7.8

Banila Co

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7.8 para Banila Co vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Banila Co:

TrustPilot (120)

Experiências com Produto

Os produtos da Banila Co são elogiados por sua excelente qualidade (50%), variedade e conveniência na entrega em casa (20%), além de promover a sustentabilidade e apoiar os produtores locais (15%). No entanto, alguns clientes mencionam dificuldades na gestão da subscrição e na escolha dos produtos (15%), bem como atrasos nas entregas e produtos danificados (20%). A empresa também enfrenta críticas pela falta de variedade de produtos vegetais e pela inclusão errada de produtos nos pedidos (10%). Em geral, a maioria dos clientes está satisfeita com a qualidade dos produtos, mas apontam algumas questões a serem melhoradas.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
8.2
Grade
👍94👎61

Key Insights

"Consumo sustentável de produtos locais"

"Preocupação excessiva com parcerias de influencers"

"Fruta com bolor"

"Qualidade dos produtos"

"Gostei dos produtos em geral"

"Peso do cabaz abaixo do previsto"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
6.0
Maria 11 de maio de 2024

Consumo sustentável de produtos locais

Atendimento ao cliente ineficiente

Falta de profissionalismo e arrogância

Problemas na preparação das encomendas

Preocupação excessiva com parcerias de influencers

6.0
Gabriela 12 de fevereiro de 2024

Fruta com bolor

Qualidade dos produtos

Reembolso não emitido

6.0
Rute Rodrigues 14 de novembro de 2023

Entrega na data, hora e condições acordadas

Gostei dos produtos em geral

Peso do cabaz abaixo do previsto

Produto estragado no cabaz

Preço elevado para os produtos recebidos

Valor do cabaz superior ao calculado

Desejo de fazer parte da iniciativa

Reavaliar para uma segunda oportunidade

10.0
Atilio Gregório 2 de novembro de 2023

Produtos frescos e de boa qualidade

Atendimento ao cliente 5 estrelas

10.0
Fernanda Marreiros 27 de outubro de 2023

Produtos de boa qualidade

Combate ao desperdício

Apreciação pela existência da empresa

10.0
Ruchelle Crepaldi 26 de outubro de 2023

Qualidade dos produtos

Facilidade na entrega em casa

Produtos sazonais frescos

Redução do desperdício

10.0
Ana Paula Carreira Malice 24 de outubro de 2023

Atendimento de excelência

Produtos de excelente qualidade

Resposta rápida e resolução de questão na hora

Bananas não eram nacionais

Algumas frutas estavam maduras demais ou tocadas

Entregas excelentes

Informações sobre produtos no site não eram precisas

10.0
Andri 7 de outubro de 2023

Entregas bi-semanais funcionam dentro do tempo comunicado

Dificuldade com a minha morada, mas telefonam-me e são simpáticos

Alguns produtos chegam maduros, outros precisam de uns dias

Sempre prontamente esclarecida por email

6.0
Andreia Teixeira 4 de outubro de 2023

Pouca Variedade

8.0
Mari 16 de setembro de 2023

Frutas e vegetais duram menos tempo do que no supermercado

Inspira a experimentar novas receitas

Necessidade de cozinhar em casa mais vezes

10.0
Diana 14 de setembro de 2023

Variedade de produtos frescos

4.0
SR 7 de setembro de 2023

Produtos de má qualidade

Falta de variedade

Quantidade insuficiente

Pouca frescura dos produtos

Repetitividade dos itens

4.0
Hugo Sousa 7 de setembro de 2023

Menos quantidade no cabaz

Produtos já estragados

8.0
Isabel Oliveira 7 de setembro de 2023

Falta de variedade de legumes

Produtos passados na última entrega

Boa qualidade dos produtos

Entregas dentro do horário combinado e com simpatia

Surpresa positiva com cogumelos e micro kiwis

4.0
Catarina Santos 24 de agosto de 2023

Produtos em falta e em condições lastimáveis

Entregas incompletas e produtos danificados

Degradação na qualidade dos produtos ao longo do tempo

8.0
Beatriz Maria 24 de agosto de 2023

Cabazes completos e produtos de boa qualidade

Serviço de entrega inconsistente sem comunicação prévia

8.0
Ana Rita 12 de agosto de 2023

Entrega em casa

Disponibilidade de entrega do cabaz em casa

Quantidade limitada de produtos

10.0
Marlene Amaral 11 de agosto de 2023

Frutas e legumes de qualidade

Econômico e conveniente

Entregue na casa sem preocupações

Iniciativa contra desperdício alimentar

6.0
Ana Rute Ferreira 11 de agosto de 2023

Rapidez do processo de adesão e cancelamento

Falta de quantidade e variedade em relação ao valor pago

10.0
Sofia Ferraz 11 de agosto de 2023

Cabazes muito diversificados

Entregues sempre a horas

Atendimento ao cliente rápido e eficiente

Recolhem a caixa da semana anterior para que não haja desperdício

8.0
Ana Regalado Regalado 7 de agosto de 2023

Frutas de boa qualidade

Entrega pontual

Legumes de qualidade variável

8.0
Ana Martins 4 de agosto de 2023

Variedade de produtos de qualidade

Simpatia no serviço de entrega

Excelente serviço de apoio ao cliente por email

8.0
Sandra 4 de agosto de 2023

Cabazes de qualidade

Entregas rápidas e eficientes

Possibilidade de trocas de alimentos

Questionário inicial sobre preferências de alimentos

8.0
Pedro Marques 4 de agosto de 2023

Entrega rápida e pontual

Qualidade dos produtos no cabaz

Atenção do estafeta

Frutas e legumes tocados

8.0
Alice Antunes 4 de agosto de 2023

Frescura dos produtos

Prefiro mais diversidade

Alguns produtos chegam murchos devido ao calor

10.0
Inês Figueiredo 3 de agosto de 2023

Entrega em casa

Recolha de cabazes vazios

Qualidade da fruta no cabaz

8.0
Tânia Manco 1 de agosto de 2023

Qualidade dos alimentos em perfeito estado

Ótima relação qualidade/preço

4.0
Rita Lopes 19 de julho de 2023

Frutas/legumes muito maduros ou estragados

Preço baixo

8.0
Cátia Alves 27 de junho de 2023

Alguns alimentos chegam amassados

Peso excessivo de um item diminui a variedade do cabaz

8.0
Maria Carvalho 20 de junho de 2023

Entrega com atrasos e produtos danificados

Dificuldade na gestão da subscrição

6.0
Catarina Pinto 13 de junho de 2023

Falta de variedade nos cabazes

Receber fruta podre

2.0
anónimo 6 de junho de 2023

Entrega na morada errada

Problemas com atualização de dados

Qualidade dos produtos

6.0
Ana Gomes 29 de maio de 2023

Produtos passados

Desperdício de alimentos

10.0
Cláudia Silva 29 de maio de 2023

Qualidade e diversidade de frutas e legumes

Serviço de entrega pontual

Bom serviço ao cliente

4.0
Ana Greggio 25 de maio de 2023

Condições de entrega dos cabazes

Qualidade dos alimentos nem sempre é a melhor

Quantidade desigual de alimentos no cabaz

Necessidade de comprar alimentos adicionais devido à escassez no cabaz

10.0
Mia 22 de maio de 2023

Variedade e qualidade dos produtos

Durabilidade dos alimentos

Preço acessível

6.0
Helena Craveiro 22 de maio de 2023

Produtos chegando velhos

Prazo curto de validade dos produtos

Possível desperdício de alimentos

10.0
- Paula Magalhães 22 de maio de 2023

Produtos frescos e saborosos

Variedade de oferta em cada cabaz

Produtos da época e evita desperdício de alimentos

10.0
Ana Teixeira 22 de maio de 2023

Valor acessível e qualidade dos produtos.

Disponibilidade no apoio ao cliente fantásticos.

10.0
Catarina Costa 8 de maio de 2023

Qualidade do produto

Rapidez na entrega

Sustentabilidade

10.0
Ana Filipe 8 de maio de 2023

Produtos frescos e variados, Entrega em casa conveniente

8.0
Leonor Marto 3 de maio de 2023

Frutas e legumes variados em excelente condição

Excelente qualidade da fruta e legumes

Quantidade ideal de frutas e legumes

8.0
Maria Vasconcelos 3 de maio de 2023

Dificuldade em gerir certas quantidades e alimentos desconhecidos

Quantidade excessiva para famílias pequenas

Falta de opção de escolha de menu online

8.0
CR 3 de maio de 2023

Variedade limitada de produtos vegetais

Falha na entrega de um dos produtos

Nada a apontar

Agradecimento pelo bom trabalho

10.0
Sandra Gomes 3 de maio de 2023

Equipe prestativa e simpática

10.0
Joana Oliveira e Santos 2 de maio de 2023

Equipe simpática e eficiente

Qualidade dos produtos e descrição detalhada

Rapidez nas entregas

4.0
Sandra Neves 1 de maio de 2023

Qualidade e quantidade deficiente

Esquecimento de itens da encomenda

Devolução do dinheiro após erro

Cancelamento do contrato devido a problemas anteriores

10.0
Olivia S. 1 de maio de 2023

Quantidade e variedade excelentes

Serviço de entrega cômodo

10.0
Costa Raquel 1 de maio de 2023

Produtos de alta qualidade e saborosos

Promove a sustentabilidade e apoia os produtores locais

10.0
Andreia Santos 1 de maio de 2023

Entregas pontuais e amigáveis

Produtos frescos e saborosos

10.0
Soraia S 1 de maio de 2023

Bom sortido nos cabazes

Boa comunicação com atendimento ao cliente

Boas entregas

6.0
Vanda Guerra 1 de maio de 2023

Qualidade dos produtos piorou

Legumes em decomposição

6.0
Ana Silva 28 de abril de 2023

Falta de substituição de produto em caso deindisponibilidade

Tratamento preferencial dos influenciadores

2.0
Andreia Pinto 27 de abril de 2023

Falta de transparência e ocultação de informação

Valor cobrado superior ao contratado inicialmente

Não recomendo

10.0
Renata Castelo Branco 26 de abril de 2023

Foco na sustentabilidade

Legumes e fruta da época e de calibre não aceite nas grandes superfícies

Entrega à porta e em caixa reutilizável, recolhida na entrega seguinte

Flexibilidade e simpatia no atendimento ao cliente

Preços baixos, consistentes e imunes à actual especulação combinada nas grandes superfícies

10.0
David Pinto 26 de abril de 2023

Processo fácil e simples

Bom serviço de entrega, site simples de navegar e boa fruta recebida

Tudo isto além do combate ao desperdício

Recomendado

10.0
Mariana Almeida 26 de abril de 2023

Serviço conveniente e econômico com bons valores humanos associados

8.0
Carolina Patrocinio 26 de abril de 2023

Alhos secos e pouco aproveitáveis

10.0
Filipa Pires 26 de abril de 2023

Equipe muito simpática

Qualidade dos alimentos

Prático

10.0
Rafaela 11 de abril de 2023

Qualidade dos produtos

Preço acessível

Frequência de entrega adequada

Facilidade de encomenda

10.0
Joana Diogo 1 de março de 2023

Qualidade e variedade de frutas e legumes

4.0
Rodrigo Rivera 1 de março de 2023

Frutas e legumes vieram podres ou muito maduros

Falha na resolução de reclamações

Falta de tentativa de ressarcimento

8.0
Ana Pragana 1 de março de 2023

Boa relação qualidade preço variedade

Distribuição das quantidades pela variedade de produtos bastante boa

10.0
Filipa Teixeira 22 de fevereiro de 2023

Ótima qualidade dos produtos

Ótima comunicação durante todo o processo

6.0
Sofia Figueiredo 22 de fevereiro de 2023

Produtos de baixa qualidade

10.0
Monica Branco Branco 22 de fevereiro de 2023

Excelente iniciativa de evitar desperdício de alimentos feios

Valores mais acessíveis do que em supermercados

Equipe simpática e atenciosa

6.0
Susana Coelho 21 de fevereiro de 2023

Falta de variedade de alimentos e quantidade insuficiente

Tamanho pequeno do cabaz padrão

4.0
Patricia Costa Costa 16 de fevereiro de 2023

Peso do cabaz abaixo do anunciado

Variedade menor do que o esperado

Peso do cabaz menor do que o esperado

10.0
Diana Buzaglo 15 de fevereiro de 2023

Fácil de encomendar

Entrega sem problemas

Serviço ao cliente 5 estrelas

Produtos maravilhosos

10.0
Susana 15 de fevereiro de 2023

Entregas pontuais, qualidade dos produtos, preços justos, boa experiência de compra

6.0
Marta Caldas 15 de fevereiro de 2023

Frescura dos legumes

Frescura dos legumes

Frescura dos legumes

Frescura da tangerina

10.0
Telma Morais Morais 15 de fevereiro de 2023

Simpatia e todo apoio prestado

Atualizações constantes

Conteúdo dos cabazes super saboroso

8.0
Teresa 8 de fevereiro de 2023

Variedade de produtos no cabaz

Quantidade de fruta suficiente

6.0
Maria de Albuquerque 8 de fevereiro de 2023

Produtos de qualidade decepcionante e caros

8.0
Teresa Rodrigues 8 de fevereiro de 2023

Qualidade dos produtos

Causa subjacente

6.0
Maria Ferrão 8 de fevereiro de 2023

Peso abaixo do indicado

Produtos diferentes sem aviso prévio

E-mail enviado sem resposta

Os produtos tem qualidade

10.0
Adriana Ferreira 8 de fevereiro de 2023

Produtos de excelente qualidade e variedade.

Frutas doces e legumes adocicados, colhidos no tempo certo.

Entrega impecável.

2.0
Susana Fonseca 8 de fevereiro de 2023

Estado dos produtos recebidos não corresponde ao valor pago

Baixa qualidade dos produtos recebidos

Valores dos produtos recebidos não condizem com os preços de mercado

Falha na seleção e embalagem dos produtos

8.0
Adriana Borges 8 de fevereiro de 2023

Escolha difícil de produtos

Arrependimento na mudança de cabaz

Qualidade e sabor da fruta

Lealdade à EqualFood

10.0
Andreia Machado 7 de fevereiro de 2023

Entrega rápida

Simpatia e eficácia

Cabaz completo e cheio de coisas boas

Receita incluída

6.0
Telma Marques 7 de fevereiro de 2023

Pouca quantidade para o valor pago

Fruta não tão saborosa

10.0
Ana Pereira 7 de fevereiro de 2023

Excelentes produtos

10.0
Customer 2 de fevereiro de 2023

Frutas e legumes de alta qualidade

Variedade dos alimentos varia semanalmente

Facilita a organização semanal

8.0
Marina Soares 28 de janeiro de 2023

Frutas e legumes de qualidade

Respeito ao horário de entrega e simpatia dos colaboradores

Conceito interessante

10.0
Maria Martins 25 de janeiro de 2023

Pontualidade na entrega

Diversidade de produtos de alta qualidade

8.0

O motorista ligou para avisar sobre a entrega

Produtos variados com apenas uma peça de fruta estragada

Melhoria substancial em comparação com encomenda anterior

8.0
Ana 25 de janeiro de 2023

Ótimo cabaz

Bom e dentro do esperado

Apenas veio abóbora quando não pedida

Tudo bom

10.0
Maria Martins Paiva 25 de janeiro de 2023

Produtos de alta qualidade

Variedade de produtos

Serviço profissional e amigável

Sabor autêntico das frutas e vegetais

10.0
Tania Brás Fernandes 25 de janeiro de 2023

Entrega rápida e amigável

Variedade no cabaz

Itens frescos e de qualidade

Comunicação clara sobre cabazes

Alguns itens precisam ser consumidos imediatamente

10.0
Alexandra Lopes 25 de janeiro de 2023

Legumes e fruta muito frescos na quantidade certa

8.0
Inês 22 de janeiro de 2023

Problema com o método de pagamento

8.0
Nis Silva 22 de janeiro de 2023

Não é possível escolher os produtos individualmente

10.0
Ana Fontes 22 de janeiro de 2023

Qualidade em fruta e legumes

10.0
Maria Marques 18 de janeiro de 2023

Variedade e qualidade dos produtos

10.0
Ana Rita Almeida 18 de janeiro de 2023

Produtos de excelente qualidade, tudo em ótimo estado.

8.0
Susana 18 de janeiro de 2023

Equipe simpática e acessível

Entrega correu bem e conforme planeado

Qualidade/variedade dos produtos em relação ao preço

Não penso voltar a comprar devido à qualidade/preço dos produtos

Equipe fantástica e ideia muito boa

10.0
Claudia Nunes 18 de janeiro de 2023

Frutas e legumes saborosos e frescos

8.0
Ana Afonso 17 de janeiro de 2023

Produtos de qualidade duvidosa

Processo de seleção de fornecedores precisa ser mais criterioso

Sugestão de avaliação dos alimentos recebidos nos cabazes

10.0
Marcelo Pires 15 de janeiro de 2023

Cabazes de boa qualidade e variedade

4.0
Vanessa Pinto 15 de janeiro de 2023

Frutas e legumes de baixa qualidade

Frutas e legumes não eram frescos

Informação desatualizada no website

Produtos prometidos não foram entregues

Relação qualidade/preço insatisfatória

Produtos não são locais como anunciado

Sem problemas com a entrega

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