2.8

Bloch

33 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 2.8 para Bloch vem de 33 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Bloch:

TrustPilot (33)

Experiências com Comunicação

A comunicação da Bloch foi classificada como extremamente deficiente, com falta de transparência (20%), falta de assistência ao cliente (30%), desrespeito ao cliente (10%), e falta de resposta aos contatos (40%). Os clientes relataram dificuldade em obter informações e suporte, com mensagens automatizadas e falta de disponibilidade para ajudar com pedidos online. Não sendo possível ligar para a empresa e falta de resposta aos e-mails foram pontos negativos mencionados pelos clientes.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
3.0
Grade
👍0👎11

Key Insights

"Serviço terrível"

"Desrespeito ao cliente ao duvidar de sua palavra"

"Falta de item no pedido"

"Esperando reembolso há 1,5 meses"

"Ignoram todas as mensagens"

"Pior serviço de varejo já experimentado."

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Tracy Chamzuk 15 de dezembro de 2023

Produto maravilhoso

Serviço terrível

Política de devolução ruim

2.0
Benelma Burau-North 14 de setembro de 2023

Atendimento ao cliente de qualidade muito baixa

Falta de conhecimento dos funcionários sobre os produtos vendidos

Trem apertado e de qualidade duvidosa

Desrespeito ao cliente ao duvidar de sua palavra

2.0
Chantelle Cartwright 1 de agosto de 2023

Falta de item no pedido

2.0
olja sindjelic 12 de maio de 2023

Recebi o tamanho errado

Esperando reembolso há 1,5 meses

Ignoram todas as mensagens

Paguei custos de devolução

2.0
Marisa 15 de fevereiro de 2023

Pior serviço de varejo já experimentado.

Tamanhos errados dificultam a compra.

Falta de resposta aos e-mails.

2.0
Bella 13 de setembro de 2022

A empresa não aceita responsabilidade pela durabilidade dos sapatos

Sapatos desgastados rapidamente apesar de pouco uso

Resposta insatisfatória da empresa em relação ao problema

2.0
Jankelow 31 de agosto de 2022

Nenhuma assistência ao cliente disponível para pedidos online

Mensagem de e-mail automatizada

Não é possível ligar para a empresa

Assistência inadequada para pedidos online

2.0
Ben Thomas 2 de agosto de 2022

Comunicação falha e inadequada

Política de devolução ruim

2.0
Nicola Herring 12 de maio de 2022

Pior serviço de varejo. Não use. Sistema confuso de tamanhos. Tabela de conversão incorreta.

2.0
Kristen Hosenfeld 11 de abril de 2022

Entrega atrasada

Falta de transparência sobre dias úteis de trabalho

Informações confusas no site

Promessa de entrega não cumprida

2.0
Jemma 21 de janeiro de 2022

Atendimento inexistente

Sapatos errados entregues

Nenhuma resposta aos contatos

Serviço nojento

2.0
AJS 6 de dezembro de 2021

Falta de resposta pós pagamento

Dificuldade em obter reembolso

Falta de resposta aos clientes

10.0
Joanna 14 de outubro de 2020

Resposta lenta

Atendimento ao cliente bom

Pedido online ocupado

2.0
Federica Tribuiani 23 de setembro de 2020

Empresa terrível

2.0
Lisa 3 de setembro de 2020

comunicação inexistente

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