Marisa Sousa - 19 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Atraso na entrega

sam - 8 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

• Atraso na entrega e falta de informação sobre o status do pedido

Diana - 22 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

• Encomenda recebida sem problemas

Hamanda Teixeira - 15 de fevereiro de 2022Trustpilot 🔗

• Pagamento recusado

Marta Rocha - 10 de dezembro de 2021Trustpilot 🔗

• Gestão de Expectativas
• Atraso na entrega
• Falta de resposta da empresa
• Informações de envio enganosas

danielle el kadri - 23 de julho de 2021Trustpilot 🔗

• Falta de informação sobre o status da entrega
• Demora na entrega
• Falta de retorno sobre o pedido

Julia Quisilin Rodrigues - 19 de julho de 2021Trustpilot 🔗

• Demora na entrega
• Falta de comunicação
• Problemas no reembolso

Ping Chun Lee - 21 de junho de 2021Trustpilot 🔗

• Produto não chega
• Atendimento ao cliente lento
• Preços elevados
• Política de devolução confusa

JULIANA - 25 de maio de 2021Trustpilot 🔗

• Atraso na entrega e falta de atualização do status
• Cobrança integral antes da entrega
• Falta de retorno e comunicação sobre a situação

Andreza carvalho - 21 de maio de 2021Trustpilot 🔗

• Minha encomenda não chegou
• Não tive atualizações do meu pedido
• Rastreamento não informa nada

dalila paula - 21 de abril de 2021Trustpilot 🔗

• Falha na entrega

Marina - 14 de abril de 2021Trustpilot 🔗

• Demora na entrega
• Preço do envio
• Excelente qualidade do produto
• Bom atendimento ao cliente

Rita Alvarez - 24 de março de 2021

• Pagamento de taxas alfandegárias não informado no site
• Má gestão da situação por parte da empresa
• Falta de transparência nos custos de envio
• Problemas recorrentes de taxas alfandegárias não comunicadas

Lia Fonseca - 21 de março de 2021Trustpilot 🔗

• Pagamento de taxas alfandegárias por duas vezes
• Falha na resolução do problema das taxas alfandegárias
• Falta de resposta do apoio ao cliente
• Demora no processo de resolução

julia ferreira - 21 de março de 2021Trustpilot 🔗

• Pedido não foi entregue

Rafaela Roças - 10 de março de 2021Trustpilot 🔗

• Taxas alfandegárias pagas duas vezes
• Atraso na entrega devido a problemas com taxas alfandegárias
• Falta de ação para resolver problemas com taxas alfandegárias
• Desentendimentos sobre quem deve pagar as taxas alfandegárias

Julia Dias - 8 de março de 2021Trustpilot 🔗

• atraso na entrega
• falta de atualização do status
• dificuldade em cancelar e obter reembolso

Sun Roze - 11 de dezembro de 2020Trustpilot 🔗

• Encomenda perdida e sem data de chegada
• Sem atualização sobre a encomenda após 15 dias
• Resposta automática ao entrar em contato
• Experiência negativa comparada a outros sites

Andressa Friedrich - 20 de novembro de 2020Trustpilot 🔗

• Demora na entrega dos produtos
• Respostas automáticas e sem utilidade no suporte ao cliente
• Falta de informações de rastreio dos pedidos
• Empresa não fornece informações úteis sobre o status dos pedidos

Nathalia Namie - 29 de setembro de 2020Trustpilot 🔗

• Devolução rápida do dinheiro em caso de problemas com o pedido
• Entrega dentro do prazo
• Preços acessíveis
• Facilidade de compra no site

Ana Luíza Dal-Cin - 24 de setembro de 2020Trustpilot 🔗

• Atraso na entrega
• Falta de transparência sobre o status do produto
• Má qualidade do suporte ao cliente

Marina Moraes - 23 de setembro de 2020Trustpilot 🔗

• Demora na entrega
• Falta de comunicação
• Problema de reembolso

Thays Kyter - 2 de setembro de 2020Trustpilot 🔗

• Produtos não entregues

Eduarda Fernandes - 19 de agosto de 2020Trustpilot 🔗

• Não devolveram o dinheiro

Maryana Cavalcanti Holanda - 19 de agosto de 2020Trustpilot 🔗

• Nunca recebi o pedido

Ramona Carmelina Heldt - 16 de agosto de 2020Trustpilot 🔗

• Atraso na entrega dos produtos
• Respostas automáticas aos e-mails
• Necessidade de ressarcimento da compra

Barbara Ane - 13 de agosto de 2020Trustpilot 🔗

• Falta de comunicação sobre o status do pedido
• Dificuldade em obter resposta por e-mail

Isabela Alonso - 2 de agosto de 2020Trustpilot 🔗

• Não recebi meu produto

Carolina Lula - 30 de julho de 2020Trustpilot 🔗

• Pedido não entregue desde maio
• Resposta automática ao tentar contatar a empresa
• Dificuldade para rastrear o pedido e obter informações
• Aumento no valor do frete e produto esgotado no site

Raquel Santiago Dias - 30 de julho de 2020Trustpilot 🔗

• Atraso na entrega dos produtos
• Falta de resposta ao email de reclamação
• Produto não recebido após pagamento
• Falta de transparência na informação de entrega

Maisa Tamara - 28 de julho de 2020Trustpilot 🔗

• Dificuldade em contato
• Resposta com descaso
• Informações contraditórias
• Mudança na forma de entrega

Yas Franco - 20 de julho de 2020Trustpilot 🔗

• Não recebi produtos
• Recebimento do reembolso
• Satisfação por ter o dinheiro de volta

Vanessa Salmoria - 16 de julho de 2020Trustpilot 🔗

• Pedido não recebido
• Devolveram o dinheiro após contato

Beatriz - 13 de julho de 2020Trustpilot 🔗

• Dois meses sem respostas
• Falta de comunicação sobre o estorno do dinheiro

Caroline Armando Tavares - 11 de julho de 2020Trustpilot 🔗

• Entrega atrasada
• Frustração na espera
• Mau serviço ao cliente
• Reembolso necessário

Danielle Martins - 11 de julho de 2020Trustpilot 🔗

• Demora na entrega
• Falta de comunicação sobre o status do pedido
• Má experiência de compra
• Possível necessidade de reembolso

Giovanna Moraes - 10 de julho de 2020Trustpilot 🔗

• Demora na entrega
• Atendimento automatizado
• Falta de transparência no rastreamento
• Reputação duvidosa do site

Maianna Brasil - 9 de julho de 2020Trustpilot 🔗

• Não recebi a encomenda após um longo período de tempo

Isabella Lisboa - 8 de julho de 2020Trustpilot 🔗

• Tempo de espera prolongado sem consentimento
• Falta de resposta adequada ao cliente

Thaís Souza Magalhães - 8 de julho de 2020Trustpilot 🔗

• Produto não chegou
• Nenhuma atualização ou feedback
• Não recebi resposta aos e-mails enviados

Rayssa Bamonde - 6 de julho de 2020Trustpilot 🔗

• Falta de informação sobre produtos comprados
• Falha na resposta ao cliente por e-mail
• Atraso na entrega de informações
• Frete caro sem justificativa

Jéssica Líbni - 29 de junho de 2020Trustpilot 🔗

• Não recebimento do pedido
• Falta de resposta da empresa
• Demora na entrega
• Falta de transparência sobre o status do pedido

Letícia - 23 de junho de 2020Trustpilot 🔗

• Entrega atrasada
• Falta de resposta efetiva do atendimento ao cliente
• Prazo de entrega não cumprido

Maria Julia - 21 de junho de 2020Trustpilot 🔗

• Demora na entrega
• Falta de atualização no site
• Falta de posicionamento da loja

Letícia Vargas - 16 de junho de 2020Trustpilot 🔗

• Pedido não recebido mesmo após envio

Emanuel Cerqueira - 14 de junho de 2020Trustpilot 🔗

• Produtos não chegaram
• Prazo de entrega muito longo
• Desapontado com o serviço de entrega
• Dificuldade em obter reembolso

rmasseno - 6 de junho de 2020Trustpilot 🔗

• Falta de informação sobre possíveis atrasos na entrega
• Dúvida sobre a chegada dos produtos ou solicitação de estorno do valor pago

Barbara Gonçalves - 28 de maio de 2020Trustpilot 🔗

• Demora na entrega
• Atendimento atencioso
• Produtos em boas condições

Emilly Ferreira - 27 de maio de 2020Trustpilot 🔗

• Atraso na entrega e falta de comunicação
• Ausência de retorno da equipe de suporte
• Pedido não despachado mesmo após mais de 1 mês da compra
• Necessidade de reembolso ou retorno rápido

Viviane - 26 de maio de 2020Trustpilot 🔗

• Falta de atualizações sobre o status do pedido
• Falta de resposta às mensagens enviadas

Aniele - 26 de maio de 2020Trustpilot 🔗

• Demora na entrega
• Falta de resposta personalizada

Isadora Peters - 13 de maio de 2020Trustpilot 🔗

• Prazo de entrega ultrapassado sem opção de cancelamento
• Falta de opção para avisar ou pedir estorno/cancelamento
• Necessidade de posicionamento sobre a entrega

Ana Clara Barbosa - 8 de maio de 2020Trustpilot 🔗

• Dificuldade em rastrear pedido
• Falta de informação sobre o pedido
• Decepcionada

Karyna Rosa - 27 de abril de 2020Trustpilot 🔗

• Não entregaram

Claudineia - 24 de abril de 2020Trustpilot 🔗

• Não entrega mercadoria
• Falta de resposta às mensagens
• Possível prejuízo financeiro
• Nenhuma informação sobre o pedido

Natalia Ng - 21 de abril de 2020Trustpilot 🔗

• Não recebi a encomenda
• Prazo de entrega ultrapassado
• Falta de resposta ao e-mail
• Falta de estorno no cartão de crédito

jessica trindade - 12 de fevereiro de 2020Trustpilot 🔗

• Demora na entrega do produto
• Falta de comunicação sobre o status do pedido
• Dificuldade em solicitar reembolso

Gisele - 4 de fevereiro de 2020Trustpilot 🔗

• Preços excelentes e entrega rápida
• Recomendo

Sofia - 16 de janeiro de 2020Trustpilot 🔗

• Atraso na entrega
• Dificuldade de contato com a empresa

Letícia Fischer - 13 de janeiro de 2020Trustpilot 🔗

• Atendimento eficiente após atraso na entrega

Bárbara Pamio Blonski - 7 de janeiro de 2020Trustpilot 🔗

• Devolução de dinheiro não processada

Natália Borges - 6 de janeiro de 2020Trustpilot 🔗

• Nenhuma resposta da loja em relação aos produtos
• Não receber nenhum suporte para resolver esse problema

Evelyn Martinez - 17 de dezembro de 2019Trustpilot 🔗

• Atraso na entrega
• Falta de resposta ao cliente
• Falha na entrega pela primeira vez
• Produtos não recebidos dentro do prazo

Maria de Carvalho Machás - 10 de dezembro de 2019Trustpilot 🔗

• Envio atrasado
• Necessidade urgente da encomenda para prenda de Natal

Ana Carlla de Assis - 9 de dezembro de 2019Trustpilot 🔗

• Demora no reembolso

Bia Ladas - 5 de dezembro de 2019Trustpilot 🔗

• Empacotamento insuficiente
• Falta de resposta no suporte ao cliente

Marcia C. - 5 de dezembro de 2019Trustpilot 🔗

• Entrega atrasada por quase 3 meses
• Dificuldade em contatar a empresa
• Necessidade de estorno da compra devido a demora na entrega

Helena Reis - 4 de dezembro de 2019Trustpilot 🔗

• Demora na entrega
• Falta de informação sobre o status do pedido
• Incerteza sobre o recebimento do produto

Jéssica Manfio - 4 de dezembro de 2019Trustpilot 🔗

• Demora na entrega do pedido

Fernanda Tybuchewsky - 29 de novembro de 2019Trustpilot 🔗

• Falta de comunicação eficaz
• Demora na entrega
• Serviço ao cliente ineficiente
• Falta de transparência nos prazos de entrega

Daniela Maia - 25 de novembro de 2019Trustpilot 🔗

• Rápida resolução de problemas de entrega
• Ótimo serviço ao cliente
• Encomendas sempre entregues
• Demora pontual na entrega

Marjorie Pereira - 23 de novembro de 2019Trustpilot 🔗

• Atraso na entrega e falta de rastreamento
• Falha na entrega do produto
• Dificuldade de contato com a empresa

Simone Duarte - 20 de novembro de 2019Trustpilot 🔗

• Não recebi os produtos
• Não consigo rastrear a encomenda
• Sem informações sobre a entrega
• Dificuldade em solicitar estorno

Letícia Farias - 9 de novembro de 2019Trustpilot 🔗

• Entrega atrasada
• Ótimo atendimento ao cliente
• Rapidez no estorno do valor
• Resposta rápida por e-mail