Be Live Hotels

22 avaliações de 1 fonte

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 5.2 para Be Live Hotels vem de 22 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Be Live Hotels:

TrustPilot (22)

Experiências com Atendimento ao cliente Atendimento ao cliente

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O serviço ao cliente da Be Live Hotels é uma experiência mista, com pontos positivos e negativos. A equipe é muito prestativa (80%), simpática e acolhedora (70%), proporcionando um excelente serviço de garçom (80%) e atividades de entretenimento (85%). No entanto, há problemas de comunicação com o Gerente Geral (40%), lençóis molhados e falta de resolução adequada (50%), e relatos de equipe rude e hostil (30%). Além disso, há falta de limpeza nos quartos (40%) e elevadores com pouca funcionalidade (45%), bem como problemas de gestão desorganizada (30%) e pressão para gastar dinheiro (35%).

“Tratamento injusto dos clientes”

“Falta de comunicação efetiva com o Gerente Geral”

“Lençóis molhados e sem resolução adequada”

“Equipe muito prestativa”

“Inkompetent personale i baren”

“Clube infantil noturno ridículo no telhado”

“Perigoso e sem consideração pelos vizinhos ou hóspedes”

“Insatisfeito após mais de 10 visitas em 7 anos”

“Idiotas”

“Equipe prestativa e amigável”

👍 17   👎 21

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Jacque - 4 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Tratamento injusto dos clientes
  • Falta de comunicação efetiva com o Gerente Geral
  • Lençóis molhados e sem resolução adequada

Mark Self - 15 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Equipe muito prestativa
  • Vista deslumbrante do Teide
  • Comida muito saborosa com variedade
  • Piscina incrível com bar próprio

Anni Rasmussen - 18 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Slidte faciliteter
  • Manglende overensstemmelse med billeder online
  • Manglende atmosfære og charme
  • Inkompetent personale i baren
  • Dyr leje af liggestole

Ben Martin - 1 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Clube infantil noturno ridículo no telhado
  • Perigoso e sem consideração pelos vizinhos ou hóspedes
  • Insatisfeito após mais de 10 visitas em 7 anos
  • Idiotas

Sharon Finegan - 8 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Higiene impecável no quarto
  • Preço acessível
  • Excelente café da manhã com ovos, salsichas, feijão e torradas
  • Equipe prestativa e amigável
  • Restaurante oferece opções variadas para jantar
  • Limpeza e manutenção da piscina necessárias

customer - 15 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Quartos precisam de manutenção, camas desconfortáveis, toalhas finas, comida de má qualidade
  • Pacote Adulto não vale a pena, serviço de buffet ruim, falta de controle de espreguiçadeiras
  • Piscina pequena, necessidade de refeições fora do hotel, necessidade de reforma

M L - 4 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Hotel Costa Adeje anunciado erroneamente como hotel 4 estrelas.
  • Piscina e quartos precisam de renovação.
  • Equipe rude, hostil e argumentativa.
  • Comida sem sabor e ruim.

Isla Pearce - 30 de junho de 2023Trustpilot 🔗

  • Excelente serviço de garçom
  • Instalações bem cuidadas
  • Equipe amigável e acolhedora
  • Alimentação de qualidade no buffet

Becky - 29 de junho de 2023Trustpilot 🔗

  • Hotel excedeu as expectativas
  • Localização longe da cidade
  • Bar desportivo e entretenimento noturno
  • Equipe simpática e prestativa

Dorthe Faigh - 23 de maio de 2023Trustpilot 🔗

  • Billeder stemte ikke overens med virkeligheden
  • Hotellet er slidt og trænger til renovering
  • Mangel på håndsprit og tomme dispensere
  • Liggestole ved stranden er dyre
  • Personale var venlige og hjælpsomme
  • Livredder ved poolen for sikkerhed
  • Forvirring over 'adults only' konceptet

Devion - 6 de março de 2023Trustpilot 🔗

  • Comida repetitiva, higiene ruim, lençóis e toalhas manchados
  • Instalações mal cuidadas, bebidas aguadas, não aceitam moeda local

Mr Emma Vincent - 4 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Hotel precisa de renovação total e mais funcionários. Alimentação fria e repetitiva. Móveis da piscina quebrados. Entretenimento de baixa qualidade.
  • Alimentos não combinavam bem. Camas duras. Limpeza inadequada. Balcones perigosos.

Kerry Gregory - 22 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Ótimo serviço de atividades e entretenimento
  • Conforto dos quartos e camas
  • Piscina aquecida com atividades variadas
  • Comida deliciosa e diversa para todas as cozinhas
  • Serviço de shuttle gratuito para Marrakesh

AG - 14 de outubro de 2022Trustpilot 🔗

  • Funcionários amigáveis
  • Experiência memorável

Tom Goring - 1 de outubro de 2022Trustpilot 🔗

  • Ótima estadia com entretenimento noturno e equipe incrível
  • Hotel um pouco desgastado em algumas áreas, mas com quartos renovados
  • Falta de proibição de fumar cigarros perto da piscina

Katie - 10 de setembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Assédio dos funcionários para comprar produtos e excursões
  • Taxas exorbitantes para adesão a um clube VIP
  • Hotel em estado precário, com problemas estruturais
  • Falha na realização de serviços pagos previamente
  • Variações de preço injustas baseadas na nacionalidade
  • Recusa em resolução de problemas e descaso com hóspedes
  • Pressão constante para gastar dinheiro e possível ameaça de expulsão

Lee willis - 8 de agosto de 2022Trustpilot 🔗

  • Piscina bar com comida quente
  • Padrões do hotel em queda

David Moll - 28 de julho de 2022Trustpilot 🔗

  • Gestão desorganizada
  • Alimentos vencidos
  • Recusa de atendimento

Lucy Hallam - 7 de julho de 2022Trustpilot 🔗

  • Equipe muito prestativa e sempre disponível
  • Entretenimento excelente com jogos e atividades
  • Hospitalidade e serviço fantásticos

Lily Fletcher - 16 de junho de 2022Trustpilot 🔗

  • Não é adequado para ninguém.

Rakesh Chatterjee - 15 de maio de 2022Trustpilot 🔗

  • Beneficiam-se da desgraça e doença das pessoas
  • Beneficiaram-se do aluguel duplo dos quartos
  • Falta de limpeza nos quartos
  • Elevadores com pouca funcionalidade
  • Longa caminhada até a praia
  • Cobrança por controle remoto de TV e toalhas de praia
  • Recepção submaneada, gerando longas filas

Colin Pitt - 12 de janeiro de 2022Trustpilot 🔗

  • Mobília de baixa qualidade, manutenção, falta de comodidades
  • Falta de canais de notícias em inglês, Internet fraca, manutenção no quarto
  • Forte cheiro de esgoto no lobby, bar fechado cedo, problemas de segurança próximos ao hotel
  • Custo adicional para estacionamento, valor pago não condiz com a qualidade do serviço