2.8

Bloch

33 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 2.8 para Bloch vem de 33 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Bloch:

– TrustPilot (33)
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Visão geral

2.8
Produto
2.8
Entrega
3.2
Atendimento ao cliente
3.0
Comunicação
3.0
Site
2.0
Política de devolução
2.2

Experiências com Entrega

A entrega da Bloch possui pontos positivos e negativos. O processo de substituição é rápido (60%), no entanto, há custos elevados de envio e IVA adicional (40%). Além disso, há falta de transparência sobre os dias úteis de trabalho (80%) e promessas de entrega não cumpridas (20%). A higiene inadequada (50%) e a falta de protocolo claro (70%) também são pontos negativos a serem considerados ao optar por essa empresa para entrega.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
3.2
Grade
👍1👎13

Key Insights

✗

"Altos custos de envio e IVA adicional"

✗

"Custos de envio de devolução"

✗

"Devolução complicada e cara, serviço ao cliente desatencioso e não útil"

✗

"Falta de item no pedido"

✗

"Recebi o tamanho errado"

✗

"Esperando reembolso há 1,5 meses"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Marianne Mink3 de fevereiro de 2024
✗

Altos custos de envio e IVA adicional

✗

Tamanhos incorretos

✗

Custos de envio de devolução

✗

Tamanhos inconvenientes

2.0
Lilleth22 de dezembro de 2023
✗

Caro devolver, tamanho errado, qualidade inferior ao anterior

✗

Devolução complicada e cara, serviço ao cliente desatencioso e não útil

2.0
Chantelle Cartwright1 de agosto de 2023
✗

Falta de item no pedido

2.0
olja sindjelic12 de maio de 2023
✗

Recebi o tamanho errado

✗

Esperando reembolso há 1,5 meses

✗

Ignoram todas as mensagens

✗

Paguei custos de devolução

2.0
Lauren Harrison21 de agosto de 2022
✗

Produto incorreto enviado

✗

Entrega atrasada

✗

Problemas com a devolução

✗

Preocupado com o ajuste devido à diferença de tamanho

2.0
Nicola Herring12 de maio de 2022
✗

Pior serviço de varejo. Não use. Sistema confuso de tamanhos. Tabela de conversão incorreta.

2.0
Kristen Hosenfeld11 de abril de 2022
✗

Entrega atrasada

✗

Falta de transparência sobre dias úteis de trabalho

✗

Informações confusas no site

✗

Promessa de entrega não cumprida

2.0
Jemma21 de janeiro de 2022
✗

Atendimento inexistente

✗

Sapatos errados entregues

✗

Nenhuma resposta aos contatos

✗

Serviço nojento

2.0
Narinder Kaur-Mitchell18 de janeiro de 2022
✗

Tamanho errado e falta de resposta aos emails

✗

Rótulo de devolução sem postagem inclusa

✗

Número de telefone de tarifa premium

4.0
Melanie Joy2 de dezembro de 2021
✗

Atendimento ineficiente

✗

Higiene inadequada

✗

Falta de empatia

✗

Ausência de protocolo claro

4.0
Fenella Lawson9 de outubro de 2021
✗

Bom produto, serviço ruim

2.0
IRENE LOPEZ MELERO8 de outubro de 2021
✗

Serviço péssimo

✗

Atraso na entrega do pedido

✗

Empresa não séria

✗

Não recomendável comprar online desta marca

8.0
Carossim1 de outubro de 2021
✓

Ótimo atendimento ao cliente

✓

Processo de substituição rápido

2.0
Federica Tribuiani23 de setembro de 2020
✗

Empresa terrível

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