade. Substituí meu protetor de tela de vidro apenas pagando pelo frete. Fácil de encomendar pelo website deles e chegou para mim em uma semana. Processo simples agora tenho um novo protetor de tela!

10.0
K. Traver 21 de junho de 2023

Equipe excelente e prestativa

Atendimento ao cliente estelar

10.0
Janet Basso 25 de maio de 2023

Melhor serviço ao cliente de sempre!

10.0
Yani Jones 15 de maio de 2023

Informação de contato atualizada

10.0
Valerie Cardenas 10 de maio de 2023

Suporte excelente de Blake

Entrega rápida

Qualidade do produto

Recomendaria BodyGuardz e programa de garantia

10.0
Vincent Randazzo 27 de abril de 2023

Eu não estava ciente (culpa minha)

Fui cobrado inesperadamente

Reembolso rápido

10.0
Vic B 7 de março de 2023

Excelente atendimento ao cliente por parte de Michael D

10.0
Patricia Zhang 1 de março de 2023

Entendimento e bom atendimento

2.0
Teresa D 25 de fevereiro de 2023

Má qualidade do produto

Preços altos

Atendimento ao Cliente ruim

Práticas comerciais questionáveis

10.0
Adriane Robinson 23 de fevereiro de 2023

Michael D foi de grande ajuda!

2.0
Jose Gonzalez 18 de fevereiro de 2023

baixa qualidade dos produtos

cobrança indevida na garantia

esquema de substituição enganoso

perda de dinheiro

10.0
Virgilio 11 de fevereiro de 2023

Excelente atendimento ao cliente

Empatia e conhecimento

Mantendo a comunicação aberta e disponível

Resolução de problemas de entrega do produto

10.0
Panayotis Tsolakis 9 de fevereiro de 2023

Michael D foi extremamente útil e rápido.

Ele resolveu meu erro de forma fácil e agradável.

Por favor, promova-o ou ela, ou eles.

10.0
Caleb Sterling 1 de janeiro de 2023

Produtos duradouros e de qualidade

Programa de substituição de proteção de tela

Proteção eficaz em quedas

Facilidade de substituição de produtos danificados

10.0
Bobby McBride 12 de dezembro de 2022

Excelente serviço ao cliente

Processo rápido e sem problemas

Custo mínimo e respeitado

2.0
Marshall 5 de dezembro de 2022

Experiência ruim de compra e política de substituição confusa

2.0
Toni Rossianna 3 de dezembro de 2022

Produto de baixa qualidade

Custo adicional para reposição

Substituição defeituosa

Atendimento ao cliente insatisfatório

10.0
VikingShips 23 de setembro de 2022

Produto de alta qualidade e durável

Política de substituição gratuita eficaz

Serviço ao cliente atencioso e prestativo

Empresa preocupa-se com os clientes

2.0
Katie Saldivar 10 de agosto de 2022

Gostaria de poder dar zero estrelas

Desempenho insatisfatório do protetor de tela

Protetor de tela com problemas de aderência

Alta taxa de envio

2.0
Dan Henley 12 de julho de 2022

Protetor de tela não funcionou

2.0
robert h 17 de abril de 2022

Cobrança de frete para substituição de produto gratuito

2.0
Christine Emmerich 7 de abril de 2022

Produto não protegeu o telefone

Cobranças adicionais

Garantia vitalícia enganosa

2.0
Tim Holder 15 de abril de 2021

Atendimento ao cliente ruim

Protetor de tela de baixa qualidade

2.0
Stephanie Cochran 12 de abril de 2021

O produto é de baixa qualidade

A empresa não respeita o serviço pós-venda

2.0
Sarah Healy 6 de abril de 2021

Compra direta do AT&T é uma fraude

Processo de instalação confuso

Informações enganosas sobre programa de substituição vitalício

Preço mais alto em comparação com opções disponíveis na Amazon

2.0
jon regner 22 de março de 2021

Baixa durabilidade dos protetores de tela

Cobrança de taxa de envio para substituição do produto

Garantia vitalícia não cumprida pela empresa

Custos adicionais para substituição de produto

2.0
Sarah Kennedy 9 de março de 2021

Tempos de envio horríveis / Atendimento ao cliente

2.0
Bill Holmes 1 de dezembro de 2020

Não funciona em telas curvas

2.0
Amy 16 de outubro de 2020

Quebra facilmente

Proteção inadequada

Serviço ao cliente insatisfatório

Preços altos

2.0
Stan T. 11 de outubro de 2020

Protetor de tela caro

Política de substituição não transparente

10.0
tatouska 8 de outubro de 2020

Produtos únicos e excelente serviço ao cliente!

Tempo de entrega inconsistente

Primeira encomenda perdida na alfândega

Excelente atendimento ao cliente

Nova encomenda enviada sem custo adicional

2.0
Yesenia Carrillo 7 de outubro de 2020

Atendimento ao cliente horrível

Problemas de entrega não resolvidos pela empresa

2.0
Brenda Matthews 6 de outubro de 2020

Práticas enganosas

Cobrança para substituição de protetor de tela

Alta preço do protetor de tela

2.0
Lisette 15 de setembro de 2020

Protetor de tela super frouxo e com preço alto

Problemas com garantia e devolução de produto

Cobrança indevida mesmo com comprovante de envio

Dificuldade em obter reembolso após devolução

2.0
Jeffrey Southard 11 de agosto de 2020

Péssimo atendimento ao cliente / Fraude

Atendimento ao cliente MUITO RUIM. Precisa de uma substituição? 1. Você devolve o item antigo e eles não informam. Nem mesmo avisam quando você entra em sua conta. 2. Tratam como se estivesse desperdiçando o tempo deles. 3. Abri dois tickets online e não tive respostas.

FRAUDE: os protetores de tela, após os 30 dias, começam a se separar e, claro, você não pode ter seu dinheiro de volta.

Dei uma estrela a eles porque não têm zero estrelas.

Verifique por si mesmo: mais de 67% de comentários negativos.

2.0
Badass 15 de julho de 2020

Superfaturado, tela frágil, desafio na garantia e atendimento ao cliente.

2.0
Halie Guidry 15 de julho de 2020

Protetores de tela de baixa qualidade

Garantia vitalícia com taxas de envio

10.0
Tay Jackson 14 de junho de 2020

Proteção incrível para o telefone

2.0
Thomas Knechtel 30 de maio de 2020

Serviço ao cliente ruim

2.0
Kyle S 22 de maio de 2020

Problemas constantes com cobranças indevidas e serviços inadequados

2.0
Tom Blauwhof 19 de maio de 2020

Entrega ineficiente

2.0
Devin 9 de maio de 2020

Protetores de tela de baixa qualidade que quebram facilmente

Má comunicação em relação aos reembolsos

Cobranças não autorizadas

Suporte ao cliente lento e ineficiente

2.0
Sandra 21 de abril de 2020

Protetor de tela quebrando facilmente

Custo adicional para envio do produto

Garantia vitalícia não sendo eficaz

Ciclo de compra contínuo

2.0
Jessica Soucy 9 de março de 2020

atendimento ao cliente insatisfatório

cobrança indevida

política de devolução injusta

10.0
Savannah Phelps 4 de março de 2020

O melhor caso de acordo comigo, meu protetor de tela também é ótimo

Grande empresa e excelente atendimento ao cliente

10.0
Elizabeth 27 de fevereiro de 2020

A qualidade dos protetores de tela

Ótimo serviço ao cliente

Atendimento ao cliente amigável e gentil

10.0
sophia 27 de fevereiro de 2020

Adorei este estojo

10.0
Dayna Hamilton 27 de fevereiro de 2020

Produtos de alta qualidade com excelente serviço ao cliente

Proteção confiável para o celular

Recomendação muito alta

10.0
Bill Tesch 26 de fevereiro de 2020

Produtos de alta qualidade

Cumpre o objetivo de proteção sem perder a estética

Excelente atendimento ao cliente

4.0
Des 12 de fevereiro de 2020

Qualidade da capa de vidro, resistência ao impacto e custo de substituições.

2.0
Jen Tippel 2 de janeiro de 2020

cases de baixa qualidade

custo de envio alto

serviço ao cliente insatisfatório

política de devolução confusa

2.0
Monique K 13 de dezembro de 2019

Protetor de tela quebrado

2.0
Clarissa Pimentel 12 de dezembro de 2019

Protetor com bolhas

Curta vida útil do protetor

Processo de vedação ineficaz

Qualidade insatisfatória

2.0
M 6 de novembro de 2019

atendimento ao cliente terrível

Menu