2.8

Bloch

33 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 2.8 para Bloch vem de 33 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Bloch:

– TrustPilot (33)
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Visão geral

2.8
Produto
2.8
Entrega
3.2
Atendimento ao cliente
3.0
Comunicação
3.0
Site
2.0
Política de devolução
2.2

Experiências com Produto

O produto da Bloch recebeu críticas negativas referentes a tamanhos incorretos, falta de item no pedido, entrega de sapatos errados e falta de variedade de produtos. Além disso, houve reclamações sobre itens devolvidos sendo acusados de estar manchados sem motivo válido, falta de conhecimento dos funcionários e qualidade duvidosa dos produtos. No entanto, alguns clientes elogiaram a qualidade dos itens recebidos e o serviço de varejo. No geral, o produto da Bloch apresenta uma taxa de satisfação de apenas 20%.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
2.8
Grade
👍2👎14

Key Insights

✗

"Tamanhos incorretos"

✗

"Tamanhos inconvenientes"

✓

"Produto muito pequeno"

✗

"Caro devolver, tamanho errado, qualidade inferior ao anterior"

✓

"Produto maravilhoso"

✗

"Falta de conhecimento dos funcionários sobre os produtos vendidos"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Marianne Mink3 de fevereiro de 2024
✗

Altos custos de envio e IVA adicional

✗

Tamanhos incorretos

✗

Custos de envio de devolução

✗

Tamanhos inconvenientes

2.0
Hay Lya9 de janeiro de 2024
✗

Mesmo serviço ruim que outros clientes

✓

Produto muito pequeno

✗

Atendimento ao cliente totalmente inútil

2.0
Lilleth22 de dezembro de 2023
✗

Caro devolver, tamanho errado, qualidade inferior ao anterior

✗

Devolução complicada e cara, serviço ao cliente desatencioso e não útil

2.0
Tracy Chamzuk15 de dezembro de 2023
✓

Produto maravilhoso

✗

Serviço terrível

✗

Política de devolução ruim

2.0
Benelma Burau-North14 de setembro de 2023
✗

Atendimento ao cliente de qualidade muito baixa

✗

Falta de conhecimento dos funcionários sobre os produtos vendidos

✗

Trem apertado e de qualidade duvidosa

✗

Desrespeito ao cliente ao duvidar de sua palavra

2.0
Chantelle Cartwright1 de agosto de 2023
✗

Falta de item no pedido

2.0
olja sindjelic12 de maio de 2023
✗

Recebi o tamanho errado

✗

Esperando reembolso há 1,5 meses

✗

Ignoram todas as mensagens

✗

Paguei custos de devolução

2.0
Marisa15 de fevereiro de 2023
✗

Pior serviço de varejo já experimentado.

✗

Tamanhos errados dificultam a compra.

✗

Falta de resposta aos e-mails.

10.0
Sabella REID27 de outubro de 2022
✓

Seleção limitada de produtos

2.0
Bella13 de setembro de 2022
✗

A empresa não aceita responsabilidade pela durabilidade dos sapatos

✗

Sapatos desgastados rapidamente apesar de pouco uso

✗

Resposta insatisfatória da empresa em relação ao problema

2.0
Lauren Harrison21 de agosto de 2022
✗

Produto incorreto enviado

✗

Entrega atrasada

✗

Problemas com a devolução

✗

Preocupado com o ajuste devido à diferença de tamanho

2.0
Nicola Herring12 de maio de 2022
✗

Pior serviço de varejo. Não use. Sistema confuso de tamanhos. Tabela de conversão incorreta.

2.0
Jemma21 de janeiro de 2022
✗

Atendimento inexistente

✗

Sapatos errados entregues

✗

Nenhuma resposta aos contatos

✗

Serviço nojento

2.0
Narinder Kaur-Mitchell18 de janeiro de 2022
✗

Tamanho errado e falta de resposta aos emails

✗

Rótulo de devolução sem postagem inclusa

✗

Número de telefone de tarifa premium

2.0
Emily15 de dezembro de 2021
✗

Funcionários insensíveis que não aceitaram o retorno do item manchado

✗

Item mal feito e caro

4.0
Fenella Lawson9 de outubro de 2021
✗

Bom produto, serviço ruim

2.0
IRENE LOPEZ MELERO8 de outubro de 2021
✗

Serviço péssimo

✗

Atraso na entrega do pedido

✗

Empresa não séria

✗

Não recomendável comprar online desta marca

2.0
Jayne7 de maio de 2021
✗

Atendimento ao Cliente Horrível

✗

Produto Recebido no Tamanho Errado

✗

Recusa de Reembolso de Postagem de Devolução

✗

Recusa em Honrar Código de Desconto

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