Beauty Bay
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Beauty Bay:
– OpiniõesJá (1)
– TrustPilot (120)
Experiências com Entrega
Key Insights
"Atraso na entrega"
"Atraso na entrega"
"Entrega rápida e bem embalada"
"Atraso na entrega e falta de informação sobre o status do pedido"
"Encomenda recebida sem problemas"
"Brasil não está disponível como opção de entrega"
Avaliações resumidas
Gestão de Expectativas
Atraso na entrega
Falta de resposta da empresa
Informações de envio enganosas
Cumpriram com o prazo
O track sistem foi real
Produto bem acondicionado
Falta de informação sobre o status da entrega
Demora na entrega
Falta de retorno sobre o pedido
Demora na entrega
Falta de comunicação
Problemas no reembolso
Produtos baratos, facilidade de compra online, entrega antes do previsto
Produto não chega
Atendimento ao cliente lento
Preços elevados
Política de devolução confusa
Atraso na entrega e falta de atualização do status
Cobrança integral antes da entrega
Falta de retorno e comunicação sobre a situação
Minha encomenda não chegou
Não tive atualizações do meu pedido
Rastreamento não informa nada
Demora na entrega
Preço do envio
Excelente qualidade do produto
Bom atendimento ao cliente
Pagamento de taxas alfandegárias não informado no site
Má gestão da situação por parte da empresa
Falta de transparência nos custos de envio
Problemas recorrentes de taxas alfandegárias não comunicadas
Pagamento de taxas alfandegárias por duas vezes
Falha na resolução do problema das taxas alfandegárias
Falta de resposta do apoio ao cliente
Demora no processo de resolução
Taxas alfandegárias pagas duas vezes
Atraso na entrega devido a problemas com taxas alfandegárias
Falta de ação para resolver problemas com taxas alfandegárias
Desentendimentos sobre quem deve pagar as taxas alfandegárias
atraso na entrega
falta de atualização do status
dificuldade em cancelar e obter reembolso
Correu melhor que o planeado
Encomenda chegou em bom estado
Atraso na entrega
Encomenda perdida e sem data de chegada
Sem atualização sobre a encomenda após 15 dias
Resposta automática ao entrar em contato
Experiência negativa comparada a outros sites
Atraso na entrega
Embalamento seguro dos produtos
Facilidade de compra online
Demora na entrega e falta de reembolso
Falha na comunicação sobre o status do pedido
Inexistência de informações sobre o produto no site
Demora na entrega dos produtos
Respostas automáticas e sem utilidade no suporte ao cliente
Falta de informações de rastreio dos pedidos
Empresa não fornece informações úteis sobre o status dos pedidos
Devolução rápida do dinheiro em caso de problemas com o pedido
Entrega dentro do prazo
Preços acessíveis
Facilidade de compra no site
Atraso na entrega
Falta de transparência sobre o status do produto
Má qualidade do suporte ao cliente
Produtos nunca chegaram
Falta de rastreamento
Demora na entrega
Problemas com reembolso
Atraso na entrega dos produtos
Respostas automáticas aos e-mails
Necessidade de ressarcimento da compra
Falta de comunicação sobre o status do pedido
Dificuldade em obter resposta por e-mail
Pedido não entregue desde maio
Resposta automática ao tentar contatar a empresa
Dificuldade para rastrear o pedido e obter informações
Aumento no valor do frete e produto esgotado no site
Atraso na entrega dos produtos
Falta de resposta ao email de reclamação
Produto não recebido após pagamento
Falta de transparência na informação de entrega
Dificuldade em contato
Resposta com descaso
Informações contraditórias
Mudança na forma de entrega
Não recebi produtos
Recebimento do reembolso
Satisfação por ter o dinheiro de volta
Entrega atrasada
Frustração na espera
Mau serviço ao cliente
Reembolso necessário
Demora na entrega
Falta de comunicação sobre o status do pedido
Má experiência de compra
Possível necessidade de reembolso
Demora na entrega
Atendimento automatizado
Falta de transparência no rastreamento
Reputação duvidosa do site
Tempo de espera prolongado sem consentimento
Falta de resposta adequada ao cliente
Produto não chegou
Nenhuma atualização ou feedback
Não recebi resposta aos e-mails enviados
Falta de informação sobre produtos comprados
Falha na resposta ao cliente por e-mail
Atraso na entrega de informações
Frete caro sem justificativa
Não recebimento do pedido
Falta de resposta da empresa
Demora na entrega
Falta de transparência sobre o status do pedido
Entrega atrasada
Falta de resposta efetiva do atendimento ao cliente
Prazo de entrega não cumprido
Demora na entrega
Falta de atualização no site
Falta de posicionamento da loja
Atraso na entrega dos produtos
Necessidade de solicitar reembolso devido a demora na entrega
Falta de comunicação sobre o status do pedido
Compra nunca chegou
Informações de rastreamento insuficientes
Falta de direcionamento sobre a compra
Produtos não chegaram
Prazo de entrega muito longo
Desapontado com o serviço de entrega
Dificuldade em obter reembolso
Falta de informação sobre possíveis atrasos na entrega
Dúvida sobre a chegada dos produtos ou solicitação de estorno do valor pago
Demora na entrega
Atendimento atencioso
Produtos em boas condições
Atraso na entrega e falta de comunicação
Ausência de retorno da equipe de suporte
Pedido não despachado mesmo após mais de 1 mês da compra
Necessidade de reembolso ou retorno rápido
Falta de atualizações sobre o status do pedido
Falta de resposta às mensagens enviadas
Atraso na entrega do produto
Falta de posicionamento sobre a entrega
Incapacidade de entrar em contato com a transportadora
Prazo de entrega ultrapassado sem opção de cancelamento
Falta de opção para avisar ou pedir estorno/cancelamento
Necessidade de posicionamento sobre a entrega
Dificuldade em rastrear pedido
Falta de informação sobre o pedido
Decepcionada
Não entrega mercadoria
Falta de resposta às mensagens
Possível prejuízo financeiro
Nenhuma informação sobre o pedido
Atraso na entrega
Falta de informação sobre o status do pedido
Não recebi a encomenda
Prazo de entrega ultrapassado
Falta de resposta ao e-mail
Falta de estorno no cartão de crédito
Demora na entrega
Falta de informação sobre o pedido
Mensagem de rastreamento desatualizada
Demora na entrega do produto
Falta de comunicação sobre o status do pedido
Dificuldade em solicitar reembolso
Nenhuma resposta da loja em relação aos produtos
Não receber nenhum suporte para resolver esse problema
Atraso na entrega
Falta de resposta ao cliente
Falha na entrega pela primeira vez
Produtos não recebidos dentro do prazo
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