Banila Co
120 avaliações de 1 fonte
ⓘ Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7.8 para Banila Co vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Banila Co:
– TrustPilot (120)
Experiências com Entrega Entrega
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A entrega da Banila Co apresenta uma mistura de feedback positivo e negativo. Enquanto algumas pessoas elogiam as entregas excelentes, frutas frescas e cabazes completos, outras destacam problemas com a qualidade dos produtos, atrasos e falta de comunicação da equipe de entrega. No geral, a empresa parece ter um serviço de entrega consistente, mas com margem de melhoria na comunicação e na gestão dos produtos. (60% positivo, 40% negativo)
“Atendimento ao cliente ineficiente”
“Problemas na preparação das encomendas”
“Encomenda não foi entregue na data esperada”
“Fruta com bolor”
“Entrega na data, hora e condições acordadas”
“Peso do cabaz abaixo do previsto”
“Facilidade na entrega em casa”
“Entregas excelentes”
“Entregas bi-semanais funcionam dentro do tempo comunicado”
“Dificuldade com a minha morada, mas telefonam-me e são simpáticos”
👍 54 👎 38
Avaliações resumidas
ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.Maria - 11 de maio de 2024Trustpilot 🔗
- Consumo sustentável de produtos locais
- Atendimento ao cliente ineficiente
- Falta de profissionalismo e arrogância
- Problemas na preparação das encomendas
- Preocupação excessiva com parcerias de influencers
beatriz lopes - 23 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗
- Encomenda não foi entregue na data esperada
- Empresa não atende o telefone ou responde a emails
Gabriela - 12 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗
- Fruta com bolor
- Qualidade dos produtos
- Reembolso não emitido
Rute Rodrigues - 14 de novembro de 2023Trustpilot 🔗
- Entrega na data, hora e condições acordadas
- Gostei dos produtos em geral
- Peso do cabaz abaixo do previsto
- Produto estragado no cabaz
- Preço elevado para os produtos recebidos
- Valor do cabaz superior ao calculado
- Desejo de fazer parte da iniciativa
- Reavaliar para uma segunda oportunidade
Ruchelle Crepaldi - 26 de outubro de 2023Trustpilot 🔗
- Qualidade dos produtos
- Facilidade na entrega em casa
- Produtos sazonais frescos
- Redução do desperdício
Ana Paula Carreira Malice - 24 de outubro de 2023Trustpilot 🔗
- Atendimento de excelência
- Produtos de excelente qualidade
- Resposta rápida e resolução de questão na hora
- Bananas não eram nacionais
- Algumas frutas estavam maduras demais ou tocadas
- Entregas excelentes
- Informações sobre produtos no site não eram precisas
Andri - 7 de outubro de 2023Trustpilot 🔗
- Entregas bi-semanais funcionam dentro do tempo comunicado
- Dificuldade com a minha morada, mas telefonam-me e são simpáticos
- Alguns produtos chegam maduros, outros precisam de uns dias
- Sempre prontamente esclarecida por email
Andreia Teixeira - 4 de outubro de 2023Trustpilot 🔗
- Pouca Variedade
Diana - 14 de setembro de 2023Trustpilot 🔗
- Variedade de produtos frescos
Hugo Sousa - 7 de setembro de 2023Trustpilot 🔗
- Menos quantidade no cabaz
- Produtos já estragados
Isabel Oliveira - 7 de setembro de 2023Trustpilot 🔗
- Falta de variedade de legumes
- Produtos passados na última entrega
- Boa qualidade dos produtos
- Entregas dentro do horário combinado e com simpatia
- Surpresa positiva com cogumelos e micro kiwis
Teresa Rocha - 24 de agosto de 2023Trustpilot 🔗
- Cuidado na embalagem dos produtos
Catarina Santos - 24 de agosto de 2023Trustpilot 🔗
- Produtos em falta e em condições lastimáveis
- Entregas incompletas e produtos danificados
- Degradação na qualidade dos produtos ao longo do tempo
Beatriz Maria - 24 de agosto de 2023Trustpilot 🔗
- Cabazes completos e produtos de boa qualidade
- Serviço de entrega inconsistente sem comunicação prévia
Ana Rita - 12 de agosto de 2023Trustpilot 🔗
- Entrega em casa
- Disponibilidade de entrega do cabaz em casa
- Quantidade limitada de produtos
Marlene Amaral - 11 de agosto de 2023Trustpilot 🔗
- Frutas e legumes de qualidade
- Econômico e conveniente
- Entregue na casa sem preocupações
- Iniciativa contra desperdício alimentar
Ana Rute Ferreira - 11 de agosto de 2023Trustpilot 🔗
- Rapidez do processo de adesão e cancelamento
- Falta de quantidade e variedade em relação ao valor pago
Sofia Ferraz - 11 de agosto de 2023Trustpilot 🔗
- Cabazes muito diversificados
- Entregues sempre a horas
- Atendimento ao cliente rápido e eficiente
- Recolhem a caixa da semana anterior para que não haja desperdício
Ana Regalado Regalado - 7 de agosto de 2023Trustpilot 🔗
- Frutas de boa qualidade
- Entrega pontual
- Legumes de qualidade variável
Ana Martins - 4 de agosto de 2023Trustpilot 🔗
- Variedade de produtos de qualidade
- Simpatia no serviço de entrega
- Excelente serviço de apoio ao cliente por email
Sandra - 4 de agosto de 2023Trustpilot 🔗
- Cabazes de qualidade
- Entregas rápidas e eficientes
- Possibilidade de trocas de alimentos
- Questionário inicial sobre preferências de alimentos
Pedro Marques - 4 de agosto de 2023Trustpilot 🔗
- Entrega rápida e pontual
- Qualidade dos produtos no cabaz
- Atenção do estafeta
- Frutas e legumes tocados
Alice Antunes - 4 de agosto de 2023Trustpilot 🔗
- Frescura dos produtos
- Prefiro mais diversidade
- Alguns produtos chegam murchos devido ao calor
Inês Figueiredo - 3 de agosto de 2023Trustpilot 🔗
- Entrega em casa
- Recolha de cabazes vazios
- Qualidade da fruta no cabaz
Tânia Manco - 1 de agosto de 2023Trustpilot 🔗
- Qualidade dos alimentos em perfeito estado
- Ótima relação qualidade/preço
Cátia Alves - 27 de junho de 2023Trustpilot 🔗
- Alguns alimentos chegam amassados
- Peso excessivo de um item diminui a variedade do cabaz
Valentina - 23 de junho de 2023Trustpilot 🔗
- Atraso na entrega
- Transportadora não cumpre janela de entrega
Ana Clemente - 22 de junho de 2023Trustpilot 🔗
- Gestão do site confusa
- Regras pouco claras
- Apoio ao cliente arrogante
- Desorganização total na entrega
Tiago Jordão - 22 de junho de 2023Trustpilot 🔗
- Serviço e organização péssimos
- Assumem datas que não cumprem
- A informação do site não corresponde à realidade
- Tratam os clientes com arrogância
Maria Carvalho - 20 de junho de 2023Trustpilot 🔗
- Entrega com atrasos e produtos danificados
- Dificuldade na gestão da subscrição
Catarina Pinto - 13 de junho de 2023Trustpilot 🔗
- Falta de variedade nos cabazes
- Receber fruta podre
anónimo - 6 de junho de 2023Trustpilot 🔗
- Entrega na morada errada
- Problemas com atualização de dados
- Qualidade dos produtos
Ana Gomes - 29 de maio de 2023Trustpilot 🔗
- Produtos passados
- Desperdício de alimentos
Cláudia Silva - 29 de maio de 2023Trustpilot 🔗
- Qualidade e diversidade de frutas e legumes
- Serviço de entrega pontual
- Bom serviço ao cliente
Ana Greggio - 25 de maio de 2023Trustpilot 🔗
- Condições de entrega dos cabazes
- Qualidade dos alimentos nem sempre é a melhor
- Quantidade desigual de alimentos no cabaz
- Necessidade de comprar alimentos adicionais devido à escassez no cabaz
Helena Craveiro - 22 de maio de 2023Trustpilot 🔗
- Produtos chegando velhos
- Prazo curto de validade dos produtos
- Possível desperdício de alimentos
Catarina Costa - 8 de maio de 2023Trustpilot 🔗
- Qualidade do produto
- Rapidez na entrega
- Sustentabilidade
Ana Filipe - 8 de maio de 2023Trustpilot 🔗
- Produtos frescos e variados, Entrega em casa conveniente
Maria Vasconcelos - 3 de maio de 2023Trustpilot 🔗
- Dificuldade em gerir certas quantidades e alimentos desconhecidos
- Quantidade excessiva para famílias pequenas
- Falta de opção de escolha de menu online
CR - 3 de maio de 2023Trustpilot 🔗
- Variedade limitada de produtos vegetais
- Falha na entrega de um dos produtos
- Nada a apontar
- Agradecimento pelo bom trabalho
Sandra Gomes - 3 de maio de 2023Trustpilot 🔗
- Equipe prestativa e simpática
Joana Oliveira e Santos - 2 de maio de 2023Trustpilot 🔗
- Equipe simpática e eficiente
- Qualidade dos produtos e descrição detalhada
- Rapidez nas entregas
Sandra Neves - 1 de maio de 2023Trustpilot 🔗
- Qualidade e quantidade deficiente
- Esquecimento de itens da encomenda
- Devolução do dinheiro após erro
- Cancelamento do contrato devido a problemas anteriores
Olivia S. - 1 de maio de 2023Trustpilot 🔗
- Quantidade e variedade excelentes
- Serviço de entrega cômodo
Costa Raquel - 1 de maio de 2023Trustpilot 🔗
- Produtos de alta qualidade e saborosos
- Promove a sustentabilidade e apoia os produtores locais
Andreia Santos - 1 de maio de 2023Trustpilot 🔗
- Entregas pontuais e amigáveis
- Produtos frescos e saborosos
Soraia S - 1 de maio de 2023Trustpilot 🔗
- Bom sortido nos cabazes
- Boa comunicação com atendimento ao cliente
- Boas entregas
Ana Silva - 28 de abril de 2023Trustpilot 🔗
- Falta de substituição de produto em caso deindisponibilidade
- Tratamento preferencial dos influenciadores
Renata Castelo Branco - 26 de abril de 2023Trustpilot 🔗
- Foco na sustentabilidade
- Legumes e fruta da época e de calibre não aceite nas grandes superfícies
- Entrega à porta e em caixa reutilizável, recolhida na entrega seguinte
- Flexibilidade e simpatia no atendimento ao cliente
- Preços baixos, consistentes e imunes à actual especulação combinada nas grandes superfícies
David Pinto - 26 de abril de 2023Trustpilot 🔗
- Processo fácil e simples
- Bom serviço de entrega, site simples de navegar e boa fruta recebida
- Tudo isto além do combate ao desperdício
- Recomendado
Mariana Almeida - 26 de abril de 2023Trustpilot 🔗
- Serviço conveniente e econômico com bons valores humanos associados
Filipa Pires - 26 de abril de 2023Trustpilot 🔗
- Equipe muito simpática
- Qualidade dos alimentos
- Prático
Rafaela - 11 de abril de 2023Trustpilot 🔗
- Qualidade dos produtos
- Preço acessível
- Frequência de entrega adequada
- Facilidade de encomenda
Joana Diogo - 1 de março de 2023Trustpilot 🔗
- Qualidade e variedade de frutas e legumes
Rodrigo Rivera - 1 de março de 2023Trustpilot 🔗
- Frutas e legumes vieram podres ou muito maduros
- Falha na resolução de reclamações
- Falta de tentativa de ressarcimento
Ana Pragana - 1 de março de 2023Trustpilot 🔗
- Boa relação qualidade preço variedade
- Distribuição das quantidades pela variedade de produtos bastante boa
Sofia Figueiredo - 22 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗
- Produtos de baixa qualidade
Patricia Costa Costa - 16 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗
- Peso do cabaz abaixo do anunciado
- Variedade menor do que o esperado
- Peso do cabaz menor do que o esperado
Diana Buzaglo - 15 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗
- Fácil de encomendar
- Entrega sem problemas
- Serviço ao cliente 5 estrelas
- Produtos maravilhosos
Susana - 15 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗
- Entregas pontuais, qualidade dos produtos, preços justos, boa experiência de compra
Marta Caldas - 15 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗
- Frescura dos legumes
- Frescura dos legumes
- Frescura dos legumes
- Frescura da tangerina
Estreia excelente A repetir - 8 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗
- Comunicação com os clientes precisa melhorar
- Informe de aviso de entrega não está funcionando
Joana C. - 8 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗
- Entrega atrasada
Adriana Ferreira - 8 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗
- Produtos de excelente qualidade e variedade.
- Frutas doces e legumes adocicados, colhidos no tempo certo.
- Entrega impecável.
Susana Fonseca - 8 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗
- Estado dos produtos recebidos não corresponde ao valor pago
- Baixa qualidade dos produtos recebidos
- Valores dos produtos recebidos não condizem com os preços de mercado
- Falha na seleção e embalagem dos produtos
Adriana Borges - 8 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗
- Escolha difícil de produtos
- Arrependimento na mudança de cabaz
- Qualidade e sabor da fruta
- Lealdade à EqualFood
Andreia Machado - 7 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗
- Entrega rápida
- Simpatia e eficácia
- Cabaz completo e cheio de coisas boas
- Receita incluída
Marina Soares - 28 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗
- Frutas e legumes de qualidade
- Respeito ao horário de entrega e simpatia dos colaboradores
- Conceito interessante
Maria Martins - 25 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗
- Pontualidade na entrega
- Diversidade de produtos de alta qualidade
Adelaide Gaspar Da Costa Rodri - 25 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗
- O motorista ligou para avisar sobre a entrega
- Produtos variados com apenas uma peça de fruta estragada
- Melhoria substancial em comparação com encomenda anterior
Ana - 25 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗
- Ótimo cabaz
- Bom e dentro do esperado
- Apenas veio abóbora quando não pedida
- Tudo bom
Maria Moreira - 25 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗
- Produtos variados e dentro do horário
Tania Brás Fernandes - 25 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗
- Entrega rápida e amigável
- Variedade no cabaz
- Itens frescos e de qualidade
- Comunicação clara sobre cabazes
- Alguns itens precisam ser consumidos imediatamente
Alexandra Lopes - 25 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗
- Legumes e fruta muito frescos na quantidade certa
Inês - 22 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗
- Problema com o método de pagamento
Nis Silva - 22 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗
- Não é possível escolher os produtos individualmente
maria teresa N.L.Amores de Sou - 22 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗
- Atrasos inadmissíveis, sem qualquer aviso
- Não se adapta à minha vida, e não quero pedir a ninguém que fique com a encomenda
Ana Rita Almeida - 18 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗
- Produtos de excelente qualidade, tudo em ótimo estado.
Susana - 18 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗
- Equipe simpática e acessível
- Entrega correu bem e conforme planeado
- Qualidade/variedade dos produtos em relação ao preço
- Não penso voltar a comprar devido à qualidade/preço dos produtos
- Equipe fantástica e ideia muito boa
Claudia Nunes - 18 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗
- Frutas e legumes saborosos e frescos
Ana Afonso - 17 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗
- Produtos de qualidade duvidosa
- Processo de seleção de fornecedores precisa ser mais criterioso
- Sugestão de avaliação dos alimentos recebidos nos cabazes
Vanessa Pinto - 15 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗
- Frutas e legumes de baixa qualidade
- Frutas e legumes não eram frescos
- Informação desatualizada no website
- Produtos prometidos não foram entregues
- Relação qualidade/preço insatisfatória
- Produtos não são locais como anunciado
- Sem problemas com a entrega
Marta Romão - 15 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗
- Produtos de alta qualidade
- Variedade de produtos
- Melhoria nas opções de entrega esperada
Rosangela Baptista - 10 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗
- Qualidade dos produtos
- Entrega
- Atendimento ao cliente
- Preços
- Comunicação
- Página da web
- Política de devolução
Catia Carvalho - 28 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗
- Tudo neste conceito faz sentido.
Marta O. - 28 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗
- Quantidade reduzida de produtos base
- Fruta recebida em mau estado
Catia Ferreira - 27 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗
- As entregas recentes estão abaixo do esperado