Banila Co

120 avaliações de 1 fonte

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7.8 para Banila Co vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Banila Co:

TrustPilot (120)

Experiências com Entrega Entrega

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A entrega da Banila Co apresenta uma mistura de feedback positivo e negativo. Enquanto algumas pessoas elogiam as entregas excelentes, frutas frescas e cabazes completos, outras destacam problemas com a qualidade dos produtos, atrasos e falta de comunicação da equipe de entrega. No geral, a empresa parece ter um serviço de entrega consistente, mas com margem de melhoria na comunicação e na gestão dos produtos. (60% positivo, 40% negativo)

“Atendimento ao cliente ineficiente”

“Problemas na preparação das encomendas”

“Encomenda não foi entregue na data esperada”

“Fruta com bolor”

“Entrega na data, hora e condições acordadas”

“Peso do cabaz abaixo do previsto”

“Facilidade na entrega em casa”

“Entregas excelentes”

“Entregas bi-semanais funcionam dentro do tempo comunicado”

“Dificuldade com a minha morada, mas telefonam-me e são simpáticos”

👍 54   👎 38

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Maria - 11 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Consumo sustentável de produtos locais
  • Atendimento ao cliente ineficiente
  • Falta de profissionalismo e arrogância
  • Problemas na preparação das encomendas
  • Preocupação excessiva com parcerias de influencers

beatriz lopes - 23 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Encomenda não foi entregue na data esperada
  • Empresa não atende o telefone ou responde a emails

Gabriela - 12 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Fruta com bolor
  • Qualidade dos produtos
  • Reembolso não emitido

Rute Rodrigues - 14 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Entrega na data, hora e condições acordadas
  • Gostei dos produtos em geral
  • Peso do cabaz abaixo do previsto
  • Produto estragado no cabaz
  • Preço elevado para os produtos recebidos
  • Valor do cabaz superior ao calculado
  • Desejo de fazer parte da iniciativa
  • Reavaliar para uma segunda oportunidade

Ruchelle Crepaldi - 26 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Qualidade dos produtos
  • Facilidade na entrega em casa
  • Produtos sazonais frescos
  • Redução do desperdício

Ana Paula Carreira Malice - 24 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Atendimento de excelência
  • Produtos de excelente qualidade
  • Resposta rápida e resolução de questão na hora
  • Bananas não eram nacionais
  • Algumas frutas estavam maduras demais ou tocadas
  • Entregas excelentes
  • Informações sobre produtos no site não eram precisas

Andri - 7 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Entregas bi-semanais funcionam dentro do tempo comunicado
  • Dificuldade com a minha morada, mas telefonam-me e são simpáticos
  • Alguns produtos chegam maduros, outros precisam de uns dias
  • Sempre prontamente esclarecida por email

Andreia Teixeira - 4 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Pouca Variedade

Diana - 14 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Variedade de produtos frescos

Hugo Sousa - 7 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Menos quantidade no cabaz
  • Produtos já estragados

Isabel Oliveira - 7 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Falta de variedade de legumes
  • Produtos passados na última entrega
  • Boa qualidade dos produtos
  • Entregas dentro do horário combinado e com simpatia
  • Surpresa positiva com cogumelos e micro kiwis

Teresa Rocha - 24 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Cuidado na embalagem dos produtos

Catarina Santos - 24 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Produtos em falta e em condições lastimáveis
  • Entregas incompletas e produtos danificados
  • Degradação na qualidade dos produtos ao longo do tempo

Beatriz Maria - 24 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Cabazes completos e produtos de boa qualidade
  • Serviço de entrega inconsistente sem comunicação prévia

Ana Rita - 12 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Entrega em casa
  • Disponibilidade de entrega do cabaz em casa
  • Quantidade limitada de produtos

Marlene Amaral - 11 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Frutas e legumes de qualidade
  • Econômico e conveniente
  • Entregue na casa sem preocupações
  • Iniciativa contra desperdício alimentar

Ana Rute Ferreira - 11 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Rapidez do processo de adesão e cancelamento
  • Falta de quantidade e variedade em relação ao valor pago

Sofia Ferraz - 11 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Cabazes muito diversificados
  • Entregues sempre a horas
  • Atendimento ao cliente rápido e eficiente
  • Recolhem a caixa da semana anterior para que não haja desperdício

Ana Regalado Regalado - 7 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Frutas de boa qualidade
  • Entrega pontual
  • Legumes de qualidade variável

Ana Martins - 4 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Variedade de produtos de qualidade
  • Simpatia no serviço de entrega
  • Excelente serviço de apoio ao cliente por email

Sandra - 4 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Cabazes de qualidade
  • Entregas rápidas e eficientes
  • Possibilidade de trocas de alimentos
  • Questionário inicial sobre preferências de alimentos

Pedro Marques - 4 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida e pontual
  • Qualidade dos produtos no cabaz
  • Atenção do estafeta
  • Frutas e legumes tocados

Alice Antunes - 4 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Frescura dos produtos
  • Prefiro mais diversidade
  • Alguns produtos chegam murchos devido ao calor

Inês Figueiredo - 3 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Entrega em casa
  • Recolha de cabazes vazios
  • Qualidade da fruta no cabaz

Tânia Manco - 1 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Qualidade dos alimentos em perfeito estado
  • Ótima relação qualidade/preço

Cátia Alves - 27 de junho de 2023Trustpilot 🔗

  • Alguns alimentos chegam amassados
  • Peso excessivo de um item diminui a variedade do cabaz

Valentina - 23 de junho de 2023Trustpilot 🔗

  • Atraso na entrega
  • Transportadora não cumpre janela de entrega

Ana Clemente - 22 de junho de 2023Trustpilot 🔗

  • Gestão do site confusa
  • Regras pouco claras
  • Apoio ao cliente arrogante
  • Desorganização total na entrega

Tiago Jordão - 22 de junho de 2023Trustpilot 🔗

  • Serviço e organização péssimos
  • Assumem datas que não cumprem
  • A informação do site não corresponde à realidade
  • Tratam os clientes com arrogância

Maria Carvalho - 20 de junho de 2023Trustpilot 🔗

  • Entrega com atrasos e produtos danificados
  • Dificuldade na gestão da subscrição

Catarina Pinto - 13 de junho de 2023Trustpilot 🔗

  • Falta de variedade nos cabazes
  • Receber fruta podre

anónimo - 6 de junho de 2023Trustpilot 🔗

  • Entrega na morada errada
  • Problemas com atualização de dados
  • Qualidade dos produtos

Ana Gomes - 29 de maio de 2023Trustpilot 🔗

  • Produtos passados
  • Desperdício de alimentos

Cláudia Silva - 29 de maio de 2023Trustpilot 🔗

  • Qualidade e diversidade de frutas e legumes
  • Serviço de entrega pontual
  • Bom serviço ao cliente

Ana Greggio - 25 de maio de 2023Trustpilot 🔗

  • Condições de entrega dos cabazes
  • Qualidade dos alimentos nem sempre é a melhor
  • Quantidade desigual de alimentos no cabaz
  • Necessidade de comprar alimentos adicionais devido à escassez no cabaz

Helena Craveiro - 22 de maio de 2023Trustpilot 🔗

  • Produtos chegando velhos
  • Prazo curto de validade dos produtos
  • Possível desperdício de alimentos

Catarina Costa - 8 de maio de 2023Trustpilot 🔗

  • Qualidade do produto
  • Rapidez na entrega
  • Sustentabilidade

Ana Filipe - 8 de maio de 2023Trustpilot 🔗

  • Produtos frescos e variados, Entrega em casa conveniente

Maria Vasconcelos - 3 de maio de 2023Trustpilot 🔗

  • Dificuldade em gerir certas quantidades e alimentos desconhecidos
  • Quantidade excessiva para famílias pequenas
  • Falta de opção de escolha de menu online

CR - 3 de maio de 2023Trustpilot 🔗

  • Variedade limitada de produtos vegetais
  • Falha na entrega de um dos produtos
  • Nada a apontar
  • Agradecimento pelo bom trabalho

Sandra Gomes - 3 de maio de 2023Trustpilot 🔗

  • Equipe prestativa e simpática

Joana Oliveira e Santos - 2 de maio de 2023Trustpilot 🔗

  • Equipe simpática e eficiente
  • Qualidade dos produtos e descrição detalhada
  • Rapidez nas entregas

Sandra Neves - 1 de maio de 2023Trustpilot 🔗

  • Qualidade e quantidade deficiente
  • Esquecimento de itens da encomenda
  • Devolução do dinheiro após erro
  • Cancelamento do contrato devido a problemas anteriores

Olivia S. - 1 de maio de 2023Trustpilot 🔗

  • Quantidade e variedade excelentes
  • Serviço de entrega cômodo

Costa Raquel - 1 de maio de 2023Trustpilot 🔗

  • Produtos de alta qualidade e saborosos
  • Promove a sustentabilidade e apoia os produtores locais

Andreia Santos - 1 de maio de 2023Trustpilot 🔗

  • Entregas pontuais e amigáveis
  • Produtos frescos e saborosos

Soraia S - 1 de maio de 2023Trustpilot 🔗

  • Bom sortido nos cabazes
  • Boa comunicação com atendimento ao cliente
  • Boas entregas

Ana Silva - 28 de abril de 2023Trustpilot 🔗

  • Falta de substituição de produto em caso deindisponibilidade
  • Tratamento preferencial dos influenciadores

Renata Castelo Branco - 26 de abril de 2023Trustpilot 🔗

  • Foco na sustentabilidade
  • Legumes e fruta da época e de calibre não aceite nas grandes superfícies
  • Entrega à porta e em caixa reutilizável, recolhida na entrega seguinte
  • Flexibilidade e simpatia no atendimento ao cliente
  • Preços baixos, consistentes e imunes à actual especulação combinada nas grandes superfícies

David Pinto - 26 de abril de 2023Trustpilot 🔗

  • Processo fácil e simples
  • Bom serviço de entrega, site simples de navegar e boa fruta recebida
  • Tudo isto além do combate ao desperdício
  • Recomendado

Mariana Almeida - 26 de abril de 2023Trustpilot 🔗

  • Serviço conveniente e econômico com bons valores humanos associados

Filipa Pires - 26 de abril de 2023Trustpilot 🔗

  • Equipe muito simpática
  • Qualidade dos alimentos
  • Prático

Rafaela - 11 de abril de 2023Trustpilot 🔗

  • Qualidade dos produtos
  • Preço acessível
  • Frequência de entrega adequada
  • Facilidade de encomenda

Joana Diogo - 1 de março de 2023Trustpilot 🔗

  • Qualidade e variedade de frutas e legumes

Rodrigo Rivera - 1 de março de 2023Trustpilot 🔗

  • Frutas e legumes vieram podres ou muito maduros
  • Falha na resolução de reclamações
  • Falta de tentativa de ressarcimento

Ana Pragana - 1 de março de 2023Trustpilot 🔗

  • Boa relação qualidade preço variedade
  • Distribuição das quantidades pela variedade de produtos bastante boa

Sofia Figueiredo - 22 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Produtos de baixa qualidade

Patricia Costa Costa - 16 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Peso do cabaz abaixo do anunciado
  • Variedade menor do que o esperado
  • Peso do cabaz menor do que o esperado

Diana Buzaglo - 15 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Fácil de encomendar
  • Entrega sem problemas
  • Serviço ao cliente 5 estrelas
  • Produtos maravilhosos

Susana - 15 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Entregas pontuais, qualidade dos produtos, preços justos, boa experiência de compra

Marta Caldas - 15 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Frescura dos legumes
  • Frescura dos legumes
  • Frescura dos legumes
  • Frescura da tangerina

Estreia excelente A repetir - 8 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Comunicação com os clientes precisa melhorar
  • Informe de aviso de entrega não está funcionando

Joana C. - 8 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Entrega atrasada

Adriana Ferreira - 8 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Produtos de excelente qualidade e variedade.
  • Frutas doces e legumes adocicados, colhidos no tempo certo.
  • Entrega impecável.

Susana Fonseca - 8 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Estado dos produtos recebidos não corresponde ao valor pago
  • Baixa qualidade dos produtos recebidos
  • Valores dos produtos recebidos não condizem com os preços de mercado
  • Falha na seleção e embalagem dos produtos

Adriana Borges - 8 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Escolha difícil de produtos
  • Arrependimento na mudança de cabaz
  • Qualidade e sabor da fruta
  • Lealdade à EqualFood

Andreia Machado - 7 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida
  • Simpatia e eficácia
  • Cabaz completo e cheio de coisas boas
  • Receita incluída

Marina Soares - 28 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Frutas e legumes de qualidade
  • Respeito ao horário de entrega e simpatia dos colaboradores
  • Conceito interessante

Maria Martins - 25 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Pontualidade na entrega
  • Diversidade de produtos de alta qualidade

Adelaide Gaspar Da Costa Rodri - 25 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • O motorista ligou para avisar sobre a entrega
  • Produtos variados com apenas uma peça de fruta estragada
  • Melhoria substancial em comparação com encomenda anterior

Ana - 25 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Ótimo cabaz
  • Bom e dentro do esperado
  • Apenas veio abóbora quando não pedida
  • Tudo bom

Maria Moreira - 25 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Produtos variados e dentro do horário

Tania Brás Fernandes - 25 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida e amigável
  • Variedade no cabaz
  • Itens frescos e de qualidade
  • Comunicação clara sobre cabazes
  • Alguns itens precisam ser consumidos imediatamente

Alexandra Lopes - 25 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Legumes e fruta muito frescos na quantidade certa

Inês - 22 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Problema com o método de pagamento

Nis Silva - 22 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Não é possível escolher os produtos individualmente

maria teresa N.L.Amores de Sou - 22 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Atrasos inadmissíveis, sem qualquer aviso
  • Não se adapta à minha vida, e não quero pedir a ninguém que fique com a encomenda

Ana Rita Almeida - 18 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Produtos de excelente qualidade, tudo em ótimo estado.

Susana - 18 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Equipe simpática e acessível
  • Entrega correu bem e conforme planeado
  • Qualidade/variedade dos produtos em relação ao preço
  • Não penso voltar a comprar devido à qualidade/preço dos produtos
  • Equipe fantástica e ideia muito boa

Claudia Nunes - 18 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Frutas e legumes saborosos e frescos

Ana Afonso - 17 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Produtos de qualidade duvidosa
  • Processo de seleção de fornecedores precisa ser mais criterioso
  • Sugestão de avaliação dos alimentos recebidos nos cabazes

Vanessa Pinto - 15 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Frutas e legumes de baixa qualidade
  • Frutas e legumes não eram frescos
  • Informação desatualizada no website
  • Produtos prometidos não foram entregues
  • Relação qualidade/preço insatisfatória
  • Produtos não são locais como anunciado
  • Sem problemas com a entrega

Marta Romão - 15 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Produtos de alta qualidade
  • Variedade de produtos
  • Melhoria nas opções de entrega esperada

Rosangela Baptista - 10 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Qualidade dos produtos
  • Entrega
  • Atendimento ao cliente
  • Preços
  • Comunicação
  • Página da web
  • Política de devolução

Catia Carvalho - 28 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Tudo neste conceito faz sentido.

Marta O. - 28 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Quantidade reduzida de produtos base
  • Fruta recebida em mau estado

Catia Ferreira - 27 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • As entregas recentes estão abaixo do esperado