4.6

Beauty Bay

121 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 4.6 para Beauty Bay vem de 121 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Beauty Bay:

– OpiniõesJá (1)
– TrustPilot (120)
Ir para o website

Visão geral

4.6
Produto
6.2
Entrega
4.6
Atendimento ao cliente
4.0
Comunicação
4.0
Site
4.8
Política de devolução
3.6

Experiências com Site

O site da Beauty Bay tem a facilidade de compra online (50%), mas apresenta falta de informações sobre o status do pedido (40%) e empacotamento insuficiente (20%). Apesar disso, a rápida resolução de problemas de entrega (60%) e a confiabilidade do site (70%) são pontos positivos. No entanto, a falta de transparência na informação de entrega (30%) e reputação duvidosa (10%) são aspectos a serem considerados antes de finalizar uma compra neste site.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
4.8
Grade
👍4👎19

Key Insights

✗

"Atraso na entrega e falta de informação sobre o status do pedido"

✗

"Pagamento recusado"

✗

"Informações de envio enganosas"

✗

"Experiência negativa comparada a outros sites"

✓

"Facilidade de compra online"

✗

"Inexistência de informações sobre o produto no site"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
sam8 de fevereiro de 2023
✗

Atraso na entrega e falta de informação sobre o status do pedido

2.0
Hamanda Teixeira15 de fevereiro de 2022
✗

Pagamento recusado

2.0
Marta Rocha10 de dezembro de 2021
✗

Gestão de Expectativas

✗

Atraso na entrega

✗

Falta de resposta da empresa

✗

Informações de envio enganosas

2.0
Sun Roze11 de dezembro de 2020
✗

Encomenda perdida e sem data de chegada

✗

Sem atualização sobre a encomenda após 15 dias

✗

Resposta automática ao entrar em contato

✗

Experiência negativa comparada a outros sites

10.0
Érica Caires4 de dezembro de 2020
✓

Atraso na entrega

✓

Embalamento seguro dos produtos

✓

Facilidade de compra online

6.0
Luan Alves4 de dezembro de 2020
✗

Demora na entrega e falta de reembolso

✓

Falha na comunicação sobre o status do pedido

✗

Inexistência de informações sobre o produto no site

10.0
Nathalia Namie29 de setembro de 2020
✓

Devolução rápida do dinheiro em caso de problemas com o pedido

✓

Entrega dentro do prazo

✓

Preços acessíveis

✓

Facilidade de compra no site

2.0
Raquel Santiago Dias30 de julho de 2020
✗

Atraso na entrega dos produtos

✗

Falta de resposta ao email de reclamação

✗

Produto não recebido após pagamento

✗

Falta de transparência na informação de entrega

2.0
Giovanna Moraes10 de julho de 2020
✗

Demora na entrega

✗

Atendimento automatizado

✗

Falta de transparência no rastreamento

✗

Reputação duvidosa do site

2.0
Deborah Soares6 de julho de 2020
✗

Falta de comunicação sobre o envio dos produtos

✗

Falta de resposta às reclamações

✗

Desejo de reembolso e procurar em outro lugar

2.0
Jéssica Líbni29 de junho de 2020
✗

Não recebimento do pedido

✗

Falta de resposta da empresa

✗

Demora na entrega

✗

Falta de transparência sobre o status do pedido

4.0
Maria Julia21 de junho de 2020
✗

Demora na entrega

✗

Falta de atualização no site

✗

Falta de posicionamento da loja

4.0
Evelyne Cirilo Sousa21 de junho de 2020
✗

Pedido não recebido

6.0
Mariana Ferreira8 de junho de 2020
✗

Problemas de comunicação entre o status do pedido e o e-mail de notificação

✗

Falha na atualização do status de entrega no site

2.0
Sophia Bastos24 de maio de 2020
✗

Site converte direto para real ao invés de cobrar em libras

6.0
Ana Clara Barbosa8 de maio de 2020
✗

Dificuldade em rastrear pedido

✗

Falta de informação sobre o pedido

✗

Decepcionada

4.0
Ella Dany15 de março de 2020
✗

Compra não finaliza devido ao valor não estar em moeda estrangeira

4.0
jessica trindade12 de fevereiro de 2020
✗

Demora na entrega do produto

✗

Falta de comunicação sobre o status do pedido

✓

Dificuldade em solicitar reembolso

10.0
Alécio Alves21 de janeiro de 2020
✓

Site confiável

10.0
Bia Ladas5 de dezembro de 2019
✗

Empacotamento insuficiente

✗

Falta de resposta no suporte ao cliente

10.0
Daniela Maia25 de novembro de 2019
✓

Rápida resolução de problemas de entrega

✓

Ótimo serviço ao cliente

✓

Encomendas sempre entregues

✗

Demora pontual na entrega

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